Курсовая работа (т): Состояние и тенденции рынка торговых центров г. Владивостока

Состояние и тенденции рынка торговых центров г. Владивостока

Курсовая работа

Состояние и тенденции рынка торговых центров г. Владивостока

Введение

опрос рынок торговый

Активное строительство площадей под торговые центры характерно для развивающихся рынков. В период хорошего экономического роста 2012-2013 гг. в ответ на растущие доходы населения и нехватку качественных торговых площадей девелоперы сформировали мощные планы по строительству ТЦ по всей территории страны, делая большую ставку на провинциальные города с населением меньше 1 млн. человек.

«Бум» строительства новых качественных торговых площадей отмечается во Владивостоке в последние несколько лет. В 2012 г. были сданы 2 новых концептульных объекта окружного масштаба, отвечающие всем стандартам качественных торговых площадей. В настоящее время в стадии планирования находятся еще несколько масштабных проектов, появление которых может сильно повлиять на состояние и тенденции рынка ТЦ г. Владивостока. Увеличилась и доля районных и микрорайонных ТЦ в связи с увеличением числа жителей, застройкой новых домов и целых микрорайонов, изменением транспортных потоков и зон деловой активности города. Реконструируются старые торговые объекты, соблюдая все новые правила организации ТЦ, чтобы окончательно не потерять или увеличить свою долю рынка.

Но существует проблема, требующая решения. Позволяет ли рынок города появление новых и новых торговых центров. Каков потенциал развития данного рынка? Какой новый проект окажется востребованным, а какой проект в лучшем случае разделит доход с уже существующими ТЦ. Эти вопросы и определяют актуальность данного исследования.

В данной работе мы попытаемся отразить результаты изучения текущего состояния и тенденций развития рынка торговых центров г. Владивостока, которые помогут понять структуру предложения на рынке ТЦ, потенциал и направление развития рынка.

Таким образом, целью данного исследования является изучение рынка торговых центров г. Владивостока.

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

выявить состояние и тенденции развития рынка ТЦ в России и их влияние на развитие рынка г. Владивостока;

выявить основных операторов рынка ТЦ г. Владивостока и определить их специфику;

определить структуру рынка ТЦ г. Владивостока;

определить насыщенность города и его административных районов торговыми площадями формата ТЦ;

получить экспертную оценку состояния и прогноз развития рынка ТЦ г. Владивостока.

разработать предложения операторам розничной торговли г. Владивостока на основе проведенных исследований.

Объектом работы является рынок ТЦ г. Владивостока. Предмет работы - маркетинговые исследования данного рынка.

Методологической и теоретической основой данного исследования являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области маркетинговых исследований, статистические и оперативные данные сферы розничной торговли и рынка торговых центров, а также результаты проведенного маркетингового исследования.

1. Теоретические основы исследования рынка

.1      Понятие исследования рынка

Исследования представляют сбор, обработку и анализ первичных данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности. Существуют различные виды исследований. Они основаны на единых методологических принципах и имеют общую цель дать объективную характеристику рынку, выявить сильные и слабые стороны, способствовать укреплению конкурентных позиций и получению прибыли.

Рис. 1.1. Виды маркетинговых исследований, соответствующих основным направлениям деятельности фирмы

Особенно важным компонентом при выработке стратегии бизнеса является такое направление маркетинговых исследований как исследование рынка. Исследование рынка - последовательные действия по сбору информации о рынках или потребителях. Исследование рынка отличается от маркетингового исследования, так как маркетинговое исследование относится к процессу маркетинга, в то время, как исследование рынка относится только к рынкам. Маркетинговые исследования могут дать информацию относительно множества аспектов, связанных с рынком. Однако маркетинговые исследования - более общее понятие, которое включает в себя исследования рынка, исследования потребителей, исследования конкурентов и так далее.²

В маркетинге рынок понимается как совокупность существующих и потенциальных потребителей. Изучение рынка в системе маркетинга носит конкретно - прикладной характер. Исследуется не рынок вообще (как экономическая категория или механизм), а рынок конкретного товара в реальных условиях его развития с учетом влияния различных факторов (политических, социально - экономических, географических, климатических и др.).³

Основным назначением анализа рынка является получение комплексных систематизированных знаний о состоянии и перспективах развития изучаемого рынка, существующих на нём взаимосвязях и закономерностях. Получаемые в результате анализа рынка знания помогают принять обоснованное решение об организации нового бизнеса, выводе нового продукта на рынок, выходе на новый рынок, корректировке маркетинговой политики.

