Примеры крупных проектов, осуществленных в течение этого периода и иллюстрирующих применение высоких технологий, представлены ниже:
- проект космического шаттла Челленджер (1983-1986гг.). Катастрофа шаттла Челленджер акцентировала внимание на управлении рисками, групповой динамике и управлении качеством;
- XV зимние Олимпийские игры 1988 года в Калгари, на которых методы управления проектами были успешно применены для управления мероприятием.
4. 1995 год - создание новой среды. В этот период преобладают события, связанные с выходом компаний в Интернет, которые значительно изменили методы ведения бизнеса в середине 1990-х годов. С помощью сети Интернет новая среда позволила мгновенно просматривать, покупать и отслеживать продукты и услуги. Это сделало фирмы более продуктивными, эффективными и клиентоориентированными. Кроме того, у многих программных продуктов по проектному менеджменту есть функция подключения к интернету, которая позволяет загружать обновления и необходимые данные в режиме реального времени.
Примером крупного проекта, осуществлявшегося в этот период являлся проект 2000 года (Y2K - Year 2 kilos). Проблема 2000, она же Y2K - проблема, связанная с разработкой программного обеспечения.
Многие считают, что данная ситуация произошла по вине программистов прошлого тысячелетия, которые не выделили дополнительный байт для хранения даты; в результате, 1999 год должен был смениться на 1900 или 19100, ставя человечество на грань временного парадокса и деления на ноль.
Благодаря миллиардным суммам, которые были вложены в проверку и коррекцию программного обеспечения по всему миру, смогли избежать глобальную катастрофу.
Использование Интернета стало обычной практикой, что привело к созданию виртуального офиса проекта. Целью этого виртуального офиса было:
- перевод информации в новое тысячелетие;
- мониторинг эффекта от проекта Y2K;
- обеспечение координации действий проекта;
- разработка плана управления рисками;
- обобщение полученного эффекта от проекта Y2K от различных заинтересованных сторон.
Таким образом, виртуальный офис проекта стал координационным центром для всех проектных работ, и это увеличило понимание важности практики управления рисками многочисленными организациями.
Если говорить об истории возникновения управления проектами в России, то данная отрасль согласно международному формату понятий и стандартов начала формироваться достаточно поздно, в 1990-ые гг. Однако разработка отдельных инструментов и методов велась на протяжении всего XX века. Сетевые графики, которые стали известны во всем мире после появления новых методов управления проектами PERT и CPM, были предложены российским инженером А.А. Эрасмусом еще в 1925 году.
Основные вехи становления управления проектами в СССР и России:
- Возникновение идеи технологической увязки и регламентирования комплекса работ при реализации больших строительных проектов с использованием циклограмм и календарных планов (1920-1930 гг.).
- Организация поточного строительства (1930-1960 гг.). Своими корнями начало управления проектами в СССР уходит в индустриализацию 1930-х гг., когда была сформирована теория строительного потока, в будущем ставшая основой управления строительным производством и современной научной организации.
- Управление и сетевое планирование (1960-1980-е гг.) В начале 1960-х гг. были опубликованы первые работы по сетевым методам. В.И. Воропаевым. Они характеризовались большей мощностью, чем модели метода критического пути или GERT - обобщенные сетевые модели, особенно полезные для описания сложных проектов с различными взаимосвязями между работами и временным ограничением разного типа. В это же время появились первые программные системы контроля и планирования проектов, такие как «ГАУСС», «АККОРД», «А-ПЛАН» и др.
- Развитие средств и методов управления проектами (1980- по настоящее время). Данный период характеризуется формированием нескольких научно-теоретических направлений развития методов и инструментов управления проектами. В рамках теории активных систем Буракова В.Н. разработаны организационно-экономические механизмы управления проектами с учетом человеческого фактора. Сущность направления концептуального проектирования Никанорова С.П. состоит в том, что с помощью логического аппарата представляется возможным формализовать описание предметных областей любой степени сложности. Гусаковым А.А. были разработаны теория системотехники строительства, теория организационно-технологической надежности, которая позволяет учитывать различные случайные факторы, влияющие на выполнение проекта, принципы разработки и применения экспертных систем и баз знаний в проектировании и строительстве, методы и средства имитационного моделирования. В сфере управления проектами современные российские научно-методические работы характеризуется широким использованием всего спектра средств и методов управления проектами, нацеленных на решение актуальных современных задач: управление проектами в условиях экономики знаний и устойчивого развития, развитие и активация человеческого потенциала, достижение долгосрочного успеха.
Созданы национальные и международные организации, которые объединяют специалистов по проектному менеджменту, каждый год проходят конгрессы по управлению проектами. Можно выделить следующие основные организации, функционирующие в этой сфере:
- Международная ассоциация управления проектами IPMA (International Project Management Association, г. Цюрих, Швейцария);
- Институт управления проектами США PMI (Project Management Institute);
- Глобальный альянс по разработке практических стандартов управления проектами GAPPS (Global Alliance for Project Performance Standards);
- Ассоциация проектных менеджеров APM (Association for Project Managers);
- Японская ассоциация управления проектами (Project Management Association of Japan);
- Российская ассоциация управления проектами СОВНЕТ. [4.C.43]
Получая поддержку от большей части научного сообщества и практикующих специалистов, за последние несколько лет ассоциации по управлению проектами:
- получили четкое представление о процессах, которые происходят в ходе управления проектами;
- охарактеризовали квалифицированное поведение;
- создали совокупность знаний;
- провели и проводят мировые научные и практические конференции;
- проделали большую работу для создания мирового сообщества руководителей проектов.
