Дипломная работа: Автоматизация управления продажами интернет-магазина для организации "Строй сити трейд"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
8
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................ 10
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................. 13
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «Строй сити трейд» .................................. 13
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .................................... 13
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .......................... 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................... 16
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ............................................................................. 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ........................................................................ 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .................................................................................................................. 20
1.2.3 Обоснование необходимости применения вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................... 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .............................................................................................. 31
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«Строй сити трейд» ............................................................................................... 36
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............... 36
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......................... 45
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 47
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................. 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению ........................................................................................................... 48
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ....... 53
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........ 56
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ........................................................................................... 59
9
2.1 Разработка проекта автоматизации ................................................................ 59
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................... 59
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .............. 65
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............. 66
2.2 Информационное обеспечение задачи .......................................................... 72
2.2.1 Информационная модель и её описание .................................................... 72
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ............................................................................................................ 73
2.2.3 Характеристика результатной информации .............................................. 75
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................. 76
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....................... 76
2.3.2 Характеристика базы данных ...................................................................... 79
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ....... 82
2.3.4 Описание программных модулей ................................................................ 84
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ......................... 85
III ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.............................................................................. 97
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ....................................................................................................... 97
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................... 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 109
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................... 111
ПРИЛОЖЕНИЕ. ПРОГРАММНЫЙ КОД ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ ................ 113
10
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время большинство торговых компаний в целях повышения
конкурентоспособности, удешевления предоставляемых услуг населению,
улучшения их качества, для роста экономических показателей деятельности
применяют электронную коммерцию в своей жизнидеятельности, другими
словами продвигают услуги и товары для потребителей при помощи
универсальной деловой среды – интернета.
Автоматизация виртуальных продаж различных товаров стала актуальной
для предприятий, когда традиционными схемами продаж не получается достичь
желательных результатов для получения прибыли, если покупателю зачастую не
удается найти нужного товара из-за его отсутствия на складе или на прилавках.
В особенности это относится к товарам-новинкам, рекламируемых на
телевидении, на страницах газет и журналов, которые имеются в продаже в
одном регионе, а в другом отсутствуют.
Сайты осуществляют демонстрацию посетителю услуг и товаров,
формирование заказа, рассчитывают его полную стоимость и автоматически
взаимодействуют с базами данных, в которых содержится информация о
наличии товаров на складе. Преимуществом считается онлайн общение с
поставщиками и клиентами.
Объектом исследования в предоставленной работе выступает ООО «Строй
Сити Трейд» - интернет-магазин строительных материалов. Предметом
исследования считаются процессы продажи товаров и данной компании.
Целью предоставленной выпускной работы является автоматизация
управления продажами Интенет-магазина (здесь и далее ИМ) ООО «Строй Сити
Трейд».
В процессе выполнения работы необходимо решить такие задачи:
- оценка деятельности компании ООО «Строй Сити Трейд»;
- выявление проблемных ситуаций в отделе продаж компании;
- аргументация необходимости внедрения системы управления сайтом для
автоматизации управления продажами в ИМ;
- аргументация проектных решений по информационному, программному
и техническому обеспечению;
11
- формирование баз данных и системы управления сайтом автоматизации
управления продажами для работы с этой базой;
- расчет финансово-экономических характеристик внедрения
программного продукта в компанию.
Для выполнения назначенных задач использовались теоретические и
эмпирические способы исследования.
Способы исследования:
– анализ деятельности предприятия и выявления области автоматизации;
– анализ теоретических источников по проблеме исследования;
– объектно-ориентированное моделирование;
– функциональное моделирование.
Сегодня актуальность создания сайтов считается неоспоримой. Разработка
и создание сайтов является отличным маркетинговым решением не только для
предприятий, которые работают для обыкновенного потребителя, а для таких
категорий бизнеса, чьими клиентами считаются другие компании.
Разработку сайтов осуществляют для рекламы, заказов услуг и товаров,
для продажи и учета товаров. Собственно, поэтому создание веб-сайтов имеет
свое практическое значение и содействует в решении следующих проблем:
сокращения количества необходимых складских, торговых помещений;
уменьшения количества продавцов; существенного расширения объемов и
географии продаж (при организации поставок в другие регионы).
Поскольку предприятие является электронной торговой площадкой,
размещенной в сети Интрент в виде интернет-магазина, то в рамках работы
предлагается внедрение системы управления сайтом для автоматизации
управления продажами в ИМ.
Данная работа содержит в себе три части.
В первой, аналитической части, выполнены комплексные работы,
направленные на обоснование необходимости внедрения автоматизации:
определена суть задачи, описаны главные характеристики системы, отображены
все имеющиеся бизнес-процессы, освещены вопросы, которые связанны с
анализом имеющихся разработок в данной области. Первая глава также
обосновывает проектные решения по информационному, техническому,
12
программному и технологическому обеспечению.
В проектной части рассматриваются жизненные этапы цикла проекта.
Проведена общая характеристика информационной архитектуры внедряемого
проекта, дано описание структуре полей таблиц базы данных, создана
информационная модель задачи, выполнено моделирование «сущность-связь»
(ER-модель), а также произведен анализ всем информационным потокам
входной, оперативной, результатной и нормативно-справочной информации.
В ходе реализации решений по программному обеспечению построены:
дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная пакетная схема и ряд
остальных компонентов проекта, которые подробно раскрывают суть машинной
реализации задачи.
Помимо этого, вторая глава описывает все используемые программные
модули, метод построения схемы технологического процесса, передачи,
обработки, сбора и выдачи информации, а также контрольный пример внедрения
проекта.
Третья часть работы приурочена выбору способа методологии расчета
экономического эффекта и фактически проведению всех расчетов, чтобы
обосновать экономическую эффективность этого проекта. Об экономической
эффективности данного проекта свидетельствуют полученные итоги расчетов.
В заключении сделаны некие обобщенные выводы, подведены результаты
проделанной работы и рассмотрены варианты дальнейшего развития системы.
Другие материалы, которые относятся к основной части проекта, находятся в
приложении.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2291