Содержание
Введение
Глава 1. Социальная ответственность бизнеса в управлении
.1 Понятие и содержание социальной ответственности бизнеса в управлении
.2 Социальная ответственность как вид частного и государственного партнерства
.3 Проблемы и перспективы технологий социальной ответственности в России
Глава 2. Эволюция взглядов на проблему социальной ответственности бизнеса
.1 Первый этап становления теории социальной ответственности (1960-середина 1970-х годов): концепции М. Фридмана, Г. Боуэна)
.2 Второй этап становления теории социальной ответственности (середина 1970- начало 1980-х годов): концепция А. Кэррола
.3 Третий этап: концепция этики бизнеса, концепция утилитаризма, концепция «корпоративного гражданства»
.4 Современный этап развития представлений о корпоративной социальной ответственности
Заключение
Список литературы
Введение
Современное общество развивается в условиях острых социальных, экологических и экономических проблем. Поскольку бизнес как часть общества, оказывает немаловажное воздействие на его развитие, все большее значение приобретает социальная ответственность. Ценность социальной ответственности заключается в минимизации компаниями отрицательных последствий своей производственной деятельности в решении проблем местного и глобального развития, в формировании атмосферы предсказуемости, доверия и общих ценностей в обществе.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена следующим:
а) увеличением значимости социальной ответственности бизнеса в современном обществе, а особенно, в новых условиях начавшегося мирового финансово-экономического кризиса;
б) активным развитием социальных практик, которые реализуют концепцию социально ответственного бизнеса,
в) ускорением преобразований во всех отраслях российской экономики и необходимостью социологического исследования связанных с этим модернизационных процессов в российском обществе.
Проблема социальной ответственности бизнеса востребована в современной историографии. В своем исследовании автор опирался на работы ряда современных отечественных авторов. Д.Вышегородский отмечает главные перспективы развития корпоративной социальной ответственности в России. К.Гришпун исследует проблему социально ответственной реструктуризации предприятий в контексте теории управления. В.И. Грушенко, Т.В. Халдеев и Л.В.Фомиченкова затрагивают вопросы социальной ответственности в рамках общей концепции управления предприятием в условиях экономического кризиса. В работах Ю.Н.Гусева , Ю.А.Жучкова, С.В.Ивченко и М.И.Либоракиной описываются разные аспекты, которые связаны, основным образом, с выявлением особенностей формирования идеологии социально ответственного бизнеса в России.
Объектом исследования курсовой работы является понятие «социальная ответственность бизнеса в управлении».
Предметом исследования послужила эволюция взглядов на проблему социальной ответственности бизнеса.
Целью данной курсовой работы является анализ эволюции взглядов на проблемы социальной ответственности.
В рамках курсовой работы будут решаться следующие задачи:
анализ понятия социальная ответственность бизнеса;
исследование моделей и концепций социальной ответственности бизнеса;
исследование основных этапов формирования и развития взглядов на социальную ответственность бизнеса;
характеристика социальной активности предприятий, как формы реализации социальной ответственности бизнеса.
Структурно курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Глава 1. Социальная ответственность бизнеса в управлении
.1 Понятие и содержание социальной ответственности бизнеса в управлении
Существуют разные точки зрения на то, как следует себя вести организациям в отношениях с их общественной средой, для того, чтобы считаться социально ответственными. Соответственно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих позиций организация обязана преследовать лишь экономические цели. Соответственно другой точке зрения организация, в дополнение к ответственности экономического характера должна учесть социальные и человеческие аспекты влияния своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых, в свою очередь, проходит ее деятельность, а кроме этого, вносить некоторый позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.
Вначале ХХ века определенные руководители бизнеса выражали уверенность в том, что корпорации должны применить собственные ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Занимавшийся производством стали Эндрю Карнеги, например, вложил 350 млн. долл. в социальные программы и построил более 2000 публичных библиотек. Доктрина капиталистической благотворительности, соответственно которой, в свою очередь, прибыльные организации обязаны жертвовать часть прибыли во благо общества, была рассмотрена Карнеги в работе «Евангелие процветания», которая была опубликована в 1900 г.
Противоположные по своему характеру выводы из того, что необходимо понимать под концепцией социальной ответственности, порождены спорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, которые рассматривают организацию как экономическую целостность, обязанную заботится лишь об эффективности применения собственных ресурсов. Поступая, таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых для общества со свободной рыночной экономикой, предоставляя, в то же время, работу для граждан и максимальные прибыли и вознаграждения для акционеров.
Социальная ответственность, в отличие от юридической, предполагает некоторый уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации.
Дискуссии о роли бизнеса в обществе вызвали многочисленные аргументы за и против социальной ответственности.
Участники дискуссий приводят следующие аргументы в пользу социальной ответственности.
Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий, которые улучшают жизнь местного общества или устраняют необходимость государственного регулирования, могут быть в своих интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе более благополучном, с социальной точки зрения, благоприятнее условия для деятельности бизнеса. Помимо этого, даже если краткосрочные издержки в связи с социальным действием достаточно высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, так как у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия.
Изменение ожиданий и потребностей широкой публики. Связанные с бизнесом социальные ожидания радикально изменились с 60-х годов. Для того, чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становиться необходимой и ожидаемой.
Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает существенными финансовыми и людскими ресурсами, ему следует передавать их часть на социальные нужды.
Аргументы против социальной ответственности.
Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает воздействие принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей степени социально ответственно, сосредоточиваясь лишь на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным службам и учреждениям, просветительским организациям и благотворительным институтам.
