Отчет по практике: Отчет о прохождении практики по получению первичных профессиональных

На основании изложенного, руководствуясь ответом Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в г. Санкт-Петербург,ПРОШУ:Привлечь Федеральную Службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в лице Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в г. Санкт-Петербург 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная д.19 лит. А в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований с целью защиты нарушенных прав меня, Еремина Юрия Юрьевича, как потребителя товаров и услуг. Приложения:

1. 
   Копия ответа на мое обращение от 30.09.2022 №78-00-03/21-54346-2022 за подписью заместителя руководителя Е. И. Смирновой
   
2. 
   Копия паспорта Еремина Юрия Юрьевича – 1 страница
   
3. 
   Копия паспорта Еремина Юрия Юрьевича – страница с регистрацией
   

 ________________ (подпись) / Еремин Юрий Юрьевич19.12.2022

Приложение 6

Итоговое решение соответствующего юрисдикционного органа, принятоепо результатам рассмотрения искового заявления, жалобы или иногопроцессуального документа.

законодательствомРоссийскойФедерациионалогахисборах.Заключениепогражданскомуделу №2-377/2023В производстве Петродворцового районного суда города Санкт­ Петербурга находится гражданское дело № 2-377/2023 по исковому заявлениюЕреминаЮрия Юрьевича(далее - Истец,Потребитель)к ООО«Окна и Двери Север» (далее -Ответчик, Исполнитель) о защите прав потребителей и компенсации морального вреда.К участию вданном деле в качестве уполномоченногооргана длядачи заключения в порядке статьи 47 ГПК РФ, привлечено Управление Роспотребнадзорапогороду Санкт-Петербургу (далее-Управление).Руководствуясьпунктом8статьи40ЗаконаРоссийскойФедерации от07.02.1992№2300-1«Озащитеправпотребителей»(далее- Закон№ 2300-1),ст. 47 ГПК РФ Управлениеполагаетнеобходимымдать следующее заключение.МеждуИстцоми Ответчиком28.04.2022заключёнДоговор№100158 (далее - Договор№ 100158).Согласно пп.1.1 Договора № 100158 Ответчик принимает на себя обязательства произвести работы (услуги) (своими силами, инструментами, механизмами из своих материалов) указанные в Техническом Задании, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.СтоимостьДоговора№100158составляла330ОООруб.00коп.Между Истцом и Ответчиком 25.05.2022 заключён Договор №101246 (далее -Договор № 101246).Согласно пп.1.1 Договора № 101246 Ответчик принимает на себя обязательства произвести работы (услуги) (своими силами, инструментами, механизмами из своих материалов) указанные в Техническом Задании, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.Стоимость Договора № 101246 составляла 149 400 руб. 00 коп. СогласнотехническимусловиямкДоговору№101246от25.05.2022,согласована схема изделий (вид со стороны открывания) дверь входная высотой 1810 мм.Обязательства по оплате Договора № 100158 и Договора № 101246 Истцом исполнены вполном объеме, чтоподтверждаетсятоварным чеком от 28.04.2022 на сумму 165

ООО руб. 00коп.; товарным чеком от 25.05.2022 на сумму 23 ООО руб. 00 коп.; справкой по операции ПАО «Сбербанк» от 25.05.2022насумму76ОООруб.00коп.;справкойпооперацииПАО«Сбербанк» от 06.07.2022 на сумму 165 ООО руб. 00 коп.; справкой по операции ПАО «Сбербанк» от 06.07.2022 насумму 50400 руб.00коп.При непосредственном монтаже двери входной, Истцом был выявлен существенный недостаток, аименно-фактическая высотадверисоставляла 1600 мм, что является существенным нарушением со стороны Ответчика Договора №101246от25.05.2022, Технических условий. Данный недостаток является неустранимым, поскольку не позволяет использовать дверь входную по фактическому назначению.03.08.2022 Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия с требованием о принятии мер по устранению выявленных недостатков, аименно -изготовитьдверь высотой 1810 мм.ПосегодняшнийденьтребованияИстцанеудовлетворены,претензия от 03.08.2022 не рассмотрена, недостатки выполненных работ не устранены, денежные средства не возвращены.Исходя из вышеизложенного, ООО «Окна и Двери Север» нарушает права Истца, как потребителя,по следующимоснованиям:Всилуп.1ПостановленияПленумаВерховногоСудаРФот28.06.2012№17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин,использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрестиилизаказатьтовары(работы,услуги)исключительнодляличных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой- организация либоиндивидуальныйпредприниматель(изготовитель,исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским

кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту- Закон «О защите прав потребителей»),другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.В силу статей 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний· отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, допускается в случаях, предусмотренныхГК РФ,другими законами, иными правовыми актами или договором.Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определённую работуисдатьеерезультатзаказчику,азаказчикобязуетсяпринять результат работы и оплатить его.В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.Указанные вдоговоре подряданачальный, конечный и промежуточныесрокивыполнения работымогутбытьизмененывслучаяхи впорядке, предусмотренныхдоговором(ст.708ГК РФ).В соответствии со ст.732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достовернуюинформациюопредлагаемойработе,еевидахиоб особенностях, цене и формате оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Заказчик вправе требовать расторжения заключённого договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях,когдавследствиенеполнотыилинедостоверностиполученнойот подрядчика информации был заключён договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несёт ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой

информации.Пунктом3 статьи723 ГКРФ установлено,что, еслиотступленияв работе от условий договора подряда и иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причинённых убытков.Согласно ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоватьсяправами. предоставленнымипокупателю всоответствии со статьями 503-505 ГК РФ.Пунктами 1,2 статьи 503 ГК РФ предусмотрено, что покупатель,которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительною безвозмездного устранения недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.Пунктом 4 ст.503 ГК РФ определено, что вместо предъявленияуказанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за уплаченной за товар суммы.Правопотребителя наполноевозмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков выполненной работы, предусмотрено в п. 1 ст. 29 названного закона.Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п.1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы завыполненную работу (оказанную услугу), заисключением случая, еслипотребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4 статьи 28Закона о защите прав потребителей).Статья 32 Закона о защите прав потребителей даёт право потребителю отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов,