Материал: 4187

2

Томск 2014 СОДЕРЖАНИЕ

3

1 ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ВКР

Выполнение выпускной квалификационной работы (ВКР) является заключительным этапом обучения студентов в вузе и ставит следующие задачи:

-систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по направлению подготовки;

-применение полученных знаний для решения конкретных научных, технических, производственных, экономических и других задач;

-развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладения методикой научного и экспериментального исследования при решении разрабатываемых в ВКР проблем и вопросов;

-выяснение подготовленности студентов к самостоятельной деятельности в условиях современного производства, прогресса науки и техники.

Цель методических рекомендаций – помочь студентам овладеть техникой написания ВКР; раскрыть сущность и особенности написания ВКР, определить порядок ее защиты.

Всоответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению 100100.62 «Сервис», выпускная квалификационная работа (ВКР) является обязательной частью итогового аттестационного испытания студента. ВКР подтверждает соответствие профессиональной подготовки студента требованиям ГОС ВПО. Защита ВКР проводится на заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК). Результаты защиты ВКР являются основанием для принятия Государственной аттестационной комиссией решения о присвоении квалификации «бакалавр сервиса» и выдачи диплома государственного образца.

ВКР является итогом самостоятельного исследования проблемы, выбранной студентом, и представляет собой письменное изложение содержания проблемы, способов ее решения.

ВКР по направлению 100100.62 «Сервис» (профиль «Информационный сервис») имеет целью систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний в области сервиса и выявление умений применять полученные знания при решении конкретных производственных сервисных, экономических и научных задач; развитие навыков ведения самостоятельной работы и применения методик исследования при решении разрабатываемых в выпускной работе проблем и вопросов; выявление степени подготовленности студента к самостоятельной работе в различных областях экономики России в современных условиях.

Впроцессе написания ВКР студент должен продемонстрировать освоение следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

4

-использовать базовые положения математики, естественных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОК-2);

-способностью к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

-владеть письменной и устной речью на русском языке, способен использовать профессионально ориентированную риторику, методами создания текстов, осуществлять социальное взаимодействие на одном из иностранных языков (ОК-7);

-на научной основе организовать свой труд, оценить с большой степенью самостоятельности результаты своей деятельности, владеет навыками самостоятельной работы (ОК-11);

-понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, соблюдать основные требования информационной безопасности (ОК-12);

-обладать культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, систематизации, постановке целей и выбору путей их достижения, умеет логически верно, аргументированно и ясно строить свою речь (ОК-17);

-способностью к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-1);

-готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-3);

-готовностью к осуществлению сквозного контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых материальных ресурсов (ПК-6);

-готовностью внедрять и использовать современные информационные технологии в процессе профессиональной деятельности (ПК-7);

-разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг (ПК-8);

-к обоснованию и разработке технологии процесса сервиса, выбору ресурсов и технических средств для его реализации (ПК-9);

-готовностью к организации контактной зоны предприятия сервиса (ПК-10);

-к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка услуг

испроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-11);

-к организации технологического процесса сервиса (ПК-12);

-к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов (ПК-14);

-к выполнению инновационных проектов в сфере сервиса (ПК-15);

-готовностью к разработке продуктов в сфере информационного сервиса и стратегии их производства и реализации (ПК-16);