Материал: Университет синергия Факультет

Содержание индивидуального задания на практику¹:

№ п/п	Виды работ
1.	Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
2.	Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам производственной практики, практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности (вид практики, тип практики)
2.1.	Кейс-задача № 1 Задание № 1 Цель: Разработка и тестирование MVP на посевной фазе Содержание задания: Разработайте МVP бизнес-проекта. Включите ссылку (или описание) на доработанный̆ MVP вместе с описанием доработанного функционала и списком реализованных улучшений документ. Содержание этапов разработки MVP: 1 этап: прототип (prototype) – техническое задание с подробным описанием свойств нового продукта; 2 этап: работающий прототип (working prototype) – проект нового продукта или сам продукт, обладающий пока только общими функциональными признаками; Для продукта Для создания прототипа можно использовать следующие инструменты: 3d принтер Программы для 3d проектирования Коробки из-под обуви, игрушек, старой техники и пр. Этот картон можно использовать для своего прототипа; Упаковки от продуктов, например, молочные коробки тоже могут подойти для конструкции. Например, коробку из-под молока можно использовать как каркас некоего объекта; Плотная бумага, цветной картон, который продается во всех канцелярских и книжных магазинах; Мягкая игрушка, которую не жалко и с которой не связаны теплые воспоминания – пустить ее под ножницы. Ее “мех”, синтепон, глаза, пуговицы и т.д. могут пригодиться. То же самое можно сделать и с игрушками из жестких материалов; Пенопласт из коробок от бытовой техники может заменить пеноплекс; Пластилин. Для услуги – представить подробное описание действий в рамках услуги. Практика: 3 этап: альфа-версия проекта продукта или самого продукта (alpha) – проект продукта или сам продукт созданы, но еще не протестированы; в процессе общего и пользовательского тестирования продукта в него добавляются некоторые детали, которые не были додуманы на стадии составления технического задания; - после обсуждения с экспертами 4 этап: закрытая бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (private beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят стартаперы; 5 этап: публичная бета-версия проекта нового продукта или самого продукта (public beta) – проект или продукт уже находятся в виде, близком к тому, каким его видят первые «ранние» потребители. Задание № 2 Цель: Разработка ценностных предложений, пользовательских сценариев и воронок продаж на посевной фазе Содержание задания: Содержание этапов разработки ценностного предложения: Этап 1. Выберите один потенциальный сегмент вашей целевой аудитории и сформулируйте для него, чем полезен ваш продукт для этого потребителя, ответив на вопросы:  какие боли он снимает?  какую выгоду он приносит?  какую работу пользователя выполняет? Этап 2. Сформулируйте ценностное предложение для вашего продукта, ответив последовательно на вопросы и заполнив список вопросов, представленный ниже. Помните, что ценностное предложение должно представлять собой не более одного-двух предложений:  напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта, то есть чем вы известны/что вы делаете хорошо;  напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта;  напишите, к чему следует стремиться, чтобы удовлетворить потребности клиентов;  составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта;  сформулируйте ценностное предложение (не более одного-двух предложений). Протестируйте его на 5 потенциальных представителях своей потенциальной целевой аудитории. Поделитесь обнаруженными ошибками, находками, замечаниями, предложениями коллег в результате тестирования ценностного предложения. После тестирования промежуточного варианта ценностного предложения на потенциальной целевой аудитории, сформулируйте его финальную версию. Содержание этапов разработки пользовательских сценариев: Определите, какой пользовательский опыт хотите описать В свободной форме: что именно должен сделать пользователь, какой процесс будете изучать. Составьте портрет клиента Проработайте портреты ваших потенциальных потребителей, чтобы посмотреть на процесс глазами реального потребителя. Проработайте пользовательские истории Что, как, зачем, в каком порядке, когда — все, что делает пользователь, чтобы оформить заказ. Проработанный на предыдущем шаге портрет даст возможность с большой точностью описать мотивы и приоритеты покупателя. Конкретизируйте истории до уровня сценария Объедините истории в концептуальные и конкретизированные сценарии. Опишите их максимально подробно. Выделите разные сценарии использования На основе сценариев выделите и проработайте разные варианты взаимодействия с потенциальным потребителем. Взгляните на процессы глазами потребителей в конкретных ситуациях. Для создания пользовательских сценариев используйте следующие инструменты: стикеры, Программы Excel или Google Таблицы, Программы для проработки бизнес-процессов, интеллект-карты. Содержание этапов разработки воронок продаж: Разработайте воронки продаж для потенциальных клиентов с описанием следующих процессов: начальный контакт для информирования неосведомленных клиентов (1); превращение базовой информации о новом продукте в объект интереса клиентов (2); превращение интереса клиентов в объект устойчивого стремления приобрести новый продукт (3); превращение нового продукта в объект купли-продажи (4); заключение сделки купли-продажи нового продукта (5). Задание № 3 Цель: разработка экономической модели стартапа Содержание задания: Разработайте экономическую модель стартапа, которая бы включала ответы на следующие вопросы: Какие ресурсы необходимы Вам для проведения стартапа? Опишите способы обеспечения ресурсами Вашего стартапа: перечислите поставщиков необходимых ресурсов. Какая инфраструктура стартапов существует в вашем регионе и какие меры поддержки предпринимательства реализуются в данном регионе и в стране? Как Вы планируете использовать инфраструктуру стартапов и меры поддержки? Опишите ваше рабочее место и рабочие места сотрудников (при наличии). Опишите каналы внутрифирменной и межфирменной логистики, которые Вы будете использовать в процессе проведения стратапа. Задание № 4 Цель: разработка финансовой модели стартапа Содержание задания: 1. Спрогнозируйте инвестиции на открытие, заполнив таблицу 4.1. Таблица 4.1. «Инвестиции на открытие» Регистрация бизнес-единицы Дизайн-проект помещения* Ремонт* Вывеска* Рекламная кампания Аренда на время ремонта* Закупка оборудования* Прочее Итого *(по необходимости) Задание № 5 Цель: разработка финансовой модели стартапа Содержание задания: Спрогнозируйте ежемесячные издержки, заполнив таблицу 4.2. Таблица 4.2. «Ежемесячные затраты» ФОТ (включая отчисления) Аренда Амортизация Коммунальные услуги Реклама Бухгалтерия (удаленная) Закупка расходников Непредвиденные расходы Итого Форма предоставления материалов (отчетов): Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.
2.2.	Кейс-задача № 2 Задание № 1 Цель: разработка финансовой модели стартапа Содержание задания: 1. Основываясь на расчетах таблиц 4.1 и 4.2. 2. Основываясь на структуре доходов, рассчитайте потенциальный уровень доходов своего проекта в месяц, заполнив таблицу 4.3. Таблица 4.3. «Объемы выполненных услуг/работ/ проданных товаров/» №п\п Наименование Кол-во Сумма В месяц 1 2 3 4 5 Итого за месяц

