Дипломная (вкр): Проектирование информационной системы проект мультимедийного портала

Основные функции проекта:

·        публиковать полезные статьи,

·        публиковать зрелищный фото- и видеоконтент,

·        предоставлять площадку для самовыражения.

Своеобразной «фишкой» проекта является интерактивная карта, на которой пользователям будут предложено отмечать свои достижения, сопровождая их фотографиями, видео и короткими сообщениями.

Портал будет совмещать редакционный и пользовательский контент, чтобы на его базе могло сформироваться сообщество людей с экстремальными увлечениями, которые хотят общаться и рассказывать о себе.

Исходя из специфики темы, проект будет в первую очередь прикладной: упор делается на полезный контент, который предназначен не для праздного чтения, а служит руководством к действию или так или иначе помогает пользователю. К примеру, человек, который хочет заняться одним из видов экстремальных хобби, о которых мы рассказываем, найдёт на нашем портале всё необходимое: описание этого вида спорта, советы для начинающих, карту магазинов с нужным снаряжением, обучающие видео, новости о предстоящих событиях, информацию о командах и школах, если они есть. А в сообществах проекта в социальных сетях он сможет познакомиться с единомышленниками и задать вопросы опытным участникам. Опытные участники, в свою очередь, пользуются порталом, чтобы узнавать о трендах, о появлении новых мест и новых людей в сообществе, читать и комментировать проблемные статьи, делиться своим опытом (тексты, фото, видео) и отмечаться на карте.

.2 Аудитория

Прежде чем перейти к анализу целевой аудитории проекта, следует обозначить особенности современной интернет-аудитории в целом или «цифровой» аудитории, которые нужно учитывать при создании контента. «Цифровую» аудиторию отличают следующие признаки:

·        клиповое мышление;

·        потребление больших объёмов информации;

·        ориентация на эмоции, а не на логику, при потреблении контента;

·        большое количество устройств;

·        отсутствие выраженной привязанности к бренду СМИ;

·        устойчивые социальные связи.

Также аудиторию в интернете отличает потребность в интерактивном контенте и стремление к созданию собственного контента.

Чтобы приблизиться к пониманию целевой аудитории проекта, мы проанализировали аудиторию ближайших конкурентов - сообществ в социальных сетях, посвящённых экстремальных увлечениям. Для этого мы воспользовались открытыми данными о статистике посещаемости наиболее крупных сообществ - ЭКСТРИМ l EXTREME (см. Рис. 7) и Extreme Channel (см. Рис. 8).

Рис. 7 Половозрастная характеристика аудитории сообщества ЭКСТРИМ l EXTREME (119 тысяч подписчиков). 77% активных участников сообщества - мужчины. Ядро аудитории составляют пользователи в возрасте от 21 до 24 лет, от 24 до 27 лет и от 27 до 30 лет.

Рис. 8 Половозрастная характеристика аудитории сообщества Extreme Channel (224 тысяч подписчиков). 64% - мужчины. Ядро аудитории составляют пользователи в возрасте от 21 до 24 лет, от 24 до 27 лет и от 27 до 30 лет.

Мы также рассмотрели статистику посещений наиболее крупных сообществ, посвящённых отдельным видам спорта - World Of Bmx (см. Рис. 9) и SNOWBOARDS (см. Рис. 10).

Рис. 9 Половозрастная характеристика аудитории сообщества World of BMX (165 тысяч подписчиков). 92% - мужчины. Ядро аудитории составляют пользователи в возрасте до 18 лет.

Рис. 10 Половозрастная характеристика аудитории сообщества SNOWBOARDS (146 тысяч подписчиков). 84% - мужчины. Ядро аудитории составляют пользователи в возрасте от 24 до 27 лет, от 27 до 30 лет и от 30 до 35 лет.

Обобщив данные, можно сделать вывод о том, что основной аудиторией проектов, посвящённых экстремальным увлечениям, являются мужчины в возрасте от 24 до 35 лет. Это также справедливо для сообществ, посвящённым классическим видам экстремального спорта (например, сноубордингу). В то же время, аудитория сообществ о сравнительно новых видах экстремальных увлечений (например, BMX) значительно моложе. Учитывая, что наш проект посвящён городским экстремальным увлечениям, среди которых много новых видов спорта, нам следует ориентироваться и на аудиторию младше 18 лет.

