В сегменте анализа необходимо внедрение эконометрических моделей. Которые позволяют компании при помощи косвенных показателей высчитывать практически любую интересующую ее информацию о результатах работы конкурентов. Модели в различных отраслях не новая вещь, например, в отрасли недвижимости их уже давно используют для расчета цен. Такая же перспектива развития и в отрасли розничной продажи моторного топлива для расчета объёмов продаж на АЗС конкурентов по косвенным показателям.
Формат рекомендованной автором модели (1) будет следующий:
где x..z -- различные переменные, at -- постоянный коэффициент оценки переменной.
При выборе показателей следует принимать во внимание необходимость отсутствия корреляции между ними. Они будут способствовать расчету двух основных переменных: количества клиентов и уровня конверсии. Объем покупаемого топлива клиентом будет константа -- средний объем продаж на человека в отрасли. Для точности расчетов необходимо порядка 20 косвенных показателей по каждой из заправок. Они будут характеризовать [11]:
наличие поблизости центров скопления людей;
загруженность автомобильных дорог;
* внешний вид АЗС и ее удобство для клиента.
Построение модели -- ресурсоемкий процесс, но с учетом полезности этого действия для конкурентной разведки, она может быть внедрена централизованным аппаратом управления ПАО «Роснефть» во всех филиалах. Результатом внедрения станет крайне эффективный механизм конкурентной разведки с низкими переменными издержками.
Построение системы конкурентной разведки с применением вышеописанных механизмов может существенно улучшить эффективность добычи и защиты информации. Так же, опыт построения системы может быть централизованно управляемым и финансируемым управляющей компанией, а в дальнейшем распространен по всей структуре компании.
Эффективность задействованных мер будет рассчитываться по формуле (2):
Выгода (ущерб) и частота мер велики, поэтому фактор, заставляющий компанию принимать эти меры, будет иметь всегда большое числовое значение. Соответственно, меры (1) и (4) имеют низкие переменные издержки и в долгосрочной перспективе, при полномасштабном внедрении во всей компании ПАО «Роснефть», имеют положительную эффективность. Меры (2) и (3) имеют низкие постоянные и переменные издержки, за счет использования уже построенных бизнес-процессов с незначительными дополнениями. Все это говорит об эффективности мер.
Выводы
В работе рассмотрена теоретическая сторона вопроса: определение, сущность и содержание теоретических аспектов данного вида деятельности в системе экономической безопасности. Также проанализировано функционирование АО «РН-Ростовнефтепродукт» в этих условиях с учетом дуальной природы конкурентной разведки (с позиции объекта и субъекта конкурентной разведки). В результате были оценены и ранжированы риски дуальной природы конкурентной разведки. Они разделены на две большие группы рисков:
стратегические;
тактические.
Это позволяет компании рационально распределять функции управления тем или иным риском и тем самым увеличивать эффективность управления рисками в текущей системе управления. Конкурентная разведка многонаправленный процесс и поэтому ее эффективность оценивается исключительно по каждому процессу. Это приводит к тому, что невозможно использование универсальной формулы расчета. Но даже такая система управления имеет свои недостатки. В работе были выделены следующие риски:
Защита от конкурентной разведки:
Отсутствие системы по контролю открытой информации.
Слабая правоохрана информации на низших производственных звеньях (работники АЗС).
Проведение конкурентной разведки:
Использование неквалифицированных сотрудников для сбора данных.
Недостаток эффективных методов аналитики и оценки информации.
Эти проблемы необходимо устранять, чтобы укрепить позиции компании. Автором разработаны следующие мероприятия по решению этих проблем:
Защита от конкурентной разведки:
Внедрение системы OPSEC (Operation Security).
Развитие корпоративной культуры у низшего рабочего звена -- персонала (АЗС) с целью снижения утечек инсайда.
Проведение конкурентной разведки:
Проведение обучения навыкам сбора конкурентной информации в период стажировки сотрудника АЗС (первый месяц работы).
Внедрение эконометрических моделей расчета показателей, составляющих конфиденциальную информацию конкурента, по средству анализа косвенной информации.
Особенность компании -- она является одним из многих филиалов компании ПАО «Роснефть». Поэтому эти меры могут и должны внедряться и в других региональных подразделениях компании. Это позволит сократить постоянные издержки, а также повысить эффективность мер. Эффективность мер оценивается исходя из размера сальдо между издержками и выгодой в долгосрочной перспективе. Это обусловлено рациональностью ориентации на долгосрочную перспективу.
Литература
1. Гонин, А.А. Конкурентная разведка как один из способов повышения конкурентоспособности предприятия / А.А. Гонин, М.В. Плешакова // Управленческий учет. -- 2021. -- № 6-2. -- С. 456-462. -- EDN TPEEPE.
2. Плешакова, М.В. Конкурентная разведка и промышленный шпионаж как источники информации предприятия / М.В. Плешакова, А.А. Гонин // Экономика: теория и практика. -- 2020. -- № 4(60). -- С. 65-71. -- EDN SCIZRA.
3. Пресняков, В.А. Конкурентная разведка: понятие, сущность, соотношение со смежными понятиями / В.А. Пресняков, О.В. Дорофеев // Инновации и инвестиции. -- 2023. -- № 3. -- С. 107-111. -- EDN YCBNFI.
4. Ручкина, Е.Э. Методы конкурентной разведки и их влияние на конкурентоспособность предприятия / Е.Э. Ручкина, Е.В. Печерица // Национальная безопасность и стратегическое планирование. -- 2020. -- № 4(32). -- С. 62-67.
5. Мазнева, В.Д. Роль конкурентной разведки в конкурентном поведении организации / В.Д. Мазнева, И.Ю. Лопатина // Актуальные вопросы современной науки: II Международная междисциплинарная научно-практическая конференция: сборник научных статей, Самара, 01 декабря 2021 года. -- Самара: Исакова Т.С. (БиЮр), 2021. -- С. 158-163. -- EDN BUCCDX.
6. Скипин, Д.Л. Конкурентная разведка как механизм обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта / Д.Л. Скипин, Н.В. Савельев, Н.В. Верижников // Итоги реформирования, перспективы развития аудита и его роль в обеспечении экономической безопасности: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Тюмень, 23 ноября 2018 года / Отв. редактор Д.Л. Скипин. -- Тюмень: Тюменский государственный университет, 2019. -- С. 159-167. -- EDN YTWWKU.
7. Одинцова, М.А. Обзор инструментов конкурентной разведки / М.А. Одинцова // Тенденции развития науки и образования. -- 2021. -- № 73-7. -- С. 35-38.
8. Старчикова, А.А. Конкурентная разведка как элемент системы экономической безопасности предприятия / А.А. Старчикова // Научно-образовательный потенциал молодежи в решении актуальных проблем XXI века: Сборник X международной студенческой научной конференции, Ачинск, 28 апреля 2022 года. Том 10. -- Ачинск: Ачинский филиал Красноярский государственный аграрный университет, 2022. -- С. 79-82. -- EDN QSWTIO.
9. Кузьмин, А.М. Конкурентная разведка -- один из инструментов эффективного управления развитием бизнеса / А.М. Кузьмин, Е.А. Высоковская // Методы менеджмента качества. -- 2021. -- № 9. -- С. 52. -- EDN FBYDWP.
10. Декополитова, В.А. Актуальные вопросы реализации методов конкурентной разведки в современных условиях / В. А. Декополитова // Экономика и инновации: Сборник статей участников межвузовской научно-практической конференции. В трех томах, Москва, 17 ноября 2022 года. -- Москва: Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, 2023. -- С. 16-20. -- EDN DGUIDV.
11. Малеванкина, А.Д. Конкурентная разведка как способ экономической безопасности компаний России / А.Д. Малеванкина // Теоретические и прикладные вопросы комплексной безопасности: Материалы IV Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 30 марта 2021 года. Том 2. -- Москва: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития дополнительного профессионального образования», 2021. -- С. 133-137. -- EDN FKNPIU.