Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики
КРУПНЕЙШИЕ КОМПАНИИ И РЫНКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Звидрина А.М.
Оглавление
Введение
Информационные технологии (IT, ИТ) - класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. [3]
Основная цель информационных технологий - эффективно организовать информационный процесс в целях снижения затрат труда, времени, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой деятельности. Она достигается с помощью применения достижений в области компьютерной техники, программного обеспечения, практического опыта.
Информационные технологии взаимосвязаны с сферой услуг (часто входят в ее состав), областью управления, промышленного производства и социальных процессов. Часто ИТ включают в более широкое понятие - инфокоммуникационные технологии (ИКТ), которое объединяет в себя информационные технологии и услуги связи.
Начало развития сферы ИТ - 1960-е года, произошло в одно время с появлением и развитием первых информационных систем.
Актуальность рассмотрения данной темы в первую очередь связана с тем, что крупнейшие компании и рынок информационных технологий задают тренд в развитии компьютерных и других технологий.
Одновременно они призваны улучшить поиск, обработку, хранение и распространение информации. Информационные технологии в настоящее время являются основой для развития технического потенциала во всех областях человеческой деятельности.
1. Рынки информационных технологий
1.1 Характеристика рынка информационных технологий
Мировой рынок ИТ включает в себя несколько основных сегментов [1]:
? ИТ-услуги
? Программное обеспечение
? Компьютерная техника
? Оборудование связи
Во всем мире и в России в частности в последнее время появились предпосылки к восстановлению рынка ИТ после его спада. Постоянно будут увеличиваться расходы людей, компаний, государств на сферу информационных технологий. Аналитики ожидают, что уже в 2018 году рынки перейдут к росту после нескольких лет рецессии.
На состав рынков информационных технологий оказывают влияние изменения в таких областях как: облачные технологии; продажа корпоративного ПО; продажи ПК, планшетов, ноутбуков и мобильных телефонов; коммуникационные услуги; развитие дата-центров; телекоммуникационные услуги и др. Структура и взаимодействие этих областей определяет благосостояние и развитие рынка технологий.
К факторам, тормозящим развитие рынка можно отнести существенное снижение спроса на мобильные устройства, неустойчивая экономическая ситуация в ряде развивающихся стран и переход предприятий на облачные технологии. В части сетевого оборудования для организаций главными драйверами рынка станут облачные и мобильные решения. Еще один важный фактор роста - развивающаяся интеллектуализация мобильных устройств (смартфонов, планшетов и др.).
Кроме этого сравнительно нестабилен рынок корпоративного программного обеспечения. Будут востребованы такие виды ПО как CRM, СУБД (DBMS), а также инструменты интеграции данных и повышения их качества.
В сфере ИТ-сервисов покупатели будут инвестировать средства не только в консалтинговые услуги (планирование проектов), но и в их реализацию (doing projects).
Рост расходов в среде ИТ в настоящее время финансовые, коммуникационные компании, организации сферы медиа и сервисов, очень многие производственные предприятия.
Стоит отметить, что из трех основных направлений ИТ - аппаратное обеспечение, программное обеспечение и услуги - сегмент программного обеспечения в данный момент сейчас востребован больше всего, и этот тренд общемировой.
1.2 Общемировые тенденции
По отношению к мировому рынку Информационных технологий прогнозируется стремительный подъем благодаря софту и услугам ИТ-консалтинга, хотя в целом динамика в отрасли будет расти незначительно.
Специалисты считают, что в конце 2017 года расходы компаний и государственных учреждений на закупку программного и аппаратного обеспечения и сервисов в глобальном масштабе вырастут на 3,5%. По отношению к 2018 году прогнозируется подъем на 4% и достижение объема 3 трлн долларов.
Самыми быстро развивающимися сегментами аналитики называют софт и услуги ИТ-консалтинга, в каждом из них выручка вырастет на 4,3% и более чем на 6% в 2017 и 2018 годах соответственно.