Задание № 2

Цель: разработка финансовой модели стартапа

Содержание задания:
1. Основываясь на структуре доходов и расчетах в таблице 4.3.

2. Рассчитайте основные показатели бизнес-проекта, заполнив таблицу 4.4.
Таблица 4.4. «Основные показатели»

Сумма первоначальных инвестиций
Точка безубыточности (мес.)
Срок окупаемости (мес.)
Средняя ежемесячная прибыль
Ставка дисконтирования, %
Дисконтированный срок окупаемости — DPB, мес.
Чистый дисконтированный доход — NPV, руб.
Индекс прибыльности — PI
Внутренняя норма рентабельности — IRR,%
Рентабельность продаж, %

Задание № 3

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. 
   Зарегистрировать новую бизнес-единицу;
   
2. 
   Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:
   

• 
  Свидетельство о регистрации
  

Этапы выполнения задания:

1. 
   Регистрация ООО
   

При подготовке к регистрации ООО, целесообразно руководствоваться материалами учебника «Управление собственным бизнесом»¹, Глава 1. С. 19-31.

• 
  ШАГ 1. Выбираем способ регистрации ООО
  
• 
  ШАГ 2. Придумываем наименование ООО
  
• 
  Сокращенное фирменное наименование на русском языке. При этом сокращенное фирменное наименование должно содержать полное или сокращенное наименование ООО, а также аббревиатуру «ООО».
  
