· обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;
· конкретизацию решения для его исполнителей.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.
Список использованной литературы
1. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. -- М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 2001.
3. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. -- М.: Машиностроение,2003.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИД,2005.
5. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -- М.: Экономика, 2003.
6. Короткое Э.М. Исследование систем управления. -- М.: «ДеКА», 2000.
7. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. -- М.: «ДеКА, 2006.
8. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2007.
9. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
10. Романов А.И. и др. Маркетинг. - М.: Банки и маркетинг, ЮНИТИ, 2006.
11. Словарь-справочник менеджера./Под ред. М.Г. Лапусты. -- М.: ИНФРА, 2006.
12. Скоун Т. Управленческий учет./Пер. с англ, под ред. Н.Д. Эриашвили. -- М.: ЮНИТИ, 2007.
13. Справочник директора предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. -- М.: ИНФРА, 2007.
14. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации. -- М.: ИНФРА-М, 2007.
15. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. --М.: ИНФРА-М, 2007.