Курсовая работа (т): Методы принятия управленческих решений

·        - при большинстве присутствующих (то есть голосов "за" больше двух трети участником);

·        - при абсолютном большинстве (единогласно или при отсутствии голосов "против").

принцип диктатора, подразумевающий предпочтения только первого лица, которое по собственному желанию может учитывает мнение остальных членов группа или игнорировать мнения других членов группы. При этот такое лицо берёт на себя всё ответственность за решение на себя.

Так как оба этих случаев не дают возможности брать во внимание мнение и интерес каждого члена группы, то необходимо применять V-оптимальности, которые учтены в следующих принципах:

принцип Курно, при реализации которого все члены группы оцениваются как одноэлементные коалиции, и создаётся такая ситуация при которой ни одному из участников не выгодно менять решения, так как по мнению участника лучшего не существует. при этом поведение участников определяется тремя условиями:

·        держаться вместе, обеспечивая допустимые условия существования для каждого, но при этом сохранять статус-кво;

·        создавать условия конфронтации, при этом руководствоваться в принятии решения не о возможной выгоде, а о нанесении ущерба оппоненту любым путём.

·        отстаивать только собственные интересы основанные на рациональных действиях, при которых сама группа может не ощутить ущерба.

принцип Эджворта объединяет уже озвученные модели поведения и является самым распространённым.

Для определения экономической выгоды по альтернативам, стоящим перед компанией, нам потребуются следующие данные:

Таблица 1

Первоначальные данные по альтернативным вариантам решения

На основании этих данных рассчитаем экономический эффект первой альтернативы:

Экономия в году (t+2) равна:

Экономия в году (t+3) равна:

Экономия в году (t+4) равна:

Ожидаемый экономический эффект от разработки и внедрения варианта 1 составят:

На основании данных таблицы рассчитаем экономический эффект второй альтернативы:

Экономия в году (t+2) равна:

Экономия в году (t+3) равна:

Экономия в году (t+4) равна:

Ожидаемый экономический эффект от разработки и внедрения варианта 2 составят:

На основании расчётов можно сделать вывод о том, что наиболее экономически эффективен вариант 2.

Основываясь на рассчитанных показателях и при условии принятия второй альтернативы, фирме не обходимо принимать стратегические решения, которые должны будут привести фирму на новый уровень развития.

Стратегические решения рассмотрим в следующей главе.

Глава 3 Стратегические решения

.1 Структура стратегического решения

Стратегическое решение представляет собой набор действий и решений менеджмента, ориентированных на разработку определённых стратегий для достижения целей организации. Структура стратегического решения состоит из нескольких элементов и представлена на рисунке:

Рисунок 1 Основные элементы стратегического решения

. Стратегия решения направлена на достижение решения, объединяющего результаты нескольких решений.

. Конъюнктура рынка эта внешняя среда организации, в которой основным критериями является экономическая ситуации на рынке определённого товара.

. Конкурентоспособность товара определена способностью самой продукции соответствовать требованиям рынка данного товар. При этом следует учесть обязательное наличие определённых свойств:

обладание абсолютно нового качества, представленного товара;

возможность реализации при наличии аналогичных товаров.

Так же необходимо учитывать и какой результат получает потребитель данного товара и издержки, которые он (потребитель) несёт при потреблении данного товара.

Результат потребления включает:

удобство приобретения товара;

удобство потребления товара;

качество товара (способность удовлетворить потребность);

услуги, предоставляемые во время приобретения товара и при последующем его потреблении;

гарантии продавца.

Издержки потребителя при использовании товара определяются при:

приобретении товара (цена продукции);

при потреблении (расходы при эксплуатации на весь срок службы продукции).

Таким образом, все свойства, которые оказывают на конкурентоспособность продукции (кроме качества) зависят не от самого продукта, а от организационных и финансовых возможностей продавца и производителя конкретного товара.

. Управленческая культура представляет собой совокупность ценностей, знаний, отношений и норм поведения, которые используются при управлении организацией. Управленческая культура проявляется в эстетике работы.

