Материал: Комплексная лингвистическая характеристика компьютерно-опосредованной коммуникации (на материале немецкого языка)

16

Данный подход развился в недрах медиалингвистики в целом, что позволяет распространить описание функций, жанров и особенностей языкового оформления текстов СМИ на характеристику СМИ в Интернете. Тем не менее, изучать сетевые СМИ, оставаясь в рамках только медиалингвистики, неплодотворно, т.к. в подобном случае не учитываются особенности других сетевых текстов КОК. В связи с этим применение медиалингвистического подхода возможно только в комбинации с коммуникационным подходом и только к части текстов КОК – к тем, которые нацелены на массовое информирование читателя.

Наличие различных направлений в лингвистическом изучении новой коммуникационной среды объясняется комплексной природой коммуникации в Интернете. В связи с этим феноменологическая характеристика КОК также должна быть комплексной и включать разные аспекты описания рассматриваемой формы коммуникации. Именно такая многоаспектная характеристика КОК представлена в нашей работе. Исходным пунктом и объединяющей идеей исследования при этом выступает коммуникационный подход, позволяющий считать канал и средство коммуникации лингвистически релевантным фактором.

Важность обращения к особенностям канала и средства коммуникации в качестве исходной идеи в нашей работе иллюстрируется тем, что практически все исследователи КОК в большей или меньшей степени обращаются к этим особенностям для объяснения стилистической, дискурсивной или жанровой специфики текстов Интернета. Без учета особенностей средства и канала коммуникации во всех других направлениях, по сути, производится описание нового материала – текстов или отдельных языковых признаков КОК – по аналогии с традиционными коммуникативными формами (главным образом, печатными) и на основе тех же самых методов анализа. Это позволяет накопить факты, характеризующие КОК, но не объяснить их. Объяснение этих фактов возможно при опоре на коммуникационный подход, выступающий теоретической базой нашего исследования.

В качестве базового термина в диссертации выступает обозначение «ком- пьютерно-опосредованная коммуникация», называющее теоретическую основу исследования (теория коммуникации), а также указывающее на специфику рассматриваемой формы коммуникативного взаимодействия (с помощью компьютера и опосредующих общение сетей). Содержательная наполненность данного термина, позволяющего «схватить» в описании рассматриваемого феномена различные его аспекты, обусловливает наш выбор базового понятия при изучении общения в Интернете по сравнению с возможными другими обозначениями: «виртуальная коммуникация» (М.Б. Бергельсон), «компьютерный дискурс» (Е.Н. Галичкина; П.Е. Кондрашов), «сетевой дискурс» (Н.Л. Моргун), «электронный дискурс» (А.Г. Аврамова) и некоторыми другими. Последние являются либо более многозначными, либо менее употребительными, чем термин «компьютерно-опосредованная коммуникация».

Компьютерно-опосредованную коммуникацию (КОК) мы предлагаем опре-

делять как взаимодействие человека с человеком, деятельность по обмену

вербальными и другими знаковыми сообщениями, опосредованную связанными в сеть компьютерами, выражающую определенные намерения

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

17

коммуникантов и касающуюся общения в разных сферах и культурах.

Конститутивной единицей КОК, по нашему мнению, следует считать сеанс коммуникации, представляющий собой квант интерактивного коммуникативного континуума, границы которого определяются временем осуществления коммуникативных действий в Интернете. Эти границы автоматически фикси-

руются в чате (Session Start: Mon Jul 21 14:08:19 2008… Session Close: Mon Jul

21 22:35:41 2008) или измеряются временем использования компьютерных программ, обеспечивающих общение в других жанрах Интернета (электронной почты, веб-браузера и т.п.).

Сеанс КОК отличается диффузностью, т.е. возможностью параллельного осуществления коммуникативных действий в разных программах, например, общения в чате и просмотра веб-страниц в веб-браузере, а также возможностью осуществления разных коммуникативных/дискурсивных событий3 в рамках одного жанра КОК и соответствующей компьютерной программы, например, в социальной сети. Вследствие этого сеанс КОК является гетерогенным в праг-

матическом и телеологическом плане: вариативным с точки зрения количе-

ства участников каждого сеанса коммуникации – единичного, группового и массового – и преследуемых ими коммуникативных целей. В связи со сказанным можно утверждать, что сеанс КОК охватывает один или несколько жанров КОК, фиксируемых монологическими/диалогическими текстами, при этом каждый из жанров включает одно или несколько коммуникативных/дискурсивных событий.

