Техника внушающего воздействия строится на творческой возбудимости преподавателя, которая предполагает владение им навыками управления собственными эмоциями и способность находить точную форму передачи своих чувств: уход от словесных штампов, интонационная окраска речи, сдержанность и выразительность жестов. Следует зафиксировать внимание на принципах, составляющих основу техники внушающего воздействия: целесообразность, педагогический такт, лаконизм вербальных воздействий, сочетание новизны информации со стереотипизацией формул внушения.
Еще одним методом психолого-педагогического воздействия является убеждение, которое влияет на сознание личности через ее обращение к собственному критическому суждению (Д. А. Зарайский).
Убеждение — это процесс интеллектуального сопереживания совместной мыслительной деятельности (А. С. Маслов). Оно построено таким образом, чтобы через логическое обоснование добиться согласия от человека, поэтому убеждение — это прежде всего интеллектуальное воздействие. Убедить — это не просто добиться согласия с определенной точкой зрения, главное, чтобы человек сделал то, что ему предлагают, по собственной воле. Высказанный тезис можно представить так: «Я считаю, что вам необходимо... и готов предоставить аргументы...» и ответ: «Я теперь тоже так считаю, и мне необходимо...» Если человек хочет, то он проявляет готовность защищать свою новую точку зрения.
Одним из ключевых моментов в формировании убеждения является личный опыт человека, приобретаемый им в деятельности. Убеждение как метод действенно: в рамках одной потребности, но с выбором из нескольких вариантов ее удовлетворения; в рамках нескольких потребностей одинаковой силы; при малой интенсивности эмоций; с интеллектуально развитым партнером.
Ограничения в использовании убеждений. Существуют и ограничения в использовании убеждений. Назовем некоторые из них.
Убеждение действенно только при определенной активности человека, которого хотят убедить; если же пытаются это сделать помимо его воли, то возникает своеобразный негативизм по отношению к формируемой точке зрения.
Убеждение связано с необходимостью осознания и логического осмысления предлагаемой информации, если же человек делает это с трудом, то отношение к ее содержанию возникает по механизму внушения.
При убеждающем воздействии необходимо наличие единой информационной базы для обеих сторон, поскольку создаются одинаковые условия для понимания приводимых аргументов.
Поскольку процесс убеждения представляет собой явную или скрытую дискуссию двух и более лиц, цель которой состоит в Достижении единства переживания и понимания, то Последнее выступает в качестве еще одного основания формирования убеждения.
Следует оговориться, что знание преподавателем основ понимания как процесса играет значительную роль в его профессиональной деятельности, так как без этого нет сознательного усвоения, познавательной активности, творчества и самостоятельности студентов в учебно-воспитательном процессе, как, впрочем, самого педагога.
Процесс понимания связан с поиском неизвестного субъекту способа объединения в единое целое разрозненных элементов ситуации. Философия трактует его как сложную систему различных объективных и субъективных, теоретических и практических действий.
Упрощенно этот процесс сконцентрирован в ответах на вопросы: что было на самом деле? Что еще должно быть?
В любом случае понимание связано с мыслительным процессом: с гипотезами, сравнениями, пробами и даже ошибками. Во взаимодействии процесс понимания начинается с выделения проблемы, ситуации, затем вычленяются противоречия, оценивается информация и источники, ее дающие, далее всему этому дается определенное толкование с помощью разных способов: догадок, интуитивного предвосхищения, логических путей.
Выделяется несколько постулатов понимания как процесса духовно-практического усвоения информации:
- логический, очерчивающий единство логических средств, их соотносимость, непротиворечивость в процессе коммуникации;
- гносеологический, характеризующий процедуру понимания в терминах познания, осмысления, истинности;
- онтологический, определяющий культурно-исторический, конкретно-предметны и статус этого процесса;
- психологический, квалифицирующий совместимость психологических установок, стимулов общения, мотивов и интересов.
