Статья: Базы данных как продукт конвергенции рынков медиа и информации (влияние контента на профессиональное медиапотребление)

Базы данных как продукт конвергенции рынков медиа и информации (влияние контента на профессиональное медиапотребление)

Померанцева Надежда Алексеевна соискатель кафедры новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова (г. Москва, Россия)

Аннотация

В статье анализируется использование баз данных на рынках информации и медиа. Описывается история их появления, приводится классификация баз данных российских и зарубежных информационных агентств (Bloomberg, Dow Jones, «Интерфакс», AK&M), а также других информационных сервисов (LexisNexis, «Интегрум», «Коммерсант-Картотека», Factiva, Dun & Bradstreet, «Медиалогия», «КонтрФокус»). Изучается их влияние на профессиональное медиапотребление методом анкетирования 52 респондентов, чья деятельность связана с использованием внешних источников информации.

Ключевые слова: базы данных, информационные агентства, закрытые информационные системы.

Рынок информации и рынок массмедиа: начало конвергенции

рынок информационный технология

Беспрецедентное развитие информационных технологий в начале XX в. коренным образом изменило существующую систему поиска, хранения и переработки информации. Смена алгоритмов по работе с информацией стало причиной появления отдельного от массмедиа рынка, схожего с ним по своим функциям (Родионов, 2002: 74). По мнению ряда исследователей (Родионов, 2002: 24; Родионов, Гиляревский, Цветкова, 2016: 79), рынок информационных товаров и услуг как альтернатива массмедиа начал оформляться в 1960 гг.

Однако между рынком информации и массмедиа есть ключевые различия. Масс- медиа - общественный институт, в функции которого входит информирование общества об окружающем мире и основных событиях через разветвленную медиасистему. Рынок информации не является общественным институтом, но составляет инфраструктуру обслуживания секторов общественного труда, то есть занимается поддержкой базы знаний и коммуникаций для бизнеса, органов государственной власти и профессиональных коммьюнити.

Стремительное развитие сети Интернет в конце XX в. усилило конвергенцию продуктов массмедиа и рынка информации. В результате услуги и продукты этих двух смежных рынков стали отчасти дублировать друг друга.

Базы данных как общий продукт медиа и рынка информации

Базы данных (БД) стали общим информационным продуктом для сегмента масс- медиа и рынка информационных услуг. Сами БД представляли из себя собранную в электронной форме информацию определенного типа и содержания: научно-техническая, биржевая, статистическая и прочая финансово-экономическая информация, которую можно отнести к деловой (Родионов, Гиляревский, Цветкова, 2016: 88), а также полнотекстовые документальные архивы, в том числе и сообщения СМИ.

На рынке информации изготовлением баз данных занимались их издатели, а продажей (распространением) - операторы и информационные брокеры (Гиляревский, Балаев, Родионов, Цветкова, 1998: 117). Это были специализированные по сбору экономической и деловой информации коммерческие фирмы, которые не имели никакого отношения к журналистике. Они начали работать с начала 1970 гг. как операторы, продавая базы данных в виде справочных материалов или оказывая информационные услуги по поиску информации в имеющихся у них базах данных в формате консультаций в качестве брокеров.

В медиасистеме те же функции по изготовлению и распространению БД как отдельного информационного продукта взяли на себя информационные агентства. Именно они были единственным участником медиасистемы, кто одновременно выполнял роль издателя и оператора баз данных. Во многом это было связано с тем, что базы данных как формат совпадали с их основной деятельностью - изготовлением и продажей подписчикам новостей и информационных сообщений. Также появление баз данных как технологической инновации совпало с информационными потребностями целевой аудитории, которая в основном состояла из представителей бизнес-сообщества, особенно сотрудников бирж.