Современные рынки сложны и многогранны, для каждого из них характерны собственные особенности функционирования и развития, что в конечном итоге влияет на процесс их изучения.

К примеру, значительно различаются между собой рынки товаров и рынки услуг, рынки, рассчитанные на массового потребителя и рынки, рассчитанные на корпоративных клиентов, заметный отпечаток накладывает географическая локализация рынка.

Кроме того, процесс анализа рынка во многом определяется целью и задачами, стоящими перед исследователем. Поэтому для изучения каждого рынка используется специально разработанная программа исследования, подразумевающая использование такого набора методов, который бы оптимально отражал специфику изучаемого рынка и соответствовал поставленным задачам.

Качественно проведенный анализ рынка позволит получить следующую информацию:

Описание основных тенденций рынка;

- Характеристика спроса на изучаемые товары и услуги;

Изучение потребительских предпочтений;

Изучение особенностей потребительского поведения;

Выявление динамики развития рынка;

Оценка ёмкости и других характеристик рынка;

Комплексное изучение имеющегося на рынке предложения;

Анализ конкурентной среды на рынке;

Изучение ценовой ситуации на изучаемом рынке;

Характеристика практик продвижения, используемых на рынке

1.2 Процесс исследования рынка

Для определения потребности в проведении маркетинговых исследований все организации должны непрерывно проводить мониторинг их внешних сред, используя мониторинговую систему. Главной целью использования мониторинговой системы является предоставление оперативной информации руководству организации⁴.

Для успешного функционирования в условиях маркетинга, разработки и реализации маркетинговых планов руководители предприятий должны получать адекватную рыночную информацию о емкости рынка, конкурентов, потребителей, дилеров и других игроков рынка. Объективная информация позволяет маркетологам решать ряд проблем получать конкурентные преимущества, снижать финансовый риск, определять отношение потребителей, исследовать внешнюю среду, координировать стратегию, оценивать деятельность фирмы, укреплять доверие к рекламе, получать поддержку в решениях и повышать эффективность.

Система маркетинговой информации - это постоянно действующий комплекс взаимосвязей людей, оборудования, методических средств, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения необходимой, своевременной, точной информации для использования ее с целью совершенствования анализа, планирования, практического применения и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Система маркетинговой информации состоит из следующих элементов:

внутренняя отчетность предприятия;

сбор внешней текущей маркетинговой информации;

маркетинговые исследования;

анализ маркетинговой информации⁵

Эта информация помогает проводить действенное планирование и контроль за исполнением маркетинговых мероприятий, а также системный анализ использования ресурсов. В тоже время принятые решения вместе с другими коммуникациями составляют обратный поток информации (рынка).

Внутренняя отчетность отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объем материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности и т.п.

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации содержит ряд источников и методических мероприятий, через которые руководитель постоянно получает информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Источниками такой информации являются государственная и отраслевая статистика, справочная и научная литература, рекламные и специализированные издания, клиенты, поставщики, дистрибьюторы, торговые агенты, продавцы, потенциальные покупатели, сторонние поставщики внешней текущей информации и специальные отделы по сбору и распространению текущей маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования рынка определяют объективные экономические тенденции состояния и развития спроса, предложения, цены, конкуренции и т.д.

Анализ маркетинговой информации - это совокупность современных методик обработки информации, позволяющие выявить все возможные взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности⁶.

Комплексное исследование и анализ рынка имеют очень большое значение для всей маркетинговой программы фирмы.

Маркетинговые исследования - это систематическое определение круга данных о маркетинговой ситуации, связанной с деятельностью фирмы, их систематический сбор, отображение, анализ и отчет о результатах.

