Содержание
Введение
. Исследовательская часть
.1 Сущность и структура системы управления персоналом на предприятии
.2 Методы управления персоналом на предприятии
.3 Показатели оценки эффективности деятельности персонала предприятия
. Аналитическая часть
.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «НИИ ТАНТАЛ»
.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
.3 Анализ внешней среды предприятия
.4 Анализ системы управления персоналом
.5 Патентные исследования
. Проектная часть
.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом
.2 Экономический раздел
.3 Математический раздел
.4 Экологический раздел
. Расчет эффективности проекта совершенствования системы управления персоналом на предприятии
Заключение
Список использованных источников
Введение
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и практики зарубежных стран и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы.
Управление персоналом играет важнейшую роль в системе управления предприятием и считается основным фактором его экономического успеха. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.[1]
Управление персоналом как наука взяло на вооружение достижения из таких областей знаний, как развитие трудовых ресурсов, конфликтология, лидерство, психология личности, организация труда, прежде всего труда руководителей.
Актуальность данной темы выражена в том, что создавшаяся в нашей стране ситуация, связанная с изменением экономической и политической систем, одновременно несет как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости её существования, вносит значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость: оно позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации человека к внешним условиям, учет личностного фактора в построении системы управления персоналом организации. Поэтому необходимо как обеспечить преобразования на макроуровне, так и подготовить управленцев работать по-новому.
Вместе с тем, процесс отбора кадров является базовой функцией управления персоналом. В условиях рыночных отношений особое внимание уделяют именно отбору персонала.
Объектом исследования в данной работе является ООО НИИ «ОАО «НИИ ТАНТАЛ»».
Предметом исследования являются процессы управления персоналом на ОАО «НИИ ТАНТАЛ».
Целью выпускной квалификационной работы является определение путей совершенствования процессов управления персоналом на ОАО «НИИ ТАНТАЛ» на основе теоретических знаний и анализа управления персоналом на предприятии.
Соответственно основными задачами выпускной квалификационной работы являются:
. изучение теоретических основ системы управления персоналом;
. анализ деятельности и управления персоналом на ОАО «НИИ ТАНТАЛ»;
. изучение основных методов управления персоналом в организациях;
. разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на ОАО «НИИ ТАНТАЛ».
Методической базой данного дипломного проекта выступают работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, материалы конкретного предприятия, а также нормативно-правовые акты. Основными методами исследования стали - системный подход, метод обобщения, анализ и синтез, экспертно-аналитический, нормативный и статистические методы.
Система управления персоналом составляет основание менеджмента организации, поскольку реализует основную задачу менеджмента - организацию деятельности. Эффективность менеджмента впрямую зависит от качества управления персоналом.
Для улучшения системы управления персоналом на предприятии на первый план выступают вопросы оптимизации кадрового состава, которые особенно важны для организаций, проходящих фазы кризиса или находящихся в ситуации спада.
Управление персоналом является подсистемой в более глобальной системе управления бизнесом, осуществляемого в рамках определенной организационной иерархической структуры.
Система управления персоналом представляет собой совокупность механизмов, принципов, форм и методов воздействия на формирование, развитие и использование персонала организации, реализуемых как ряд взаимосвязанных направлений и видов деятельности.
Следовательно, управление персоналом выступает одновременно как система организации, как процесс и как структура.
Исследую Российский и зарубежный опыт позволяет сформулировать ряд требований общеметодического характера к системе управления персоналом:
. при формировании системы необходимо учитывать специфические особенности как отраслевого характера, так и конкретной организации;
. система должна иметь комплексный характер, т.е. включать в себя все необходимые элементы - базовую стратегию, операционные системы и блок ресурсного обеспечения;
. функционирование системы должно обеспечиваться на всех уровнях управления организацией (организация в целом, структурные подразделения, отдельные исполнители) ;
. на стадии разработки системы должно обеспечиваться рациональное сочетание, с одной стороны, необходимого уровня статичности (т.е. стабильности) ее ключевых элементов, а с другой, - высокой степени адаптируемости их к прогнозируемым изменениям внешней и внутренней среды;
. система должна обеспечивать по возможности многоплановый характер воздействия на непосредственный объект управления, т.е. включать максимально широкую номенклатуру административных, экономических и социально-психологических методов;[2]
Важнейшим элементом системы управления персоналом является формализованный процесс ее внедрения, эксплуатации и последующего развития.
Эти требования подлежат дальнейшей детализации и уточнению, исходя из специфики системы управления персоналом.
Система управления персоналом имеет ряд основных характеристик:
. является первым слоем управления любой организации, так как именно люди, объединенные общими целями, эту организацию и составляют;
. присутствует во всех функциональных сферах деятельности - производстве, маркетинге, финансовой сфере, эккаунтинге, инновационной сфере; ее главные цели совпадают с целями организации;
. - она имеет общие черты, свойственные коллективам людей - потребность в общении, возможность возникновения конфликтов и т.д.
Рассматривая управление персоналом в рамках единой системы, ее можно определить и как деятельность (процесс) по обеспечению организации необходимым количеством сотрудников требуемой компетентности, их мотивации и эффективного использования как в экономическом, так и социальном плане.
