В попытке привлечения новой аудитории
По мере распространения коронавирусной инфекции эта тема постепенно становилась все более востребованной. Новые рубрики со статистикой и информацией о пандемии COVID-19 привлекали большое количество пользователей. Coronavirus Tracker на сайте The Financial Times, который отслеживал ежедневный рост числа случаев и смертей в результате COVID-19, стал самой просматриваемой страницей за всю историю существования сайта. Издание, находящееся в платном доступе, сделало этот контент бесплатным. В результате диаграммы и графики The Financial Times активно распространялись в социальных сетях.
Во время локдаунов сократилось на 20% прослушивание некоторых подкастов28, что было связано с изменением ритма жизни британцев. Однако появились новые продукты, посвященные теме коронавируса, привлекшие дополнительную аудиторию.
Так, запущенный The Daily Telegraph в марте 2020 г. подкаст Coronavirus The Latest стал самым популярным за всю историю сайта. В свою очередь, The Guardian сообщило об увеличении числа обращений к своим подкастам в среднем на 48% в период с мая по октябрь 2020 г. Today in Focus ежедневно слушали сотни тысяч людей больше, чем покупали печатную версию газеты.
В то время как подкасты в в основном представляют интерес для более молодой аудитории, рассылка информационных бюллетеней рассчитана на привлечение пользователей старшего возраста. The Daily Mail предлагает различные возможности формирования рассылки: позволяет выбирать основные темы, время получения письма, настраивать и другие опции. Рассылка новостей по электронной почте является предпочтительным вариантом для удержания подписчиков, позволяет привлекать новых пользователей и дополнительный трафик на сайт. Однако в Великобритании не так много пользователей получают новости по электронной почте, что значительно ослабляет связь между редакцией и читателем. Мобильные уведомления также не пользуются спросом на них подписано лишь 16% британцев29.
Улучшение условий приобретения пробных подписок можно отнести к одному из способов привлечения новой аудитории. Многие издания, находящиеся в платном доступе, сообщали о рекордном числе абонементов с момента введения первого локдауна. Связано это было не в последнюю очередь с акциями, которые устраивали медиа: например, предлагая оформить пробную подписку на три месяца всего за 1 ф. ст. (The Daily Telegraph, The Daily Mail) или на 1 месяц за 1 долл. (The Financial Times).
С введением первого локдауна популярностью стала пользоваться услуга бесплатной доставки газеты на дом. Второе дыхание обрел проект Deliver My Newspaper, запущенный еще в 2018 г. С началом пандемии COVID-19 у него появилось более 200 тыс. новых клиентов. Британцы преклонного возраста или с серьезными проблемами со здоровьем получили возможность оформить бесплатную доставку национальных газет на дом при условии их абонирования минимум на десять недель. Региональные издатели пошли по такому же пути, решив взять на себя оплату почтовых услуг ради сохранения привычки чтения и поддержания интереса к печатной версии своих изданий.
В связи с резким сокращением аудитории серьезные коррективы в схему распространения тиража вынуждены были вносить и бесплатные информационные газеты. Активнее всего в поиске новых читателей действовала Metro: в некоторых районах Лондона экземпляры издания стали доставлять до порогов домов, появились новые точки распространения, в том числе расположенные ближе к госпиталям и больницам. В результате активных действий Metro смогла достаточно быстро, по сравнению со своими конкурентами, справиться со сложностями.
Заключение
В 2020-2021 гг. усугубились и без того серьезные проблемы, наметившиеся в медиаиндустрии Великобритании в последнее десятилетие: сокращение тиражей, снижение объемов печатной рекламы, увольнение персонала и т.д. В то же время резко возрос интерес аудитории ко всей информации о пандемии COVID-19 и смежных темах. Именно в этот период стало ясно, какую важную роль в информировании общества призваны играть СМИ, выполняя роль аналитика, эксперта и просто надежного источника информации.
Происходящие в британской медиаиндустрии изменения оказали влияние на особенности медиапотребления: с одной стороны, привели к значительному скачку интереса к новостям, но с другой к сокращению печатных тиражей изданий и перемещению людей в Сеть.
На фоне падения доходов от рекламы, издатели стали активнее обращаться к альтернативным источникам финансирования, все больше вовлекая в этот процесс свою аудиторию. Ряд британских новостных брендов в период пандемии впервые обратился к читателям за финансовой поддержкой, предложив услугу краудфандинга или введя платный доступ (частично или полностью) к своему сайту.
На данный момент издатели далеки от восполнения потерянного дохода. При этом сами британцы, как показывают исследования, имеют весьма туманное представление о тех трудностях, с которыми сталкивается печатная медиаиндустрия. Это подтверждают данные опроса, проведенного Институтом Рейтер30 в 2021 г. Несмотря на очевидные проблемы у ряда массмедиа, более половины опрошенных (53%) высказались за то, что правительство не должно помогать коммерческим новостным организациям, которые сами не могут обеспечить свое существование. И лишь 11% посчитали такую помощь своевременной и необходимой. Из этого следует, что население в большинстве случаев имеет весьма поверхностное представление об истинном положении вещей и не готово принимать более активное участие в финансировании прессьИ1. В такой ситуации необходимо объяснять роль прессы в жизни общества и повышать уровень медиаграмотности британцев.