Непосредственно наблюдаемой частью сеанса коммуникации и результатом осуществляемых в нем коммуникативных действий являются тексты (монологические или диалогические/полилогические), воплощаемые в типичных жанрах, т.е. формах коммуникативного взаимодействия людей в КОК (электронное письмо, личная веб-страница, социальная сеть и т.п.).

В КОК возможны все другие виды коммуникации по количеству участников (межличностная, групповая, массовая), по направленности речевого потока (монолог, диалог, полилог), по способу кодирования сообщения (устный и письменный), по статусу коммуникантов (персональная или институциональная) и по их культурной принадлежности (внутриили межкультурная). Выделение данных видов доказывает правомерность трактовки КОК как комплексной формы коммуникации, в которой развиваются аналоги практически всех известных «традиционных» коммуникативных форм и видов.

Лингвистически релевантными техническими особенностями КОК, отличающими ее от других форм коммуникативного взаимодействия людей, явля-

ются электронная форма существования текста, гипертекстуальность,

3 Коммуникативное событие обычно трактуется как относительно крупный фрагмент коммуникативного процесса, объединенный общей задачей, местом и временем коммуникации, который, в свою очередь, распадается на более мелкие коммуникативные акты (Д. Хаймс, В.Б. Кашкин). Схожим образом определяется и дискурсивное событие (ср. определение дискурсивного события, предлагаемое Л.В. Цуриковой), поэтому мы считаем возможным рассматривать понятия коммуникативного и дискурсивного события как синонимичные.

18

мультимедийность, интерактивность, синхронность, вариативность количества и эксплицированности коммуникантов.

Перечисленные параметры КОК обусловливают появление в тексте определенных языковых средств и специфическое строение текста. Наличие данных особенностей, наслаивающихся на литературную норму конкретного национального языка – английского, немецкого, русского и т.п. – позволяет утвер-

ждать, что в условиях КОК развивается особый медийный вариант языка

(медиолект). Основой выделения варианта языка, используемого в КОК, является не профессиональная или социальная принадлежность коммуникантов, а техническая специфика средства и канала коммуникации, поскольку именно она выступает фактором, влияющим в данном случае на реализацию конкретного национального языка.

Текст КОК в работе определяется как результат КОК, сложное семиоти-

ческое произведение, имеющее определенную прагматическую установку, обусловливающую функциональную, содержательную и структурную целостность этого произведения, которое объективировано в виде электронного документа и состоит из относительно законченных текстовых блоков,

характеризующихся особым формальным выражением в виде «окон», раскрываемых в отдельном окне веб-браузера или другой компьютерной программы. Порядок освоения этих блоков коммуникантами не является жестко заданным и зависит как от предусмотренных адресантом (создателем текста) формальных переходов от одного компонента текста к другому/другим (гиперссылок), так и от выбора адресатом порядка следования этих компонентов. Границы текста определяются физически (уникальный адрес в Интернете, пересылаемая за один раз информация в электронном письме и т.п.), а также выбором адресата, принимающего решение, где начинать и где заканчивать текст.

Дискурсом в применении к КОК следует считать процесс коммуникатив-

ной деятельности людей, опосредованной компьютером и телекоммуника-

ционными сетями. Для описания дискурсивной деятельности персональных и институциональных типов коммуникантов, представленных в КОК, целесообразно принимать во внимание экстралингвистические, формальносемантические и лингвистические параметры: участников общения, хронотоп, цели, ценности, ключевой концепт, стратегии и тактики, тематику, жанры, прецедентные феномены, дискурсивные формулы и клише, а также стилистические особенности лингвистического оформления конкретного вида дискурса.

Приведенные соображения обусловливают необходимость комплексного подхода к лингвистическому анализу КОК, позволяющего учесть влияние параметров канала и средства коммуникации на использование различных языковых средств (фонетико-графических, лексических и грамматических), реализацию текстовых категорий в произведениях КОК, на выделение типовых форм коммуникативной деятельности в Интернете (жанров КОК) и особенности их функционирования, а также на процессуально-деятельностную сторону осуществления КОК в различных сферах. Такое комплексное основание анализа позволяет представить более объективную характеристику онтологически весьма сложного феномена, каким является КОК.

19

Во второй главе «Жанровая основа изучения компьютерно-

опосредованной коммуникации» рассматривается проблема дифференциации текстов новой коммуникационной среды, дается определение жанра КОК, разрабатывается его модель, а также обсуждаются разные основания для классификации жанров КОК.