Необходимость проведения маркетинговых исследований обусловлена необходимостью снижения риска принятия неправильного решения за счет лучшего понимания состояния и динамики факторов окружающей среды.

Цель маркетинговых исследований - выявление возможностей фирмы занять конкурентные позиции на рынке, снизить риск и степень неопределенности, увеличить вероятность успеха маркетинговой деятельности.

Основные задачи маркетинговых исследований:

рассчитать величину спроса и предложения;

установить условия достижения оптимального соотношения между спросом и предложением;

исследовать поведение потребителя;

оценить деятельность фирмы и ее конкурентов;

определить конкурентоспособность продукции и фирмы на рынке;

сориентировать производство на выпуск товаров, сбыт которых обеспечено имеющимися на рынке условиями и дает возможность фирме получить запланированную прибыль;

разработать и осуществить программу маркетинга⁷.

Среди последствий принятия необоснованных решений в результате недостаточной осведомленности предприятий в потребностях потребителя, тенденций развития рынка, из-за недостатка объективной информации можно выделить следующие:

внедрение в производство товаров или услуг, не пользующихся спросом;

неправильная ценовая политика;

неудобны для потребителя местах продажи товаров;

неэффективная реклама;

упущенные возможности.

Таким образом, основное содержание маркетинга заключается в том, что любое хозяйственное решение должно приниматься исходя из анализа

рыночной ситуации и тенденций ее изменения, а также с учетом возможной реакции рынка на принятое решение. Этим определяются место и значение исследовательской функции маркетинга, важность разработки хорошо скоординированной программы изучения и оценки различных факторов, от которых зависит успех производственной и рыночной политики фирмы.

Основные цели маркетингового исследования: уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений; следить за процессом реализации маркетинговых задач.

Глобальные цели маркетингового исследования - это информационное обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.

На макроуровне маркетинговое исследование должно выявить и смоделировать закономерности и тенденции развития рынка, дать оценку рыночной ситуации, определить емкость рынка и дать прогноз спроса.

На микроуровне даются оценки, осуществляется анализ и прогноз собственных возможностей фирмы (ее потенциала и конкурентоспособности), состояния и перспектив развития того сегмента рынка, на котором эта фирма действует⁸.

Цели маркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем.

Они характеризуют тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован для предоставления менеджерам возможности решать маркетинговые проблемы. Список целей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований. Цели должны быть ясно и четко сформулированы, быть достаточно детальными, должна существовать возможность их измерения и оценки уровня их достижения.

При постановке целей маркетинговых исследований задается вопрос: «Какая информация необходима для решения данной проблемы?» Ответ на этот вопрос определяет содержание целей исследования. Таким образом, ключевым аспектом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом.

Общий маркетинговый информационный поток на предприятии можно условно разделить на маркетинговую информацию:

а) текущего характера;

б) специального (исследовательского) характера⁹.

В последнем случае маркетинговая информация аккумулируются, обрабатывается и используется в контексте конкретной постановки определенной проблемы деятельности предприятия, т.е. проводится специальное исследование для поиска путей ее решения. Понятно, что граница между этими информационными потоками является достаточно тонкой. Например, поступление информации о состоянии рыночной конкурентной среды в зависимости от предприятия может происходить как постоянно, так и путем проведения специального исследования. Но если даже это будет специальное исследование, то не обязательно решать в процессе вопросы определения путей повышения рыночной доли предприятия.

Полученные маркетинговые информационные результаты могут иметь, как составная часть аналитических материалов более широкий смысл, где будут предложены соответствующие практические рекомендации.

В современных условиях потребность в маркетинговой информации постоянно растет - и специалисты по маркетингу часто испытывают недостаток достоверных, актуальных и исчерпывающих данных. Попытки решить проблемы сбора и использования маркетинговой информации ложатся на создание систем, аккумулирующих маркетинговую информацию.

Необходимость использования в маркетинговой деятельности разнообразной и достаточно подробной информации требует системного подхода к организации ее получения, обработки и анализа в процессе принятия управленческих решений.