• 
  Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов РФ.
  
• 
  Полное и (или) сокращенное фирменное наименование на иностранных языках.
  
• 
  Фирменное наименование ООО может включать иноязычные заимствования на русском языке, за исключением обозначения организационно-правовой формы или её аббревиатуры.
  
• 
  ШАГ 3. Выбираем юридический адрес
  
• 
  ШАГ 4. Определяемся с кодами деятельности на основании вашей бизнес-идеи
  
• 
  ШАГ 5. Определяемся с размером уставного капитала ООО
  
• 
  ШАГ 6. Подготавливаем/дорабатываем решение единственного учредителя или протокол собрания
  
• 
  ШАГ 7. Подготавливаем договор об учреждении
  
• 
  ШАГ 8. Подготавливаем/дорабатываем устав ООО
  
• 
  ШАГ 9. Дорабатываем заявление на регистрацию ООО по форме Р11001
  
• 
  ШАГ 10. Оплачиваем госпошлину за регистрацию ООО
  
• 
  ШАГ 11. Выбираем систему налогообложения
  
• 
  ШАГ 12. Подписываем и прошиваем документы
  
• 
  ШАГ 13. Подготавливаем доверенность на подачу документов
  
• 
  ШАГ 14. Проверяем и подаём документы на регистрацию
  

Задание № 4

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

1. 
   Разработать внутрифирменные регламенты для бизнес-единице;
   
2. 
   Разработать документооборот новой бизнес-единицы.
   
3. 
   Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:
   

• 
  Регламенты новой бизнес-единицы
  

Этапы выполнения задания:

Разработка внутрифирменных регламентов:

Внутрифирменные регламенты включают:

• 
  описание процедур принятия административных решений и внесения изменений в применяемые правила;
  
• 
  корпоративные стандарты поведения, в том числе корпоративный стиль одежды, манеры общения с посетителями и коллегами, стиль письма и ведения документов;
  
• 
  описание процедур карьерного роста сотрудников бизнес-единиц, квалификационные требования к претендентам на карьерный рост;
  
• 
  описание административных полномочий топ-менеджеров, линейных руководителей, руководителей команд стартап-проектов;
  
• 
  описание процедур замещения вакантных должностей;
  
• 
  описание процедур распределения доходов бизнес-единиц;
  
• 
  этические кодексы бизнес-единиц и правила добросовестного поведения по отношению к клиентам, коллегам, руководителям и другим заинтересованным лицам.
  

Задание № 5

Цель: зарегистрировать бизнес-единицу. Спроектировать внутрифирменные регламенты и документооборот новой бизнес-единицы

Содержание задания:

Разработать документооборот новой бизнес-единицы.

Подготовьте итоговый отчет с приложением документов:

• 
  Схема движения документов в новой бизнес-единице
  

Этапы выполнения задания:

Документооборот бизнес-единицы

Разработайте схему движения документов в бизнес-коммуникациях между владельцами бизнеса, менеджментом и структурными подразделениями.

В процессе разработки схемы необходимо учитывать, что схема документооборота должна способствовать решению следующих задач:

• 
  обеспечение эффективного взаимодействия внутренне соподчиненных подразделений бизнес-единиц;
  
• 
  ускорение процессов согласования и принятия решений;
  
• 
  обеспечение прозрачности всей совокупности происходящих внутри бизнес-единиц процессов, что дает владельцам бизнеса возможность активно влиять на данные процессы.
  

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

Задание № 5

Цель: доработка инструментов управления бизнесом на посевной фазе стартапа

Содержание задания:

3. 
   Разработайте инструменты планирования, организации, мотивации,контроля реализации стартап-проекта:
   

Разработайте инструменты мотивации и контроля предпринимательского селф-менеджмента в соответствии со следующими направлениями:

• 
  персональный менеджмент дисциплины труда;
  
• 
  менеджмент качества личной работы;
  
• 
  менеджмент личных финансов и персональный инвестиционный менеджмент;
  
• 
  персональный информационный менеджмент;
  
• 
  персональный коммуникационный менеджмент;
  
• 
  персональный риск-менеджмент;
  
• 
  персональный инновационный менеджмент;
  
• 
  персональный креативный менеджмент;
  
• 
  персональный менеджмент аналитики и интуиции;
  
• 
  персональный бренд-менеджмент;
  
• 
  менеджмент личной конкурентоспособности;
  
• 
  персональный репутационный менеджмент;
  
• 
  персональный ивент-менеджмент;
  
• 
  персональный тайм-менеджмент;
  
• 
  управление моделями своего поведением в процессе занятия предпринимательством.
  

