СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1. 1 Мотивация трудовой деятельности
1.2. Система мотивации персонала
1.3. Методы и способы деятельности менеджмента для повышения мотивации персонала
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ТЕСТ «ДИАГНОСТИКА МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ» Автор: Мильман В. Э.
Назначение. Методика позволяет диагностировать мотивационный (МП) и эмоциональный (ЭП) профили личности.
Инструкция. Перед вами 14 утверждений, касающихся ваших жизненных стремлений и некоторых сторон вашего образа жизни. Просим вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, b, c, d, e, f, g, h), проставив в соответствующих клетках бланка ответов одну из следующих оценок каждого утверждения:
«++» — да, согласен,
«+» — пожалуй согласен,
«=» — когда как, согласен в некоторой степени,
«-» — нет, не согласен,
«?» — не знаю.
Старайтесь отвечать быстро, не задумывайтесь долго над ответами, отвечайте на вопросы последовательно, от 1а до 14h. Следите за тем, чтобы не путать клетки. На всю работу у вас должно уйти не более 20 минут.
Вариант для взрослых
1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
A. «Время — деньги». Нужно стремиться их больше зарабатывать.
B. «Главное — здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы.
C. Свободное время нужно проводить с друзьями.
D. Свободное время надо отдавать семье.
E. Нужно делать добро, даже если это дорого обходится.
F. Нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем.
G. Нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг.
H. Нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести.
2. В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам:
A. Работа — это вынужденная жизненная необходимость.
B. Главное — не допускать конфликтов.
C. Нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями.
D. Нужно активно стремиться к служебному продвижению.
E. Главное — завоевать авторитет и признание.
F. Нужно постоянно совершенствоваться в своем деле.
G. В своей работе всегда надо найти интересное, что может увлечь.
H. Нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других.
3. Среди моих дел в свободное время большое место занимают следующие дела:
A. Текущие, домашние.
B. Отдых, развлечения.
C. Встречи с друзьями.
D. Общественные дела.
E. Занятия с детьми.
F. Учеба, чтение необходимой для работы литературы.
G. Хобби.
H. Подрабатывание денег.
4. Среди моих рабочих дел много места занимают:
A. Деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения и т. д.).
B. Личное общение (на темы, не связанные с работой).
C. Общественная работа.
D. Учеба, получение новой информации, повышение квалификации.
E. Работа творческого характера.
F. Работа, непосредственно влияющая на заработок (сдельная, дополнительная).
G. Работа, связанная с ответственностью перед другими.
H. Свободное время, перекуры, отдых.
5. Если бы мне добавили выходной день, я бы скорее всего потратил его на то, чтобы:
A. Заниматься текущими домашними делами.
B. Отдыхать.
C. Развлекаться.
D. Заниматься общественной работой.
E. Заниматься учебой, получением новых знаний.
F. Заниматься творческой работой.
G. Делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими.
H. Делать дело, дающее возможность заработать.
6. Если бы у меня была возможность по-своему планировать рабочий день, я бы стал скорее всего заниматься:
A. Тем, что составляет мои основные обязанности.
B. Общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения).
C. Личным общением (разговорами, не связанными с работой).
D. Общественной работой.
E. Учебой, получением новых знаний, повышением квалификации.
F. Творческой работой.
G. Работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность.
H. Работой, за которую можно больше получить.
7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:
A. Где что можно купить, как хорошо провести время.
B. Про общих знакомых.
C. О том, что вижу и слышу вокруг.
D. Как добиться успеха в жизни.
E. О работе.
F. О своих увлечениях
G. О своих успехах и планах.
H. О жизни, книгах, кинофильмах, политике.
8. Моя работа дает мне прежде всего:
A. Достаточные материальные средства для жизни.
B. Общение с людьми, дружеские отношения.
C. Авторитет и уважение окружающих.
D. Интересные встречи и беседы.
E. Удовлетворение от работы.
F. Чувство своей полезности.
G. Возможность повышать свой профессиональный уровень.
H. Возможность служебного продвижения.
9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе, где:
A. Уютно, хорошие развлечения.
B. Можно обсудить волнующие тебя рабочие темы.
C. Тебя уважают, считают авторитетом.
D. Можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи.
E. Можно приобрести новых друзей.
F. Бывают известные заслуженные люди.
G. Все связаны общим делом.
H. Можно проявить и развить свои способности.
10. Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:
