стратегический управление показатель закономерность
Таким образом, главные компоненты процесса стратегического менеджмента включают определение назначения, главных целей организации, анализ внешней и внутренней среды организации, выбор стратегии на уровне СЗХ и корпорации в соответствии с ее сильными и слабыми сторонами и внешними опасностями и благоприятными возможностями, приспособление организационных систем управления к выбранной организацией стратегии.
Стратегический менеджмент пронизывает всю компанию. Можно выделить его следующие уровни: корпорация, СЗХ, функциональные службы и низший уровень менеджмента.
Стратегический менеджмент включает коммуникации между уровнями управления в целях обеспечения реальности и содержательности стратегии.
Стратегическое планирование терпит крах, если
исполнители не планируют из-за неопределенности задач, а высшие плановые органы
теряют чувство оперативной реальности.
.3 Методика расчета, показатели и формулы
различных методов стратегического управления
Метод SWOT анализа - универсальная методика стратегического менеджмента. Объектом SWOT анализа может стать любой продукт, компания, магазин, завод, страна, образовательное учреждение и даже человек. Существуют следующие виды SWOT анализа:
- SWOT анализ деятельности фирмы или производственного предприятия
- SWOT анализ деятельности государственной или некоммерческой организации
- SWOT анализ деятельности образовательного учреждения
- SWOT анализ определенной территории: страны, региона, района или города
- SWOT анализ отдельного проекта, отдела
- SWOT анализ определенного рынка или отрасли
- SWOT анализ конкурентоспособности бренда, товара, продукта или услуги
- SWOT анализ личности [13,с.152].
Часто компании проводят SWOT анализ не только своего товара, но и продукции конкурентов, так как данный инструмент очень наглядно систематизирует всю информацию о внутренней и внешней среде любой организации.
Преимущества SWOT анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.
Результатом проведения SWOT анализа предприятия является план действий с указанием сроков выполнения, приоритетности выполнения и необходимых ресурсов на реализацию [21,c.76].
Периодичность проведения SWOT анализа. Рекомендуется проводить SWOT анализа минимум 1 раз в год в рамках стратегического планирования и при формировании бюджетов. SWOT анализ очень часто является первым шагом бизнес- анализа при составлении маркетингового плана.
Желательно придерживаться следующей
последовательности действий при проведении SWOT анализа (рис.1.1):
Рис.1.3-Последовательность составления SWOT-анализа
[6,c.58]
Данная методика SWOT анализа позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую маркетинговую стратегии товара:
- Проводится анализ окружающей рыночной среды товара или услуги а разрезе внешних и внутренних факторов.
- На основе проведенного анализа формируются сильные стороны бизнеса, слабые стороны бизнеса, угрозы и возможности рынка для бизнеса.
- Полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа
- На основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях с указанием приоритетов выполнения и сроков.
В процессе проведения SWOT анализа привлеките заинтересованных в принятии решения людей, экспертов в различных вопросах. Стороннее мнение позволит составить анализ более объективно.
Так же существует усложненная модель SWOT-анализа-
модель для разработки стратегии- LCAG.Ее
пример представлен в таблице 1.5
Таблица 1.5- Модель для разработки стратегии- LCAG
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
Сильные стороны |
СИВ |
СИУ |
|
Слабые стороны |
СЛВ |
СЛУ |
Для того, чтобы построить данную модель необходимо пройти 8 этапов построения модели:
. Поиск сильных и слабых сторон
При помощи таблицы 1.6 производится поиск
сильных и слабых сторон предприятия
Таблица 1.6- Поиск сильных и слабых сторон
|
Направление поиска |
Варианты |
Факторы успеха |
Рейтинг |
Лучше конкурентов |
Хуже |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. Проверка важности сильных и слабых
сторон(таблица 1.7)
Таблица 1.7-Важность сильных и слабых сторон
|
№ п/п |
Сильные/слабые стороны |
Повышает ли сильная сторона удовлетворенность клиента (Да - «+») |
Повышает ли сильная сторона прибыль компании (Да - «+») |
Снижает ли слабая сторона удовлетворенность клиента (Да - «+») |
Снижает ли слабая сторона прибыль компании (Да - «+») |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. Поиск возможности роста.
. Проверка реальности каждой возможности.
. Поиск угроз.
. Проверка значимости угроз (при помощи
таблицы 1.8)
Таблица 1.8- Проверка списка угроз бизнесу
|
№ п/п |
Угрозы |
Может ли угроза снизить удовлетворенность клиента (Да - «+») |
Может ли угроза снизить прибыль компании(Да - «+») |
Угрозы возникшие в течении 5 лет (Да - «+») |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
. Таблица SWOT-анализа.
