Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие
между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами
при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права
потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и
безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение
информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях,
продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а
также определяет механизм реализации этих прав.
2. Организационные вопросы создания и обеспечения функционирования
предпринимательских организаций в сфере торговли
В соответствии с гражданским законодательством дееспособный гражданин может осуществлять предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя, или в установленном порядке создать собственное дело в определенной организационно-правовой форме.[1]
Цель дипломной работы рассмотреть общие условия создания собственного дела в сфере торговли.
Известный американский ученый Поль Самуэльсон пишет: «Люди всегда хотят начать самостоятельное дело. ...Если даже им никогда не удается заработать больше, чем несколько тысяч долларов в год, все же есть что-то привлекательное в возможности строить собственные планы и выполнять разнообразные задачи, к каждодневному решению которых мелкий предприниматель имеет склонность». [38, стр. 12]Создание собственного дела является формой выражения экономической свободы и мотивации людей.
Создание собственного дела в России осуществляется в соответствии с действующим гражданским законодательством, федеральными законами об отдельных организационно-правовых формах участников предпринимательской деятельности и нормативными актами, регулирующими весь процесс создания и функционирования предпринимательских организаций. Создание собственного дела в той или иной организационно-правовой форме предполагает наличие следующих предпосылок:
• наличие имущества для формирования первоначального капитала;
• наличие определенного объема финансовых средств, необходимых для формирования минимального размера уставного (складочного) капитала;
• наличие нежилых помещений, необходимых для размещения офиса будущей организации и осуществления намеченных видов деятельности, или наличие возможностей для заключения договора аренды нежилых помещений;
• предварительное изучение предполагаемого рынка, на который предприниматель будет предлагать для реализации результаты предпринимательской деятельности;
• формирование команды квалифицированных учредителей (партнеров) собственного дела, хорошо знающих технологию осуществления определенных видов деятельности, ведение бухгалтерского и финансового учета и др. Важно самому предпринимателю объективно ответить на следующий вопрос: обладаю ли я всем необходимым, чтобы вести собственное дело? Поскольку предприниматель в своей фирме будет самым главным работником, ему необходимо дать своим положительным и отрицательным чертам объективную оценку. Вот несколько вопросов, которые он должен задать себе: Я сам начинаю дело? Насколько умею я ладить с людьми? Насколько я тверд в принятии решений? Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоциональным потенциалом для успешного ведения дела? Насколько хорошо я планирую и организую свои дела? Достаточно ли сильно мое желание придерживаться намеченной цели? Как ведение бизнеса отразится на моей семье? Достаточно ли у меня знаний, чтобы заниматься данным видом бизнеса?
Но нужно ответить и на вопрос, какой вид бизнеса следует выбрать? Обычно наилучшим видом бизнеса является тот, в котором будущий предприниматель наиболее заинтересован, а также тот, для ведения которого уже имеются определенные навыки. Он может проконсультироваться со службами поддержки предпринимательства о потенциальных возможностях различных видов бизнеса в своем районе. Соответствие его квалификации возможностям местного рынка увеличит шансы на успех.
Будущий предприниматель должен быть компетентным в той области деятельности, в которой он намеревается создать собственное дело. По данным американской статистики, около 90% новых предприятий открывают люди в той области деятельности, в которой уже имеют опыт работы, или прошли специальное обучение и стажировку, или сумели привлечь к созданию собственного дела высококвалифицированных специалистов, которым они доверяют свою судьбу.[41]
Для выбора карьеры в бизнесе необходимо провести четкий анализ своих качеств, способностей и возможностей, чтобы, не отказываясь от мечты создать собственное дело, прояснить свои слабые места (особенно в области управления людьми) и постоянно учиться искусству быть собственником дела, уметь разумно рисковать, предвидеть неудачи и стараться их избежать. Поэтому предприниматель должен уметь хорошо рассчитывать предполагаемые последствия от риска, сохранять предпринимательскую тайну, владеть всей информацией о деятельности собственного предприятия, потребителях продукции, клиентах, поставщиках, конкурентах в особенности. Учитывая, что в России до сих пор не сформирована позитивная предпринимательская среда, функционирует огромный бюрократический слой чиновников, действует агрессивная внешняя среда, будущему предпринимателю нужно уметь предвидеть решения федеральных и местных властей, которые часто ущемляют права предпринимателей, научиться защищать не только свое имущество и все активы от посягательств агрессивных сил, но и свою жизнь.
