Отчет по практике: Основные тенденции развития банковского бизнеса

Реализация утвержденной стратегии позволит Банку достичь стабильных и устойчивых позиций на уровне крупнейших ритейловых банков.

2. Организационная структура предприятия

Под организационной структурой управления предприятием понимается состав отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подчиненности друг другу и высшему органу управления, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям. Общее собрание акционеров является Высшим органом управления Общества. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных Федеральным законом "Об акционерных обществах" и настоящим Уставом к компетенции Общего собрания акционеров. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором. К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания акционеров, Совета директоров Общества.

Генеральный директор без доверенности действует от имени Общества, в том числе, с учетом ограничений, предусмотренных действующим законодательством, настоящим Уставом и решениями Совета директоров:

Рисунок 1. Структура органов корпоративного управления ОАО «МТС-БАНК»

Организационная структура управления - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации.

Рисунок 2. Организационная структура операционного офиса № 21 ОАО «МТС-Банк»

Обязанности директора операционного офиса:

-Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей.

- Анализ статистических данных продаж.

- Предоставление требуемой отчетности и информации о своей деятельности.

- Способствовать обеспечению стабильной работы банка в рамках направлений деятельности дополнительного офиса с целью реализации стратегии банка.

- Организация текущей деятельности дополнительного офиса и обеспечивает сохранность вверенного имущества, ценностей, наличных денежных средств в рамках договора о полной индивидуальной материальной ответственности.

- Распределение функций между сотрудниками дополнительного офиса и определяет их должностные обязанности.

- Ведение работы по привлечению на обслуживание клиентов: предприятий, организаций и граждан.

- Обеспечение правильного осуществления банковских операций и расчетов.

- Обеспечение создания условий, необходимых для работы персонала подразделения.

- Организация и осуществление проведения экономической учебы с подчиненными сотрудниками.

- Осуществление мониторинга кредитов, проводит оценку кредитного риска.

Юридическая служба и их обязанности:

- Проверять соответствие законодательству представляемых на подпись руководству банка приказов, инструкций, положений и других документов правового характера, визировать их в случае, если они не противоречат законодательству.

- Давать заключения и справки по правовым вопросам, возникающим в деятельности обществ акционеров, Совета директоров и Правления банка.

- Давать заключения по проектам локальных актов, поступающих на отзыв,

подготавливать предложения об изменении действующих или отмене утративших силу нормативных актов банка.

- Принимать участие в разработке новых нормативных актов банка, банковских договоров и других документов правового характера. При проведении указанной работы обеспечивать в этих документах наличие правовых гарантий соблюдения интересов банка.

- Оказывать методическую и консультационную помощь по правовым вопросам филиалам и представительствам банка.

- Прорабатывать правовые вопросы кредитных, депозитных и иных операций банка, взаимодействия банка с биржами, брокерскими конторами, страховыми формами и другими финансовыми структурами; рассматривать вопросы, связанные с правовым регулированием хозяйственной деятельности.

- Рассматривать весь комплекс вопросов, связанных с правовым обеспечением внешнеэкономической деятельности банков (кредитование, депонирование средств, открытие валютных счетов и др.).

- Участвовать в разработке проектов договоров, контрактов, соглашений.

- Давать заключения по исполнительным документам, поступающим в банк.

- Обеспечивать защиту интересов банка и его клиентов при подготовке договоров и их последующей реализации.

- Вести исковую работу в банке и защищать в установленном порядке его интересы в судах, в арбитражных органах, особое внимание при этом уделять осуществлению мер по принудительному взысканию выданных банком кредитов и процентов за пользование денежными средствами.

- Оказывать методическую и консультативную помощь подразделениям банка в организации и осуществлении претензионной работы, а при небольшом ее объеме - вести ее самостоятельно.

- Принимать участие в решении правовых вопросов, возникающих во взаимоотношениях банка с другими банками, банковскими объединениями.

- Визировать проекты договоров и соглашений, добиваться включения в их тексты условий, предусматривающих правовые гарантии соблюдения интересов банка и его клиентов; принимать участие в организации контроля за их исполнением.

Отдел продаж:

- Привлечение клиентов (физических и юридических лиц)

- Консультирование по продуктам банка (кредитные программы, расчетно-кассовое обслуживание и пр.)

- Принятие решений по выдаче кредитов (если в банке есть кредитный комитет - сбор материалов и документов для рассмотрения кредитным комитетом)

- Оформление и ведение договоров

- Работа с задолженностями по кредитам

- Отчетность по периодам (период установлен каждым конкретным банком)

Отдел автоматизации:

- Осуществляет разработкой и внедрением проектов совершенствования управления производством на основе использования совокупности экономико-математических методов, современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи и элементов теории экономической кибернетики.

