МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Южный федеральный университет»
Факультет управления
Кафедра «Теории и технологий в
менеджменте»
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Анализ системы управления
организацией (ОАО «Ростсельмаш»)»
Бакалавров дневного (очного) отделения:
групп 1.5 и 1.10
направление 38.04.02 «Менеджмент»
Гогорян Ф.С., Каминов В.Ю.,
Березнева Е.Д., Сандросян М.Г.
Научный руководитель:
к.э.н., доцент
Муравьева Н.Н.
Ростов-на-Дону, 2016
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
.1 Понятие системы управления в организации: субъект и объект управления
.2 Система управления и организационная форма предприятия
АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО "РОСТСЕЛЬМАШ" КАК ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ
.1 Анализ системы управления предприятия
.2 Анализ внешней и внутренней среды
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Актуальность темы исследования. Управление организацией в настоящее время очень актуально, так как понимание структуры компании и закономерностей ее развития, способствует результативному управлению организацией, а также позволяет результативно использовать потенциал и осваивать современные технологии в работе компании.
Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования компаний в условиях современной РФ, когда происходит радикальная смена социально-экономических отношений. Новые требования к построению и поведению компаний предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и способов государственного регулирования и управления. Организационная работа испытывает воздействие революционных изменений в технологической базе производства. Переход к результативным формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал основным условием успеха экономических реформ. Конкуренция продуктов и услуг стала, по сути, конкуренцией компаний, используемых форм, способов и мастерства управления. Традиции централизованной типизации всех структурных построений, жесткой формализации внутренних и внешних отношений соподчиненности, несвободы всех нижестоящих звеньев, массовое распространение и многолетнее использование организационных схем, пригодных лишь для определенных условий либо чрезвычайных обстоятельств, породили стереотип консервативного мышления и организационной скованности.
Любая компания находится и работает в среде. Каждое действие всех без исключения компаний возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда компании является источником ее жизненной силы, а внешняя среда - источник, питающий организацию ресурсами, нужными для поддержки ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Динамизм и значительный уровень неопределенности факторов внешней среды существенно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. По этой причине руководители как иностранных, так и российских компаний остро ощущают потребность в систематических, оперативных и всесторонних данных о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде. Вместе с тем в реальной практике большинство отечественных компаний не уделяет должного внимания факторам внешней среды, что в существенной мере обусловлено недостаточной разработанностью теоретических и методологических основ организации ее изучения с учетом национальной, региональной и отраслевой специфики.
Нужно отметить, что существенное количество разработок в сфере изучения внешней среды компании уделяет главное внимание исследованию лишь отдельных ее факторов. В месте с тем, современная рыночная ситуация требует комплексного изучения внешней среды на основании интеграции разнообразных экономических, социально-политических, правовых и технологических аспектов.
Теоретико-методологической основой данного исследования послужили выводы, положения, концепции и гипотезы, изложенные в трудах зарубежных и отечественных ученых в рамках теории управления организацией.
Информационно-эмпирическая база исследования. Информационной базой курсовой работы служат теоретические разработки и другие исследования в области системы управления организацией, официальные данные и статистика ОАО «Ростсельмаш».
Цель и задачи исследования. Главной целью данной работы является проведение анализа системы управления организацией, на примере ОАО «Ростсельмаш».
В соответствии с целью данной работы были поставлены такие задачи как:
· рассмотреть понятие системы управления в организации: субъекта и объекта управления;
· охарактеризовать систему управления, и организационную форма предприятия;
· провести анализ системы управления предприятия;
· оценить внешнюю и внутреннюю среду рассматриваемого предприятия.
Объект и предмет исследования. В соответствии с целью и задачами курсовой работы объектом исследования является деятельность ОАО «Ростсельмаш» в области управления предприятием. Предметом исследования - система управления, как субъекта управления.
Структура курсовой работы. Данная работа содержит 2 главы, где раскрывается основная цель и задачи данной работы, введение, заключение, где даны основные выводы по данной тематике и список литературы, где указаны источники, с которых была написана данная курсовая работа.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления организацией» рассмотрены системы управления в организации: субъект и объект управления, а также система управления и организационная форма компании.
