Дипломная (вкр): Влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат в коллективе

Взаимоотношения коллег в Центре находятся на достаточно высоком культурном уровне, нет грубостей, оскорблений, криков, часто разряжает обстановку шутка.

Оценивая морально-психологический климат коллектива по девятибальной системе, подавляющее большинство дало оценочный балл в интервале 6-8, что является довольно высокой оценкой.

В пожеланиях по улучшению морально-психологического климата сотрудники указали следующее:

больше общения друг с другом

взаимоподдержка

укомплектованность кадрами

равное распределение работы

быть и впредь всем добросовестным

чуткость

чаще совместно отдыхать

Таким образом, проводя анализ, можно сказать, что оценка личности руководителя, стиля его деятельности показывает, что у него выражены те необходимые качества, которых требует от него занимаемая должность, то есть данный руководитель находится «на своем месте», что является одной из предпосылок успешности его деятельности по созданию и формированию морально-психологического климата в коллективе Центра по занятости населения.

ВЫВОДЫ

1.   Изучение личностных качеств - практически безграничная задача. Человеческая личность находится, за некоторыми исключениями, в постоянном развитии. Очень важно учитывать непосредственное окружение. Важен системный подход при изучении индивидуально-психологических качеств и стиля деятельности руководителя.

2.      Требования к индивидуально-психологическим особенностям личности руководителя должны разрабатываться на каждом предприятии с учетом конкретных особенностей и всех факторов, влияющих на содержание морально-психологического климата и характер деятельности руководителя.

Во всех случаях есть, конечно, нечто общее в психологической проблематике формирования и управления морально-психологическим климатом, но для практических рекомендаций важен учет конкретных условий деятельности руководителя.

3.   Как известно, нет двух одинаковых работников, и для управ-ления важно знать не только социальную сущность, но и психические особенности, способные влиять на моральную атмосферу, присущие этому человеку.

4.   Всесторонняя оценка индивидуально-психологических качеств руководителей позволяет создать научно обоснованную систему выдвижения и распределения руководителей на предприятии, а также подготовить заключение о том, насколько руководитель соответствует должности, хватает ли ему сил, желания, воли, чему он должен научиться, а от чего он должен отвыкнуть.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, сущность психологических основ управления моральным климатом коллектива заключается:

во-первых, в учете состояния индивидуальной и групповой психологии, в психологической обоснованности мер влияния на коллектив, в принятии решений, проведении их в жизнь, организации контроля;

во-вторых, в учете зависимости эффективности влияния на коллектив от решения ряда собственно психологических задач, таких, например, как психологический подбор в коллектив, создание условий психологической совместимости, психологические меры, способствующие адаптации в коллективе новых членов, обеспечению их благоприятного эмоционального самочувствия, сближение официальной и неофициальной структур коллектива в интересах укрепления и повышения действенности последней, развитие социальных потребностей, интересов, идеалов и других общественных мотивов деятельности, создание и укрепление установок в коллективном мнении, внедрение трудовых и бытовых традиций.

Управление психологией коллектива, воздействие на формирование его морально-психологического климата - не самоцель, а средство оптимизации влияния на коллектив в целях усиления его производственной, трудовой и воспитательной функций, дальнейшего совершенствования стиля руководства, максимального приближения его к нормативным требованиям деловитости, конкретности, человечности.

Изучение личных качеств руководителя составляет важную часть работы по сбору информационной и социально-психологической информации при решении задач управления. Без анализа индивидуально-психологических качеств нельзя обеспечить подбор и расстановку профессионально грамотных, сильных кадров на всех уровнях управления.

Меняющая обстановка в экономической жизни предъявляет высокие требования к руководящим кадрам.

Для руководителя, желающего повысить свою квалификацию, психологическую грамотность и тем самым лучше приспособиться к трудной организационной среде, с целью помочь ему максимально использовать свой потенциал, повысить эффективность своей работы по созданию морально-психологического климата в коллективе можно предложить следующие РЕКОМЕНДАЦИИ.

1.   Руководителю трудового коллектива для успешного осуществления своей деятельности по формированию положительного морально-психологического климата в коллективе необходимо постоянно ориентироваться на развитие своих личных качеств, отвечающих конкретным требованиям, предъявляемым характером выполняемой деятельности.

В связи с этим целесообразно систематически проводить исследование личностных качеств руководителя. Это выявит временную динамику качеств и диапазон их колебаний, а также позволит знать мнение членов коллектива по этому вопросу.

2.   При изучении личностных качеств руководителя с целью нахождения тех из них, которые являются определяющими для успешной деятельности по формированию позитивного морально-психологического климата рекомендуется проводить оценку качеств в трех измерениях:

а/ перечень конкретных требований, которые работа предъявляет к руководителю;

б/ самооценка руководителя;

в/ внешняя оценка руководителя со стороны подчиненных, сослуживцев, а также сопоставление и анализ полученных данных.

3.   В целях дальнейшего развития и укрепления морально-психологического климата в коллективе необходимо продолжить работу по «профилактике радостью», то есть умению радоваться через разнообразие впечатлений, хобби, репродуктивное и продуктивное общение с музыкой, общение с природой, «мышечную радость».

4.      Ввести в повседневность комплекс мероприятий по снятию нервно-психического напряжения /кабинетно-домашнюю релаксацию/, который включает в себя строгое выполнение режима дня, осуществление компенсации двигательной недостаточности, проведение сенсорного переключения, использование успокоительных средств /водные процедуры, дыхательная гимнастика/.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.     Американский менеджмент на пороге ХХI века. М., Экономика, 1991.