Системный подход требует также адаптации к непрерывно меняющимся организационным требованиям. Сегодня управление персоналом должно исходить из разнообразия типов поведения и ценностных ориентации, добиваясь при этом трех групп целей:
. экономических, имеющих первостепенное значение для предприятия (производственных, финансовых и т.д.);
. общественных, отвечающих запросам собственных сотрудников и представителей внешних групп претензии;
. экологических, охватывающих ресурсосбережение, ограничение вредных выбросов и снижение риска загрязнения окружающей среды.[3]
Система работы с персоналом, является механизмом комплексного воздействия на весь персонал организации в целом:
. во-первых, интегрирует управление персоналом в общую систему управления фирмой, увязывает его со стратегическими установками и корпоративной культурой, а так же с планированием научно - исследовательских работ, производства, сбыта, повышения качества и т.д.;
. во-вторых, включает развернутую систему постоянных и программных мероприятий по регулированию занятости, планированию рабочих мест, организации отбора, расстановки и подготовки кадров, прогнозированию содержания работ;
. в-третьих, данная система реализует учет (в том числе в информационных системах) качеств и профессиональных характеристик работников, а также результатов их деятельности;
. в-четвертых, предусматривает пропагандистскую и воспитательную работу как с работниками фирмы, так и с членами их семей;
. в-пятых, централизует управление трудом в фирме в руках одного из ее руководителей, а также осуществляет меры по совершенствованию механизма кадровой работы.
Таким образом система управления персоналом, для достижения наибольшей эффективности при управлении персоналом на предприятии включает в себя:
. помощь фирме в достижении ее целей;
. эффективное использование потенциала работника;
. обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными работниками;
. развитие и поддержание на высоком уровне качества;
. жизни, которое делает желанной работу в этой фирме;
. связь службы управления персоналом со всеми работниками;
. создание благоприятного морального климата.[4]
Такой подход к управлению персоналом позволяет реализовать и обобщить в рамках единой системы управления предприятием унифицированные вопросы адаптации работника к внешним и внутренним условиям деятельности.[5]
Таким образом, главное, что составляет сущность управления персоналом - это системное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия.
Система управления должна основываться на целях управления предприятием, каждый из элементов должен соответствовать системе в целом. Каждый из элементов должен соответствовать любому из элементов. Управление персоналом является составной частью системы управления. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Управление персоналом может улучшить производительность предприятия и достичь более высоких результатов. Зачастую персонал является наиболее ценным активом предприятия Его поиск, развитие и сохранение требуют знания того, чего хотят работники, и способности фирмы удовлетворять их желания. Хорошо осуществленное управление персоналом добавляет целый перечень преимуществ на предприятии: от близости к вышестоящему руководству и помощи в принятии решений до приобретения чувства принадлежности к семейной атмосфере.
Система управления персоналом постоянно развивается и совершенствуется. На каждом этапе развития общества она должна приводиться в соответствии с требованиями развития производительных сил, внося коррективы в отдельные ее элементы.
Система управления персоналом представляет собой набор конкретных элементов. Система управления кадрами проходит в своём развитии 3 стадии:
. Анализ ситуации - определение потребности в рабочей силе, исходя из планов развития производства, анализа рабочей силы и прочее.
. Постановка целей - кадровые цели должны совпадать с целями организации. Цели включают меры по повышению производительности и усилению оборота рабочей силы.
. Контроль - сопоставление достигнутых результатов с планом, устранение отклонений, которые могут включать наём, обучение работников.[6]
Центральным звеном системы управления являются люди, которые одновременно выступают объектом и субъектом в рамках управления. Способность человеческих ресурсов одновременно выступать как объектом, так и субъектом управления - основная специфическая особенность управления.
Персонал является неотъемлемой частью любой организации, так как любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом является необходимым элементом этого взаимодействия.
В процессе жизнедеятельности системы управления персоналом осуществляется управленческая деятельность. Цели управления выступают в качестве системообразующего элемента. Исходя из методологии, это означает, в целом, что целям должна соответствовать вся система управления и каждый элемент в отдельности. Кроме этого, любой элемент системы также должен соответствовать каждому из остальных. Система управления формируется людьми - субъектами управления для реализации конкретно поставленных целей, но тем не менее она имеет объективный характер, поскольку базируется на законах и принципах.
Содержание системы управления персоналом составляет следующее:
. определение потребности в кадрах;
. формирование численного и качественного состава кадров;
. кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);
. система общей и профессиональной подготовки кадров;
. адаптация работников на предприятии;
. оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
. оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;
. система развития кадров (подготовка и переподготовка, обеспечение профессионально-квалификационного роста);
. межличностные отношения между работниками, между работниками, администрацией и общественными организациями;
. деятельность многофункциональной кадровой службы как органа, ответственного за обеспечение предприятия рабочей силой и за надежную социальную защиту работника.[7]
Система управления персоналом является одной из важнейших составляющих управления. Это является важнейшим фактором развития любой организации, она является объективной, так как возникает с возникновением самой организации и не зависимо от чьей-то воли. Являясь, по сути, одной из важнейших подсистем организации, система управления персоналом определяет успех ее развития.