A. С которыми можно поговорить на разные темы.
B. Которым мог бы передавать свой опыт и знания.
C. С которыми можно больше заработать.
D. Которые имеют авторитет и вес на работе.
E. Которые могут научить чему-нибудь полезному.
F. Которые заставляют тебя становиться активнее на работе.
G. Которые имеют много знаний и интересных идей.
H. Которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях.
11. К настоящему времени я имею в достаточной степени:
A. Материальное благополучие.
B. Возможность интересно развлекаться.
C. Хорошие условия жизни.
D. Хорошую семью.
E. Достаточно возможностей интересно проводить время в обществе.
F. Уважение, признание и благодарность других.
G. Чувство полезности для других.
H. Создание чего-то ценного, полезного.
12. Я думаю, что имею в своей работе в достаточной степени:
A. Хорошую зарплату, другие материальные блага.
B. Хорошие условия для работы.
C. Хороший коллектив, дружеские взаимоотношения.
D. Определенные творческие достижения.
E. Хорошую должность.
F. Самостоятельность и независимость.
G. Авторитет и уважение коллег.
H. Достаточно высокий профессиональный уровень.
13. Больше всего мне нравится, когда:
A. Не нужно думать о насущных заботах.
B. Есть комфортное, приятное окружение.
C. Кругом оживление, веселая суета.
D. Предстоит провести время в веселом обществе.
E. Испытываю чувство соревнования, поиска.
F. Испытываю чувство активного напряжения и ответственности.
G. Погружен в свою работу.
H. Включен в совместную работу с другими.
14. Когда меня постигает неудача, не получается то, что я хочу:
A. Я расстраиваюсь и долго переживаю.
B. Стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное.
C. Теряюсь, не знаю что делать, злюсь на себя.
D. Злюсь на то, что мне помешало.
E. Стараюсь оставаться спокойным, и обычно мне это удается.
F. Пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно
анализирую, что произошло.
G. Стараюсь понять, в чем я сам был виноват.
H. Стараюсь понять причины неудачи и поправить положение.
Обработка результатов теста
Ответы испытуемого переводятся в баллы:
«++» — 3 балла,
«+» — 2 балла,
«=» — 1 балл,
«-» или «?» — 0 баллов.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере. Автор: О.Ф. Потёмкина
Методика используется для выявления степени выраженности социально-психологических установок.
Методика состоит из 80 вопросов: 40 вопросов направлены на выявление степени выраженности социально-психологических установок на «альтруизм – эгоизм», «процесс – результат», 40 вопросов направлены на выявление степени выраженности социально-психологических установок «свобода – власть», «труд – деньги».
При ориентации на процесс люди более ориентированы на процесс, менее задумываются над достижением результата, часто опаздывают со сдачей работы, их процессуальная направленность препятствует их результативности; ими больше движет интерес к делу, а для достижения результата требуется много рутинной работы, негативное отношение к которой они не могут преодолеть.
Люди, ориентирующиеся на результат, одни из самых надежных. Они могут достигать результата в своей деятельности вопреки суете, помехам, неудачам.
Люди, ориентирующиеся на альтруистические ценности, часто в ущерб себе, заслуживают всяческого уважения. Альтруизм наиболее ценная общественная мотивация, наличие которой отличает зрелого человека.
Люди с чрезмерно выраженным эгоизмом встречаются довольно редко. Известная доля «разумного эгоизма» не может навредить человеку. Скорее более вредит его отсутствие, причем это среди людей «интеллигентных профессий» встречается довольно часто.
Люди, ориентирующиеся на труд, все время используют для того, чтобы что-то сделать, не жалея выходных дней, отпуска и т.д. Труд приносит им больше радостей и удовольствия, чем какие-то иные занятия. Ведущей ценностью для людей с ориентацией на деньги является стремление к увеличению своего благосостояния.
Главная ценность для людей, ориентирующихся на свободу – свобода. Очень часто ориентация на свободу сочетается с ориентацией на труд, реже это сочетание «свободы» и «деньги».
Для людей с ориентацией на власть ведущей ценностью является влияние на других, на общество.
На основании результатов использования методик можно выявить несколько групп испытуемых:
Инструкция. Ответьте на каждый вопрос «да», если он верно описывает ваше поведение и «нет», если ваше поведение не соответствует тому, о чем говорится в вопросе.
Тестовый материал
Вариант 1
Выявление степени выраженности социально-психологических установок, направленных на «альтруизм – эгоизм», «процесс – результат»