Во второй главе «Анализ хозяйственной деятельности ОАО
"Ростсельмаш" как объекта управления» дана оценка системы управления
компании, охарактеризованная внешняя и внутренняя среда компании.
Работа современных компаний сталкивается с массой проблем, часть из которых типовые и могут быть просто решены специалистами при помощи обычной технологии разработки и реализации решения. Для разрешения не типовой проблемы требуется специальная технология-разработка решений, и, в конце концов, решение доли проблем может быть не по силам как руководителю, так и специалисту. Набор подобных проблем характеризует компанию как один из самых сложных объектов для исследования. Особенный интерес представляет система управления компанией. Ее исследование и усовершенствование - неразрывная задача руководителей.
Существенность системы управления в достижении задач и решении целей, стоящих перед компаниями, нельзя переоценить. Квалифицированно проведенные исследовательские работы системы управления позволяют обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования уже функционирующих систем управления, что создаст в дальнейшем условия для более результативного их функционирования.
Изучение, как научный труд, научное исследование и процесс познания всегда находились под пристальным вниманием множества научных работников. В общем случае изучение может пониматься как научный труд либо научное исследование разбираемого предмета какого-либо объекта (явления) для определения закономерностей его появления, совершенствования, развития и получения новых знаний. По существу, это один из главных видов познания. Вместе с тем, его можно интерпретировать как вид познавательной работы отдельного человека либо группы людей, коллектива научных работников, который позволяет на основании применения определенных теорий, способов и приемов познания исследовать и проанализировать суть, особенности и тенденции развития явлений, найти возможность применения полученных знаний. Это в полной мере относится к изучению теории и практики управления. Оно связывается как со специализированной научной функцией, так и с практической профессиональной работой в разных областях и сферах работы человека (менеджмента, экономики, производства, искусства, образования и др.).
Следовательно, изучение представляет собой процесс изучения какого-либо объекта и получения новых знаний. Его также можно рассматривать как научный труд, вид познавательной работы; научное исследование разбираемого предмета каких-либо явлений (объектов) для определения законов и закономерностей его появления, функционирования, совершенствования, развития, нюансов и тенденций перехода из одного состояния в другое, получения и использования новых знаний в теории и практике.
При проведении изучения главное верно и отчетливо определить цель, объект и предмет изучения. Кроме данного значительную роль играет реализация самого процесса изучения, представляющего собой совокупность последовательно реализуемых исследовательских операций. Любое изучение можно признать результативным, если получены установленные задачи исследовательских работ при соблюдении иных условий (сроков и расходов). Поэтому первостепенную роль играет то, что заложено в содержании определения "цель".
В системе изучений цель представляет собой желаемый новый исследовательский итог состояния предмета определенного объекта изучения, выраженный качественно и (или) количественно, главным образом с указанием сроков его достижения, исполнителя и ресурсов. Очевидно, что цель не может быть тождественна будущему итогу изучения, а по этой причине ее достижение носит вероятностный характер.
Объект изучения социально-экономической системы обычно представлен как структура (отдел, компания, объединение компаний, отрасль, национальное хозяйство), ее внутренняя и внешняя среда, система (социальная, экономическая, техническая организационная, производственная, научная, политическая, культурная и др.), совокупность их элементов и др. Другими словами, это то, что требует наличия и имеет система управления. К примеру, при изучении ОАО «КЗ «Ростсельмаш» объектом изучения является непосредственно это ОАО.
Внутренняя среда может характеризоваться составом элементов объекта изучения: ресурсные (материально-техническая база, содержащая предметы и средства труда, трудовые ресурсы, информацию, финансовые ресурсы), организационные (технология, способы и системы управления, организационная структура), итогов функционирования объекта, к примеру, в виде продуктов и услуг. Кроме данного, состояние внутренней среды объекта может оцениваться ее потенциалом. Данные о внутренней среде нужны исследователям для уточнения задач компании, определения внутренних возможностей и потенциала, на которые компании может рассчитывать в конкурентной борьбе.
