Структура профессионального общения предполагает различный подход к изучению проблемы в трех взаимообусловленных аспектах: коммуникативном, интерактивном и перцептивном. Коммуникативный аспект общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивный аспект заключается в организации общения между индивидами (обмен действиями). Перцептивный аспект общения предполагает восприятие и познание друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания. Все эти задачи решаются в образовательном процессе при преподавании разных дисциплин, тем более в курсе «Деловое общение».
Таким образом, в настоящей социокультурной ситуации деловое общение представляется сложным многоплановым процессом развития взаимоотношений в служебной деятельности. Деловое общение в уголовно-исполнительной системе налагает особую ответственность на всех участников этого процесса, следовательно, введение дисциплины «Деловое общение» в учебные планы ведомственных вузов ФСИН России продиктовано самой жизнью.
Литература
1. Киселев М. В. Организационно-педагогические условия профессиональной подготовки сотрудников пенитенциарных учреждений в системе непрерывного образования: автореф. дис. … канд. пед. наук. -- Томск, 2007. -- 23 с.