16
потребителей, посредством контрольных действий и с помощью ресурсов. Как
уже упоминалось в пункте 1.1.1, компания является одной из крупнейших сетей
электронных дискаунтеров в России, в рамках которой существуют различные
бизнес-процессы, которые необходимо постоянно развивать и совершенствовать.
Для своевременного получения информации необходимо создать в программе
дополнительный модуль «Склад». Данный модуль поможет своевременно
получить нужную информацию, оформить запрос поставщику и своевременно
отправить товар покупателю.
Считается, что база знаний является контролирующим влиянием в этом
проекте, поскольку она влияет на период принятия решения, на оптимальное
решение заявки. Также приоритет заявки, который влечет за собой
максимальное время для его реализации, также может по праву считаться
контролирующим влиянием.
Поступающей информацией являются данные об отсутствии того или
иного товара.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и её
описание
В этом комплексе задач программного обеспечения технической
поддержки для всех ИТ-инфраструктур можно выделить одну задачу, в которой
я, как сотрудник, непосредственно участвую и считаю необходимым ее
автоматизировать: это поддержка пользователей (первоначальная регистрация,
обработка заявок по согласованию, распределение и исполнение заявок отделом
поддержки пользователей.)
Место намеченного задания — это склад. Перед любым складом
возникают следующие задачи:
• оптимизировать использование складских площадей;
• повысить точность учета товаров;
• сократить время на все складские операции;
• снизить стоимость хранения товаров на складе;
• избежать потерь, связанных с ограниченным периодом продажи товаров;
• уменьшить количество ошибочных складских операций;
• уменьшить зависимость и потери от «человеческого фактора».