Рисунок 7. Схемы автоматических линий.
Автоматические линии можно разделить на синхронные и несинхронные. В синхронных линиях (рис. 7а) заготовки 1 передаются непосредственно от одного станка 2 к другому с помощью транспортного устройства. Это устройство перемещает одновременно все заготовки на шаг l. Станки в линии устанавливают так, чтобы можно было одновременно обрабатывать заготовки с двух сторон. Поворотный угол 3 позволяет последовательно заготовки на 90° для того, чтобы на втором участке линии обрабатывать другие стороны.
В несинхронных линиях (рис. 7б) используют магазины-накопители 4. Их устанавливают между отдельными участками станков. Если, например, участок II вышел из строя, то участок III продолжает работать, потребляя заготовки из накопителя. В свою очередь, продолжает работать и участок 1. Заготовки 2, обработанные на станках 1, поступают в позицию 3 и оттуда в накопитель по штриховой стрелке А. Такие линии более производительны, так как простои их значительно сокращены.
Чтобы можно было расширить технологические возможности линии и производить обработку на них деталей, схожих по форме и размерам, линия должна быть переналаживаемой. Управление работой линии может производиться с помощью системы ЧПУ. Автоматические линии могут управляться непосредственно ЭВМ, которые обеспечивают более широкий круг выполняемых работ, нежели в линиях, описанных выше.
Автоматические линии обладают высокой производительностью. Появились комплексы, на которых обработка заготовок производится при их непрерывном движении от начала до конца линии. По своей сущности такие автоматические системы наиболее совершенны.
Гибкие автоматические производства.
Современные средства автоматизации, которыми оснащены автоматические линии, цехи и заводы, имеют существенный недостаток - они могут быть рационально использованы в массовом производстве. Однако наиболее распространенным типом производства является серийный. Возможность быстрого переналаживания оборудования в условиях серийного производства при изготовлении даже небольших партий заготовок обеспечивают гибкие автоматические производства (ГАП). ГАП организуется на базе оборудования, управляемого ЭВМ с помощью программ. Смена программ производится достаточно просто и быстро, при этом оборудование быстро переналаживается на изготовление другой детали. Использование ЭВМ позволяет осуществлять очень сложные способы управления. Кроме изменения движения рабочих органов, машина может обучаться, поднастраиваться в процессе работы, определенным образом реагировать на различные внешние возмущения.
Гибкими могут быть линия, участок, цех, завод. Все элементы производства управляются единой системой. Согласованно, в автоматическом режиме работают транспортные устройства, склады заготовок и деталей, система смены и установки инструментов, устройства контроля продукции и т. д. В производственном процессе ГАП человек непосредственно участия не принимает. ГАП функционирует на основе так называемой безлюдной технологии.
Рассмотрим в общем виде этапы работы ГАП. Склад автоматически выдает транспортному устройству заготовку или партию заготовок, установленных в ячейках специальной тары. Заготовки, доставленные к станку, поочередно передаются с помощью робота, управляемого от единой ЭВМ, на рабочую позицию станка и закрепляются в определенном положении. Программное управление станком обеспечивает все его движения, смену инструмента и гарантирует качество детали. Если необходимо выполнить на той же заготовке другие технологические операции на другом станке, то тот же или другой робот осуществляет дальнейшую перестановку заготовки. Второй станок также управляется соответствующей программой. В работе могут участвовать несколько станков, образующих участок или цех с гибким производством. Готовая продукция с помощью роботов передается к измерительным устройствам, которые также работают по определенной программе и оценивают результаты действий всего комплекса технологического оборудования. Информация, получаемая по данным измерений, может быть использована для автоматической подналадки этого оборудования. Детали, прошедшие контроль, автоматически направляются на склад готовой продукции.