- Организует проведение исследований системы управления, порядка и методов планирования и регулирования производства с целью определения возможности их формализации и целесообразности перевода соответствующих процессов на автоматизированный режим, а также изучение проблем обслуживания автоматизированных систем управления предприятия и его подразделений.

- Участвует в составлении технических заданий по созданию АСУП и отдельных ее подсистем.

- Обеспечивает подготовку планов проектирования и внедрения АСУП и контроль за их выполнением, постановку задач, их алгоритмизацию, увязку организационного и технического обеспечения всех подсистем АСУП, создание и внедрение типовых блоков.

- Организует работу по совершенствованию документооборота на предприятии (определение входных и выходных документов, порядка их ввода и вывода, приема и переформирования, передачи по каналам связи, оптимизации документов, рационализации содержания и построения документов, удовлетворяющих требованиям АСУП и удобствам для работы соответствующих исполнителей), проектированию технологических схем обработки информации по всем задачам АСУП и технологических процессов обработки информации при помощи средств вычислительной техники.

- Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением АСУП (кодирование сырья, материалов, готовых изделий, деталей, сборочных единиц, подготовка необходимых справочников, дешифраторов и т.п.), организацией подсистемы нормативно-справочной информации, обеспечением правильности переноса исходных данных на машинные носители.

- Проводит работу по установке, отладке, опытной проверке и вводу в эксплуатацию комплекса технических средств АСУП. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

- Организует контроль за своевременностью поступления первичных документов, предусмотренных системой, правильностью их оформления, передачей в соответствующие подразделения обработанной при помощи средств вычислительной техники информации.

3. Основные технико-экономические показатели деятельности организации

Основные технико-экономические показатели являются синтетическими (обобщающими) параметрами предприятия. В своей совокупности эти показатели отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

Таблица 1. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ОАО «МТС-Банк» за 2012-2013, в тысячах рублей

По данным проведенным в таблицы можно сказать, что процентные доходы организации в отчетном году выросла на 49,6% или на 6770902 тыс. рублей по сравнению с предыдущим годом. Среднегодовая выработка 1 рабочего увеличилась на 1337,5 тыс. рублей или на 54,5% за счет уменьшения среднесписочная численность работающих и увеличения процентных доходов организации. Среднегодовой уровень оплаты труда вырос на 14,3 тыс. рублей или на 38,7% за счет сокращения численности работников и увеличения фонда оплаты труда на34,4% это составило 840033,6 тыс. рублей. Прочие операционные доходы выросли на 124,6%, но доходы от операций с иностранной валютой значительно снизились на 36,1%. Чистый процентный доход в 2013 году составил 11507573 тыс. рублей.

При данных показателях можно сказать, что, не смотря на то, что выросли расходы, гораздо значительней выросли доходы организации, что оказывает положительный конечный финансовый результат компании, который выражен таким главным экономический показатель, как прибыль организации. Чистая прибыль организации за последний год выросла на 108%, это составило 4631151 тыс. рублей.

Наибольшее влияние на формирование финансового результата за 2013 год оказали такие банковские операции, как кредитование физических и юридических лиц, операции с ценными бумагами, операции на межбанковском рынке, оказание услуг клиентам.

По итогам 2013 года получена прибыль в размере 298424 тыс. рублей. Финансовым результатом деятельности банка за 2012 год был убыток в размере 4213162 тыс. рублей. В соответствии с решением годового общего собрания акционеров на покрытие убытка банка за 2012 год были направлены нераспределенная прибыль прошлых лет в сумме 5,6 тыс. рублей и эмиссионный доход в сумме 4213156 тыс. рублей.

4. Обобщающие показатели деятельности предприятия

Фактически определение эффективности производства заключается в оценке его результатов. Такими результатами могут быть объёмы готовой продукции в натуральном или ценовом выражении или прибыль. Но сама же по себе величина этих результатов не даёт возможности делать выводы про эффективность или неэффективность работы предприятия, поскольку неизвестно, какой ценой получены эти результаты. Отсюда для получения объективной оценки эффективности предприятия необходимо также учесть оценку тех затрат, которые дали возможность получить те или другие результаты.

Процесс производства совершается через объединение факторов, которые его определяют: средств труда (основные фонды), предметов труда (оборотные фонды), рабочей силы (трудовые ресурсы). Кроме этого, на производство влияет финансовое состояние предприятия, а также определённые организационные, управленческие, технологические и другие преимущества, которые отображаются как нематериальные ресурсы. Исходя из этого, можно дать такое определение эффективности: эффективность предприятия представляет собой комплексную оценку конечных результатов использования основных и оборотных фондов, трудовых и финансовых ресурсов и нематериальных активов за определённый период времени.