Продажи компьютерного оборудования вырастут на 2,6% в 2017-м и на 3% в 2018-м, в то время как мировые расходы на коммуникационную аппаратуру повысятся на 3,1% и 1,5% соответственно. К тому же, объем сектора ИТ-аутсорсинга возрастет на 2,2% в 2017 году, аналогичные темпы роста ожидаются на рынке телекоммуникационных сервисов, а в 2018-м показатель окажется ниже.
Эксперты назвали четыре основных события, которые будут иметь место в технологической индустрии:
? Экономический рост будет способствовать подъему в ИТ-рынке. Эта относительная стабильность позволит бизнесу и государственному сектору стать более активными в части ИТ-расходов в 2018 году.
? Продажи облачных услуг будут расти стремительно, однако это негативно скажется на спросе на традиционные локальные ИТ-решения
? Развитие облачных вычислений благоприятно отражается на некоторых сегментах. Например, в сфере корпоративного ПО прогнозируется рост на 10%.
? В США, Китае, Индии, Индонезии, Южной Корее, Швеции и Дании продажи оборудования, ПО и услуг в области ИТ вырастут не менее чем на 4% в 2017 году. Российский и бразильский ИТ-рынки только выходят из рецессии, поэтому ожидать стремительного роста пока не приходится.
? Аналитики прогнозируют, что расходы на системы управления взаимоотношения с клиентами, электронную коммерцию, средства клиентской аналитики и другие решения, которые помогают компании привлекать и удерживать заказчиков (часто называют это бизнес-технологиями) в 2017 году вырастут до 28%. [2]
Кроме того, многие игроки рынка думают, что риски слабого экономического роста остаются во многих странах, следовательно, компаниям нужно обоснованно проявлять определенную осторожность в распределении своих ИТ- и других бюджетов. К тому же к концу 2017 года строятся более оптимистичные прогнозы по ИТ-отрасли, чем в начале данного периода.
По словам Джона-Дэвида Лавлока происходит сближение некоторых главных тенденций, включая облачные вычисления, блокчейн, цифровой бизнес и искусственный интеллект. В обычной ситуации это должно было способствовать увеличению ИТ-затрат более чем на 2,7%. Однако некоторая политическая неопределенность на мировых рынках привела к тому, что многие компании заняли выжидательную позицию по отношению к инвестициям в ИТ. [5].
По его мнению, нарастающая экономическая неопределенность ведет к более сильной разнице в ИТ-расходах: одни фирмы и пользователи увеличивают затраты, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет кризис, а остальные наоборот сокращают или замораживают ИТ-бюджеты.
Глобальные продажи ИТ-решений (оборудование, программное обеспечение и сервисы) в 2016 году составили примерно $2,25 трлн, эта цифра на 5% больше чем в 2015. Эти темпы роста соответствуют тем, что были закономерны ежегодно с 2010 года.
Кроме телефонов, ИТ-рынку помогают расходы на облачную инфраструктуру (так, в 2015 году, продажи серверов увеличились на 16%, а дисковых хранилищ - на 10%) и корпоративное программное обеспечение (рост на 7%), в особенности на софт в области аналитики, информационной безопасности и совместной работы. [1]
Как ни парадоксально, высокий курс доллара мешает бизнесу американских ИТ-компаний. В последние годы емкость мирового ИТ-рынка в долларовом выражении сократилась на 2%.
Эксперты говорят о том, что в 2015 году ИКТ-расходы в мировом масштабе составили $3,52 трлн, что на $216 млрд меньше, чем годом ранее.
При этом специалисты утверждают, что индустрия ИТ не сможет вернуться к объемам 2014 года до 2019г.
Помимо этого, организациям трудно предсказать спрос и предложение на рынках IT-технологий, вследствие этого многие продукты получаются экономически необоснованными и невыгодными и мешают внедрению новшеств на предприятиях.
По расчетам знатоков рынка, к 2019 году банки в экономически развитых странах увеличат свои ИТ-бюджеты вдвое с целью развития цифрового бизнеса и других технологических инициатив, ведущих к росту продаж продуктов, повышению качества клиентского сервиса и снижению операционных расходов.