Внешняя среда содержит окружение изучаемого объекта, т.е. все то, что не входит непосредственно в него, но с ним взаимодействует и воздействует на него. Выделяют как минимум два уровня внешней среды: микросреда - это ближайшее окружение, непосредственно воздействующее на объект (можно назвать средой прямого влияния, содержащей факторы, которые относятся непосредственно к ней - поставщики, акционеры, трудовые ресурсы, законы, структуры государственного регулирования, профсоюзы, покупатели, конкуренты), и макросреда - это дальнее окружение, косвенно воздействующее на объект (среда косвенного влияния - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного влияния, но опосредованно воздействуют на функционирование объекта изучения - состояние экономики, научно-технический прогресс, социальное, культурное, политическое изменение, групповые интересы внешних структур, изменения и происходящие события в иных государствах, воздействующих на компанию и др.).
Внешнюю среду могут характеризовать:
· взаимосвязанность факторов внешней среды - степень взаимосвязи, в которой изменение одного фактора влияет на иные факторы;
· сложность, определяемая числом внешних факторов, на которые объект изучения может реагировать;
· подвижность - относительная быстрота изменения внешней среды объекта;
· неопределенность - функция количества данных по конкретному фактору внешней среды и относительной точности таких данных;
· нестабильность - частота изменений.
Предметом изучения в общем случае является то, на что направлено и что является содержанием научного исследования, рассмотрения, познания и разрешения. По существу, им могут быть проблемы, цели либо вопросы, познание и разрешение которых требует проведения изучения. К примеру, предметами изучения являются проблемы, цели и вопросы, появляющиеся при построении, функционировании и совершенствовании систем управления при использовании в них соответствующих способов, принципов, процессов, отношений, элементов, подсистем и прочих ее составных частей. В частности, могут изучаться вопросы, связанные с осуществлением общих функций управленческого цикла: прогнозирования и прогнозирования, организации, координации, контроля и др.
Научные познания всегда находились под пристальным вниманием общественности и исследовательско-управленческого корпуса. По этой причине разумеется, что в условиях рынка и конкуренции особенным интересом объективно пользуются исследовательские работы по улучшению и совершенствованию систем управления компаниями различного иерархического уровня. Но основной при этом термин "система" зачастую толкуется неоднозначно и имеет массу различных определений. Тем не менее, несмотря на отличия в определениях термина "система", их можно разделить на две группы:
. В основе своей содержит естественно-технический подход, который предполагает наличие в ней только физических элементов, узлов и вещей.
. Связана с показанием системы в виде единого комплекса взаимосвязанных элементов, по сути являющихся абстрактными либо абстрактно-физическими.
Применительно к обширному спектру объектов изучения, среди которых массовое место занимают организации и компании, наиболее значительный интерес представляет система: социальная, организационная, экономическая, финансовая, производственная и их сочетание. По этой причине определения, которые относятся ко второй группе, для подобного рода системы представляются более корректными, объективными и предпочтительными. По всей вероятности, любая система, независимо от ее предназначения, состоит из различного рода составных частей. При этом все такие части, входящие в систему, называются подсистемами (в ряде литературных источников она представляет собой совокупность элементов, объединенных общим процессом функционирования для достижения определенных подзадач задачи системы). При этом подсистема, в свою очередь, может быть показана на своем уровне системой и также состоять из соответствующих подсистем. К примеру, транспортная система города содержит подсистемы автомобильного, троллейбусного хозяйств и др. Все из них также делятся на части. К примеру, подсистема автомобильного хозяйства может разделяться на более мелкие составные части, называемые, обычно, субподсистемами - грузового автохозяйства, автобусного пассажирского хозяйства, таксомоторного хозяйства и др. Разделение на подсистемы, субподсистемы и др. является значительным условием построения, моделирования и изучения сложных систем.