Содержание
Введение
Глава 1. Трипартизм, его характеристики и особенности
.1 Модель трипартизма в современных экономических отношениях
.2 Базовые принципы системы трипартизма
.3 Особенности социального партнерства в России и факторы влияния на трипартизм
Глава 2. Механизм социального партнерства в управлении конфликтами в ООО “Труа-Консалт”
.1 Краткая характеристика ООО “Труа-Консалт” и его системы управления персоналом
.2 Мероприятия социального партнерства в системе управления персоналом ООО “Труа-Консалт”
Заключение
Библиографический список
Введение
Анализ социально-экономической и политической ситуации в последние десятилетия показывает, что есть. Характерной чертой российских реалий этого периода является довольно высокий уровень социальной напряженности в обществе, проявляющийся в значительной мере в социально-трудовой сфере.
Слабость системы трипартизма, ее раздробленность, отсутствие правовой основы для взаимодействия профсоюзов, союзов работодателей и институтов государственной власти затрудняет развитие социального партнерства как основы цивилизованных трудовых отношений и достижения социальной справедливости.
Особая роль человеческого фактора во вступлении России на инновационный путь развития предполагает, в свою очередь, создание условий для развития творческих способностей человека и возможность их реализации. Выполнению этой задачи способствуют институты трипартизма, регулирующие трудовые отношения на всех их уровнях. В основе их функционирования лежит принцип социального партнерства государства, работодателей и профсоюзов как законных представителей наемных работников. Вследствие вышеизложенного очевидно, что актуальность изучения вопросов трипартизма в системе экономических отношений в настоящее время лишь возрастает.
Деятельность любой организации, независимо от формы собственности и масштабов, на протяжении всего периода существования неразрывно связана с людьми, работающими в ней. Т.В. Зайцева и А.Т. Зуб, исследуя проблемы эффективности функционирования организации, отмечают, что от человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации. В этих условиях еще более актуальным становится проблема повышения эффективности взаимоотношений внутри трудового коллектива, а это связано в первую очередь с социальным партнерством.
Целью данной курсовой работы является изучение основ трипартизма и оценка эффективности его применения в практике деятельности конкретного предприятия. Поставленный вопрос в исследовании является достаточно сложным, что вызывает необходимость определения круга специфических задач. Перечислим их:
. Изучение роли и функций трипартизма управлении конфликтами и их разрешении.
. Анализ принципов трипартизма в социалном партнерстве.
. Изучение роли и места государства в системе трехстороннего социального партнерства.
. Исследование особенностей трипартизма в России.
. Проведение диагностики конфликтной ситуации на предприятии.
. Разработка путей снижения уровня конфликтности на основе социального партнерства.
Гипотезой в работе является предположение о том, что в процессе организации взаимодействия на основе трипартизма повышается экономическая эффективность предприятия за счет более верной организации подбора кадров и повышения уровня их образования. В данном случае делается предположение о том, что на предприятии необходимо внедрить комплексные мероприятия в системе кадрового менеджмента, направленные на достижение устойчивого развития трудового коллектива и которые осуществляются в рамках социального партнерства.
Объектом исследования в данной курсовой работе является предприятие ООО “Труа-Консалт”, которое занимается оказанием услуг бизнес-консультирования на рынке г. Ульяновска.
Теоретической и методологической базой исследования является современная теория общего менеджмента, концепция кадрового менеджмента, психологии управления и конфликтологии.
Практическая основа курсовой работы - внутренние данные службы управления персоналом исследуемого объекта.
Глава 1. Трипартизм, его характеристики и
особенности
.1 Модель трипартизма в современных
экономических отношениях
Изучение различных аспектов социального партнерства занимает существенное место в теоретическом анализе, являясь объектом пристального внимания общественных наук. В период своего становления социальное партнерство было скорее моральной установкой, сейчас оно рассматривается как социально-политическая технология, обеспечивающая более высокое качество жизни и конкурентоспособность тому сообществу, которое научилось ее правильно использовать.
Существует огромное количество дефиниций социального партнерства, однако цель его в большинстве пониманий едина - согласование интересов труда и капитала (нередко при участии государства) с целью достижения максимальной общественной полезности.