Факторы, влияющие на повышение эффективности понимания. Эффективность понимания зависит от многих факторов. Назовем некоторые из них:
- язык, на котором говорят субъекты взаимодействия: форма обращения, эмоциональная окраска голоса, употребление профессиональной терминологии. Если употребляется специальный малознакомый термин, то его следует тут же расшифровать, давая пояснения относительно сущности сказанного;
- логика и последовательность изложения мысли, так как перескакивание с одной мысли на другую, ее незавершенность или слишком пространные примеры отнюдь не способствуют пониманию;
- привлечение внимания аудитории, для чего в арсенале преподавателя должно быть достаточное количество приемов. Например, в случае утомления и отключения внимания во время лекции можно использовать психогимнастические упражнения, гимнастику для глаз, телесно-ориентированные психотехники, приемы музыкальной психотерапии, рисование, а также изменение интонационной выразительности речи преподавателя;
- предоставление реальной возможности осознать и понять, как достигается результат через вербальное описание признаков предметов и явлений на основе эмоционально-образного восприятия: чтение преподавателем стихов или отрывков из художественных произведений, прослушивание музыкальных фрагментов;
- установка на восприятие сказанного. Реально для этого использовать содержательную установку, которая формирует направленность на тему, поэтому принимается и понимается любая информация обозначенной темы;
- усиление процесса понимания учебной информации в лекции приемом «от противного». Преподаватель намеренно создает или предлагает студентам вообразить необычную ситуацию с подтекстом: «А что, если это выглядит иначе. Представьте себе, что это выглядит иначе». Цель приема — уйти от так называемого эффекта узнавания, разрушить поверхностные или неправильные представления студентов о проблеме, затронутой в лекции;
- понимание становится результативным благодаря причинно-следственному рассуждению с включением в него аудитории. Известные факты, истины, посылы, принятые всеми, группируются в такие связи и отношения, которые помогают студентам принять новые истины и сделать новые заключения. Таким образом, каждая предыдущая мысль становится обоснованием последующей, ход мыслей преподавателя разделяется как бы на две части: на данное, т. е. известные факты, и новое, т. е. то, что вытекает из них.
Понимание осуществляется в ситуации взаимодействия посредством речи, поэтому выделяют несколько уровней восприятия слов педагога:
- выделение речевого акта, т. е. концентрация на слове преподавателя как на осознанном сигнале познания;
- осмысление речевого акта, происходящее путем усвоения информации;
- выявление значения речевого акта, т. е. соотнесение его с тем, что он означает;
- прагматическое понимание, т. е. интерпретация речевого акта в направлении понимания, кто, когда, кому, в каких условиях формулирует его;
- установление психологической нагрузки речевого акта, г. е. для чего нужна получаемая информация и какая от нее практическая польза.
Педагогическая техника преподавателя
Любой педагог в своей деятельности использует разнообразные приемы личного воздействия на студенческую аудиторию, которые либо усиливают, либо ослабляют процесс воспитания и обучения. Однако совершенно очевидно, что одних только личных качеств недостаточно, чтобы достичь конкретного результата поэтому для реализации педагогических замыслов необходима система знаний, умений и навыков, т. е. педагогическая техника.
Педагогическая техника, являясь компонентом педагогического мастерства, выступает обязательным условием реализации педагогической технологии в процессе педагогического воздействия и неотъемлемой частью системы общепедагогических умений педагога, которая позволяет ему лучше управлять собой и взаимодействовать с аудиторией в процессе воспитательного влияния.
Педагогическая техника — элемент технологии, состоящий из системы умений, обеспечивающих педагогу подготовку его организма (психофизиологического аппарата) как инструмента воздействия [21]. Она может быть представлена: как синтез духовной культуры и педагогически целесообразной внешней выразительности, который является гармоничным единством внутреннего и внешнего содержания педагогической деятельности [33], и как принцип научной организации педагогического труда, поскольку является органичной частью того или иного метода. Ее выбор направлен на целесообразность, оптимизацию и формирование системы приемов.
Педагогическая техника позволяет с наименьшей затратой энергии добиться больших результатов, поэтому в педагогическом процессе она выполняет служебную функцию [56]. С ее помощью преподаватель оказывает через механизм внушения определенное влияние как на осознаваемые, так и на неосознаваемые компоненты психики студентов. Поэтому с точки зрения внушающего воздействия приемы педагогической техники можно поделить на: оказывающие вербальное воздействие (речь и интонация — выразительные/невыразительные), оказывающие реальное вербальное внушающее влияние (жесты, мимика, поза — выразительные/невыразительные, подвижные, отвлекающие, скованные) (П. В. Галахова).
