|
|
|
Окончание табл. 2 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
|
4 |
Безопасности |
(+) |
(+) |
|
(+) |
Экологичности |
(+) |
(+) |
|
(+) |
Знак + - применяемость, знак (+) - ограниченная применяемость.
Приняторазличатьследующиеметодыопределенияпоказателей качества:
-измерительный (осуществляемый на основе технических средств);
-регистрационный (осуществляемый на основе наблюдения
иподсчета числа определенных событий, предметов или затрат);
-органолептический (осуществляемый на основе анализа восприятия органов чувств);
-экспертный (осуществляемый на основе решения, принимаемого экспертами). Экспертный метод оценки уровня качестваприменяютсядляоценкитакназываемыхмягкихпараметров качества. К данным параметрам относятся такие, которые не могут быть измерены приборами и рассчитаны по формулам, отражающие объективные закономерности;
-социологический (осуществляемый на основе сбора и анализа мнений фактических или возможных потребителей);
-расчетный (осуществляемый на основе использования теоретических и эмпирических зависимостей показателей качества продукции от ее параметров).
Методы оценки уровня качества, в общем случае, делятся на дифференциальный, комплексный, смешанный и статистический оценки.
Дифференциальная оценка – простейший вид оценки уровня качества. Она применима в трех случаях:
-если все показатели, характеризующие существенные свойства оцениваемого объекта, больше соответствующих показателей базового объекта.Вэтомслучаеуровенькачестваоцениваемогообъектавышебазового;
-если все показатели, характеризующие существенные свойства оцениваемого объекта, меньше соответствующих показателей базового объекта.Вэтомслучаеуровенькачестваоцениваемогообъектанижебазового;
-если все показатели, характеризующие существенные свойства оцениваемого объекта, равны соответствующим показателям базового
6
объекта. В этом случае уровень качества оцениваемого объекта равен уровню базового объекта.
Сложнее оценить уровень качества таких объектов, у которых соотношения показателей качества не соответствуют ни одной из трех указанных выше закономерностей. В этих случаях используют комплексную оценку, включающую в себя дифференциальную оценку.
Смешанный метод оценки основан на одновременном использовании единичных и комплексных показателей качества.
Статистическийметод–метод,вкоторомприменяютсяэлементы математической статистики. Методы прямого счета обеспечивают получение конечного экономического результата, позволяющего принять экономически обоснованное решение.
На рисунке 2 приведены способы технического контроля качества продукции на производстве.
Вторая группа методов оценки носит название параметрических. С учетом специфики оцениваемых параметров эти методы подразделяются на расчетные и экспертные. Расчетные методы позволяют более точно оценивать уровень качества объектов, однако они могут быть применены для оценки так называемых жестких параметров.Кданнымпараметрамотносятсятакие,которыемогутбыть измерены приборами и рассчитаны на основе формул, отражающие объективные закономерности.
Наиболее универсальной и широко применяемой является комплексная оценка уровня качества.
Последовательность «Оценки уровня качества продукции» и «Оценки технического уровня качества продукции»
Оценку потребительских свойств и уровня качества товаров, согласно ГОСТ 15467-79, проводят по следующим этапам:
-определениеноменклатурыпоказателейкачествапроизводимой продукции, обеспечивающих возможность наиболее полной оценки уровня ее качества и построение иерархической структуры свойств;
-выбор или разработка методов определения показателей качества продукции;
-определение коэффициентов весомостей показателей качества (значение коэффициентов весомости устанавливаются по известным технико-экономическим показателям);
7
8
По этапу процесса производства
По полноте обхвата контролем
В зависимости от объекта контроля
Входной
Операционный
Приемочный
Сплошной
Летучий
Выборочный
Непрерывный
Периодический
Контроль товарной и сопроводительной документации
Контроль качества продукции
Контроль технологического процесса
Контроль средств технологического осначения
Контроль прохождения рекламаций
Контроль соблюдения условий эксплуатации
В зависимости от уровня технологической оснащенности
По структуре организации
По влиянию на возможность последующего использования продукции
Ручной
Механизированный
Автоматизированные
системы Автоматические системы Активный контроль
Самоконтроль
Одноступенчатый (к. исполнителя + приемка ОТК)
Многоступенчатый (к. исполнителя + операционный
контроль + специальный + приемочный)
Разрушающий
Неразрушающий
Рис. 1. Классификация видов технического контроля качества
Методы оценки качества
Прямого счета |
|
Параметрические |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
По конечному |
|
|
По комплексу |
||||
|
прямому |
|
|
параметров |
||||
|
экономическому |
|
и соответствующим |
|||||
|
результату |
|
|
методам оценки |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
По |
|
По |
|
Расчетные |
|
Экспертные |
|
|
|
|
|
||
экономической |
|
экономической |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
эффективности |
|
эффективности |
|
|
|
|
для субъекта, |
|
для субъекта, |
|
|
|
|
создающего |
|
потребляющего |
|
|
|
|
качество |
|
качество |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2. Методы оценки качества объектов
9
- сопоставление их с базовыми показателями; - сравнительный анализ вариантов возможных решений
инахождение наилучшего варианта;
-обоснование рекомендаций для принятия управляющего решения.
В данной работе предлагается оценить показатели качества обувных аппретур.
Аппретуры – это растворы или дисперсии полимеров в воде илиорганическихрастворителях,предназначенныедляокончательной отделки обуви с целью придания ее поверхности блеска или определенного вида, например получения блестящей пленки на матовой поверхности. При нанесении аппретуры необходимо учитывать ее совместимость с закрепителями покрытия. Как правило, наилучшие результаты по адгезионным характеристикам и блеску достигаются при отделке обуви аппретурами, составленными на основе связующих, растворимых в среде закрепителя покрытия. Такпризакреплениипокрытияводнымикомпозицияминедопускается применение спирторастворимых аппретур. Для изготовления аппретур используют природные и искусственные смолы и воски, синтетические полимеры а также дисперсии полимеров.
Взависимости от вида используемого растворителя, аппретуры делятся на водные, спиртовые и растворенные в органических растворителях. Спиртовая шеллачная аппретура обеспечивает больший блеск и меньшее время высыхания, чем водная аппретура. Добавлениеспиртавводнуюшеллачнуюаппретуруулучшаетсвойства отделочных пленок, а введение в состав аппретуры пластификаторов (дибутилфталата) увеличивает сопротивление пленок многократному изгибу. Недостатком пленок шеллачных аппретур являются шелушение, растрескивание, полосатость при нанесении их губкой.
Взависимости от характера пленкообразователя различают аппретуры:шеллачные,поливинилацетатные,поливинилбутиральные, нитроцеллюлозные, казеиновые, восковые, эмульсионные и другие.
Выбор аппретур для обуви определяется свойствами отделываемых поверхностей изделий.
Качество готовых аппретур оценивается по следующим показателям: скорости высыхания а также содержания сухого остатка.
10