География нашего проекта охватывает Москву и Московскую область. Это означает, что основная часть контента сайта будет посвящена мероприятиям в сфере экстрима, которые проходят в Москве и окрестностях, и московским площадкам для экстремальных увлечений. В то же время, это не накладывает жестких ограничений на темы материалов: москвичам может быть интересен и полезен опыт других городов и стран. Также могут освещаться другие регионы, куда любители экстремальных увлечений из разных городов могут отправиться за новыми впечатлениями. Героями интервью и текстов рубрики «Личный опыт» могут становиться как москвичи, которые достигли успехов в каком-либо экстремальном виде спорта или хобби, так и интересные команды и персонажи из любой точки мира.

Географической привязки также не имеют материалы, посвящённые общей информации о разных видах увлечений - правила, истории, советы, инструкции, обучающие видео. Статьи о видах городских экстремальных увлечений могут быть интересны городским жителям из разных регионов.

С учётом анализа аудитории конкурентов и профилей их подписчиков в социальны сетях, результатов опроса, а также специфики темы портала, мы сформулировали следующие характеристики целевой аудитории (см. Табл. 1).

Табл. 1 Целевая аудитория проекта.

Мы предположили, что могли бы также привлечь аудиторию, которая состоит из людей, у которых сейчас нет экстремальных увлечений, но они хотели бы их найти (далее Аудитория 2). Чтобы проверить эту гипотезу, мы распространили в социальных сетях опрос, посвящённый анализу заинтересованности в портале об экстремальных увлечениях людей без таких увлечений (см. Приложение 2). 61% опрошенных заявили, что им был бы интересен портал о городских экстремальных видах спорта (см. Рис 11).

Рис. 11 61% респондентов без экстремальных увлечений был бы интересен портал о городских экстремальных видах спорта

,2% опрошенных выразили крайнюю заинтересованность в популярных видах экстремальных хобби. При этом почти 40% отметили, что предполагают, что могут заинтересоваться какими-либо видами экстремальных активностей, но не обладают достаточной информацией о них (см. Рис 12). Мы предполагаем, что эту часть аудитории можно заинтересовать материалами, рассказывающими о сути и истории появления различных экстремальных видов спорта и хобби.

Рис. 12 36% интересуются популярными видами экстремальных увлечений.

Мы выяснили, что только 20,4% опрошенных не занимаются экстремальными активностями, потому что им это не интересно. Ровно столько же человек просто не знают, с чего начать (20,4%), либо у них нет знакомых в этой сфере (20,4%) - и с этим мы можем им помочь. 16,1% не имеют экстремальных увлечений, так как считают это слишком опасным (см. Рис. 13). Возможно, эту часть аудитории можно заинтересовать материалами, которые объясняют, как обеспечить максимальную безопасность при занятии различными экстремальными активностями. Пользователи, отметившие категорию «другое», указывали в качестве причины слабое здоровье, наличие большого числа других увлечений, отсутствие свободного времени, отсутствие денег и снаряжения. Последний пункт говорит о возможной востребованности материалов о том, как выбрать бюджетное экстремальное хобби и как экономить на снаряжении.

Рис. 13 20 % опрошенных не занимаются экстремальными активностями, потому что им это не интересно.

3.3 Каналы коммуникации

Основной площадкой проекта является сайт на платформе Wix. Проект представляет собой веб-сайт, на котором размещён мультимедийный контент разных форматов, разделённый по рубрикам. В качестве платформы мы выбрали сервис Wix - международную облачную платформу для создания интернет-проектов, которая позволяет создавать сайты и их мобильные версии на HTML5 (открытой платформе, предназначенной для создания веб-приложений, использующих графику, видео, графику, анимацию и другие форматы). Для создания сайта на Wix используются инструменты drag-and-drop («тащи и бросай» в переводе с английского) - эта технология позволяет оперировать графическими и текстовыми элементами интерфейса с помощью простого «перетаскивания» объектов мышью или касанием сенсорного экрана.

Основанием для выбора платформы послужила возможность максимально реализовать потребности проекта с минимальными затратами. Wix предоставляет бесплатный хостинг и часто обновляется, что делает его перспективным для долгосрочного проекта. В данном конструкторе присутствует большое количество функций, необходимых для создания и развития проекта, которые позволяют:

·        создать многостраничный сайт,

·        выбрать доменное имя,

·        добавлять текст, статичные иллюстрации и видео,

·        редактировать изображения,

·        создать систему навигации по сайту,

·        оптимизировать сайт для мобильных устройств,

·        встраивать дополнительные приложения (например, форум, блоговую платформу, карты).

На сайте навигация осуществляется с помощью рубрикатора в шапке сайта, которая позволяет перемещаться по разделам портала. Над строкой рубрик расположены иконки, ведущие на аккаунты в социальных сетях. Часть рубрик имеют подрубрики, доступные в выпадающем меню.

SMM-поддержка проекта будет осуществляться в социальных сетях: группы во «Вконтакте» и Facebook, аккаунт в Instagram и канал на Youtube будут площадкой для формирования лояльного сообщества и инструментом расширения аудитории сайта.