Модели социального партнерства, сложившиеся в развитых государствах, различны. Модель, получившую распространение в России, Дании, Голландии, Норвегии, Финляндии, Швеции, принято именовать трипартизмом. Особенностью трипартизма, отличающей его от других моделей социального партнерства, является то, что государство в этой системе принимает на себя роль субъекта социального партнерства при подписании соглашений по вопросам регулирования оплаты и условий труда, занятости населения, социальной защиты либо регулярно проводит консультации с союзами работников и работодателей по данным вопросам.
Нами предлагается определение трипартизма как институционализированного взаимодействия представителей трудящихся, бизнеса, органов государственной власти и местного самоуправления по вопросам регулирования общественно-трудовых отношений, ориентированного на согласование индивидуальных интересов с целью достижения максимальной социальной полезности [13, с. 82].
Под механизмом социального партнерства как элемента его системы в целом мы понимаем совокупность методов и инструментов, с помощью которых обеспечивается достижение партнерского взаимодействия сторон.
Как всякий механизм, он имеет ряд составляющих рычагов, взаимодействие которых приводит к достижению целевой функции.
Важнейшими элементами механизма социального партнерства являются:
постоянно действующий переговорный процесс между представителями институтов социального партнерства, т. е. профсоюзов, объединений работодателей, предпринимателей и властных структур;
- постоянно работающие органы (трехсторонние комиссии) по регулированию социально-трудовых отношений;
установление и соблюдение процедур согласования интересов и позиций сторон;
кодификация отношений партнерства в законах РФ, субъектов Федерации, в нормативных документах органов государственного управления;
системы контроля за выполнением принятых договоров и соглашений;
работа экспертов партнерских отношений, анализирующих состояние и перспективы развития системы социального партнерства;
доведение идей социального партнерства до широких слоев трудящихся.
Механизм социального партнерства определяет и методы взаимодействия социальных партнеров. Все они очень тесно взаимосвязаны и являются дополнением к составным частям друг друга.
В рамках системы социального партнерства все ее субъекты выступают в качестве независимых и равноправных сторон. Этот «треугольник» в мировой практике получил название «трипартизм», что в переводе означает «три части».
Первым субъектом системы «трипартизма» выступают профсоюзы, которые представляют наиболее подвижный элемент трудовых отношений - наемных работников и защищают их интересы в области занятости, условий и оплаты труда, способствуя этим воспроизводству рабочей силы. Предназначение профсоюзов состоит в том, что они не позволяют работодателю опустить стоимость рабочей силы ниже ее минимального предела. Для этого профсоюзы используют различные формы и методы отстаивания интересов наемных работников.
Становление социального партнерства неразрывно
связано со становлением предпринимательских ассоциаций в качестве равноправной
стороны договора, соглашения с работниками и их ассоциациями. Главный интерес
предпринимателя заключается прежде всего в том, чтобы вложенный им капитал как
можно быстрее принес возможно большую прибыль. А этого можно достичь лишь при
стабильном, устойчивом состоянии коллектива, региона, отрасли и общества.
Поэтому предприниматель заинтересован в социальном партнерстве как инструменте
социального мира. Поэтому предприниматели объективно заинтересованы в том,
чтобы с профсоюзами проводить согласованную политику по вопросам оплаты и
условий труда, занятости, социальным гарантиям и т. д.
.2 Базовые принципы системы трипартизма
В законодательной практике и научной литературе принципы участия государства в системе трипартизма не отделяются от общих принципов социального партнерства. Указанные принципы впервые были декларированы в Уставе Международной организации труда в 1919 г.
Рассмотрим подробно основные принципы, которые, на мой взгляд, более полно раскрыты в трудах А. П. Великанова [4, с. 223]
. Принцип равноправия сторон. Данный принцип означает, что как государство, так и бизнес, и трудящиеся должны быть представлены наравне в любых органах трипартизма и запрещает любые проявления дискриминации, либо, напротив, создание преимуществ в отношении противоположной стороны взаимодействия.
. Принцип уважения и учет интересов сторон. Разнонаправленность интересов работника и работодателя следует из самой природы трудовых отношений. Вместе с тем действенная система трипартизма в любом случае должна быть нацелена на взаимовыгодное конструктивное разрешение возникающих между сторонами противоречий.