Будущий российский предприниматель непременно должен помнить важнейшее
правило: в организации своего бизнеса (дела) он должен рассчитывать на
собственные силы, ибо только малое предпринимательство пользуется определенной
поддержкой со стороны властей.[10, стр. 89]
2.1 Механизмы выбора и разработки бизнес-идеи и условия ее реализации
В основе предпринимательской деятельности всегда должна лежать предпринимательская идея. Идея является потенциалом предпринимательства. Удачно сформулированная идея может определить деятельность предпринимателя на всю жизнь. Однако чаще для продолжения предпринимательства требуются все новые и новые идеи.
Разработка идей не является основой профессиональной деятельности предпринимателя. Но предпринимателем может быть лишь тот, кто способен на «рождение» идей.
Анализ идей, оценка реальности воплощения при определенных обстоятельствах вполне может выступать как профессиональная деятельность, но и она может осуществляться в качестве деятельности консультантов или советников.
Формирование новой идеи есть построение новой комбинации, системы логических умозаключений, основанных на новых фактах.
Источниками формирования предпринимательских идей обычно считают:
• товарный рынок;
• географический или структурный «разрывы» в системе общественного производства;
• достижение науки и техники;
• новые возможности применения уже производимого товара;
• не осознанные или пока не удовлетворенные потребительские запросы.
Сущность использования товарного рынка как источника идей сводится к выявлению существующего на рынке дефицита и прибыльности своих усилий по возможной ликвидации такого дефицита. Обычно к этому источнику прибегают начинающие предприниматели, имеющие малый опыт. Опытный предприниматель тоже анализирует товарный рынок, но обычно имеет другие цели.
При выборе предпринимательской идеи предприниматель анализирует:
) возможность постоянно увеличивать свое богатство путем создания товаров и услуг, необходимых для общества;
) возможность реализовать свою цель, добиться признания в обществе и даже влияния на политику;
) пути получения ресурсов для создания собственного предприятия или трудностей при его создании при наличии собственных накоплений;
) знание определенного вида предпринимательской деятельности, путей создания предприятия в соответствующей сфере или области народного хозяйства;
) умение выбрать оптимальную организационную и организационно-правовую форму его существования;
) возможность рисков, которые ожидают деятельность предприятия и умение управлять ими, нейтрализовать наиболее плохие отрицательные стороны;
) умение организовать учет на предприятии и знание основ такого учета;
) внешние факторы, которые влияют на предпринимательскую деятельность: действующего законодательства, форм и средств экономической политики, конкуренции со стороны иностранных товаропроизводителей. [14, стр.121]
Планирование производства новых товаров осуществляется на основе внедрения в производство достижений науки, техники и технологий. Объектом внимания может быть не только товар, но и технология его производства, производственный процесс.
Новые возможности применения уже производимого товара являются специфическим источником идей. В значительной степени появление идей на базе этого источника носит случайный характер. Однако целенаправленный поиск в этом направлении, основанный на творческом подходе, тоже эффективный метод.
Новые идеи, отбираемые для реализации, должны быть обоснованы экономически. В реальной деятельности следует учитывать и ряд других рыночных факторов, связанных с целями предпринимателя.
Любая идея может быть реализована с различной эффективностью. В этом аспекте для предпринимателя важно не упустить имеющиеся возможности. Последние не всегда ясно просматриваются.
Каждый предприниматель избирает свою технику реализации идеи. Однако в этом направлении можно предложить общий подход. При готовности реализовать идею целесообразно составить общую схему этой реализации.
Составленная схема позволяет выявить, все ли в нее включено, дает
возможность сформулировать конкретные вопросы по каждому этапу и найти пути их
решения.
.2 Разработка бизнес-проекта открытия торгового предприятия
· Что выпускать, производить?
· Как выпускать, производить?
· Как продавать?
· Где и сколько взять денег для старта?
Окружение проекта представляет собой среду, порождающую совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта.
Любой проект реализуется, взаимодействуя с окружающей проект средой - государством, обществом, предприятием, командой проекта, его заказчиками, подрядчиками и т.п.
Окружающая проект среда называется окружением проекта. Окружение проекта можно разделить на несколько видов: внешнее и внутреннее, ближнее и дальнее.
Внешнее окружение проекта - это та часть окружающей среды, которая существует независимо от проекта.