2.      Барабанщиков А.В., Глоточкин А.Д., Феденко Н.Ф., Шеляп В.В. Проблемы психологии воинского коллектива. Военное издательство, М., 1973.

.        Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт ! Издательство Наука, 1984.

.        Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М., Экономика, 1969.

.        Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., Дело, 1991.

.        Годфруа Ж. Что такое психология, т.2, М., Мир, 1992.

.        Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. Издательство Московского университета, 1987.

.        Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Лениздат, 1990.

.        Бобрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М., Просвещение, 1987.

.        Дроздова Т.А. Психология личности. Оценка деловых, личностных качеств работника. М., 1989.

.        Дубровина И.В. Мы живем среди людей. Кодекс порведения. Политиздат, 1989.

.        Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., Экономика, 1990.

.        Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. С-Петербург, Питер, 1994.

.        Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Минск, Беларусь, 1990.

.        Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М., Профиздат, 1984.

.        Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., Политиздат, 1978.

.        Краткий психологический словарь. Под общ. ред. А.В.Петров-ского, М.Г. Ярошевского.

.        Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель… М., Дело, 1993.

.        Под ред. А.Л. Крупенина Все об этикете. Ростов-на-Дону, Феникс, 1996.

.        Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1977.

.        Луковников Н.Н. Методы исследования личности и коллектива. Калинин, 1990.

.        Милтс А.А. Гармония и дисгармония личности. М., Издательство политической литературы, 1990.

.        Михеев В. Социально-психологические аспекты управления. М., Молодая гвардия, 1975.

.        Немов Р.С. Психология. М., Просвещение, 1990.

.        Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации. Подбор, расстановка, обучение и перемещение персонала. М., 1992.

.        Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности. Ленинград, издательство Ленинградского университета, 1990.

.        Петровский А.В. Личность. Деятельность, коллектив. М., Политиздат, 1982.

.        Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. Л., 1975.

.        Свенцицкий А.Л. Руководитель: слово и дело. М., Политиздат, 1983.

.        Уткин Э.А. Профессия - менеджер. М., Экономика, 1992.

.        Под ред. Хруцкого В.Е. Как добиться успеха. Политиздат, 1991.

.        Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. М., 1993.

.        Шепель В.М. Социально-психологические проблемы воспитания. Московский рабочий, 1987.

.        Шикун А.Ф. Основы гигиены и организации труда и быта студентов /слушателей/. Калинин, 1990.

Приложение №1

ТЕСТ-опросник Г.Ю. Айзенка

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «EYSENC»

Сумма баллов, набранных Вами по экстравертированности: 18

по эмоциональной стабильности: 11

Диапазон у экстравертированного человека: 13-24 балла

у интравертированного человека: 0-12 балла

у эмоционально-стабильного человека: 0-12 балла

у эмоционально-нестабильного человека: 13-24 балла

По результатам тестирования о Вас можно сказать следующее:

Ваш темперамент определен как сангвинистический.

Для «экстравертов» наиболее характерны такие черты, как общительность, отзывчивость, непринужденность, жизнерадостность, уверенность в себе, стремление к лидерству. Они имеют много друзей, оптимистически настроены, добродушны, веселы, но иногда бывают вспыльчивы, несдержаны.

Эмоционально-стабильные люди отличаются уравновешенностью нервно-психических процессов, эмоционально-психической устойчивостью. Для них характерны ровность, спокойствие, осмотрительность, рассудительность, оптимизм.

Сангвиник - общительный человек, характеризующийся возбудимостью и отходчивостью, отзывчивый, непринужденный. Это человек с легкой сменой эмоций, в целом жизнерадостный, не склонный к беспокойству. Склонен к лидерству.

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002.

Приложение №2

Виноградов И.Ю.

«Какой Вы руководитель»

От 11 до 15. Вы относитесь к типу «руководителя-организатора, умеете сконцентрировать силы на наиболее важных направлениях. К ним причисляете эффективный подбор и расстановку кадров, разработку и согласование оптимального (реально выполнимого) плана, материально-техническое снабжение. Ваша сила в том, что Вы никогда не идете на поводу у текущих дел, отделяете главное от второстепенного, умеете во что бы то ни стало добиться решения принципиальных проблем, не останавливаясь перед конфликтами и взысканиями. Дела в Вашей организации (подразделении), как правило, идут успешно. Рекомендация - не запускайте текущие дела. Перепоручая их заместителям, время от времени контролируйте ход исполнения.

ВИНОГРАДОВ И.Ю. 26.04.2002.

Приложение №3

Приложение №4

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала А: Доброжелательность, общительность

Ваша оценка (в стенах): 10, что является

явно выраженным положительным полюсом

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002

Приложение №5

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала В: Интеллект

Ваша оценка (в стенах): 7, что является

склонностью к положительному полюсу

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002

Приложение №6

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала С: Эмоциональная устойчивость

Ваша оценка (в стенах): 10, что является

явно выраженным положительным полюсом

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002

Приложение №7

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала Е: Доминативность

Ваша оценка (в стенах): 5, что является

результатом, сбалансированным между полюсами

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002

Приложение №8

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала F: Беспечность

Ваша оценка (в стенах): 5, что является

результатом сбалансированным между полюсами

ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ: 26.04.2002

Приложение №9

ТЕСТ-ОПРОСНИК 16 ЛФ

Адаптация опросника Кэттела 16 PF

(А.Г. Шмелев, В.И.Похилько, А.С.Соловейчик)

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО: ВИНОГРАДОВ И.Ю.

ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ «TS3»

Шкала Н: Смелость в общении