Дипломная работа: Анализ и разработка предложений по повышению эффективности работы организации (на примере ООО «Мармарис»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ......................................................................... 6
1.1 Понятие об эффективности деятельности организации................................ 6
1.2 Анализ методов организации розничных продаж в торговых
предприятиях.......................................................................................................... 14
1.3 Подходы к определению эффективности деятельности торгового
предприятия............................................................................................................ 21
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА ООО
«МАРМАРИС» .......................................................................................................... 37
2.1 Общая характеристика и организационная структура магазина
«Мармарис»............................................................................................................ 37
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Мармарис» ........ 44
2.3 Анализ конкурентной среды магазина «Мармарис» ................................... 49
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МАГАЗИНА «МАРМАРИС»................................................................................... 54
3.1 Вендинг, как способ повышения эффективности розничного магазина ... 54
3.2 Расчет предполагаемого эффекта от установки вендингового кофейного
автомата .................................................................................................................. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................. 83
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….86
3
ВВЕДЕНИЕ
Рыночные отношения представляют собой главную форму связи между
товаропроизводителями и покупателями, т. е. механизм согласования их
действий. В процессе этих отношений выявляется эффективность всех сфер
экономики, каждого предприятия.
Оценка деятельности предприятий осуществляется по определенному
критерию. В качестве такого критерия используется принцип эффективности.
Этот принцип представляет собой выражение более общего принципа
рациональности. Сущность последнего выражается в том, чтобы с помощью
имеющихся ограниченных средств (ресурсов) обеспечить оптимальный
результат при достижении поставленных целей. Однако оценка результата
хозяйствования должна включать не только констатацию достижения
поставленных целей посредством хозяйственной деятельности, но и степень
достижения цели с точки зрения оптимальности выбранных решений.
Эффективность деятельности служит залогом финансовой
привлекательности для внешних инвесторов, контрагентов по финансово-
хозяйственной деятельности, а также собственников организации. В связи с
этим приобретает огромное значение оценка результатов деятельности
организации в настоящем, прошлом и будущем.
В сложившейся экономической ситуации эффективность характеризует
выживаемость предприятия. Предприятию необходимо не только выжить, но и
по возможности повысить свой конечный результат,
а именно прибыль.
Эффективность - сложная экономическая категория и для измерения ее
уровня обычно используют обширный перечень разнообразных индикаторов.
В зависимости от того, что принимают в качестве эффекта
функционирования предприятия - объем производства (реализации) продукции
или финансовый результат, - различают показатели производственной
эффективности и показатели финансовой эффективности.
Поскольку основной целью предпринимательской деятельности в
4
условиях рыночных отношений является прибыль, то в качестве критерия
экономической эффективности выступает максимизация прибыли на единицу
затрат капитала (ресурсов) при высоком уровне качества труда и обеспечении
конкурентоспособности продукции.
Актуальность темы выпускной работы обусловлена тем, что от
степени эффективности использования ресурсов зависит результат
предпринимательской деятельности.
Исследованию проблем эффективности деятельности предприятий в
последнее
время посвящено много публикаций в научной периодике, выпущено
много монографий и учебников, к которым можно отнести труды
отечественных и зарубежных авторов таких, как Н.И.Базылев, О.С.Виханский,
В.В.Ковалев, Г.В.Савицкая, В.Д.Камаев, А.Смит, П.Самуэльсон, Г. Багиев, В.
Дорошев, Ф. Котлер, Э. Уткин,
Т. Амблер, Л. Брагин, тем не менее, многие
теоретические и методические вопросы выбора и внедрения рекламной
политики остаются мало изученными, а ряд положений носит дискуссионный
характер.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
анализ эффективности деятельности организаций.
Предметом исследования являются ряд направлений повышения
эффективности деятельности организации ООО «Мармарис».
Цель исследования – обоснование мероприятий
по повышению
эффективности деятельности рассматриваемого предприятия ООО
«Мармарис».
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
– охарактеризовать теоретические основы методов организации
розничных продаж в торговых предприятиях
– проанализировать подходы к определению эффективности деятельности
торгового предприятия;
– проанализировать оценку эффективности деятельности магазина ООО
«Мармарис»;
5
– дать организационно-экономическую характеристику исследуемого
предприятия;
– разработать пути повышения эффективности деятельности магазина
«Мармарис».
Решение поставленных в работе задач осуществлялось на основе
системного подхода, с использованием методов экономико-математического и
системного моделирования, методов анализа, синтеза, группировки, сравнения.
Данная работа состоит из введения, 3-х глав, выводов, списка
используемой литературы и приложений.
Во введении обосновывается выбор темы, определяется объект
и
предмет, ставятся цели и задачи выпускного квалификационного исследования.
В первой главе выделены и определены теоретические аспекты
эффективности деятельности организации.
Во второй главе дана оценка эффективности деятельности магазина
ООО «Мармарис».
В третьей главе раскрываются пути повышения эффективности
деятельности магазина «Мармарис».
В конце работы сделаны выводы. В них изложены главные результаты
проведения
исследования, отражена оценка общего состояния объекта,
подведены итоги.
Источниковую базу исследования составляют законодательные акты,
нормативные документы предприятия, учебная литература по рекламной
деятельности, менеджменту и маркетингу.
Научную новизну исследования будут составлять следующие
результаты: уточнение теоретических аспектов эффективности деятельности
организации и перенос данных исследований на конкретный объект.
Практическая значимость работы выражается в
возможности
использования результатов и предложений по повышению эффективности
деятельности магазина «Мармарис».
6
ГЛ А ВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие об эффективности деятельности организации
Эффективность любой деятельности характеризуется
результативностью операций и определяется как сумма доходов или прибыли,
которые соотносятся с объемом привлеченных ресурсов либо затрат. Но в
работе компании зачастую сложно выделить эффективность коммерческих
операций, именно поэтому целесообразно оценивать их по ряду определенных,
специфических показателей, которые наиболее полно
отражают успехи в
коммерческой деятельности, чем общие показатели.
Экономическая эффективность - это получение максимально возможных
благ от существующих и имеющихся в распоряжении ресурсов [26, с.121].
Проблема экономической эффективности - это чаще всего проблема
выбора, касающегося того, что, как и каким образом производить, как
распределять ресурсы, капитал и прибыль. От уровня экономической
эффективности во многом
зависит решение ряда социально-экономических
задач, таких как повышение уровня жизни населения, быстрый рост экономики,
совершенствование условий труда и отдыха, снижение уровня инфляции.
Понятие эффективность (от латинского «effectus» - действие,
исполнение) изначально относилось к технике и технологиям, при этом чаще
всего под ним подразумевали меру исполненной работы в сравнении с
затраченной энергией,
то есть это соотношение фактических и потенциальных
результатов любого процесса, не обязательно связанных с экономикой.
Только позднее понятие эффективности стали применять по отношению
к экономической деятельности, а именно эффективность производственного
цикла, как отношение выпущенной продукции к затратам на ресурсы [19, с.64].
Экономическая эффективность - это получение максимально возможных
благ от имеющихся в распоряжении
предприятия ресурсов. Для этого компании
необходимо постоянно соотносить выгоды и издержки, то есть вести
р
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3326