ГАП способствует резкому увеличению производительности труда в условиях серийного производства, позволяет очень быстро переходить на изготовление сходной, но другой продукции, обеспечивает повышение качества продукции за счет стабильных режимов обработки, автоматического устранения возможных ошибок, позволяет сократить цикл обработки, улучшает условия труда рабочих, обслуживающих весь комплекс.
Система использования ГАП позволяет отказаться от значительной части технологической документации, которая ранее охватывала многочисленные данные по заготовкам, оборудованию, инструменту, контролю и др. С использованием ГАП такую документацию заменяет информация, заложенная в программах. Современные вычислительные комплексы позволяют передавать данные о конструкции деталей непосредственно тем ЭВМ, которые управляют металлорежущими станками для обеспечения технологических процессов изготовления этих деталей. Такой подход к автоматизации является стратегической линией развития машиностроительного производства.
Тема 10. Некоторые технологии непроизводственной сферы
План
1.Системы социальных технологий.
2. Технологическая система рекламной кампании.
3. Некоторые этапы технологической системы рекламной кампании.
1. Система социальных технологий
Внедряемые на Западе системы социального управления не только на-правлены на достижение социального результата, но и управленчески-организационно обеспечивают его достижение, имеют глубокую технологическую Проработку. Последняя не только не исключает доверие к работнику, готовность к сотрудничеству, творческие способности людей, но, наоборот, способствует средствами планирования нормативных документов их проявлению и развитию. В американской и японской литературе обсуждается идея управления по результатам и высказываются неудовлетворенность американской системой управления по целям (доход, прибыль, капитал).
В понятие «результат» на Западе все в большей мере не только включается человеческий фактор, творческие способности, развитое мышление, развитие организации, самоуправление, укрепление межличностных контактов [и тому подобное, но и, что особенно важно, отрабатывается механизм получения этой социальной части результата.
В понятие этого механизма включается не только жесткое административное управление людьми, но и создание условий для свободного развития умственных и физических сил человека, повышение уровня организации социальной системы, качества жизни, стимулирование труда. Речь идет о социальной диагностике и социальных технологиях. Социальная диагностика выявляет социальные резервы, а социальные технологии обеспечивают практическую реализацию социальных резервов, освоение социальных ситуаций путем принятия и осуществления конкретных социальных решений, их «подтягивания» до уровня решений «технико-технологических».
В настоящее время крайне необходима разработка вопросов социальной Технологии: комплекса методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию социальных процессов. Такие разработки окажутся эффективными в том случае, если они будут выполнены с учетом различных уровней социального знания: общей методологии, теоретических положений и конкретных методик.
Известный консерватизм науки сегодня тесно сопряжен с консерватизмом практики социального управления, где десятилетиями господствует остаточный принцип на социальные нужды, технократизм мышления и прагматизм поведения.
Преодолеть это — значит совершить прорыв в решении социальных проблем. Многое тут зависит от самой науки, которая способна привлечь руководителей производства на свою сторону, превратить их из обычных потребителей предложений ученых в заинтересованных авторов социальных проектов. В этом случае появится реальная возможность своевременно изменять практику социального управления на предприятии в соответствии с насущными задачами социальной политики.
Подготовка объекта к внедрению социальных технологий связана, прежде всего, с изучением уровня социальной зрелости коллектива, его специфики. Изучается, как правило, характер выполняемой работы (насколько она требует самостоятельности, творчества, ответственности каждого), половозрастной состав, уровень образования, традиции, стиль взаимоотношений. Уровень и характер авторитета руководителей, структура групп.
Процесс внедрения осуществляется руководителями на основе плана, предусматривающего все основные организационные условия и мероприятия. Разработчики, авторы социальных технологий на этом этапе выступают в роли консультантов. План внедрения содержит исходные данные, полученные в результате изучения уровня подготовленности коллектива: перечень основных целей, критерии, ориентиры, по которым можно судить об успешности внедрения, указание основных сроков исполнения проекта по этапам. Упорядочение организационных структур в процессе применения социальных технологий, «инструментализация» норм являются необходимой предпосылкой, научнообоснованной стороной, позволяющей привести в движение социальные резервы предприятия.