Примечания
1 Пресса сегодня это не только газета и журнал на физическом носителе, но и сайт, тематические приложения, аккаунты в соцсетях и пр.
2 В Великобритании было три национальных локдауна: в марте-июне 2020 г., в ноябре-декабре 2020 г., январе-феврале 2021 г. В разных административно-территориальных единицах временные рамки локдаунов могли незначительно отличаться. Режим доступа: https://www.instituteforgovernment.org.uk/charts/uk-governmentcoronavirus-lockdowns; https://www.standard.co.uk/news/uk/boris-johnson-hancockprime-minister-downing-street-dominic-cummings-b925459.html (дата обращения: 18.09.2022).
3 Доступ ограничен в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ.
4 Выступление Б. Джонсона об объявлении начала первого локдауна от 23 марта 2020 г. смотрело по телевизору 14,6 млн зрителей.
5 Sandle P. (2022) TV Viewing Surges During Britain's Lockdown, Led by Streaming Services. Reuters, 5 Aug. Режим доступа: https://www.reuters.com/article/us-britain-tv-lockdownidUSKCN25031O (дата обращения: 18.09.2022).
6 UK Population 2022. Режим доступа: https://www.ukpopulation.org (дата обращения: 18.09.2022).
7 Online Nation 2021, p. 163. Режим доступа: https://www.ofcom.org.uk/__data/assets/ pdf_file/0013/220414/online-nation-2021-report.pdf (дата обращения: 18.09.2022).
8 Mayhew F. (2020) News Publishers Hit New Online Records with Coronavirus Coverage. Press Gazette, 7 April. Режим доступа: https://pressgazette.co.uk/ft-and-reach-titleshit-new-online-records-with-coronavirus-coverage/ (дата обращения: 18.09.2022).
9 Там же.
10 Tobitt C. (2020) Pamco Audience Data: The Sun is Most-Read UK News Brand as Sector Sees Strong Year on Year Growth. PressGazette, 9 Dec. Режим доступа: https://pressgazette. co.uk/pamco-uk-national-news-websites-strong-growth-post-covid/ (дата обращения: 18.09.2022).
11 Принадлежит компании Meta Platforms, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.
12 Tobit C. (2020) Two-Thirds of Brits Say COVID-19 Pandemic has Made Them Appreciate Journalism More. Press Gazette, 7 Oct. Режим доступа: https://pressgazette.co.uk/ two-thirds-of-brits-say-covid-19-pandemic-has-made-them-appreciate-journalismmore/ (дата обращения: 18.09.2022).
13 Online Nation. 2021 Report, p. 170. Режим доступа: https://www.ofcom.org.uk data/assets/pdf_file/0013/220414/online-nation-2021-report.pdf (дата обращения: 18.09.2022).
14 News Avoidance in the UK Remains High as Lockdown Restrictions Are Eased. 2020. Factsheet, 28 July. Режим доступа: https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/newsavoidance-uk-remains-high-lockdown-restrictions-are-eased (дата обращения: 18.09.2022).
15 Most in the UK Say News Media Have Helped Them Respond to COVID-19, but a Third Say News Coverage Has Made the Crisis Worse. 2020. Factsheet, Aug. Режим доступа: https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/most-uk-say-news-media-have-helpedthem-respond-covid-19-third-say-news-coverage-has-made-crisis (дата обращения: 18.09.2022).
16 Tobitt C., Majid A. (2022) National Press ABCs: FT, Metro, City AM and Sunday Mail Report Growth in May. PressGazette, 22 June. Режим доступа: https://pressgazette. co.uk/most-popular-newspapers-uk-abc-monthly-circulation-figures/2/ (дата обращения: 18.09.2022).
17 Там же.
18 Sweney M. (2020) Daily Mail Eclipses the Sun to Become UK's Top-Selling Paper. The Guardian, 19 June. Режим доступа: https://www.theguardian.com/media/2020/ jun/19/daily-mail-eclipses-the-sun-to-become-uks-top-selling-paper (дата обращения: 18.09.2022); Wood V. (2020) Daily Mail Takes Title of UK's Most Read Paper From The Sun After 42-Year Run. The Independent, 20 June. Режим доступа: https:// www.independent.co.uk/news/media/daily-mail-the-sun-circulation-most-readnewspaper-uk-a9576761.html (дата обращения: 18.09.2022).
19 У большинства печатных изданий к концу первого локдауна были зафиксированы самые низкие тиражи.
20 Advertising Media Owners Revenue in the United Kingdom (UK) from 2014 to 2027, by Medium (in Million GBP). Режим доступа: https://www.statista.com/statistics/248766/ advertising-spending-in-the-uk-by-media/ (дата обращения: 18.09.2022).
21 Tobitt C. (2021) Charted: UK Media ad Revenue Collapsed in 2020 for Everyone Except the Tech Platforms. PressGazette, 29 April. Режим доступа: https://pressgazette.co.uk/ uk-advertising-market-spend-uk-20/ (дата обращения: 18.09.2022).
