Статья: Консалтинговые услуги

Сущность консалтинга

Консалтинг наиболее актуален тогда, когда:

• фирма нуждается в новых, свежих идеях и решениях
• фирме необходимы знания и опыт
• у руководства компании отсутствует консенсус по тому или иному важному вопросу, и поэтому необходим объективный совет, мнение извне
• фирме нужна квалифицированная помощь для завершения того или иного проекта
• вследствие неэффективности менеджмента, недостатков внутрифирменных коммуникаций и по иным причинам компания нуждается в специалисте, способном сыграть роль связующего звена между различными структурными подразделениями и уровнями управления и т. д.

Основные виды консалтинговых услуг

Ими являются:

• юридические
• налоговые
• бухгалтерские
• управленческие др.

Из вышеперечисленных наиболее распространенными являются следующие виды консалтинговых услуг:

• финансовый консалтинг – представляет собой комплекс услуг для фирмы, благодаря которым выстраивается надежная и эффективная система финансового управления
• управленческий консалтинг собой представляет комплекс услуг, который предоставляется топ-менеджерам компаний; в основном включает вопросы стратегического менеджмента, финансового и инвестиционного менеджмента и др.; основной целью управленческого консалтинга является помощь в оптимизации и повышении эффективности работы фирмы.

Основные виды консалтинга

Основные виды консалтинга можно также классифицировать по следующим критериям:

1. по методу:

   • экспертный
   • обучающий
   • процессный

2. по предмету:

   • IT-консалтинг
   • управленческий
   • HR-консалтинг
   • экологический консалтинг
   • консалтинг в сфере корпоративного обучения
   • военный консалтинг и т.д.

3. по локализации:

   • внутренний
   • внешний
   • международный

Критерии выбора консалтинговой фирмы

Поскольку услуги консалтинговых фирм довольно часто играют немалую (если не ключевую) роль в развитии бизнеса их клиентов, отличаясь, при этом, как правило, высокими ценами, очень важно правильно подойти к выбору компании, которая специализирующейся на подобного рода услугах. Всегда лучше выбрать проверенных специалистов, с хорошей репутацией и солидным стажем на данном рынке (даже если стоимость их услуг на порядок выше, чем у новоиспеченных конкурентов).

Таким образом, консультанты, заслуживающие доверия, должны оказывать клиентам весь спектр услуг информационного характера по тем или иным управленческим вопросам, а также, что немаловажно, способствовать достижению компанией конкретных и измеримых положительных результатов.

Можно перечислить некоторые основные критерии, которые могут помочь в оптимальном выборе консалтинговой фирмы:

• стаж деятельности консалтинговой компании
• опыт профессиональной деятельности и квалификация специалистов
• отзывы клиентов
• цена услуг (которая может быть и неприемлемой при текущем финансовом положении).

Современные тенденции на рынке консалтинга

Не взирая на достаточно стремительный рост числа консалтинговых компаний, потребность в их услугах в «русскоязычном сегменте» пока все ещё превышает предложение.

Если совсем недавно многие фирмы отдавали предпочтение созданию «собственных» структур, способствующих развитию бизнеса, то в современных условиях руководители все чаще обращаются за помощью к независимым консультантам. В большинстве случае такое решение является гораздо более выгодным, поскольку далеко не каждой компании под силу содержать в своем штате разнообразных специалистов-консультантов.