КОК развивает свои типизированные формы общения. Для их комплексного исследования теоретически наиболее адекватным и наиболее эффективным представляется понятие жанра. Несмотря на дискуссионность понятия жанра, применяемого в самых разных лингвистических дисциплинах (литературоведении, стилистике, риторике, дискурсивном анализе и в изучении устной речи), что порождает многозначность соответствующего термина, мы считаем это понятие весьма продуктивным для изучения КОК в связи с его комплексным характером, отвечающим комплексности новой коммуникационной среды. В этом понятии объединяются экстралингвистические и лингвистические факторы коммуникации, в то же время оно позволяет выявить повторяющиеся черты во всем многообразии текстов, производимых в процессе коммуникации. Тем самым понятие жанра оказывается наиболее подходящим для обозначения единицы описания КОК по сравнению с другими возможными терминами, являющимися либо более многозначными и широкими по своей семантике («ситуация использования Интернета», «коммуникативная практика», «форма коммуникации», «коммуникационный режим»), либо более узкими («формат», «тип текста»).

Но рассматривая общение в Интернете, на наш взгляд, целесообразно говорить не просто о жанре, а о жанре КОК. Такое уточнение требуется в связи с тем, что в рассматриваемой технической среде параметры средства и канала коммуникации (гипертекстуальность, мультимедийность, синхронность и др.) непосредственно влияют на используемые в КОК жанровые формы, вызывая изменения в функционировании языковых средств различных уровней и в организации текстов конкретного жанра КОК.

Жанром КОК мы предлагаем считать устойчивую форму речевой деятельности, сложившуюся при общении людей в сфере КОК. Нами разработана модель описания жанра КОК, которая включает медийные (В каком формате?), прагматические (Кто? Кому? Зачем? Где?), структурно-семантические (Что?) и лингвостилистические параметры (Как?). Совокупность медийных параметров жанра мы предлагаем обозначать термином «формат», который, на наш взгляд, во многом перекликается со специфическими особенностями той или иной службы Интернета (электронной почты, чата, Всемирной паутины и др.). Модель жанра представлена в таблице 1.

Рассуждая о принципах жанрового изучения новой коммуникационной среды важно различать дигитальные жанры и жанры КОК. Дигитальный жанр – понятие более широкое, т.к. сам термин «дигитальный» относится к новым формам получения, переработки, распространения и применения информации, базирующимся на специальных цифровых (или дигитальных) технологиях и не ограничивается только компьютером и Интернетом. Соответственно, кроме жанров КОК дигитальными являются любые другие жанры, которые возникают

20

на основе коммуникации при помощи цифровых технологий, например, мобильная телефония или SMS как ее текстовая разновидность. В такой трактовке понятие жанра КОК синонимично понятиям «жанр Интернета» и «сетевой жанр» и представляет собой гипоним по отношению к обозначению «дигитальный жанр».

Таблица 1

Модель описания жанра компьютерно-опосредованной коммуникации

Критерии, на основании которых анализируются конкретные жанры КОК, могут служить также для классификации всего многообразия текстов новой коммуникационной среды. Целесообразно выделять медийные и функциональные виды жанров, а также первичные и вторичные жанры КОК.

Согласно медийной классификации выделяются жанры, существующие в той или иной службе Интернета. На настоящий момент используется несколько служб Интернета, связанных с конкретными медийными форматами, сопоставимыми с электронной почтой, сервисами чата, мультипользовательского мира и Всемирной паутины. При этом в рамках Всемирной паутины развилось множество разных жанров: личные веб-страницы, веб-страницы сетевых СМИ, электронные энциклопедии, Интернет-магазины и т.д.

Соотнося службы Интернета и развившиеся к сегодняшнему дню жанры КОК, представим их перечень в виде таблицы 2.

Заметим, что Всемирная паутина является универсальным форматом и позволяет осуществлять также электронную переписку (веб-почта), чат-общение (веб-чат) и освоение мультипользовательских миров. Тем не менее, в таблице 2 названные жанры соотнесены с теми службами Интернета, в которых они первоначально появились и под которые созданы соответствующие компьютерные программы, что отражается в оформлении этих жанров даже при использовании веб-браузера. Лишь новостные группы в таблице 2 соотнесены со службой новостей, а не с сетью Usenet, практически прекратившей свое существование. Веб-баннеры, гостевые книги и часто задаваемые вопросы (FAQ), которые не могут существовать в Интернете вне веб-страниц, представлены в таблице особым образом, параллельно всем остальным самостоятельным жанрам.

Лингвистическая значимость предложенной классификации состоит в возможности ее применения для лингвистического описания каждого жанра, включающей выявление общих форматных (т.е. технически обусловленных) призна-