Внедрению баз данных в структуру продуктов агентств помог тот факт, что технологически работа с информацией была построена с сегментированием и налажена сквозная система поиска и архивации с помощью тиккеров (Погорелый, 2001: 7). По этому принципу были устроены и первые базы данных как информационный продукт британского агентства Reuters, которое в начале 1970 гг. внедрило технологию Stockmaster (Погорелый, 2000). Каждое сообщение новостной ленты помечалось специальным тиккером, похожим на тот, который использовался на бирже для маркировки отрасли и самой компании. Они помогали пользователям находить новости по теме. С падением доходов СМИ как подписчиков новостей в 1960-1970 гг. новостные агентства стали активнее внедряться на рынок информационных услуг, ориентируясь уже на вторую клиентскую категорию - коммерческий сектор. Большим подспорьем в этом стали новые средства связи и развитие системы телекоммуникаций.

Вторым важным фактором по внедрению на рынок информации стало развитие мировых рынков капитала. Они выступали как главные агенты инноваций, типологически относящиеся к «особым СМИ», реагирующим на любые изменения медиасреды, включая технологические новации или изменения в предпочтениях потребителей информации (Вирен, Фролова, 2015: 4, 27). Реакцией на глобальную экономическую либерализацию и развитие мирового валютного рынка в 1970 г. стало появление первой торгово-информационной системы агентства Reuters для обслуживания денежных рынков в виде торгового терминала Reuter Monitor с функцией постоянного обновления информации.

Процесс смены конечного потребителя медиасектора привел к появлению новых информационных агентств (Bloomberg) и дал импульс для развития уже действующим (DowJones). Информационные агентства все больше становились информационными компаниями, получив статус субъектов информационной инфраструктуры глобальных рынков капитала (Сапунов, 2007: 13).

Профессиональные базы данных vs открытых данных Интернета

После массового внедрения Интернета у тематических баз данных появилась бесплатная альтернатива в виде информационно-поисковых систем (Google, Rambler, «Яндекс» и пр.) с открытой формой доступа. Поэтому мы предлагаем называть анализируемые в этой работе БД медиа и информационных компаний как «закрытые информационные системы» (ЗИС), противопоставляя их контенту «открытой системы», т.е. сети Интернет (Померанцева, 2017: 234).

Типологически главными отличительными признаками баз данных ЗИС являются принципы сбора и обработки информации, ее верификация и возможность работать автономно, вне Интернета, через терминал или специальное ПО как в случае с информационными системами медиакомпаний Bloomberg и Reuters. По своему функционалу и контенту их можно включить в систему СМИ, так как типологически они совпадают с определением СМИ как «сложного организованного объекта медиасистемы» (Шкондин, 2011: 166). Они дублируют функции информационных агентств по сбору и распределению международных информационных потоков для конечных пользователей.

Сегодня условно можно выделить две группы основных БД профессиональной информации, используемых в различных сферах профессиональной деятельности: те, которые включают в себя неновостную информацию («чистые» данные - статистические, биржевые и др. цифровые базы данных), и электронные библиотеки полнотекстовых документов (сообщений СМИ, аналитических отчетов, оригиналов юридических документов, судебных решений и пр. законодательных актов) (Померанцева, 2018).

По контенту базы данных ЗИС можно разделить на три категории: 1) полнотекстовые БД документов и архивов СМИ (LexisNexis, Factiva); 2) биржевая и ценовая статистика в режиме онлайн,аналитические отчеты компаний (информационно-торговые терминалы международных новостных медиакомпаний Bloomberg, Reuters); 3) гибридные системы, совмещающие первичную статистику и полнотекстовой контент (Factiva от Dow Jones, база данных Dun & Bradstreet).

В России пионерами создания и распространения БД также стали информационные агентства. Однако в силу политических и экономических причин формирование рынка информации началось позже. С появлением в России рыночной экономики в 1992-1994 гг. к уже традиционному и активно развитому еще в Советском Союзе сектору научной и технической информации (НТИ) добавились также сегменты деловой, коммерческой, биржевой информации, что можно считать характерными признаками формирования информационного рынка (Цветкова, 1999: 17).

За последние 15 лет на российском рынке сформировалось три основных вида БД: полнотекстовые архивы сообщений СМИ (медиабиблиотеки), правовые системы и шаблоны документов и законодательных актов (справочные правовые системы), а также базы первичных регистрационных данных (ЕГРЮЛ) и других финансово-экономических показателей (данных) (Померанцева, 2017: 233).

