Курсовая работа (т): Использование компьютера пожилыми людьми

Использование компьютера пожилыми людьми

Оглавление

Введение

1. Анализ структуры пожилых пользователей ИКТ в России

2. Выявление факторов, влияющих на использование компьютера пожилыми людьми

2.1 Обзор литературы

2.2 Эмпирический анализ факторов, влияющих на использование интернета пенсионерами

2.3 Эмпирическая оценка влияния использования интернета на удовлетворенность жизнью российских пенсионеров

3. Меры социальной политики по повышению доступности ИКТ для пожилых людей

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Актуальность исследования. Старение населения - общепризнанный факт во всех развитых странах мира. Это относится и к России тоже, где в 1999 году доля пенсионеров была около одной пятой, а в 2015 году составила 24% (Росстат) , а по различным оценкам пенсионеры составят уже треть населения к 2030 году (Якушев, 1999, Денисенко, 2010). Вишневский и Андреев в двадцатом ежегодном демографическом докладе (2013) прогнозируют, что доля пожилых людей (в возрасте от 65 лет и старше) по различным сценариям составит от 16% до 18% к 2025 году и от 17% до 20% к 2030 году. В 2012 доля пожилых людей в электорате была выше 35% и по прогнозам достигнет 50% к 2040 году (Кудрин, Гурвич, 2012). Стоит также обратить внимание на факт, что в России минимум в удовлетворенности жизнью приходится на возраст выхода на пенсию (Kolosnitsyna, Khorkina, Dorzhiev, 2014). Это заставляет политиков задумываться о повышении благополучия пенсионеров.

Стоит отметить, что данная проблема рассматривается на самом высоком уровне. Президент России в 2013 году объявил курс на активное долголетие - программу, реализуемую в большинстве развитых стран. Необходимо заметить, что за 2010-2012 годы в отношении пожилых в возрасте от 55 до 74 лет среди европейских стран Россия занимает только 18 место по индексу активного долголетия, находясь чуть ниже среднего уровня по Европейскому союзу (Sinyavskaya, Varlamova, 2015). В рамках политики проводятся исследования, направленные на выявление факторов, позволивших увеличить благосостояние пенсионеров. Однако исследований по влиянию интернета на пожилых в России пока еще мало. Западные авторы показывают, что информационно компьютерные технологии (ИКТ) - хороший инструмент для повышения субъективного качества жизни (Shapira, Barak, Gal, 2007). Согласно словарю программного обеспечения и инженеринга под информационно компьютерными технологиями понимаются ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации. (ISO / IEC / IEEE 24765: 2010)  В данном исследовании подразумеваются преимущественно персональные компьютеры (ПК), все устройства, позволяющие выходить в Интернет, а также сам интернет.

Все вышесказанное определяет актуальность данного исследования.

Кроме того, нужно отметить, что повышение среднего возраста населения увеличивает нагрузку на пенсионные фонды. С этим связаны инициативы последних лет по повышению пенсионного возраста. Для правительства крайне выгодно мотивировать работников продолжать работать после выхода на пенсию. Но для многих пожилых неумение обращаться с компьютером является серьезным препятствием в поиске работы или подработки, но исследований, изучающих этот вопрос в России детально еще нет.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные выводы можно использовать как основу при разработке социальных программ по повышению доступности ИКТ для пожилых людей, как на местном, так и на федеральном уровнях.

В качестве объекта исследования рассматриваются женщины в возрасте от 55 лет и старше и мужчины в возрасте от 60 лет и старше, проживающие на территории РФ и использующие ИКТ.

В качестве предмета выступают социально-экономические факторы, влияющие на использование ИКТ пенсионерами.

Цель исследования - выявить детерминанты использования ИКТ пожилыми Россиянами и сформулировать рекомендации для государственной политики по повышению доступности ИКТ для лиц старшего возраста.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

.        Проанализировать динамику структуры пользователей ПК и интернет пользователей пожилыми жителями России;

2.      Изучить особенности использования ИКТ пожилыми россиянами;

.        Проанализировать работы учёных, рассматривающих особенности и факторы использования ИКТ в пожилом возрасте;

.        Выявить детерминанты, влияющие на использование компьютера и интернета, пожилыми жителями России;

.        Оценить взаимосвязь влияние ИКТ на удовлетворенность жизнью российских пенсионеров;

.        Проанализировать реализующиеся в России и за рубежом меры государственной политики в отношении использования ИКТ пожилыми россиянами.

.        Сформулировать рекомендации по повышению доступности ИКТ для пожилых россиян.

Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении формулируется цель исследования, приводятся его основные характеристики.

В первой главе анализируется динамика структуры интернет пользователей в России за период с 2005 по 2015 годы, с детализацией возрастной группы пенсионеров. Определяются цели использования интернета пожилыми людьми.