Расходы на социальную вовлеченность. Средства, которые направляются на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В итоге эти издержки переносятся на потребителей в виде увеличения цен. Помимо этого, фирмы, которые участвуют в конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами иных стран, и которые, в свою очередь, не несут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении в конкуренции. В результате падает их сбыт на международных рынках, что ведет к ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.
Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо - их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые, в свою очередь, они не считают себя ответственными.
По вопросу социальной ответственности бизнеса существуют две точки зрения. Первая состоит в том, что быть социально ответственным - означает платить налоги и исполнять законы: «Мало что способно так угрожать самим основам нашего свободного общества, как согласие лидеров корпораций взять на себя иную социальную ответственность, помимо той, которая, в свою очередь, состоит в зарабатывании денег для собственных акционеров», - говорил Милтон Фридман.
По его мнению, социальная ответственность способна быть сведена к получению компанией прибыли. Для современной компании довольно, чтобы ее деятельность согласовывалась с общими принципами защиты окружающей среды, здоровья и безопасности, все остальные социальные программы только приведут к чрезмерным расходам.
В то же время другая позиция заключается в том, что уплата налогов и исполнение законодательных требований - это минимум. Без сомнения важна также позиция компании в отношении сотрудников и рабочих, важно воздействие, которое, в свою очередь, она оказывает на сообщество. Развитие общества и рост компании взаимосвязаны. Довольно четко эту позицию сформулировал Дэвид Паккард, который основал корпорации Hewlett Packard: «Многие ошибочно считают, что цель существования какой угодно компании - делать деньги. Тем не менее, невзирая на то, что деньги являются главным результат работы, мы сделали вывод: группа людей становится тем, что мы называем компанией для того, чтобы получить возможность коллективно осуществить то, что не по силам одиночкам, - внести вклад в жизнь общества».
Социальная ответственность в широком понимании выступает как определенные ожидания общества по отношению к собственникам и менеджменту, производственным структурам, с одной стороны, и осознание ими своего долга перед обществом, коллективом, индивидом за свои действия и их социальные последствия - с другой.
.2 Социальная ответственность как вид частного и государственного партнерства
Исследуя тему взаимодействия государства, бизнеса и общественных организаций, можно выделить несколько, как правило, противоречивых подходов к определению сфер и даже самой категории взаимодействия.
Первое, о чем необходимо упомянуть, это частно-государственное партнерство. Тем не менее в самой трактовке английского Public Private Partnership нет единства: кто-то переводит его как частно-государственное партнерство, кто-то как общественно-частное, кто-то буквально как публично-частное. В то же время его однозначно относят к партнерству в области экономики и связывают с контрактами, концессиями и арендой. Хотя среди сфер частно-государственного партнерства выделяют оказание общественных услуг, общественную экологию, безопасность, образование -, но в России это двусторонние контакты бизнеса и власти в отсутствие участия общественных организаций. В то же время в традиционной западной трактовке некоммерческие и общественные организации относятся именно к публичному сектору, то есть, в российском переводе к государственному.
Второй подход к взаимодействию менее известен, хотя повсеместно используется на практике - это так называемое социальное партнерство - форма регулирования социально-трудовых отношений на трехсторонней основе между властью, работодателями и профсоюзами, закрепленная в трудовом кодексе РФ и ряде иных региональных и федеральных законодательных актах. Так, законы о социальном партнерстве приняты в 61 субъекте федерации, а соглашения о социальном партнерстве - в 80 регионах. Тем не менее сфера социального партнерства, на сегодняшний день, выходит за рамки только социально-трудовых проблем, а затрагивает также вопросы экологии, экономики, молодежной политики и т.д.
Третий подход носит общетеоретический характер и выражается в разработанной Фондом «Институт экономики города» классификации моделей взаимоотношений власти и бизнеса. Исходя из нее, под социальным партнерством понимают оптимальную форму взаимодействия власти и бизнеса, основанную на принципе: выгодно каждому - выгодно всем.
Таким образом, выработке комплексной концепции взаимодействия власти, бизнеса и общественных организаций благоприятствует:
а) наличие общих мест в вышеизложенных подходах;
б) необходимость формирования системы «принципы, стратегия, элементы, механизмы взаимодействия», которая имеет главное как теоретическое, так и практического значение.
Социальное партнерство представляет собой тип отношений, которые обеспечивают баланс реализации интересов социальных групп в обществе. Субъектами системы социального партнерства, реализующими в политической деятельности его принципы и задачи, являются органы государственной власти, бизнес (предприниматели и их ассоциации) и, кроме этого, некоммерческие общественные организации. В рамках социального партнерства они выступают в качестве равноправных сторон. В политическом аспекте социальное партнерство нацелено на легитимацию политической власти общества, на внедрение практик и институтов компромиссного регулирования конфликтов. Политические параметры социального партнерства определяются тем, что в нем непосредственно участвует государство, взаимодействуя с институтами гражданского общества, проводя целенаправленную политику, которая учитывает интересы разных социальных групп, благоприятствует достижению оптимального баланса этих интересов.
Одним из главных факторов, который определяет эффективность работы некоммерческого сектора страны, является характер взаимодействия организаций «третьего сектора» с другими субъектами социальной, политической и экономической деятельности. То, насколько эффективны и интенсивны межсекторные взаимодействия, социальные коммуникации НКО со своими стейкхолдерами (бизнесом, государством, населением), а кроме этого, с другими НКО, во многом определяет успешность развития «третьего сектора» России.
Характер взаимодействия некоммерческих организаций и государства является одним из главных факторов, который определяет текущее состояние и перспективы становления третьего сектора в России. Исследования, проведенные в последние годы, показывают, что взаимоотношения государственных органов и НКО, как на региональном, так и на федеральном уровне, являются хотя и не конфликтными, но достаточно проблемными.