3.4 Разработка контента (рубрики, форматы, темы)

Выбор канала каналов коммуникации обуславливает принципы создания контента. Интернет как медиаплатформа позволяет использовать и комбинировать такие форматы, как: вербальный текст, фотографии, видео, аудио, графика, инфографика, интерактив.

Чтобы определить основные темы проекта, мы проанализировали потребности пользователей, имеющих экстремальные увлечения, проведя опрос среди аудитории сообществ об экстремальных видах спорта (см. Приложение 1). Опрос позволил узнать, чего люди ожидают от портала об экстриме, чего им не хватает в существующих проектах, и интересно ли будет им появление нашего ресурса в целом.

Ключевым для понимания запросов аудитории был вопрос «Что вам бы хотелось видеть на хорошем ресурсе про городские экстремальные виды спорта?». Полученные ответы мы сгруппировали по похожим требованиям и сформулировали следующие запросы, исходящие от аудитории, вовлечённой в сферу городского экстрима:

)        Новости и анонсы («обзор последних событий», «последние новости», «рекорды», «информация о мероприятиях», «обзор мероприятий, прошедших и запланированных», «грядущие события», «открытие новых площадок», «новые споты»).

)        Видеоуроки («гайды по трюкам», «уроки трюков», «про то, как что делать», «обучающие видео», «новые трюки», «мастер-классы»).

)        Информация о площадках («обзор мест для тренировок», «указания на места катания», «парки, рампы, ровные площадки для лонгборда», «крутые площадки для катания», «список лучших мест для занятий этим», «информация о интересных спотах, локациях»).

)        Экстремальные видео («экшен», «качественные видео», «видео-видео-видео»).

)        Календарь мероприятий («даты соревнований, контестов, акций»).

)        Трансляции с мероприятий.

)        Хороший дизайн.

)        Интервью с профессионалами («интервью с профи», «статьи с интервью мастеров в разных видах спорта»).

)        Личный опыт («достижения простых людей»).

)        Карты («карты города с обозначенными местами для занятий и трассами для проезда (велик, ролики)», «карта спотов»).

)        Качественный, профессиональный контент («статьи про спорт, написанные без ошибок»).

)        Общение с единомышленниками («междусобойчиковые соревнования», «тусовки по интересам»).

)        Специальные предложения («акции и скидки на посещение площадок и магазинов»).

Результаты опроса Аудитории 2 показали, что мы также можем сделать вывод о необходимости следующих тем и типов контента:

) Инструкции и советы для новичков (с чего начать, где купить оборудование, где найти единомышленников).

) Объясняющие статьи, рассказывающие о сути различных экстремальных увлечений (правила, история, актуальные тенденции).

) Обучающие видео.

) Рекомендации по технике безопасности при занятии тем или иным видом экстремальных активностей.

) Советы, как найти бюджетные способы заниматься экстримом.

Также результаты опроса показали, что при разработке контент-плана мы можем рассчитывать на пользовательский контент: почти 60% опрошенных среди Аудитории 1 выразили желание открыто делиться своим опытом, 25% готовы делать это анонимно (см. Рис 14).

Рис. 14 Почти 60% опрошенных готовы делиться своим опытом.

При этом больше половины опрошенных (52,3%) привыкли делиться своим опытом в социальных сетях, 9,1% - на существующих интернет-ресурсах, ещё 13,6% ищут удобную площадку для этого (см. Рис. 15).

Рис. 15 52% делятся своим опытом в социальных сетях.

Мы предполагаем, что с ростом популярности проекта пользователи начнут предлагать свой контент для размещения - делиться опытом в блогах, публиковать фотографии и видеозаписи, отмечать свои достижения на интерактивной карте.

3.4.1 Рубрикация

Рубрикация мультимедийного интернет-проекта имеет свои особенности. Согласно Н.Г. Лосевой, глубина рубрикатора оптимальна, если не превышает трёх шагов, считая главную страницу: пользователь должен доходить до статьи за три клика. Если путь от главной страницы до конкретного материала будет более сложным, пользователь может «потеряться» в обилии предлагаемого контента.

Среди типов рубрикации выделяют тематический, жанровый и служебный рубрикаторы. В мультимедийном проекте может быть использоваться как один из типов, так и различные комбинации. Кроме того, система рубрикации интернет-сайтов отличается от традиционной тем, что позволяет присвоить одному материалу разные рубрики.

В нашем проекте рубрикатор по типу ближе всего к жанровому, так как объединяет материалы по типу контента. Исходя из потребностей аудитории, мы сформировали основные рубрики: