Однако для отдельных граждан обращение за услугами и консультациями может быть сопряжено с трудностями, обусловленными возрастом, проблемами со здоровьем, отсутствием интернета и персонального компьютера. В числе таких граждан пожилые люди и инвалиды. В интересах этих граждан специалистами клиентской службы Фонда осуществляются выездные приемы на дом. Приём проводится по различным услугам — это и запросы выплатных дел, и вопросы по выплате и доставке пенсии, назначению пенсии.Выездной прием на дом регламентирует нормативно – правовой акт Фонда: Постановление Правления ПФР от 23.01.2019 № 16п «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению».Задание 5. (ПК 1.5) Осуществление формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат:5.1. Осуществить и изучить особенности формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат.5.2. Описание в виде схемы или таблицы особенностей и порядка осуществления формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат.В соответствии с Правилами ведения пенсионной документации (приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 октября 2015 года N 616н «Об утверждении правил ведения пенсионной документации») в пенсионном деле документы могут располагаться в следующем порядке:
Решение о назначении пенсии (переводе с одной пенсии на другую)
Заявление о назначении/перерасчете пенсии; (переводе с одной пенсии на другую)
Копии личных документов (трудовая книжка, паспорт, СНИЛС и др.)
Справки, подтверждающие трудовой стаж и размер заработной платы
Извещение о назначении пенсии
Решение о прекращении выплаты пенсии
Распоряжение о прекращении выплаты пенсии
Решение о восстановлении выплаты пенсии
Распоряжение о продлении выплаты пенсии
Иные документы
Пенсионное дело гражданина оформляется в соответствии с нормативными требованиями, обложка должна содержать следующие реквизиты: Наименование вида документа
Наименование и код органа социальной защиты
Фамилия, имя, отчество получателя пенсии
Вид пенсии
Адрес и телефон получателя пенсии;
Отметки о принятии и снятии с учета
Отметки об инвентаризации
Отметки о ревизии
Документы личного дела, как правило, формируются в твердые картонные корочки, являющиеся обложкой дела. Действующие дела получателей пособий хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел определяется руководителем органа социального обеспечения.В ходе прохождения производственной практики организационная структура учреждения, ее внутренние документы, был собран материал, необходимый для написания отчета. На практике были рассмотрены соответствующие документы, найдены необходимые нормативные правовые акты, а также формирование пенсионных и личных дел получателей пенсий и пособий, других социальных выплат и их хранения.
На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Пенсионный фонд предоставлял множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получали пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставлял гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, средства реабилитации, путевки в лечебно-профилактические учреждения. Оба фонда работали с одними и теми же гражданами и запрашивали информацию друг у друга через систему межведомственных запросов.Объединившись в Социальный фонд Российской Федерации необходимость в обмене информации отпала. Единая база данных собрала в себе больше информации о гражданах, которая необходима для назначения мер поддержки, в результате чего упростился порядок получения выплат и сократились сроки их ожидания. Пенсии, федеральные пособия, маткапитал, больничные и другие выплаты, которые назначались в двух разных фондах, с 1 января 2023 года стало возможным оформить в режиме «одного окна».Объединение фондов упростит получение мер социальной поддержки. При этом все установленные даты выплат пенсий и пособий сохраняются. А оформление федеральных выплат ускорится за счет того, что не потребуется делать межведомственные запросы.Еще одним нововведением стал единый тариф для страховых взносов на обязательное пенсионное, социальное и медицинское страхование. Введение единого тарифа облегчит процедуру уплаты страховых взносов и сдачи отчетности для работодателей, позволит в 1,5 раза увеличить максимальный размер больничных и декретных к 2025 году, а также обеспечит равный доступ к социальному страхованию гражданам, работающим по трудовым и гражданско-правовым договорам.Во время прохождения производственной практики были осуществлены следующие мероприятия:
-
Знакомство с деятельностью Клиентской службы (на правах группы) в Бардымском муниципальном округе отделения ОСФР по Пермскому краю;
-
Изучение системы предоставления государственной услуги СФР;
-
Ознакомление и последующая работа с нормативными и нормативно-правовыми актами, которые лежат в основе деятельности Клиентской службы, в том числе локальными актами (должностные инструкции, регламенты), определяющими основные направления их деятельности;
-
Ознакомление с должностными обязанностями специалиста с учетом особенностей поручаемой практиканту работы в учреждении;
-
Ознакомление и практическое применение делового этикета специалиста с учетом особенностей поручаемой практиканту работы в учреждении;
-
Овладение практическими знаниями, навыками, умениями специалиста по социальной работе.
Сформированы следующие профессиональные компетенции:ПК 1.1. Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты;ПК 1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты;ПК 1.3. Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите;ПК 1.4. Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии;ПК 1.5. Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат;ПК 1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.Сформированы следующие общекультурные компетенции:ОК 1. Понимание сущности и социальной значимости своей будущей профессии, проявление к ней устойчивого интереса;ОК 2. Организация собственной деятельности, выбор типовых методов и способов выполнения профессиональных задач, оценивание их эффективности и качества;ОК 3. Принятие решения в стандартных и нестандартных ситуациях и несение за них ответственность;ОК 4. Осуществление поиска и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития;ОК 5. Использование информационно-коммуникационных технологии в профессиональной деятельности;ОК 6. Работа в коллективе и команде, эффективное общение с сотрудниками, руководством, потребителями;ОК 7. Взятие на себя ответственности за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий;ОК 8. Самостоятельное определение задач профессионального и личностного развития, самообразования;ОК 9. Ориентирование в условиях постоянного изменения правовой базы;ОК 10. Соблюдение основ здорового образа жизни, требования охраны труда;ОК 11. Соблюдение делового этикета, культуры и психологической основы общения, нормы и правила поведения;ОК 12. Проявление нетерпимости к коррупционному поведению.
Таким образом цели производственной практики по формированию у обучающегося общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта по специальности СПО 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения» считаю достигнутыми. Считаю, что производственная практика необходима для закрепления полученных теоретических знаний в процессе обучения по специальности СПО 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения».
-
Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации».
-
Федеральный закон от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
-
Федеральный закон от 14.07.2022 № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации».
-
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
-
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.10.2015 № 616н «Об утверждении правил ведения пенсионной документации».
-
Административные регламенты предоставления Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации государственных услуг.
-
Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: https://sfr.gov.ru/