Более всего изучаемая статья затрат возросла в здравоохранении - на 2,7% до 107,9 млрд. долларов. На долю США приходится примерно 40% ИТ-проектов в области медицины, привлекающие все больше ИКТ-компаний во всем мире. [5]
Отмечается и тенденция традиционно значительного вклада мобильного сегмента в развитие ИТ-рынка за последний десяток лет.
Количество пользователей традиционных ПК уменьшается, остаются только самые преданные из них. Потребители отдадут предпочтение в первую очередь премиум-ультрабукам, а как дополнительному устройству - планшету. Ключевым фактором при принятии решения о покупке останется ценовой.
Именно от стоимости в большинстве случаев зависит успех или провал технических решений. В случае если у компании получается создать недорогой и подходящий конечному пользователю продукт, то она способна быстро вырваться в лидеры сегмента рынка.
Не стоит умалять значение технической характеристики при выборе технологии или устройства. Остаются возможности для расширения номенклатуры продукции и технических решений во многих сферах.
Что касается иных важных сегментов рынка, то значительные средства расходуются на ИТ-аутсорсинг, а также на коммуникационное оборудование, на ИТ-консалтинг и услуги по интеграции систем.
Существует тенденция, что среди всех стран мира больше всего денег расходуют на ИТ США: около $900 млрд, что сопоставимо с затратами Западной Европы и Азии вместе взятых.
Стоит отметить и следующую тенденцию: несмотря на рост объема потребления ИТ в целом, его структура постоянно меняется, поэтому среди вендоров в ближайшие 3-5 лет будет значительное число "победителей и проигравших". В частности, отмечается значительный сдвиг пользовательского спроса от ПК к мобильным, от серверов к системам хранения, от лицензионного софта к облачному, а передача голосовых и прочих данных перемещается из фиксированных широкополосных сетей в мобильные.
Одними из самых важных драйверов являются такие сегменты: безопасность, ПО управления хранилищами и CRM, большие данные и технологии информационного менеджмента, такие как управление корпоративным контентом, средства интеграции данных и подобных.
Мировой рынок телеком-сервисов по части расходов на ИТ останется самым крупным. Считается, что в данной области будут активно расти расходы на мобильные технологии. [3]
Рис.1 -Расходы фирм на оборудование, ПО, ИТ-услуги:
Так как большинство предприятий и организаций уже сократили ИТ-траты в последние несколько лет, у них не осталась средств для последующего урезания издержек, им при этом необходимо сохранять отдельные бюджеты для поддержания операционной деятельности.
Рис.2-Структура ПО
Более того, существенный рост ИТ-расходов будет наблюдаться в банковской сфере и секторе безопасности. Здесь областью применения инвестиций станут автоматизация займов, платежей, трейдинговых операций и управление рисками.
Вероятен рост ИТ-расходов также в сферах транспорта и страхования.
Значительный прогресс на рынке ПО, систем хранения, корпоративных сетей и мобильных устройств сдерживается одновременным падением рынков ПК, серверов, периферии и телекоммуникационного оборудования. [5]
1.3 Рынки ИТ в России
информационный автоматизация управление
Одна из современных тенденций - импортозамещение, но несмотря на внедрение данной политики проходит медленными темпами. Причина такой медленной наработке технологий - отсутствие технической базы для исследований и ресурсов для производства новой более совершенной продукции.
Но все же прилагаются усилия по внедрению отечественных технологий, их продвижение и распространение
Например, с 1.01.2017 г. ввелись в действие новые правила закупок для госкомпаний (те, у которых доля государства в капитале более 50%), согласно которым приоритет должен отдаваться российской продукции и услугам.
С 2016 года происходит процесс формирования Реестра отечественного ПО, исключительные права на которое принадлежат РФ, либо ее гражданам, либо некоммерческой организации, управляемой без помощи иностранцев, либо коммерческой организации с суммарной долей российского участия более 50%. Именно эти программы, внесенные в реестр, разрешено и рекомендуется внедрять в госорганах.
В последнее время в связи с кризисом в России произошло сильное падение ИТ-расходов, в будущем планируется их постепенный рост, наращивание количества приобретаемых технологических продуктов.