Форма предоставления материалов (отчетов):

Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.

2.4.	Кейс-задача № 4 Задание № 1 Цель: сформировать коллектив сотрудников новой бизнес-единицы, сопровождающийся оформлением в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Содержание задания: Определить способ подбора персонала; Составьте перечень сотрудников, подобрав их на сайте hh.ru, profi.ru, среди студентов/друзей; Опишите порядок подбора/отбора/приема/повышения/увольнения персонала; Составьте организационную структуру стартапа. Заполните таблицу 7.1.: Сотрудник Функциональные обязанности Заработная плата Пример для заполнения таблицы: В студии дизайна интерьеров на постоянной основе работают три человека: руководитель проекта, графический дизайнер и менеджер. В режиме удаленной работы студия сотрудничает с дизайнером, который делает 3D-визуализацию по готовым эскизам. Бухгалтер также привлекается только для сдачи отчетности. Функциональные обязанности сотрудников компании Ведущий дизайнер Встречается с заказчиком, формирует техническое задание, разрабатывает концепт-идею проекта; Совершает выезды на объекты и проводит консультации; Занимается поисками поставщиков, заключает договора; Взаимодействует с подрядчиками; Отслеживает все этапы выполнения проекта; Ведет авторский надзор и управление стройкой; Принимает ключевые управленческие решения в студии; Принимает на работу и увольняет сотрудников, распределяет обязанности внутри коллектива, рассчитывает заработную плату; Ответственен за формирование портфолио; Презентует готовый проект заказчику. Графический дизайнер студии Выезжает на замеры, делает фотофиксацию объекта; Разрабатывает планировочные решения по готовому техническому заданию; Делает эскизы, составляет референсы, осуществляет подбор материалов; Составляет всю рабочую документацию; Согласовывает каждый эскиз с ведущим дизайнером, презентует окончательный вариант. Менеджер студии Осуществляет связь с действующим клиентом по организационным вопросам (встречи, переписка, уведомления; фиксация принятых решений или правок, произведенных оплат). Ведет протокол встреч и корректировок (составляет резюме разговора; подтверждает актуальность; добивается письменного подтверждения от клиента; следит, чтобы без подтверждения работа не продолжалась). Взаимодействует с поставщиками по организационным вопросам. Поиск новых поставщиков, рассмотрение коммерческих предложений, составление списка поставщиков, регулярные напоминания по срокам. Организует внутреннюю работу студии (покупка расходных материалов; контроль за исправными платежами за связь/интернет/коммуникации/воду; уборка офиса; организация общих собраний, напоминание всем сотрудникам; ведение журнала посещаемости, контроль за дисциплиной). Представляет студию внешним агентам (ведение группы ВК, написание статей; сбор и описание портфолио; подготовка описания проектов; рекламные тексты, размещение информации о студии; контроль работы сайта, своевременное заполнение). Осуществляет связь с потенциальными клиентами (прием входящих звонков; обработка заявок с сайта). Осуществляет связь с сотрудниками на удаленном режиме работы (поиск новых сотрудников; уведомление о сроках проекта; выбор условий сотрудничества; оплата работ). Задание № 2 Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе Содержание задания: Сегментируйте внешнефирменное окружение, заполнив таблицу 8.1. (Минимум 7 пунктов); Таблица 8.1. Сегментация внешнефирменного окружения № Группа внешнефирменного окружения Характеристика Сфера межфирменного сотрудничества Определить тип конкурентного взаимодействия с кем целесообразно было бы кооперироваться или интегрироваться в одно юридическое лицо; от кого следует обязательно обособиться и изолировать свой бизнес; с кем нужно искать компромиссное сосуществование. … Задание № 3 Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе Содержание задания: Придумайте наименование бренда; Создайте логотип бренда; Создайте слоган бренда, фирменные звуки и др.; Примечание: Бренд-билдинг Этапы создания бренда: Исследования рынка предложений и конкуренции; Составление стратегии позиционирования продукта; Разработки брендового имени, слогана; Внедрения вербальных систем идентификации (логотип, brendvoice, фирменные упаковки, брендирование продукции). Задание № 4 Цель: сегментировать внешнефирменное окружение, бренд-билдинг, бренд-имидж и проектирование модели обеспечения безопасности на посевной фазе Содержание задания: Продумайте