обслуженных клиентов, произведенных звонков, проданных товаров, пунктуальность в выполнении заданий, получены данные о снижении заболеваний и прогулов. Такие показатели свидетельствуют о положительном действии мер, направленных на пробуждение у работников стремления к природе и потребности в единении с ней, они демонстрируют существенный рост экономический эффект. Следовательно, связь с природой оказывает существенное влияние на способность работать, совершенствоваться и добиваться успехов.
Вопросы образно-художественной выразительности оказывают существенное влияние на успешность и устойчивость, культурную, социальную, экономическую ценность офиса. Принцип художественной и эстетической выразительности должен учитываться при формировании всех офисных пространств. Успешно выраженная в пространственных формах идеология компании, приводит к более сильному эмоциональному сближению с ней сотрудников и посетителей, делает ее запоминающейся. Важным аспектом художественно-эстетических решений есть отождествление сотрудников с компанией, направлением ее деятельности и ее целями, обеспечение эмоционального комфорта. Наглядная демонстрация корпоративной философии, ценностей и задач становится одним из факторов, определяющих успех организации. [8].
Художественно-эстетические решение должно бить ориентировано на обеспечение самоидентификации компании, информирование, привлечение клиентов, создание эстетической среды, способствующей успешной работе. Художественная выразительность офиса реализуется в образных, объемно-пространственных решениях в формировании интерьеров, элементах декора, колористических решениях, элементах благоустройства, интеграции современного искусства в структуру офисного пространства, что создает новую культурно-деловую среду. Продуманный офисный интерьер, форма и цвет объектов предметно-пространственной среды является важным аспектом не только для формирования имиджа компании, но и для создания максимального комфорта в пределах отдельного рабочего пространства. Цвет мебели, стен, цветовые акценты формирует определенные климатические и эмоциональные условия в офисе. Важно использовать цвета, которые с психологической точки зрения позитивно влияют на человека, способствуют внимательности, умственному и творческому мышлению, добавляют энтузиазм и повышают настроение. Европейские ученые выяснили, что в хорошо обустроенном офисе, который соответствует психоэмоциональному состоянию сотрудников и высокому уровню комфорта, вероятность того, что сотрудник останется после окончания рабочего времени и завершит начатое дело, увеличивается на 30%.
Согласно исследованиям, обновление мебели и ремонт офисных помещений способствуют повышению производительности труда на 53% и снижению числа невыходов на работу без уважительных причин на 14%. [8]. Модернизация интерьера повышает эффективность работы и заинтересованность, привлекает и удерживает лучших специалистов. Комфорт рабочего места определяется такими факторами как возможность настроить локальный свет и температуру воздуха, эргономичность мебели, уровень шума, экологичность. Экологические факторы непосредственно влияют на здоровье: чистый и свежий воздух, температура и влажность воздуха, достаточное естественное и искусственное освещение, защита от электромагнитного излучения, визуальный и звуковой комфорт, использование красок, покрытий и мебели, которые были сделаны без летучих органических соединений и полимерных материалов, вредных для здоровья человека, звук энергии. Негативные факторы, такие как неэкологические материалы, звук от оргтехники, должны быть минимизированы. Важным аспектом комфортного рабочего места и психического состояния человека является создание приватности и уединенности. Чтобы каждая минута рабочего времени была использована продуктивно, нужно создать комфортные условия для работников в каждой из их рабочих ситуаций - телефонные переговоры, совещание, коллективное обсуждение идей и сконцентрированной работы. Отсутствие приватности провоцирует психологическую утомляемость.
Визуальные и акустические помехи при работе существенно влияют на производительность труда, в частности это актуально при зальной планировке пространства. Большинство людей считают главными помехами, мешающими работе - акустические (шум), но это не совсем так. Главными помехами являются визуальные. Так, как человек больше реагирует именно на движение, нежели на шум, любое движение впереди сидящего отвлекает человека. Немецкими учеными доказано, что в течении рабочего времени на визуальные помехи человек отвлекается в среднем 600 раз в день или около 40 часов в год или 5 рабочих дней. [5].
