) экстренная психологическая помощь при острой травме насилия и посттравматическом стрессе;
) длительное сопровождение в процессе индивидуального консультирования и групповой работы.
Экстренная помощь жертвам насилия организационно осуществляется в форме "горящей линии" - телефонов доверия, индивидуальной консультации, групповой работы (дебрифинг) и предоставления убежища. Основными задачами экстренного краткосрочного сопровождения жертв насилия является оценка безопасности членов семьи, принятие мер по обеспечению их физической и психологической безопасности, нормализация психического состояния пострадавших. В случае необходимости рекомендуется направление в медицинские и правоохранительные органы.
Длительная реабилитация начинается с индивидуального консультирования, где можно определить степень глубины разрушительного влияния насилия на личность потерпевшего. В зависимости от конкретной цели выделяются три вида консультирования: информирующее и ориентирующее, личностно-поддерживающее и личностно-изменяющее. Информационное и ориентирующее консультирование направлено на предоставление необходимой психологической информации по запросу клиентки, а также оказание помощи в выборе путей и средств преодоления семейного насилия. Цель личностно-поддерживающего консультирования - помощь в стабилизации личности и укреплении ее защиты. Личностно-изменяющее консультирование является самым сложным и направлено к гармонизации личности через проработку и осознание внутренних конфликтов. [19]
Все эти задачи, как правило, выполняются специалистами социальной работы, совместно с сотрудниками различных сфер. Социального комплекса, правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и. т.п.
Защита от насилия может проходить как в условиях стационарного наблюдения, так и с помощью нестационарных учреждений. Работа нестационарных учреждений сочетает, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам. Она заключается в морально-психологической реабилитации, информационно-консультативной помощи и социальных ресурсах для их защиты.[16]
Одной из форм социальной работы с женщинами,
испытавшими насилие, является создание телефона доверия. Основной целью
телефона доверия является оказание психологической и правовой помощи.
Психологическая помощь достигается за счёт снятия эмоционального напряжения,
активизации внутренних ресурсов женщины, разрешения внутреннего конфликта.
Правовая помощь - в донесение до женщины её юридических прав. В Беларуси телефон
доверия 8 801 100 8 801.
.2 Меры, принимаемые в области профилактики
насилия в семье в Республике Беларусь
В Республике Беларусь, в настоящее время сложилась проверенная практика применения правовых норм по фактам совершения правонарушений в сфере семейно-бытовых отношений. Однако самое главное предупредить преступление, а не разбираться после его совершения в причинах произошедшего.
Целями повышения эффективности профилактики служат специально выделенные телефонные линии, обеспечивающие выявление правонарушений и оперативное реагирование на них. Установлен норматив времени для прибытия и месту правонарушения - не свыше 7 минут с момента принятия сообщения до первого прибывшего представителя органов внутренних дел.
В плане предупреждения бытового насилия интерес представляет проведение «дней трезвости». В регионах Беларуси практикуются и иные профилактические мероприятия. Так, по четвергам проводится операция «семья без насилия», в ходе которой в неблагополучные семьи выезжают не только представители милиции, но и должностные лица органов местного управления и самоуправления, специалисты органов здравоохранения, образования. Это позволяет глубже проникнуть в причины семейного неблагополучия и определить оптимальные меры профилактики. В Витебской и Гродненской областей созданы советы по координации профилактической деятельности.
Н. Н. Дрозд отметил, что несомненный предупредительный эффект имеют мероприятия по выявлению неблагополучных семей в рамках реализации Декрета Президента республики Беларусь от 24 ноября 2006г. №18 «О дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях».[3, ст.53]
Не менее важная роль в профилактике и выявления в семейно-брачных отношениях отводится участковым инспекторам милиции. Одной из важнейших их обязанностей, должно стать выявление фактов насилия в брачно-семейной сфере.
Вмешательство участкового инспектора милиции во внутрисемейный конфликт иногда нужно рассматривать как крайнюю и необходимую меру. Объясняется это тем, что «развитие семейного конфликта может происходить до известного предела, за которым перед каждым членом семьи встает вопрос о выборе способа разрешения ситуации. Сама такая ситуация может рассматриваться как криминогенная, а способом ее разрешения часто становится преступление».[5,ст.70]
Эффективность работы по профилактике и выявления насилия в семейно-брачных отношениях зависит от наличия навыков у лиц, которые ее выполняют. Педагогические работники, в частности, социальные педагоги, работники милиции, противодействующие насилию в семье, должны знать: причины и условия появления насилия в семье; формы и закономерности проявления насилия; последствия, к которым приводит насилие; психологическую и социальную характеристику жертвы и насильника; условия успешного воспитания и развития детей в семье; средства разрешения конфликтов между членами семьи; формы и методы работы с населением на предмет получения сведений о фактах совершенного насилия в семье; принципы и способы взаимодействия семьи, школы и правоохранительных органов; модели социальной и правоохранительной работы по предупреждению насилия в семье.