. Потенциал организации подразумевает все доступные её природные, экономические и трудовые ресурсы, которые она может использовать для достижения совей цели. Таким образом, от потенциала зависит совокупная способность организации реализовывать производственно-экономическую деятельность.

Учитывая структуру стратегического решения, можно определить этапы процесса его принятия:

1.      оценка - менеджеры проверяют конкурентоспособность фирмы, определяя сильные и слабые стороны

.        исполнение - после принятия стратегии разрабатываются обеспечивающие планы, совершенствуются методы и процедуры планирования, мобилизуются людские, финансовые и материальные ресурсы фирмы

.        анализ - приведенный в действие план должен периодически подвергаться анализу с тем, чтобы можно было вносить необходимые коррективы.

К стратегическим планам предъявляют следующие требования:

1.      соответствие плана миссии организации

2.      увязка плана с имеющимися ресурсами, его соответствие стилю управления фирмой

.        совместимость планов структурных подразделений фирмы

.        объективная оценка складывающейся ситуации

.        развернутое описание мероприятий и сроков их осуществления, описание ожидаемых последствий

.        наличие большого фактического материала

.2 Функции стратегий

В таблице 2 представлены основные элементы функциональных стратегий, которые применяются при определении будущего развития организации.

Таблица 2

Элементы функциональных стратегий

При этом необходимо учитывать задачи, на решение которых и направлены все стратегии:

обеспечить выживаемость фирмы в экстремальных условиях;

рациональное использование производственных мощностей;

создание условия для внедрения новых систем;

адаптация внутренней среды организации к внешним условиям воздействия.

планирование и разработка программ развития.

Заключение

В заключение данной работы можно сделать следующие выводы:

. Управленческое решение это определённые действия менеджера, результат которых направлен на получение определённых показателей при реализации принятого плана действий.

. Выполнение принятого плана даёт возможность введения системы поощрения и наказания.

. Одним из важных моментов управленческого решения является процесс его разработки, в ходе которого собирается необходимая информация, определяется более конкретная проблема, нуждающаяся в решении, определяются цели решения и задачи. которые потребуется решить на пути достижения результата. Так же на этом этапе определяются доступные ресурсы, которые будут задействованы в процессе реализации решения.

. В процессе разработки решения менеджером применяются различные методы, способствующие выбору максимально эффективного решения из ряда альтернатив.

. Требования, которые предъявляются к менеджеру при разработке и реализации решения, зависят от уровня управленческого решения. В основное это выражается в проявлении творческих подходов к решению проблем и умении принимать на себя риски, которые связан с принятым решением.

. В ходе решения задачи было выявлено несколько принципов, на которых строится групповое принятие управленческих решений.

. Проведён анализ экономической эффективности выработанных альтернатив, принятие которого ведёт к разработке новых стратегических управленческих решений, так как ведёт к кардинальному изменению стратегии развития самой организации.

Список используемой литературы

.        Веснин В.Р. Основы менеджмента // М.6 Проспект, 2013.

.        Гончарова Е.В. Процесс принятия управленческих решений [Электронный ресурс]/ Волгоград: ВолгГТУ, 2013. CD-ROM.- номер гос.регистрации 0321302878

.        Как управлять конкурентными преимуществами в периоды спаса и подъёма эеономики: Монография. // под ред. А.П. Градова. СПб: Изд-во СПГПУ, 2013. 609с.

.        Краев В.Н Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие [Электронный ресурс] // Киров: МЦНИП, 2014. 322 с.

.        Кусков А.Н, Чумаченко А.П. Менджмент: Учебное пособие. // М.: МГИУ, 2008. - 318 с.

.        Латфиллин Г.Никитин а., Серебреннико С. Теория м енеджмента: Учебник для вузов 2-е изд. // СПб.: Питер, 2014. - 464 с.: ил.

.        Михайлов Я.В. Управленческое решение: суть дела, технологии, рекомендации : пособие для управленцев-практиков // М.: Экономика, 2011. - 142с.

.        Цветков А.Н. Менеджмент. // СПб.: Питер, 2010. - 256с.: ил.