CВОТ- анализ
строится по таблице 1.9:
Таблица 1.9-Матрица SWOT-анализа [25,c.129-130]
|
S= Strengths |
|
|
Cильные стороны товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами, другими словами те области, в которых товар компании чувствует себя лучше и стабильнее конкурентов. Значение сильных сторон для компании в стратегическом планировании: за счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли и долю на рынке, сильные стороны обеспечивают выигрышное положение товара или услуги в сравнении с конкурентами. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка. |
Слабые стороны или недостатки товара или услуги. Такие внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают товару лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными на рынке. Значение слабых сторон для компании в стратегическом планировании: слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании. |
|
O=Opportunities |
T=Threats |
|
Возможности компании - благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Значение возможностей рынка для компании в стратегическом планировании: возможности рынка олицетворяют источники роста бизнеса. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании. |
Угрозы компании - негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Значение рыночных угроз для компании в стратегическом планировании: угрозы означают возможные риски компании в будущем. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации. |
анализ применяется для:
1. анализа факторов конкурентного окружения. В настоящее время в рамках технологий стратегического планирования SWOT анализ рассматривается как отдельный этап оценки и структурирования информации, собранной в соответствии с классическими моделями PEST, моделями Портера, и т.д.
2. планирования реализации стратегий <http://www.stplan.ru/articles/theory/strealiz.htm>.
. конкурентной разведки.
На практике SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей.
.Далее делается PEST-анализ.анализ
- простой и удобный метод для анализа макросреды (внешней среды) предприятия.
Методика PEST анализа часто используется для оценки ключевых рыночных тенденций
отрасли, а результаты PEST анализа можно использовать для определения списка
угроз и возможностей при составлении SWOT анализа компании. PEST анализ
является инструментом долгосрочного стратегического планирования и составляется
на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных.
Таблица 1.10-Матрица PEST-анализа
|
Политико-правовые факторы |
Технологические факторы |
|
1 |
2 |
|
1. 2. |
1. |
|
Экономические факторы |
Социокультурные факторы |
|
1. |
1. |
После выделения факторов для PEST-анализа
составляется таблица 1.11.Знак влияния- это плюс или минус, где плюс-
положительное влияние, минус- отрицательное. Качественная оценка-это либо
сильное,либо слабое влияние фактора, а так же промежуточные значения
(значительное, среднее).Балльная оценка по десятибалльной шкале, вес по группе
факторов в сумме составляет 1.Важность рассчитывается как, балльная оценка
умноженная на вес фактора.
Таблица 1.11 - PEST-анализ дальнего окружения
|
№ |
Факторы среды |
Знак Влия-ния |
Кач. Оцен-ка |
Баль ная Оцен-ка |
Вес |
Важ-ность |
Критический синтез |
|
|
|
|
|
|
|
Балл×Вес |
|
|
Экономические |
|||||||
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Политико-правовые |
|||||||
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Социально-культурные |
|||||||
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Научно-технические |
|||||||
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
.Делается вывод о значимости факторов PEST-анализа
. После PEST-анализа делается SNW-анализ, на основе таблицы 1.12.анализ (акроним от англ. Strength, Neutral, Weakness) - это анализ сильных, нейтральных и слабых сторон организации. Как показала практика, в ситуации стратегического анализа внутренней среды организации в качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации.
Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого
изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.
Таблица 1.12 - Исходные данные для SNW -анализа
|
Группа факторов |
Фактор |
Текущее состояние фактора и тенденция к изменению фактора |
Определение возможности или угрозы |
Оценка (-30+30) |
Коэф. Знач. |
Взвешенная оценка |
|
Маркетинг |
|
|
|
|
|
|
|
Организация |
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
|
|
|
|
|
|
|
Персонал |
|
|
|
|
|
|
|
Финансы |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
|
Высокие темпы роста - это далеко не главный признак привлекательности отрасли [14,c.78].
. Делаются выводы на основе проведенного анализа стратегического управления.
Таким образом, модель анализа стратегического
менеджмента состоит из SWOT
-анализа, сравнения достоинств своей компании с компаниями-конкурентами,
проводится оценка и сильных и слабых сторон, проводится PEST-анализ,
SNW-анализ, затем
делаются выводы на основе проведенного исследования.
Заключение
Термин «стратегическое управление (менеджмент)» имеет множество толкований, наиболее полное предложил О.С. Виханский . По его мнению, стратегическое управление - это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.