* Цель -- обеспечение эффективного снабжения процессов ремонтов (ТОиР) ТМЦ.
* Этапы:
-- формирование единого номенклатурного справочника;
-- разработка методик обеспечения ТМЦ;
-- разработка нормативов;
-- инвентаризация;
-- аудит поставщиков и и договоров;
-- реорганизация складов;
-- автоматизация.
Обучение руководителей и технических специалистов управлению ремонтами: корпоративное обучение, индивидуальное (непрерывно)
Какие бы передовые методики, системы, оборудование не использовались, все это оказывается в руках совершенно конкретных людей, от уровня их подготовки (и, конечно, мотивации) зависит успех всей организации. Что касается тематик, связанных с ТОиР, то большинство компаний реализует программы подготовки рабочего персонала (слесари), но пока явно не хватает дополнительной квалификации линейного, а иногда и высшего руководства в вопросах современной организации процессов управления ТОиР. Необходимо понимать, что выгоднее бывает вложить сравнительно небольшие финансовые ресурсы в подготовку своих людей, чем тратить гораздо большие деньги на привлеченные компании, которые иногда никак не уживаются с вашим персоналом и рассматриваются как необходимое зло. После завершения таких проектов часто наблюдается постепенное возращение к той точке, с которой этот проект начался. Мы рекомендуем готовить целые внутренние проектные команды, из числа которых и формируются в последующем новые отделы, роли, должности, которые в состоянии поддержать вашу новую организационную структуру.
* Цель -- донесение до персонала новых методов управления процессами ТОиР.
* Этапы:
-- формирование перечня тем для обучения;
-- формирование групп;
-- разработка или поиск готовых материалов;
-- разработка критериев контроля знаний;
-- проведение обучения тренеров;
-- обучение персонала;
-- тестирование.
Техническая политика предприятия в области техобслуживания и ремонта (ТОиР) -- как инструмент определения целей высшего руководства.
В заключение хочется порекомендовать обратить внимание на то, как в вашей компании сформулированы основные принципы, которые лежат в основе вашей организации ТОиР. Наиболее передовые компании начинали свое развитие в области управления ТОиР именно с простых и понятных подчиненным формулировок, которые уже потом трансформируются в проекты реализации этих пунктов, конкретные технические и организационные решения. Опросы, проведенные нами среди проектных команд, показывают, что часть проектов реализуется вообще без поддержки технического руководства, популярен термин «партизанская борьба». Эта ситуация должна быть изменена.