формирование ассоциативного ряда у потребителя визуальными образами; Подготовьте брендбук, включающий миссию, философию, систему ценностей бренда; Подготовьте итоговый отчет. Задание № 5 Цель: Тестирование нового продукта, ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартпа на «ранних» клиентах Содержание этапов выполнения задания: Найдите 10 ранних клиентов предположительно вашей целевой аудитории; Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов; Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях; Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель. Задание №6 Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с «ранними» клиентами Содержание задания: В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам: А) качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением; Б) проверка договорной базы стартапа; В) тестирование безопасности собственного стартапа; Г) подготовьте отчет. Форма предоставления материалов (отчетов): Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.
2.5.	Кейс-задача № 5 Задание № 1 Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с «ранними» клиентами Содержание задания: В процессе взаимодействия с ранними клиентами протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта: Вопросы для тестирования: Исследование общего восприятия названия бренда Исследование соответствия названия позиционированию бренда Исследование соответствия названия товарной категории Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта Исследование уровня запоминаемости названия Исследование легкости, правильности произношения Исследование соотношения с продуктом Исследование уровня ассоциативности Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на ранних клиентах Подготовьте отчет в форме приложения Задание № 2 Цель: Тестирование инструментов управления бизнесом на раннем этапе запуска стартапа Содержание задания: Оцените соответствие данных, представленных в разделах бизнес-модели и бизнес-плане, данным, полученным после первых продаж; Протестируйте инструменты управления собственным трудовым ресурсом; Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок. Задание № 3 Цель: Укрупнение партий нового продукта, применение ценностных предложений, воронок продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой модели стартапа на целевом сегменте рынка Содержание задания: Основываясь на отчетах к предыдущем заданиям, оцените соответствие ценностных предложений, воронки продаж, пользовательских сценариев, экономической и финансовой моделей целевому сегменту рынка; Продайте товар, окажите услугу или выполните работу для выбранных 10 потенциальных клиентов целевого сегмента; Оцените правильность расчетов в экономических и финансовых моделях; Скорректируйте ценностные предложения, воронки продаж, пользовательские сценарии, экономическую и финансовую модель. Подготовьте отчет, включающий рекомендации по исправлению ошибок. Задание № 4 Цель: Тестирование системы бизнес-коммуникаций и команды-стартапа в процессе работы с целевым сегментом рынка Содержание задания: В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте систему бизнес-коммуникаций по следующим параметрам: качество работы внутрифирменных и внешнефирменных каналов взаимодействия с окружением; проверка договорной базы стартапа; тестирование безопасности собственного стартапа; Задание № 5 Цель: Бренд-билдинг и бренд-имидж в процессе работы с целевыми сегментами рынка Содержание задания: В процессе взаимодействия с целевым сегментом рынка протестируйте бренд и имидж стартапа бизнес-проекта: Вопросы для тестирования: Исследование общего восприятия названия бренда Исследование соответствия названия позиционированию бренда Исследование соответствия названия товарной категории Исследование соответствия имиджа бренда с тестируемым названием Исследование воздействия названия на готовность покупки продукта Исследование уровня запоминаемости названия Исследование легкости, правильности произношения Исследование соотношения с продуктом Исследование уровня ассоциативности Протестируйте имидж предпринимателя (собственный имидж) на целевой аудитории. Форма предоставления материалов (отчетов): Результаты выполненных заданий в виде фотографий, скриншотов, таблиц, графиков должны быть отражены в курсовой работе (практическая часть) и включены в общую презентацию о проведенном стартапе.
3.	Систематизация собранного нормативного и фактического материала.
4.	Оформление отчета о прохождении практики.
5.	Защита отчета по практике.