Во второй главе проводится обзор литературы по проблеме исследования. Также в данной главе проводится эмпирический анализ факторов, оказывающих влияние на использование компьютера и интернета пожилыми россиянами, и оценивается взаимосвязь между использованием ИКТ и удовлетворенностью жизнью пожилых людей.

В третьей главе рассматривается возможность приложения полученных результатов к государственной политике.

В заключении формулируются выводы по результатам проведенного исследования.

компьютерный интернет пожилой человек

1. Анализ структуры пожилых пользователей ИКТ в России

Компьютер, казалось бы, должен решить множество проблем, с которыми сталкиваются пожилые люди в современном мире. Это и безграничные возможности для общения, и простор для обучения, ведь не стоит забывать, что именно постоянное обучение поддерживает высокий уровень когнитивных способностей. Компьютер может служить великолепным подспорьем для людей с ограниченной физической активностью (Mann, Belchior, 2005). Сейчас интернет предлагает достаточное количество возможностей для работы онлайн. Однако картина, наблюдаемая в реальности, сильно отличается.

Если среди всего населения персональным компьютером пользуется примерно 64%, то для пожилых эта доля - всего 24% (рассчитано автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2014-2015 годы). В данном исследовании под пожилыми людьми понимаются женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет (т.е. россияне, достигшие пенсионного возраста, согласно действующему законодательству РФ). Три четверти пенсионеров не использовали компьютер в последние 12 месяцев и почти все они не пользовались им никогда. Однако нельзя сказать, что эта группа не развивается. На рисунке 1 представлен прирост доли пользователей ПК в зависимости от социальной группы за последние 10 лет. Как можно заметить темп прироста для основной доли населения снижается, в то время, как для пенсионеров он растет и даже начал опережать первый.

Рисунок 1. Прирост доли населения пользователей ПК по группам населения 2005-2015 гг. (построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ).

Однако, не смотря на удвоившееся за последние пять лет количество пенсионеров, использующих компьютер, их абсолютное значение еще очень низкое:

Рисунок 2. Количество интернет пользователей, тыс. человек (построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ 2005-2015 гг.).

Рисунок 2, помимо прочего, показывает, что женщины любых возрастных групп пользуются компьютером существенно чаще, чем мужчины. Однако это обусловлено не столько большей активностью российских пенсионерок, сколько тем, что женщин среди населения больше. Рисунок 3 показывает долю интернет пользователей среди пенсионеров. На нем видно, что для мужчин и женщин этот показатель практически идентичен.

Рисунок 3. Доля интернет пользователей среди людей пенсионного возраста, 2005-2015 гг. (построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ).

Стоит также отметить, что в 2014 году среди пожилых россиян 55-59 лет доля использующих интернет хотя бы раз в неделю - всего 5,8%, а в группе 60-72 лет - 4,3% (Росстат, 2014) . Данные РМЭЗ НИУ ВШЭ, приведенные выше, показывают только использование компьютера за последние 12 месяцев. Исходя из сравнения полученных результатов, только пятая часть использующих интернет пожилых делают это регулярно.

Таким образом, темп прироста пожилых интернет пользователей возрастает, опережая таковой для всех групп населения. При этом их доля среди всех пенсионеров все еще не превышает ¼ и не зависит от пола.

Относительно разделения по субъектам, обеспечение домохозяйств компьютерами крайне неравномерно (Росстат 2010-2014).  Тогда как в Москве, Санкт Петербурге, Московской, Мурманской и Астраханской областях более 70% домохозяйств имели компьютеры уже в 2010 году, то Кабардино-Балкария, Тамбовская область и Карачаево-Черкессия не достигли этих показателей даже к 2014 году. Анализ данных Росстата показал, что разница между лидером по доле домохозяйств, обеспеченных персональными компьютерами, (Мурманской областью) и аутсайдером (Республикой Ингушетией) на 2014 год составила почти 80%, а средний показатель за 5 лет вырос почти на 70% (с 48,8% в 2010 году до 70,78% в 2014 году).

С точки зрения места использования компьютеров также произошли значительные изменения. Так в 2005 году более 72% пользователей имели дело с компьютером на работе, то дома ПК был лишь у половины населения. В 2015 же 92% пользуются компьютером дома и лишь 30% на работе. Примечательная тенденция использования компьютера в общественных центрах. В 2005 году, когда домашние компьютеры не были так распространены, 11% пожилых пользователей прибегало к услугам различных компьютерных клубов. В 2014 году доля пенсионеров, посещающих подобные заведения всего 5% от общего числа пользователей компьютера (рассчитано автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2005-2015 годы).

Что касается техники, которую используют пенсионеры, то проведенный анализ данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2010-2014 годы показал, что 60% мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет отдают предпочтение стационарным компьютерам, а 40% пользуются ноутбуками. Эти показатели сравнительно стабильны за последние 5 лет, однако набирают популярность также современные гаджеты, такие как планшеты (37%) и смартфоны (14%). При этом мужчины отдают предпочтение планшетам, а женщины - персональным компьютерам.

Теперь все же сконцентрируемся на одной из основных функций компьютера - доступе в интернет.

Изучение данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2005-2015 года позволило вывести следующую тенденцию: если в 2005 году только 40% использующих компьютер людей выходили через него в интернет, то к 2010 году их уже было 70%, а в 2014 - 93%. То есть в настоящий момент, почти все, кто использует компьютер, пользуется им именно для выхода в сеть. Этот вывод позволит рассматривать далее для оценки влияния интернета на удовлетворенность жизнью пенсионеров одну модель. Влияние компьютера будем полагать близким по эффекту.

Также следует отметить, что согласно данным РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2014 год 94% пожилых интернет пользователей выходят в сеть из дома и всего 26 % пользуются интернетом на работе. Это подводит к еще одному интересному вопросу: что именно делают пенсионеры в интернете?

Рисунок 4. Поведение пенсионеров в интернете, 2014 год (построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ).

Рисунок 4 отражает цели пожилых пользователей интернета в 20014 году. Каждый столбец показывает, какой процент всех пожилых интернет пользователей осуществляет данный вид активности в сети. Дифференциация по половому признаку не очень сильна. В целом мужчины чуть более склонны к деловым задачам, а женщины к общению, но разница не превышает 10%. Ясно видно, что самой популярной целью является поиск информации (новости, расширение кругозора, справочные материалы), а на втором месте стоит общение. Также легко заметить, что интернет покупки не пользуются популярностью, однако им отдают предпочтение мужчины. Учебой в интернете занимаются менее 5% пенсионеров.

На рисунке 5 представлены средние показатели за 2005-2015 года в динамике (с пятилетним интервалом).

Рисунок 4. Поведение пенсионеров в интернете, динамика 2005-2014 год (построено автором на основе данных РМЭЗ НИУ ВШЭ).

Характерна следующая тенденция (рис.5): все меньшая доля пенсионеров учится или работает в интернете, несмотря на то, что в абсолютном выражении эти показатели выросли в 9 и 13 раз соответственно за 10 лет. Стоит отметить, что за последние 5 лет все изменения достаточно незначительны. Для того, чтобы объяснить такие изменения, стоит обратиться к данным по использованию интернета и компьютера, описанным выше. В 2005 году преимущественно компьютеры использовались на работе, поэтому поиск справочных материалов и работа доминируют. Однако в дальнейшем все больше домохозяйств стали приобретать персональные компьютеры, пенсионеры стали осваивать развлекательные технологии, общаться. Также любопытную динамику демонстрируют покупки в интернете. В связи с тем, что количество респондентов, пользующихся интернетом, крайне отличается от волны к волне, то на данном графике сложно оценить действительный рост. Так в 2005 году было всего 3 респондента, совершавших покупки через интернет, а в 2014 году - уже 240.

Если сравнивать поведение пенсионеров в интернете с поведением представителей других возрастных групп, то легко заметить, что пенсионеры намного больше ищут информацию, чем можно было бы ожидать, учитывая, что уровень учебы и работы значительно ниже. Последний факт можно в некоторой степени объяснить тем, что это в целом нехарактерная деятельность для данной возрастной группы. Также данные РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2010-2015 года показывают, что более молодые люди почти в два раза чаще совершают покупки и намного больше общаются и развлекаются в сети.

Подводя итог данной части исследования, необходимо отметить, что доля пользующихся интернетом пенсионеров все еще крайне мала и составляет около четверти населения. Однако пожилые россияне представляют собой наиболее заметно растущую группу пользователей Интернета. Женщин пенсионного возраста в сети больше, чем мужчин, но это связано исключительно с тем, что их в целом больше. Если изначально пенсионеры пользовались компьютером по работе, то в последние годы они начали активно общаться, используя стационарные ПК дома или различные гаджеты. При этом пенсионеры все еще мало развлекаются и не доверяют покупкам через интернет. Также необходимо отметить, что как показывают данные за последние годы, между использованием компьютера и интернета существует сильная корреляция (см. Приложение 1), которая со временем становится все выше.

2. Выявление факторов, влияющих на использование компьютера пожилыми людьми

2.1 Обзор литературы

Изучаемую проблему можно рассмотреть с двух различных точек зрения. Во-первых, это удовлетворенность жизнью у пенсионеров. Во-вторых, взаимодействие пожилых людей и ИКТ, в более узком смысле человека и компьютера. На пересечении эти областей находится наш исследовательский вопрос.