22 Digital News Report 2022, p. 62. Режим доступа: https://reutersinstitute.politics.ox.ac. uk/digital-news-report/2022 (дата обращения: 18.09.2022).
23 Доступ ограничен в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ.
24 Mayhew F. (2020) Paywalls, Micropayments and Donations: How Regional Press Giants Are Trying to Make News Pay. PressGazette, 19 Oct. Режим доступа: https://pressgazette. co.uk/paywalls-micropayments-and-donations-how-regional-press-giants-are-tryingto-make-news-pay/ (дата обращения: 18.09.2022).
25 Carrick A. (2021) Would You Pay 20p to Read a Story Rather Than Take Out a Subscription? Axate Wants to Support Journalism and Make News Easier to Read. This is Money, 13 October. Режим доступа: https://www.thisismoney.co.uk/money/smallbusiness/ article-10083797/Axate-pay-20p-read-article-subscribe.html (дата обращения: 18.09.2022).
26 GNM Press Office (2020) Guardian Sees Digital Reader Support Grow by 43% in a Year. The Guardian, 17 December. Режим доступа: https://www.theguardian.com/gnmpress-office/2020/dec/17/guardian-sees-digital-reader-support-grow-by-43-in-ayear (дата обращения: 18.09.2022); GNM Press Office (2021) The Guardian Reaches One Million Digital Subscriptions Milestone. The Guardian, 14 December. Режим доступа: https://www.theguardian.com/gnm-press-office/2021/dec/14/the-guardianreaches-one-million-digital-subscriptions-milestone (дата обращения: 18.09.2022).
27 Количество британцев, имеющих платные цифровые подписки или делающих взносы, растет крайне медленно (9% в 2019 и 2022 гг., 8% в 2020-2021 гг.) При этом, как и во многих других странах, внушительная часть этих поступлений приходится на несколько крупных медиаигроков. См.: Режим доступа: https://reutersinstitute. politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2020-06/DNR_2020_FINAL.pdf (дата обращения: 18.09.2022); Digital News Report 2021. Режим доступа: https://reutersinstitute. politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021 (дата обращения: 18.09.2022); DigitalNews Report 2022. Режим доступа: https://reutersinstitute.poLitics.ox.ac.uk/digitaLnews-report/2022 (дата обращения: 18.09.2022).
28 Digital News Report 2020, р. 26.
29 Digital News Report 2020, p. 40-41.
30 Digital News Report 2021, p. 49.
31 Речь идет о приобретении платных онлайн-подписок, внесении пожертвований, осуществлении микроплатежей и т.д.
Библиография
Беглов С.И. Четвертая власть: британская модель. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002. Бодрунова С.С. (а) Британские таблоиды в электоральном процессе: пример медиакратии или «слабая сила»? // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2013. № 4. С. 55-74.
Бодрунова С.С. (б) Британский рынок прессы и политический процесс: символический и медиакратический смысл «Таблоидных поворотов» // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 9. 2013. № 1. С. 188-206.
Вартанова ЕЛ. Великобритания // Энциклопедия мировой индустрии СМИ: учеб. пособие для вузов / под. ред. Е.Л. Вартановой. М.: Аспект Пресс, 2019. С. 82-114.
Засурский Я.Н. Колонка редактора: английская пресса модернизируется // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2011. № 2. С. 3-7.
Захарова М.В., Гладкова А.А., Киселева Е.Б. Влияние дигитализации на ежедневную прессу Франции, Нидерландов и Великобритании: основные тенденции // Меди@льманах. 2018. № 4. С. 82-94. DOI: 10.30547/mediaaLmanah.4.2018.8294
Кумылганова И.А., Куцепалова Н.К. Brexit в контексте основных британских ценностей // Меди@льманах. 2021. № 2. С. 103-111. DOI: 10.30547/mediaaLmanah.2.2021.103111 Любимов Б.И. СМИ Великобритании в 2006 г. // Медиаскоп. 2007. Вып. 2. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/сми-великобpитании-в-2006-г (дата обращения: 18.09.2022)..
Прутцков Г.В. Особенности освещения референдума о независимости Каталонии в прессе США и Великобритании // Меди@льманах. 2019. № 1. С. 147-160. DOI: 10.30547/ mediaaLmanah.1.2019.147160
Пустовалов А.В. Пресса Великобритании: между «бумажным» прошлым и цифровым будущим // Вестн. Перм. ун-та. Сер.: Российская и зарубежная филология. 2013. Вып. 3 (23). С. 191-204.
Филаткина Г.С., Киреева П.А Трансформация медиаобраза России в британской качественной прессе («дело Скрипалей» и чемпионат мира по футболу 2018 г.) // Меди@льманах. 2021. № 2. С. 112-121. DOI: 10.30547/mediaaLmanah.2.2021.112121
Якова Т.С. Теория мирной журналистики в практике зарубежных СМИ: медиагеографический фокус (на примере The Guardian, The Independent, The Washington Times) // Меди@льманах. 2019. № 2. С. 104-117. DOI: 10.30547/mediaaLmanah.2.2019.104117