Курсовая работа (т): Социально-психологические основы принятия руководителями управленческих решений

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Принцип соразмерности прав и ответственности. Наихудшие решения принимаются тогда, когда имеющий право принимать решения не несет за них ответственности и когда тот, на кого возложена ответственность, не имеет права решать. Данный принцип предполагает оптимальное распределение обязанностей и ответственности между руководителем и исполнителем разного уровня, а именно: уровень ответственности и степень компетентности лица, принимающего решение, должны соответствовать содержанию и уровню его функциональных обязанностей.

Принцип творчества. Творчество в управлении не всегда высоко ценилось, но сейчас это важная ценность, и, вероятно, ее значение будет расти. Особо творческий подход требуется, когда имеющимся решениям не хватает эффективности и силы. Он необходим для уточнения проблем и поиска идей, выходящих за пределы обычных рамок, для того чтобы подвергнуть сомнению базовые предположения.

Принцип своевременности. Он ориентирует на выбор наилучшего момента для принятия решения. Решение не даст ожидаемого эффекта, если оно преждевременно и, тем более, если оно запоздало. Напрашивается аналогия со стрельбой по движущейся машине. Преждевременный выстрел здесь столь же «результативен», как и выстрел, сделанный с опозданием.

Принцип соучастия. Он означает активное и непосредственное участие в принятии решения тех, кого оно касается. Нарушение этого принципа приводит к тому, что люди привыкают быть только исполнителями, считают, что участвовать в решении производственных проблем − не их дело. Такой подход формирует и закрепляет известный стереотип мышления: «Наше дело маленькое, пусть за нас начальство думает». У этого стереотипа есть подлинно-трагическая сторона: работники могут выполнять работу, зная, что она ведет к ошибочным результатам [15 c.209].

Заключение

В заключении необходимо отметить, что любое решение связано с человеком, его творческой индивидуальностью, с мотивацией к деятельности каждого. Без учета этого решение, даже самое обоснованное, не может быть принято, а тем более реализовано. Субъект управления, принимая решение, организуя его исполнение, руководствуется незыблемым принципом − решение должно быть «спроецировано» на человека, коллектив, организацию, затрагивать их коренные интересы, мотивировать их к деятельности. Поэтому важно принять все меры к тому, чтобы решение было принято людьми и они осознали его необходимость. Конечно, может сложиться такая ситуация: решение правильное, даже инновационное, но сознание людей не готово к его восприятию, в нем преобладает приверженность к старым решениям, действуют стереотипы прошлого, эмоции преобладают над здравым смыслом. Но и в таком случае субъект управления проводит работу по инновированию сознания, постепенно добивается внедренческого эффекта средствами разъясняющих и обучающих технологий по изучению и инновированию общественного мнения. В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

во-первых, управленческое решение представляет собой творческое, волевое действие руководителя, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации;

во-вторых, социально-психологические основы базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности и коллектива в процессе управления;

в-третьих, эффективность управленческой деятельности во многом зависит от стиля деятельности руководителя, насколько психологически подготовлен руководитель, где и как он должен действовать в сложных условиях современной управленческой деятельности.

в-четвертых, социально-психологический аспект проявляется в механизме управления персоналом, оперировании рычагами воздействия на человека: потребностями, интересами, мотивами и стимулами, установками и ценностями.

Список использованных источников

1. Аллахвердов В.М. Психология: Учебник. - М.: Норма 2012

. Башкатова Ю.И. Управленческие решения М.: Инфра-М 2011

. Вачугов Т.Е. Основы менеджмента М.: Прогресс 2010

. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления М.: Норма 2011

. Волкогонова О.Д. Управленческая психология М.: Прогресс 2012

. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений М.: ЮНИТИ 2012

. Журавлев А.Л. Социальная психология М.: Кнорус 2011

. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений М.: Дело 2011

. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения М.: Наука 2013

. Лебедев В.И. Психология и управление. М.: Инфра-М 2010

. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.: Дело, 2012

. Смирнов Э.А. Управленческие решения М.: Кнорус 2011

. Курочкин А. С. Управление предприятием М.: Норма 2012

. Жигунов В.Г., Кишкел Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник. М.: 2011

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=707154