К первому виду относятся такие базы данных, как БД агентства «Интегрум», БД «Медиалогия», «СКАН-Интерфакс», информагенства «Интерфакс», «ТАСС-Биз- нес». Ко второму - справочные правовые системы «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс». К третьему - «Картотека» ИД «Коммерсантъ» (с 2011 г. переименована в «Коммерсантъ-Картотека»), «СПАРК-Интерфакс» (ИА «Интерфакс»), система анализа контрагентов «Контр-фокус». На биржевой информации и досье на компании - рыночных эмитентов рынка специализируются информационно-поисковая система «ДатаКапи- тал» информагентства АК&М и Центр раскрытия корпоративной информации (ЦРКИ) ИА «Интерфакс».

Сравнивая ЗИС зарубежных и российских информационных агентств можно заметить, что базы данных, первоначально используемые просто как новый формат по агрегации и хранению информации, смогли оформиться в самостоятельное направление. Это также связано и с цифровизацией интеллектуального труда, которая изменила взаимоотношения информационных агентств («производителей информации») и читателей («конечных потребителей»).

С развитием Интернета в открытом доступе оказались тысячи бесплатных источников информации, в том числе и первоисточников. Тем самым агентства потеряли былое преимущество, которым обладали ранее за счет эксклюзивного доступа к самим источникам информации и новостей как участников медиасистемы. Информация, которая была в платном доступе, появилась на бесплатных ресурсах.

Этот тренд развития рынка информации в целом поддерживает и государственная политика, направленная на формирование информационного общества. В результате цифровизации органов государственной власти стал доступным большой пласт коммерческой информации, который раньше продавался как информационной продукт. Например, в декабре 2016 г. был открыт портал проверки контрагентов «За честный бизнес»1, где можно бесплатно получить первичные данные о компаниях или частных лицах, зарегистрированных как индивидуальные предприниматели, и их финансовую отчетность. По контенту эта база данных сопоставима с информационным продуктом СПАРК «Интерфакса» и «Коммерсантъ-Картотека». Конкуренция с продажи доступа к информации сместилась в сферу дополнительных сервисов. Например, «СПАРК-Интерфакс» предоставляет доступ к реестру своего бюро кредитных историй «Экспириан-Интерфакс», которое тоже входит в медиагруппу «Интерфакс».

Базы данных как инструмент профессионального медиапотребления

рынок информационный технология

Сегодня в условиях беспрецедентной конкуренции за внимание пользователей информационных агентств по-прежнему являются одним из основных источников профессиональной информации. Для проверки рабочей гипотезы об использовании баз данных как инструмента профессионального медиапотребления и оценки их влияния на рабочий процесс было проведено количественно-качественное исследование среди российских пользователей информационных ресурсов, описываемых в этой статье. В онлайн-анкетировании2 приняли участие 52 человека. Референтную группу исследования составили все типы участников корпоративного управления: от рядовых специалистов (аналитиков) до высшего руководства (управленцев, принимающих решения, директоров), использующих в своей работе внешние информационные ресурсы. «Ядро» участников опроса составили аналитики, финансисты и управленцы (см. табл. 1).

Чтобы проверить гипотезу о постоянном использовании ресурсов ЗИС в профессиональной деятельности, мы предложили респондентам отметить в анкете ресурсы их повседневного информационного потребления (см. табл. 2). Как показало исследование, с большим отрывом лидируют отечественные справочно-правовые системы «Гарант», «КонсультантПлюс» - базы данных юридических документов и их шаблонов использует больше половины опрошенных (57,45%). На втором месте находится информационная система.

Таблица 1. Сфера деятельности участников опроса (в % от общей выборки респондентов)

Таблица 2. Повседневное информационное потребление (в % от общей выборки респондентов) Ответ на вопрос: Какие ресурсы Вы используете в своей повседневной работе? Выберите все возможные варианты