Отсутствие перегородок или использование низких конструкций открывает человека для максимального воздействия шума, визуальных помех и излучения мониторов. Визуальные и акустические помехи минимизируются использованием перегородок (стационарных, мобильных, ширм-перегородок) и шкафов (в качестве перегородок) разной высоты. Перегородки позволяют создать приватность для сконцентрированной работы и защищают от излучения мониторов. Перегородки, даже самые высокие, не ликвидируют шум, но при правильном использовании, применении специальных отражающих экранов, направляют звуковые волны к потолку или в проходы, снижая воздействие акустических помех на человека, использование специальных перфорированных перегородок и фасадов мебели позволяет погасить часть этих помех.
Важным аспектом в проектировании офиса есть эргономичная организация рабочих мест сотрудников.
Она может обеспечить за год улучшение финансовых показателей деятельности компании на сумму, соответствующую 6% их заработной платы. Главная цель эргономики - обеспечение эффективности, безопасности и комфортности рабочего процесса. То есть создание таких условий работы, которые способствуют снижению утомляемости человека и сохранения его здоровья. Офисная мебель - это не только предмет обстановки, но и средство производительности сотрудников, работающих в офисе. Эффективным способом является рациональное использование рабочих площадей и помещений при правильной расстановке офисной мебели. Наиболее удачным считается расположение мебели по принципу, когда необходимые для ежедневной работы полки, тумбы и шкафы находятся на расстоянии вытянутой руки. [5]. Этот принцип реализуется на трех уровнях хранения документации - надстольный, настольный и подстольный, для более эффективной работы сотрудников необходимо заложить все три уровня хранения документации. Такое расположение мебели позволяет исключить ненужные затраты энергии. Специальными исследованиями доказано, что благодаря соблюдению норм эргономики экономится около 30% рабочего времени и, соответственно, на столько же увеличивается производительность труда.
Большую часть рабочего времени сотрудники, работающие в офисе, проводят сидя за рабочим столом. Продолжительная сидячая работа вредна человеку: деформируется позвоночник, травмируя диски, напряжение в плечевом поясе. Для снятия нагрузки с мышц плечевого пояса предусмотрена подставка, приподнимающая монитор над поверхностью стола или специальное настольное крепление. Сиденье, сводящее риск к нулю, должно быть снабжено подлокотниками, иметь максимальную глубину посадки и не пережимать артерии под коленями. Упругая спинка анатомической формы уменьшает нагрузку на позвоночник, конструкция должна равномерно поддерживать тело по всей площади его соприкосновения с креслом. Если ноги не достают до пола или человек долго находится в одной позе, затрудняется отток крови в ногах, что может привести к возникновению тромбофлебита. Нога должна стоять большую часть времени на полу полной ступней - для неё это наиболее здоровое положение. Эту проблему может решить подставка для ног, специально разработанная для снятия напряжения в мышцах ног при длительной работе. Размещение мебели и оборудования должно позволять проводить все офисные процессы на минимальной площади, не жертвуя при этом комфортом и производительностью работников. Комфортное и функционально адаптированное рабочее место способствует снижению усталости, показывает, что сотрудника ценят, создавая здоровую психологическую обстановку, что инициирует отдачу человека в работе.
Вывод. Основная задача проектирования рабочего пространства в офисе - это создание наиболее эффективного офиса, который будет работать на повышение производительности труда сотрудников, работающих в этом офисе. Комфорт офиса состоит из эргономики рабочего места и рационального планирования офисного пространства в целом. На примере исследований американских ученых установлено, что правильно организованное рабочее пространство в офисе влияет на повышение производительности труда в течение всего рабочего дня в среднем на 15-25%.