Осуществляя профилактику и выявляя насилие в семье, указанные лица должны уметь: определять ситуацию насилия в семье на основе выявленных признаков; квалифицировать насилие в семье; устанавливать с гражданами, в том числе и с членами проблемной семьи, психологический контакт; умело применять меры по локализации, нейтрализации, устранению причин и условий, способствующих проявлению насилия в семье; пресечь начатое насилие; общаться и оказывать влияние на насильника и его жертву; применять методы профилактической работы, осуществлять первичную профилактику (выступать в коллективах, в учебных заведениях с беседами, осуществляя правовое воспитание); проводить профилактику негативного обращения родителей со своими детьми; проводить индивидуальную работу с несовершеннолетними правонарушителями из неблагополучных семей, культивирующих насилие[6,ст.112]
Основные пути предупреждения и устранения насилия над детьми в семье.
Первый путь: формирование у родителей ненасильственного мышления. Работа учреждения образования и специалистов по проблемам в этом направлении.
Второй путь: создание банка данных семей группы риска и категорий родителей и опекунов, склонных к насилию над детьми.
Третий путь: индивидуальные беседы социального педагога, психолога, классного руководителя с детьми, которым грозит насилие, с их братьями, сестрами, родственниками, соседями в сочетании с постоянными наблюдениями за поступками, поведением и действиями детей.
Четвертый путь: медицинское обследование детей школьной медсестрой, врачом детской поликлиники или больницы.
Пятый путь: составление межведомственного индивидуального плана защиты прав и законных интересов несовершеннолетних группой специалистов (педагоги учреждения образования, инспектор по делам несовершеннолетних, медицинский работник, работники отдела образования и местного органа власти).[20,ст.5]
В Республике Беларусь пока нет отдельного закона
о предотвращении домашнего насилия. Международные документы, применимые на
территории Беларуси, имеют декларативный характер. Нормы Уголовного кодекса и
кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях направлены не
на предупреждение, а на ликвидацию последствий случившегося, и начинают
действовать после факта совершения насилия. Белорусское государство не имеет
права вмешиваться в частную жизнь до факта совершения насилия на этапе его
предотвращения.
.3 Роль кризисных центров в социально-
психологической помощи женщинам, подвергшимся насилию
Жертвы насилия нуждаются в специализированной помощи, и сегодня создается сеть учреждений, в которых она оказывается.
Главной целью деятельности данных учреждений является оказание специализированной, комплексной помощи (психологической, социально-медицинской, юридической, педагогической и др.) женщинам и детям, находящимся в кризисном и опасном, для физического и душевного здоровья, состоянии или подвергшихся насилию.
Непосредственно помощь женщинам, подвергшимся насилию оказывают центры социальной помощи семье и детям. Кроме того, могут функционировать учреждения социальной помощи, созданные на вневедомственной основе.
Создание и функционирование этих организаций является необходимым условием существования любого цивилизованного общества. Задачами центров для женщин, испытывающих насилие, являются: оказание социальной, психологической, юридической и иной помощи; социальная реабилитация членов семьи; оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций в семье, осуществление социального контроля над поведением членов семьи, совершивших насилие в семье; предоставление убежища пострадавшим от насилия членам семьи.
Защита от насилия может проходить как в условиях стационарного наблюдения, так и с помощью нестационарных учреждений. Работа нестационарных учреждений сочетает, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам.
Приоритетными направлениями деятельности таких учреждений считаются: выявление женщин, подвергшихся домашнему насилию и остро нуждающихся в незамедлительной помощи и поддержке; создание банка данных женщин, находящихся в социально-опасном положении; социальный патронаж граждан данной категории; оказание квалифицированной консультативной помощи; реализация реабилитационных мероприятий с женщинами, подвергшихся домашнему насилию и сопровождение женщин в постреабилитационный период.
Важным этапом работы по данной проблеме, является оказание комплексной помощи женщинам - жертвам домашнего насилия. Эта помощь отличается своей многофункциональностью, предполагающей взаимодействие специалистов кризисного отделения различного профиля: психолога, специалистов по социальной работе, психотерапевта, юриста.
Работу по профилактике и оказанию помощи жертвам насилия предлагается рассмотреть на примере территориального центра социального обслуживания населения Первомайского района г. Минска (далее - Центр).