. Заинтересованность сторон в участии в договорных отношениях. Названный принцип направлен на обеспечение интересов всех сторон отношений социального партнерства и общества в целом и подразумевает организующий характер коллективно-договорных отношений в условиях разнонаправленности интересов субъектов. При этом результат взаимодействия может и должен быть выгоден всем сторонам. Последнее касается и государства, поскольку создание гарантий удовлетворения интересов работников и работодателей создает предпосылки взаимного согласия и экономической эффективности на макроуровне.
. Содействие государства в развитии социального партнерства на демократической основе. Этим принципом, с одной стороны, закрепляется особая роль государства как участника и арбитра в системе трипартизма, с другой стороны, демократический характер партнерских отношений сторон.
. Полномочность представителей сторон. Под полномочием понимается официально предоставленное право или обязанность в определенной сфере деятельности, иногда - прав одного лица действовать от имени и в интересах другого лица. Принцип предполагает обязательность наделения представителей сторон необходимыми правами для ведения коллективно-договорного процесса. Этот принцип также обеспечивается созданием добровольных представительных организаций предпринимателей и трудящихся, пользующихся правом на ведении коллективных переговоров.
. Свобода выбора при обсуждении вопросов, входящих в сферу труда. Указанным принципом декларируется независимость субъектов социального партнерства в выборе вопросов, выступающих предметом коллективных переговоров. Практически это создает дополнительную возможность расширения круга взаимовыгодных положений, включаемых в коллективные договоры.
. Добровольность принятия обязательств. Данный принцип означает то, что третьи лиц не вправе принудить субъекта социального партнерства к принятию решения, которое должно приниматься в партнерском порядке. Этот принцип позволяет оспорить обязательства, приняты представителем стороны участника переговоров при оказании на него незаконного давления.
. Реальность обязательств, принимаемых на себя сторонами. От выполнения данного принципа во многом зависит действенность и эффективность реализации достигнутых соглашений. Государству, реализуя данный принцип, не следует предъявлять сторонам требований заведомо невыполнимых либо серьезно ущемляющих интересы какой-либо из сторон.
. Обязательность выполнения коллективных договоров, соглашений. В отсутствии этого принципа не имело бы смысла в существовании всей системы трипартизма. В данном случае речь идет о выполнении не любых обязательств, а лишь добровольно принятых обязательств, эффект от выполнения которых принесет сторонам в той или иной мере взаимовыгодные результаты. На названном принципе базируется принцип ответственности за невыполнение коллективных договоров, соглашений. Государство же призвано обеспечивать следование данному принципу.
. Контроль за выполнением принятых коллективных договоров, соглашений. Практическая реализация данного принципа важна для успешного функционирования всей системы социального партнерства и в первую очередь, для упреждения злоупотреблений при реализации коллективных договоров и соглашений со стороны работодателей.
. Ответственность за невыполнение коллективных договоров, соглашений. Названный принцип закрепляет наличие санкций, обязательность мер реагирования по всем фактам нарушения договоров либо соглашений, достигнутых в результате трипартистского взаимодействия.
Формально он реализуется, как указано выше, в виде установления государством административной ответственности за нарушение обязательств по коллективному договору, соглашению.
Безусловно, все указанные принципы должны соблюдаться государством как участником социально-партнерского взаимодействия, что позволяет отнести их к принципам государственного участия в системе трипартизма.
Государственное участие в системе трипартизма должно строиться также и на основе принципов социальной политики, проводимой государством:
принципа гуманизма, реализуемого с учетом признания и уважения общечеловеческих ценностей, характеризующегося вниманием к проблемам населения;
принципа социальной справедливости, обеспечивающего равенство возможностей индивидов по участию в трудовой деятельности, достойную оплату труда в соответствии с его количеством и качеством, недопущение чрезмерной поляризации в распределении доходов, рациональное применение позитивных способностей людей;
принципа демократизма выработки решений - всемерного вовлечения населения в процессы принятия социально-политических решений, учет общественного мнения в ходе выработки и утверждения законодательных и иных нормативных актов по вопросам социальной политики;
принципа адресности - предоставления социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах и др.
1.3 Особенности социального партнерства в России
и факторы влияния на трипартизм
Часть современных российских работодателей в условиях экономического роста и острой конкурентной борьбы самостоятельно, без помощи государства строит стабильные партнерские отношения с трудовым коллективом, обеспечивая работникам достойную оплату труда и «соцпакет», которые зачастую гораздо солиднее гарантированных государством .