Принципы педагогической техники. Выделяют несколько принципов педагогической техники (А. Гин):
принцип свободы выбора предполагает, что любое обучающее действие педагога направлено на предоставление учащемуся права выбора, которое уравновешивается осознанной ответственностью за него;
принцип открытости позволяет не просто давать знания, а открывать границы их поиска и использования, что, в свою очередь, стимулирует саморазвитие субъектов педагогического процесса, их познавательную активность;
принцип деятельности нужен для того, чтобы теория перехода в практику, только тогда знания, полученные на учебных занятиях, станут базой для педагогической техники;
принцип обратной связи — своеобразный контрольный барометр, с помощью которого преподаватель определяет эффективность использованных им приемов обучения и воспитания;
принцип идеальности характеризуется тем, что любое действие определяется не только пользой, но и энергетическими, психологическими затратами, которые следует учитывать.
Если суммировать все имеющиеся взгляды, то можно представить, что основу педагогической техники составляют умения, условно разделенные на две большие группы.
1. Умения взаимодействовать с личностью и коллективом в процессе решения разнообразных педагогических задач. К ним можно отнести:
знания, способности, умения в области техники и культуры речи;
дидактические, организаторские, конструктивные и коммуникативные умения;
умения по оптимальному использованию средств коммуникативного воздействия на личность воспитуемых, приемов позитивного взаимодействия с ними;
умения в области технологических приемов предъявления педагогического требования, поощрения и наказания;
элементы актерского и режиссерского искусства в педагогической деятельности.
2. Умения управлять собой. К ним можно отнести: умения, направленные на самопознание, саморегуляцию педагогом своего психического состояния; умения управлять и выражать свои эмоции; стрессоустойчивость педагога; умения социально-перцептивные; владение своим организмом; умения по созданию творческого самочувствия.
Особенности педагогической техники. Очерчен круг особенностей всех умений, составляющих педагогическую технику.
Во-первых, все умения имеют общую область применения -непосредственное взаимодействие педагога с его воспитанниками, поэтому проявление умений нельзя четко спланировать, часто они носят импровизационный характер, но именно владение педагогической техникой делает взаимодействие эффективным и творческим.
Во-вторых, все умения носят ярко выраженный индивидуально-личностный характер, так как формируются на основе индивидуальных психофизиологических особенностей педагога.
В-третьих, именно через комплекс этих умений раскрываются нравственно-эстетические позиции педагога, которые являются показателем его педагогической культуры и отражают профессиональный потенциал личности.
Составляющие педагогической техники. Центральным звеном является речь преподавателя и голос как инструмент ее реализации.
Преподаватель в своей деятельности пользуется как письменной, так и устной речью: задачи одной направлены на точность, лаконичность изложения учебной информации, а задачи другой вытекают из необходимости проводить продуктивное общение. Оба вида речи должны соответствовать рациональной организации взаимодействия, полноценному восприятию, осознанию и закреплению информации.
Вычленяют несколько особых характеристик речи.
На первом месте стоит правильность речи, т. е. ее соответствие литературным нормам, под которыми понимается единственная возможность или предпочтительный вариант правильного применения слова. Норма речи выступает как регулятор речевого поведения.
Еще одна характеристика речи — ее точность, т. е. строгое соответствие слов обозначаемым предметам и явлениям. В качестве средств точной речи рассматривают верное словоупотребление; избегание тех слов и выражений, которые не передают точный смысл сказанного; значение и правильное разграничение многозначности слов; четкое разграничение однокоренных слов, близких по смыслу, а также омонимов; точное понимание значения и сферы применения архаизмов, профессиональных и иностранных слов и т. д.
Такая характеристика речи, как ее выразительность, определяется теми особенностями, которые поддерживают внимание и интерес к речи. Выразительность усиливают: интерес говорящего к содержанию собственной речи и к собеседнику; хорошее знание языковых норм; сознательное стремление к точности; использование в практике совокупности соответствующих средств выразительности. К ним относится правильная ритмико-интонационная организация, которая выражается в умении применять паузы, использовать логические ударения, соблюдать соответствующую мелодию речи.
На восприятие информации влияют такие показатели речи, как: скорость, громкость и отчетливость, которые выражают психологические особенности преподавателя. Так, скорость речи соответствует темпераменту и в целом жизненному темпу человека: уверенный в себе говорит легко, течение речи равномерное; робкий говорит невыразительно; у возбужденного речь прерывистая, емкость речи считают показателем жизненной энергии, а отчетливость — внутренней дисциплины, стремления показать другим свою жизненную позицию.