В структуру Центра входит отделение социальной адаптации и реабилитации, одним из основных направлений, деятельности которого является социальная адаптация и реабилитация граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, подвергшихся психофизическому насилию, с целью минимизации последствий.
В 2007 году ГУ «ТЦСОН Первомайского района г. Минска и общественное объединение «Радислава» объединили свои усилия и ресурсы для противодействия насилию в отношении граждан, создав службу помощи гражданам, пострадавшим от насилия (далее - служба). Этот проект не только направлен на повышение эффективности социальной работы, но и соединил общественное объединение и государственное учреждение для претворения в жизнь государственных программ.
Работа службы строится на принципах адресности, доступности, конфиденциальности, гуманизма и социальной справедливости.
Телефон доверия службы помогает гражданам получить психологическую помощь и информацию. Психологическая помощь призвана снизить, а по возможности и снять эмоциональное напряжение, активизировать внутренние ресурсы пострадавшего, разрешить его внутренний конфликт.
Оказание информационной помощи - это направление в соответствии с нуждами и запросами абонентов в другие службы и источники помощи, приглашение на очное консультирование и тематические тренинги.
Первоначально гражданин обращается за помощью на линию телефона доверия. Если консультант считает заявленную проблему по профилю деятельности службы, то гражданин приглашается на очную встречу, на которой психолог выявляет необходимость предоставления убежища (кризисной комнаты, шелтера), согласование условий и сроков предоставления убежища, заключение договора с проживающим, поселение.
В целях оказания помощи людям, находящимся в опасном для здоровья и жизни состоянии, в конфликте с другими членами семьи, подвергшимися психофизическому насилию, ставшими жертвами торговли людьми, в отделениях социальной адаптации и реабилитации создаются кризисные комнаты.
Кризисная комната - это специально оборудованное помещение, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства и предназначенное для предоставления .в случае необходимости лицам, находящимися в кризисном состоянии, временного пребывания. Кризисная комната Центра была оборудована и введена в действие в 2008 году при поддержке ОО «Радислава». За время функционирования шелтера услугой воспользовались 30 человек.
Все проживающие получили психологическую помощь, а при необходимости -консультацию юрисконсульта. Специалисты центра совместно с ОО «Радислава» и другими заинтересованными службами осуществляли комплексное социальное сопровождение граждан.
В службу обращаются пострадавшие граждане независимо от пола, возраста, образования, социального положения, а также свидетели насилия. Ведется база данных обратившихся граждан. Анализ обращений показал, что в 85% случаев за помощью обращаются женщины.
В центре постоянно проводится информационно -
просветительская работа по предотвращению насилия. Информирование проводится в
процессе обследования материально-бытового положения граждан.[17,ст.92-93]
2.4 Изучение отношения женщин к
домашнему насилию
После изучения литературы, журналов и т.д. по данной теме мне стало интересно узнать, какой уровень осведомленности женщин по проблеме насилия в семье, что они думают по этому вопросу. В связи с этим было произведено анонимное анкетирование на базе ГУО «Ясли - сад № 82 г. Бреста».
Всего было опрошено 30 респондентов-женщин, проживающих в городе Бресте, в возрасте от 22 до 52 лет которые состояли в браке на момент опроса не менее 1 года.
Цель исследования: изучить отношение общества к проблеме домашнего насилия.
Метод исследования: анкетирование
. При первых результатах анкетирования ,выяснилось что 93,3% женщин считают, существование в нашем обществе проблема жестокого обращения в семье, что свидетельствует о высоком уровне осознания данной проблемы и только 6,7% ответили, что нет.
. На вопрос, откуда они узнали о проблеме, получены следующие ответы: по телевидению, СМИ-6,6%, из газет и журналов -3,3%, от друзей и знакомых-16,7%, остальные выбирали несколько ответов, некоторые затруднялись ответить.
. . На вопрос, что женщины подразумевают под понятием «насилие», в основном все ответы сводились к физическому воздействию над женщиной и ребенком, а такие воздействия как препятствия желанию женщины поддерживать отношения с родственниками и друзьями, критика внешнего вида, манер умственных способностей не расценивается как форма проявления насилия в семье, и только 16,7% выбрали все ответы из предложенных. Исходя из этого, можно сделать вывод, что женщины на многое не обращают внимания, для них это уклад их жизни.
. При анализе анкет выяснилось, что уровень осведомленности женщин о проблеме насилия в семье удовлетворительный, 33,3% оценили его как низкий, 6,6% оценили что высокий.
. На вопрос нужна ли информация о проблеме насилия 93,4% ответили, что нужна и 3,3% ответили, что нет, из этого следует, что респондентам не безразлична проблема насилия в семье.