Планирование офисного пространства и рабочего места должны обеспечивать удобное сообщение между различными отделами и сотрудниками, обеспечивать такие параметры пространства как многофункциональность и гибкость, планировочная схема должна соответствовать корпоративной идеологии и направлению деятельности компании. Расположение офисной мебели должно улучшать процесс сбора информации, работы с документацией. Общая комфортность среды имеет важное значение для здоровья и продуктивности, и включает в себя такие факторы, как качество и температура воздуха, освещение, художественно-эстетические, планировочные решения, экологичность, эргономику рабочей среды.
Размеры, дизайн и гибкость офисной мебели - влияет на продуктивность работы сотрудников, скорость выполнения задач и обслуживание клиентов, качество и температура воздуха, уровень шума влияют на здоровье человека. При правильном сочетании этих факторов при организации рабочего места и всего офисного пространства каждый работник сможет работать на весь свой потенциал и получать удовлетворение от работы.
Важным аспектом является эстетика в офисе. Цвет, стиль, декоративные элементы и материалы могут существенно повлиять на моральную атмосферу на рабочем месте и здоровье сотрудников. Правильный выбор цвета и экологические материалы могут повысить креативность, снизить стресс. Профессиональная атмосфера и подход к организации пространства, выдержанность фирменного стиля интерьера, корпоративной философии оказывают позитивное влияние на клиентов и посетителей.
О рганизация пространства офиса требует создания зон свободного общения, где сотрудники могут встречаться и взаимодействовать. Эти зоны должны быть спокойными и комфортными, чтобы поощрять сотрудников к общению за счет обеспечения открытых многоцелевых пространств для совместной работы в непринужденной обстановке.
Сотрудники должны иметь возможность сосредоточиться в тишине, коллективно обсудить рабочие вопросы, пообщаться в непринужденной обстановке, представить свои идеи коллегам или просто отдохнуть. Все они время от времени будут посещать большинство таких мест, а в идеале должны иметь и свое личное пространство. Соответствовать высоким стандартам и требованиям современный офис может благодаря своей функциональности и изменчивости, разделению пространства на функциональные зоны.
Последующие исследования могут быть направлены на разработку принципов адаптации и реорганизации уже существующих офисных помещений и новых, акцентируя внимание на экологических аспектах предметной среды с учетом новейших интеллектуальных технических разработок. Важной задачей является поиск способов нейтрализации негативного влияния вредных строительных материалов. А также более детальное исследование психологических особенностей взаимодействия человека и пространства.
офисный строительство деловой
Литература
офисный строительство деловой
1.Вартапетова А.Е. Архитектурно-планировочные принципы организации офисных объектов: автореф. дис. на соискание уч. степени канд. Архитектуры: спец. 05.23.21 «Архитектура зданий и сооружений. Творческие концепции архитектурной деятельности»/ А.Е.Вартапетова. - М.,- 2010. - 31 с.
2.Гельфонд, А.Л. Эволюция делового центра /А.Л.Гельфонд. - Архитектура строительство дизайн. 2003. - №»1 (29). - С. 15
3.Емельянов, E.H. Психология бизнеса. / E.H. Емельянов, С.Е. Поварицына. - М.: Армада, 1998. - 511 с.: илл.
4.Классификация офисных зданий [Электронный ресурс]./ http://commercialproperty.ua/references/office.php
5.Ларо У Офис Кайдзен: Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество./ Ларо У - Минск: Гревцов Паблишер, 2009. - 35 с.
6.Муратов, А. Станет ли офис лучше? / А.Муратов. - Проект Россия.- 2006. № 4(42)- с.48-50.
7.Нойферт, Э. Строительное проектирование. / Э.Нойферт. -М., 1991. -391 е.: илл.
8.Пособие по проектированию профессиональных офисов. [Электронный ресурс]/ http://mebelduet.ru/home/94-2009- 10-20-16-33-30.html.