Познав уровень собственной коммуникативной компетентности, человек начинает лучше понимать других. Коммуникативная компетентность имеет контекстуальное содержание, т.е. должна рассматриваться в контексте конкретной организации, коллектива, рабочего места. Повышение уровня коммуниктивной компетентности, умения эффективно коммуницировать способствуют методы социально - психологического обучения.
Литература
1. Коновченко С.В. Общество - средства массовой информации - власть. Ростов н/Дону: СКАГС. 001. 208 с.
2. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.: «нание, 2001.
3. Адаир Дж. Эффективная коммуникация. М.: Изд-во Эксмо, 2003. 240 с.
4. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М.А. Василика. М.: Градарики, 2005. 615 с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. Ч. 2. Гл. 6. Коммуникации.
6. Спивак В.А. Современные бизнес - коммуникации. - СПб.: Питер, 2002. 448 с.
7. Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес коммуникации. Стратегии и навыки. СПб.: Питер, 2001.