ПРИМЕР 11- 7.4. Закупки.
Обеспечивается ранжирование поставщиков по отношению к целям политики качества.
ПРИМЕР 12- 7.5 Производственные и сервисные операции.
Обеспечивается устойчивое удовлетворение заказчика при изготовлении, поставках и обслуживании продукции и/или оказании услуги тем, что выполняются нужды и ожидания заказчика.
ПРИМЕР 13- 7.6 Управление измерительными и проверочными
устройствами.
Обеспечивается точность данных для анализов.
ПРИМЕР 14- 8.2 Измерения и мониторинг.
Выдаются данные для анализов.
ПРИМЕР 15- 8.3 Управление несоответствиями.
Служит эффективным способом для распределения несоответствий продукции или процессов.
ПРИМЕР 16- 8.4 Анализы данных для улучшений.
Производятся анализы данных для принятия решений.
ПРИМЕР 17- 8.5 Улучшения.
Увеличивается эффективность и производительность организации.
Осуществляется фокус на предупреждение и улучшения, базирующихся на анализе тенденций.
БИБЛИОГРАФИЯ
ISO 9001:2000, Система менеджмента качества- Требования.
ISO/ТС 176/SC 2/N 376: 1997, Принципы менеджмента качества и руководство по их приложению.
ISO 10011:2000, Руководство для аудита систем качества.
ISO/IEC Руководство 25:1990, Общие требования для квалификации калибровочных и испытательных лабораторий.
ISO/TR 13425, 1995, Руководство по выбору статистических методов в стандартизации и спецификации.
ISO Справочник: 1995, Четвертое издание, Статистические методы для управления качеством:
Том.1 Терминология и символы.
Образцы для приемки.
ISO Справочник: 1995, Четвертое издание, Статистические методы для управления качеством:
Том.2 Методы измерений и результаты.
Интерпретация статистических данных.
Управление процессом.