Курсовая работа: Изучение покупательского спроса и формирование товарного ассортимента в магазине. (на примере торгового предприятия «SUNLIGHT»)

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Приложение 1

Динамика основных финансовых показателей деятельности магазина «SUNLIGHT» за 2018-2019 годы

Показатели

2018

год

2019 год

Отклонение

(+;-)

Темп роста, %

1. Товарооборот

- в действующих ценах, тыс. руб.

123645

131982

+8337

106,74

- в сопоставимых ценах, тыс. руб.

123645

128137,86

+4492,86

103,63

2.Валовой доход:

- в сумме, тыс. руб.

- в % к

товарообороту

29026

23,48

36279

27,49

+7253

+4,01

124,99

-

3. Издержки обращения:

- в сумме, тыс. руб.

- в % к товарообороту

16023,5

12,96

18619,8

14,11

+2596,3

+ 1,15

116,20

-

4.Прибыль от реализации

- в сумме, тыс. руб.

- в % к товарообороту

13002,5

10,52

17659,2

13,38

+4656,7

+2,86

135,81

-

5.Прочие доходы, тыс. руб.

5732

6056

+324

105,65

6. Прочие расходы, тыс. руб.

6432

6401

-31

99,52

7. Валовая прибыль

- в сумме, тыс. руб.

- в % к товарообороту

12302,5

9,95

17314,2

13,12

5011,7

3,17

140,74

-

8.Налог на прибыль, тыс. руб.

2460,5

3462,84

+ 1002,34

140,74

9.Чистая прибыль

- в сумме, тыс. руб.

- в % к товарообороту

9842,00

7,96

13851,36

10,49

+4009,36

2,54

140,74

-

Приложение 2

Анкета для проведения потребительской оценки

Уважаемый клиент!

Просим Вас ответить на несколько вопросов с целью совершенствования ассортимента ювелирных изделий магазина «SUNLIGHT».

  1. Какие ювелирные изделия вы покупаете в магазине «SUNLIGHT»?

предметы личных украшений

предметы сервировки (оформления) стола

предметы туалета

принадлежности для часов

письменные принадлежности

сувениры

  1. Какие виды предметов личных украшений Вы покупаете в магазине «sunlight» чаще всего?

Кольца

Серьги

Подвески

Цепи

Браслеты

Колье

Броши

  1. Ювелирные изделия из каких материалов Вы предпочитаете?

Белое золото

Желтое золото

Розовое золото

Серебро

Ювелирная сталь

Керамика

Броши

  1. Ювелирные изделия с какими вставками вы предпочитаете?

Фианит

Бриллиант

Жемчуг

Эмаль

Топаз

Гранат

Изумруд

Аметист

Рубин

Агат

Кварц

Турмалин

Сапфир

Другие

Без вставки

  1. Какой торговой марки изделия Вы покупаете в магазине «SUNLIGHT» чаще всего?

SUNLIGHT

SOKOLOV

Калина Золотая

Del'ta

Дарвин

EFREMOV

КРАСЦВЕТМЕТ

Алькор

TAMER

АДАМАНТ

Елизавета

ЮСС

CHRYSOS

  1. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе ювелирных изделий?

Цена/качество

Мода

Удобство

  1. Устраивает ли Вас ассортимент ювелирных изделий в магазине «SUNLIGHT»?

Устраивает

Не устраивает

Затрудняюсь ответить

  1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

Женский

Мужской

  1. Какой Ваш возраст?

от 18 до 30 лет

от 31 до 40 лет

от 41 до 60 лет

более 60 лет

  1. Укажите Ваше образование:

Среднее

Незаконченное высшее

Средне-специальное

Высшее

  1. Укажите Ваш род деятельности:

Студент

Работающий

Безработный

Пенсионер

Приложение 3

Этапы проведения маркетингового исследования

Наименование этапа оценки

Содержание этапа оценки

1 Разработка концепции исследования

1.1 Постановка целей

Цели исследований:

разработка рекомендаций по совершенствованию торгового ассортимента ювелирных товаров на основе результатов анкетирования покупателей

2 Формирование рабочей гипотезы исследования

Основная рабочая гипотеза исследования состоит в том, что внедрение предложений по совершенствованию ассортимента торгового предприятия «SUNLIGHT» на основе анкетирования потребителей позволит определить направления ассортиментной политики и оптимизировать ассортимент ювелирных товаров

3 Определение источников информации

Используются данные анкетирования покупателей.

4 Методы сбора первичной информации

Методом сбора первичной информации выбран опрос. Основным рабочим инструментарием исследования является специально разработанная анкета. Анкетный опрос осуществляется в ходе выборочного обследования. Объем выборки - 50 человек.

5 Методы обработки и анализа полученной информации

Данные анкетного опроса обрабатываются с помощью компьютерной программы - Exel.

6 Результат исследования

В результате исследования должны быть получены сведения: социальный портрет респондентов, о предпочтениях покупателей по ассортименту ювелирных товаров; критериях, определяющие выбор и место покупки товара, а также привычки потребителей в приобретении ювелирных товаров

7 Разработка выводов и рекомендаций

Выводы должны содержать информацию об ассортименте ювелирных товаров магазина «Sunlight», а разработанные рекомендации содержать направления по совершенствованию ассортимента ювелирных товаров в магазине «SUNLIGHT»

8 Срок и период исследования

1-й этап исследований: март 2018 года.

2-й этап исследований: апрель 2018 года.
Источник: https://files.student-it.ru/previewfile/53387

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал