Контрольная работа: Рынок транспортных услуг и качество транспортного обслуживания

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

распространение среди членов организации и оказание содействия в разработке новых технологий, передового отечественного и зарубежного опыта и логистики в области транспортно-экспедиционной деятельности;

подготовка предложений по совершенствованию тарифной политики в области перевозки грузов с целью повышения экономической эффективности работы;

содействие в информатизации экспедиторской деятельности, создании структурных элементов информационно-вычислительной сети на объектах железнодорожного и других видов транспорта, грузовых терминалов и других объектов, способствующих взаимовыгодному развитию транспортно-экспедиционного дела;

содействие членам организации в привлечении дополнительных объемов перевозок, экспертизе оптимальных размеров скидок, специальных ставок, льготных тарифов, в их расчетах, оформлении и реализации;

поддержка проектов, направленных на цели экономического развития предприятий, плотно сотрудничающих с нашей организацией;

оказание членам организации помощи в защите их экономических и юридических прав и интересов при рассмотрении соответствующих вопросов в уполномоченных органах.

Большинство фирм, занимаясь переработкой и хранением грузов, имеет хорошо оснащенные склады - терминалы. К числу наиболее общих операций и услуг относятся: перегрузка грузов с одного вида транспорта на другой, погрузочно-разгрузочные работы у клиентов, складская переработка и хранение грузов, платежно-расчетные операции, а при необходимости - таможенные формальности, контроль за перемещением грузов. Одной из главных задач таких фирм являлся выбор наиболее рационального вида транспорта в зависимости от сроков доставки грузов, тарифов и других факторов.

Кроме этого наиболее распространенного комплекса операций, выполняемых большинством фирм, имеются также и специфические операции, свойственные только отдельным фирмам. Такие операции направлены на обеспечение полного комплекса работ, связанных с перевозками грузов любыми видами транспорта. Решаемые при этом задачи гарантируют заказчику наиболее экономичный и выгодный в отношении срока доставки и сохранности груза вариант перевозки. Заслуживает также внимания опыт работы зарубежных транспортно-экспедиционных фирм по расширению своих традиционных функций за счет выполнения специфических операций, гарантирующих заказчику наиболее экономичный вариант доставки грузов (например, доставка грузов потребителям оптимальными партиями и в гарантированные сроки и др.).

Развитие в рамках транспортной экспедиции терминально-распределительной системы и единого контейнерного парка, а также создание более гибкой дифференцированной сети тарифных плат за перевозки и оказание экспедиционных услуг позволило бы значительно полнее удовлетворять потребности клиентуры в комплексном транспортно-экспедиционном обслуживании.

Список литература

1.Аболонин С.М. Конкурентоспособность транспортных услуг: учебное пособие - М.: ИКЦ «Академия», 2004.

.Абрамов А.П., Галабурда В.Г., Иванова Е.А. Маркетинг на транспорте: учебник для вузов. - М.: Желдориздат, 2001.

3.Клепцова Л.Н. <#"justify">1.Аболонин С.М., Пахомов А.В. Бизнес-план автотранспортного предприятия. - М.: Транспорт, 1999.

.Аванесов Ю.А. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник для вузов. - М., 1995.

.Бачурин А.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций: учебное пособие - М.: ИЦ «Академия», 2004.

.Будрина Е.В., Божук С.Г. Маркетинг транспортных услуг: учебное пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 1995.

.Будрина Е.В. Проблемы формирования и управления развитием регионального рынка транспортных услуг - СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

.Бычков В.П. Предпринимательская деятельность на автомобильном транспорте: учебно-практич. пособие - СПб.: Питер, 2004.

.Карпова В.В., Карпов А.В. Учет работы автотранспорта на предприятиях различных форм собственности: практическое пособие - М.: Издательство ПРИОР, 2002.

.Невский С.А. Коммерческая эксплуатация автотранспортных средств. - М.: Центрогтрудавтотранс, 2000.

.Миротин Л.Б. Организация коммерческой работы на автомобильном транспорте: Учебник для вузов. - М.: Брандес, 1997.

.Организация предпринимательской деятельности на автомобильном транспорте. - М.: Центроргрудавтотранс, 2000.

.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

.Комаров А.В. Повышение качества транспортного обслуживания народного хозяйства - М.: Транспорт, 1998.

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=708214