Внутреннее окружение проекта - это та часть окружающей среды, которая существует только во время осуществления проекта.
Основные составляющие внешнего и внутреннего окружения проекта показаны
на рисунке 1.
Рис. 1
Внешнее окружение проекта, которое не зависит от конкретного предприятия, называется дальним окружением проекта.
Внешнее окружение проекта, возникающее в рамках данного предприятия, называется ближним окружением проекта. [41]
Под участниками проекта понимают все организации и всех личностей, которых, так или иначе ( в положительном или отрицательном смысле) затрагивает проект и которые могут быть заинтересованы как в успехе проекта, так и в том, чтобы он вообще не состоялся.
Можно выделить следующие этапы разработки бизнес-проекта:
1. определение миссии предприятия, формирование цели и задач проекта, для чего ориентирами служат проблемы и перспективы развития предприятия.
. определение конкретных адресатов, кому будет направлен проект бизнес-проекта (будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные фирмы).
. определение общей структуры формируемого документа.
. сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-проекта.
. составление самого бизнес-плана.
.3 Бизнес-планирование предпринимательской деятельности
Предпринимателю нужно отвести разработке бизнес-плана главную роль т.к. в дальнейшем от бизнес плана будет зависеть его будущий бизнес. Бизнес планирование важное условие для начала организации бизнеса и его функционирования. В идеале каждое предприятие должно иметь разработанный набор целей и задач, продумать стратегию преобразования целей в действия. Принято считать, что наличие бизнес плана является одним из инструментов повышения доходности предприятия и защищает от неоправданных рисков. На вопрос, согласны ли предприниматели с тем, что написание бизнес-плана является одним из инструментов повышения доходности предприятия, были получены ответы, в которых отражено отсутствие единства мнения по поводу роли бизнес-плана в решении проблемы доходности предприятия. По статистике 44% предпринимателей признают роль бизнес-плана для торгового предприятия. 22% руководителей имеют несформированную до конца позицию о возможностях бизнес-плана. Обращает внимание на себя факт, что 21% предпринимателей вообще затруднились оценить роль и значение бизнес-плана в доходности предприятия. Это свидетельствует о том, что в данной группе не сложилось представление о значимости и возможностях бизнес планирования.[28, стр. 89]
Тем не менее, каждый предприниматель, как начинающий, так и опытный, должен не только представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь четко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
Бизнес-планирование (деловое планирование) - самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.
Бизнес-планирование - это объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования.
Выгоды бизнес - плана:
) заставляет руководителей мыслить перспективно;
) обеспечивает основу для принятия эффективных управленческих решений;
) увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;
) способствует снижению рисков предпринимательской деятельности;
ведет к четкой координации действий всех участников бизнеса;
) позволяет предвидеть ожидаемые перемены, подготовиться к внезапному изменению рыночной обстановки.
Бизнес-план - это критическая стартовая точка и базис всей плановой и исполнительской деятельности предприятия. Резюме представляет собой краткий и ясный итог бизнес-плана.
Резюме включает в себя:
· краткое описание бизнеса и его продукта или услуги; потенциала рынка; продукта и технологии, которые компания собирается освоить;
· краткое финансовое представление проекта;
· объемы, направления использования и сроки финансирования, периодичность и способы возврата средств;
· состав управленческой команды;
· полное описание продукта или услуги с анализом их конкурентных преимуществ и недостатков;
· в описание продукта или услуги входят их отличительные черты и причины различия;
· наименование предприятия-изготовителя;
· наименование предприятия-изготовителя;
· себестоимость продаж и прибыль;
· покупатели и конечные потребители продукта или услуги;
· патенты и права собственности;
· стратегические возможности и планы расширения или модернизации продукта или услуги;
· планируемые изменения в ассортименте продаж, себестоимости
продаж и прибыли, а также причины изменений.
2.4 Способы формирования начального капитала
Самой большой проблемой, из-за которой мечты о создании собственного дела так и остаются мечтами является наличие стартового капитала. Люди просто банально не знают, откуда взять деньги на осуществление того или иного проекта. Однако в наше время, эту проблему можно решить и для этого существует ряд источников финансирования.[33, стр. 55]
Источники финансирования - это функционирующие и ожидаемые каналы получения финансовых средств, а так же список экономических субъектов, которые могут предоставить эти финансовые средства. Можно выделить следующие источники финансирования :