3) Подход на основе опыта во многих случаях может выступать в качестве хорошей основы для решения проблем, которые имеют тенденцию к частому повторению.4) Для эффективного решения проблем на основе данного подхода ЛПР необходимо располагать возможностями для получения опыта, а также способностями по анализу, обобщению и накоплению фактической информации.Достоинства ситуационного подхода1) Быстрота.2) Отсутствие необходимости привлечения помощи экспертов, если подобная проблема имела место на предприятии.3) Отсутствие необходимости переработки дополнительной информации о проблеме.Недостатки ситуационного подхода1) Применение данного подхода ограничено в тех случаях, когда проблемная ситуация сложна, трудно формализуема или уникальна.2) Сложность формализации, что обуславливается трудностями, связанными с извлечением знаний, касающихся решения проблем, у опытных специалистов и их представлением в виде, пригодном для использования другими людьми.3) Чрезмерная ориентация на опыт смещает решения в направлениях, знакомых руководителям по их прежним действиям. Из-за этого руководитель может упустить новую альтернативу, которая могла бы быть более эффективной.системный подход (или процедура рационального решения проблем).4) Рациональное решение не зависит от прошлого опыта.5) Управленческие решения должны приниматься с учетом всей совокупности факторов внешней и внутренней среды и их возможных взаимосвязей и взаимовлияний. Надо рассматривать проблему в целом, а не «выдергивать» для обсуждения какую-нибудь одну важную черту, хотя и важнуюПреимущества системного подхода1) Позволяет увидеть весь объект управления в целом.2) Интеграция и увязка процессов, которые в наибольшей степени способствуют достижению желаемых результатов.3) Способность акцентировать усилия на ключевых вопросах.4) Обеспечение уверенности заинтересованных сторон в согласовании результативности и эффективности деятельности организацииНедостатки системного дохода1) Процесс принятия решений при кажущейся простоте - очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов.2) Сложность и долговременность3) Как личность ЛПР может быть склонным к различной степени риска, отдавать предпочтение тем, а не иным способам достижения результата, обладать различным опытом реализации тех, а не иных способов управленческого воздействия на ситуацию, в различной степени развитым чувством интуиции.
[Не забывайте оставить данные использованного источника, взятого из задания 1 здесь ниже, URL ссылку не надо оставлять]Теория и практика принятия управленческих решений : учебник и практикум для вузов / В. И. Бусов, Н. Н. Лябах, Т. С. Саткалиева, Г. А. Таспенова ; под общей редакцией В. И. Бусова. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 279 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03859-0.Задание №4 Сформулируйте ответы только своими словами (без привлечения источников) на все 4 вопроса в предлагаемых управленческих ситуациях: Вопрос 1. Верно ли, что к незапрограммированным относятся следующие виды решений? О проведении ежегодного собрания акционеров; о расширении выпуска продукции в связи с ростом спроса; о посещении врача; о выдаче дипломов выпускникам, успешно закончившим вуз; о проведении производственного совещания. Обоснуйте.Ответы: Утверждение не верное. К незапрограммированным видам принятий решений относятся те решения, для которых не получается четко прописать структуру и продумать шаги. Данные виды относятся к запрограммированным, так как можно четко обозначить последовательность действий. Данные виды относятся к стандартным ситуациям и представляют собой результат определенной последовательности шагов или действий.Вопрос 2. Обоснуйте, в каких случаях коллективное принятие решений целесообразно, а в каких нет. Руководство действиями в чрезвычайных ситуациях; работа по созданию нового изделия; принятие решения о приеме на работу новых сотрудников; принятие решения о назначении сотрудника на руководящую должность. Ответы: Руководство действиями в чрезвычайных ситуациях – целесообразно, т.к. необходимо проработать план действий для всех структур организации. Процесс затрагивает всех участников организации, поэтому лучше задействовать всех;Работа по созданию нового изделия – целесообразно, т.к. задача потребует разделение труда, необходимо вовлечь в процесс необходимых специалистов, для принятия решений о производстве и создания в целом;Принятие решения о приеме на работу новых сотрудников – нецелесообразно, т.к. решение может принять один человек, занимающий руководящую должность. Если рассматривать вопрос о принятии решений в необходимости найма новых сотрудников в целом, то целесообразно, т.к. решение можно принять коллективно исходя из возможностей или невозможностей выполнения поставленных задач уже имеющейся группы людей;
Принятие решения о назначении сотрудника на руководящую должность – не целесообразно, т.к. руководитель организации самостоятельно оценивает перспективы сотрудника. Если рассматривать общество, где коллегиальный высший орган управления организаций, то целесообразно. Исходя из того, что руководитель подразделения согласовывает назначение с руководителем департамента и т. д., либо организация состоит из совета директоров.Вопрос 3. Поясните, к какому виду можно отнести следующие решения? О строительстве нового предприятия; о направлении работников на курсы повышения квалификации; о предоставлении очередного отпуска работникам; о покупке акций. Обоснуйте.Ответы:Данные решения можно отнести к организационным методам. Т.к. данные решения направлены на достижения целей внешних и внутренних, и для этого необходимо организовать (структурировать) определенные действия и шаги.Вопрос 4. Определите, какие из перечисленных действий могут быть делегированы, а какие нет. Ознакомление гостей с деятельностью организации; изложение на общем собрании коллектива плана работы на следующий год; присутствие на совещании по обмену опытом; разработка проекта документа о реорганизации структуры управления; подготовка списка сотрудников, представляемых к поощрению; принятие решения об увольнении сотрудника. Обоснуйте.Ответы:Ознакомление гостей с деятельностью организации – может быть делегировано, т.к. можно переложить на руководителей/сотрудников структур организаций, ответственных за свое подразделение;Изложение на общем собрании коллектива плана работы на следующий год – не может быть делегировано, т.к. донести суть информации лучше лично, минуя посредников в информации;Присутствие на совещании по обмену опытом – не может быть делегировано, потому что свой опыт так же лучше доносить лично, минуя посредников в информации, так же как и получать информацию;Разработка проекта документа о реорганизации структуры управления – не может быть делегировано, так как принятие о решениях в структуре управления может принимать только руководство высшего звена;Подготовка списка сотрудников, представляемых к поощрению – может быть делегировано, т.к. для этого есть отдельные руководители подразделений, которые следят за показателями в своих отделах;
Принятие решения об увольнении сотрудника – не может быть делегировано, т.к. решение принимается лично руководителем путем изучения факторов (результатов), то есть индивидуально, так же как и заверяется им лично.