Научное сообщество поддержало этот процесс развитием исследовательских конференций и программ, публикациями статей, рецензируемых журналов, а также развитием различных студенческих и аспирантских квалификаций по управлению проектами.
Не существует никаких сомнений, что организации сегодня сталкиваются с более жесткой конкуренцией, чем в прошлом, что бизнес-среда, в которой работает фирма, стала агрессивнее. Это вызвала большую нацеленность организаций на эффективность и результативность своей работы. Эффективность и результативность могут быть достигнуты благодаря применению лучших практик, которые способны оптимизировать управление ресурсами и процессами организации. Было доказано, что различные проекты и операции требуют различных методов управления. Таким образом, проектный менеджмент может:
- поддерживать достижение целей проекта и организации;
- обеспечивать большую уверенность заинтересованных сторон, что ресурсами грамотно управляют.
Использование формализованной структуры управления проектом может способствовать:
- уточнению содержания проекта;
- согласованию целей и задач;
- определению необходимых ресурсов;
- обеспечению ответственности за результаты и производительность;
- поощрению команды проекта.
Кроме того, исследования показывают, что 85-90 процентов проектов не укладываются в заданные сроки, выполняются с превышением установленных рамок бюджета и не отвечают ожидаемому качеству. Основными причинами, по которым происходят подобные ситуации, являются:
- отсутствие действительного экономического обоснования, оправдывающего проект;
- неправильное определение целей и задач проекта;
- итоги и выгоды проекта неверно определены;
- отсутствие контроля качества;
- плохая оценка длительности и стоимости;
- неверное планирование и распределение ресурсов;
- неверное распределение ролей в проекте.
Следует подчеркнуть, что все эти причины можно было бы устранить с помощью методов проектного менеджмента. Кроме того, если проект не был выполнен в срок, вышел за рамки бюджета и не отвечает заявленному уровню качества, - это ещё не означает, что проект провалился. В этом и есть отличие эффективности от результативности: вместимость в ресурсы проекта (соблюдение сроков, бюджета и качества) и соответствие заявленным результатам.
Выводы:
На сегодняшний день управление проектами является зрелой научнопрактической сферой, которая характеризуется:
- признанными международными и национальными стандартами;
- обширной областью применения в современном обществе;
- сформированными концепциями, методологиями, теорией и развитыми технологиями;
- развитым миром профессиональных публикаций, конгрессов и конференций;
- развитым рынком профессиональных услуг;
- растущей популярностью и значением;
- современными системами образования, включая программы сертификации персонала.
Значимость проектного менеджмента является важной темой потому, что все организации, будь они малыми или большими, в одно время или в другое, участвуют в реализации новых начинаний. Эти начинания могут быть самыми разнообразными: разработка нового продукта или услуги, создание новой производственной линии на предприятии, рекламная кампания для основной группы потребителей или строительство здания.
Осуществление проекта происходит в окружении некоторой динамической среды, которая оказывает на него определенное воздействие. Проанализируем и выделим основные факторы окружения, оказывающие большое влияние на реализацию проекта. На рисунке 1 можно поближе познакомиться с детальной схемой окружения проекта.
Рисунок 1 - Схема окружения проекта
«Дальнее» окружение проекта оказывает влияние на процесс его успешной реализации как через предприятие, так и непосредственно.
Рассмотрим наиболее значимые факторы, которые приведены выше на рисунке 1.
К основным политическим факторам и характеристикам можно отнести следующие:
- политическая стабильность;
- участие в военных союзах;
- поддержка проекта правительством;
- уровень преступности;
- националистические проявления;
- торговый баланс со странами участниками.
Также выделяют экономические факторы:
- структура национального хозяйства;
- налоги и тарифы;
- виды ответственности и имущественные права;
- страховые гарантии;
- стабильность валюты и уровень инфляции;
- развитость банковской системы;
- источники капитальных вложений и инвестиций;
- развитость рыночной инфраструктуры;
- степень свободы предпринимательской и хозяйственной деятельности;
- уровень цен;
- состояние рынков: сбыта, сырья и продуктов, средств производства, инвестиций и рабочей силы.
Общество - его характеристики и факторы:
- уровень жизни;
- уровень образования;
- трудовое законодательство;
- медицина и здравоохранение;
- свобода перемещений;
- общественные организации, телевидение, пресса;
- отношение местного населения к проекту.
Если говорить о науке и технике, то сюда можно отнести следующие факторы:
- уровень информационных технологий и компьютеризации;
- уровень развития фундаментальных и прикладных наук;
- уровень производственных и промышленных технологий;
- транспортные системы;
- связь, коммуникации.
Законы и право:
- права предпринимательства;
- права человека;
- права собственности;
- нормативные акты и законы о предоставлении гарантий и льгот.
К культуре относят:
- уровень грамотности;
- культурные потребности: работа, отдых, жизнеобеспечение и др.;
- уровень требований к качеству и условий труда;
- история, культурные традиции, религии.