Методы социальной технологии — органическая часть социального проекта. Социальный проект представляет собой такую совокупность программ, в которой отражены не только актуальные ориентиры, общие задачи, но и уточнены сроки достижения подцелей, скоординированы усилия исполнителей на основе изучения исходного уровня развития объекта и социальных нормативов. Словом, проект характеризуется тщательной проработкой социальных задач и включает не только социально-диагностическое, но и организационно-управленческое (технологическое) обеспечение.
Разработка социальных технологий в рамках реализации социального проекта направлена на взятие резервов различного порядка и достижение социальной стабилизации трудового коллектива. К социальным резервам первого порядка относятся: укрепление трудовой дисциплины; искоренение бесхозяйственности; улучшение условий труда и производственного быта; укрепление стабильности кадрового состава; развитие рыночных отношений и преодоление уравнительного принципа распределения; зарабатывание средств на социальные нужды и преодоление остаточного принципа на их выделение; оздоровление морально-психологического климата, преодоление трудовых конфликтов; налаживание индивидуальной работы с людьми, компетентного политического информирования, изучения общественного мнения и т.п.
По каждому из этих направлений можно разработать пакеты социальных технологий, каждый из которых является относительно самостоятельным документом и может быть внедрен отдельно в том или ином коллективе в виде cспециального эксперимента. Последний является началом всей технологической цепи последующего внедрения предлагаемых пакетов, а временная пос-ледовательность определяется той наиболее болевой точкой, которую представляют ранее предложенные методы социальной диагностики.
В каждом коллективе социальная напряженность различна, неодинакова природа ее проявления, а потому и нет универсальных рецептов разрешения противоречий. Но различие социальных условий не отменяет необходимость социального управления и применения социальных технологий. Характер их использования, выбор того или иного варианта, пакета, их совокупности — .дело всего коллектива, органов его управления и самоуправления. Они консультируются с разработчиками социального проекта, специалистами социологических служб, которые могут профессионально диагностировать специфику социальной ситуации в данном коллективе, определить уровень его социального развития, выявить наиболее острые социальные заболевания и предложить меры по их лечению.
Перевод социального управления на прочные научно обоснованные рельсы требует развертывания и укрепления на предприятиях служб социального развития — основных центров разработки и внедрения социальных технологий. Необходимо преодолеть старый стереотип мышления, что только технико-экономические параметры нуждаются в действиях специалистов. Сегодня нужны социальные технологии, социальные проектировщики и прогнозисты, которые бы на профессиональной основе помогли наладить «истинно человеческие отношения» на производстве. Социологи и психологи на производстве — большая редкость. Более того, под прикрытием необходимости самофинансирования I первыми под сокращение попадают социологические подразделения.
Отсутствие должной социологической культуры персонала управления является одной из причин неприятия многих эффективных социальных технологий, выработанных практикой последних лет. Можно упомянуть судьбу таких служб, как «Служба семьи», «Ваше настроение», «Внимание», «Управление текучестью кадров», «Управление адаптацией новичков» и целого [ряда других, реализованных лишь на отдельных предприятиях.
Главная цель социальной технологии — оптимизация управления социалььными процессами, его ориентация на социальный результат, получение необходимого экономического и социального эффекта. Таким образом, социальная технология — это специфический вид строго регламентированной правленческой деятельности в виде процедур и операций по оптимизации специальных и духовных процессов с целью реализации выявленных в ходе социологического анализа резервов, возможностей и получения необходимого экономического и социального эффекта. Социальная технология, как и любая другая, состоит из процедур и операций. Процедура — это набор действий (операций), с помощью которых осуществляется тот или иной процесс (фаза, этап), выражающий суть данной технологии. Операция — это непосредственно практический акт решения определенной задачи в рамках данной процедуры управления.