того, что семья и семейные связи являются одной из главных социальных групп в жизни человека, которая в значительной степени влияет на постановку целей и ход жизни (вплоть до выбора места работы поближе к дому родителей, чтобы продолжать жить с родителями).
Диалог 2: Разговор о науке
Г-жа Шванн: Презентация прошла отлично! Вы с доктором Нагай прекрасно поработали.
Г-жа Йошикава: Для меня было большой честью ассистировать доктору Нагай в этом проекте. Вы знаете, он мой научный руководитель.
Г-жа Шванн: Вы отлично выполнили свою задачу. У меня к вам вопрос по проблеме, которую вы затронули под конец.
Г-жа Йошикава: Да, конечно. Минуточку, я позову доктора Нагай. Г-жа Шванн: Не стоит беспокоить доктора Нагай, он как раз
разговаривает с другими студентами. Речь идет о ваших исследованиях.
В этом диалоге затронут такой параметр культуры, как дистанция власти (и соответственно иерархия человеческих отношений и распределение ответственности). Представительница японской культуры, которая характеризуется высокой дистанцией власти, подчеркивает, что ее собственная позиция на служебной (научной) лестнице находится гораздо ниже, чем позиция ее руководителя, а значит, он, с одной стороны, имеет право на результаты ее работы, а с другой стороны, берет на себя всю ответственность за них. Ее собеседница, очевидно, исходит из того, что каждый человек вне зависимости от той власти, которой он обладает, несет полную ответственность за все, что он делает, и не имеет права «прятаться» ни за кого другого.
Диалог 3: Хороший работник
Г-н Керри: Скажите, договор сегодня будет готов?
Г-н Лин: Боюсь, что нет. Господин Сун еще не все документы подготовил.
Г-н Керри: Он не очень-то усерден, не так ли?
Г-н Лин: Вообще-то он очень хороший работник. Я уже пытался выяснить, что с ним случилось.
Г-н Керри: Ну, и что он сказал?
Здесь иллюстрируется противоположность высоко- и низкоконтекстуальных культур: «выяснить, что случилось с кем-то» в одном случае может означать «попытаться осторожно поговорить с близкими и коллегами этого человека», «проверить, не был ли он болен за последнее время», «узнать, не случилось ли что-нибудь с его родными», а в другом — «прямо спрод сить этого человека о том, что мешает ему работать».
Ситуация 1: Вежливый отказ
Вас просят что-то срочно сделать, но у вас совершенно нет времени для этого. Что вы ответите, если вас просит
•ваш друг/подруга — купить билеты в театр на сегодняшний спектакль;
•ваш коллега — выполнить за него часть работы, чтобы он мог уйти на час раньше с работы;
•ваш начальник — подготовить папку с документами для переговоров.
Вподобной ситуации проявляются такие особенности культуры, как
дистанция власти, а также коммуникативные стратегии реакции на просьбу
(прямой или косвенный стиль коммуникации). В зависимости от степени важности личных или рабочих отношений, а также дистанции власти человек может согласиться с выполнением просьбы друга/коллеги/начальника, даже если ему это принесет дополнительные трудности, либо отклонить её. При обсуждении получившегося диалога можно обратить внимание на такие моменты, как:
1)Чья просьба скорее всего будет отклонена, а чья выполнена? В случае отказа: как он сформулирован (прямо или косвенно), обоснован он или нет, и, если обоснован, то каким образом? Приводятся ли разные обоснования для разных лиц и почему?
2)Как, вероятно, мог бы быть сформулирован отказ в культурах, где дистанция власти очень мала, где личные отношения не имеют приоритета над профессиональными, где стиль коммуникации прямой? Аргументируйте свой ответ?
Ситуация 2: Выход из положения
Вы не переносите табачного дыма. Как вы отреагируете в следующих ситуациях:
•Вы в гостях у друзей, где несколько человек курят.
•Вы едете в вагоне для некурящих, но пожилая дама по соседству с вами курит.
•На утреннем совещании два начальника отделов курят.
В этой ситуации обыгрывается тема «индивидуализм — коллективизм» (выбор настоять на собственных интересах, подчиниться интересам других или попытаться найти компромисс). Кроме того, при формулировании просьбы прекратить курение культурная специфика может проявиться в том, какие основания приводятся для этого (упоминание о том, что не переносишь табачного дыма, ссылка на действующие правила — запрет курения, указание на вредность курения для здоровья присутствующих, указание на какие-либо другие причины с целью «сохранить лицо»).
Тесты по теме 3. Сущность и формы межкультурной коммуникации. Виды коммуникации
1.Практически все, что окружает человека, что составляет его среду обитания и общения можно назвать:
А) коммуникативной средой Б) правовым полем
В) социально-психологической средой Г) экономической средой
2.Стратегический результат, на который направлен коммуникативный акт это:
А) коммуникативное событие Б) структура речевой коммуникации В) коммуникативная цель Г) коммуникативная интенция
3.Испытывает трудности на контактоустанавливающей фазе общения, затем четок и логичен. Рекомендуется использовать стратегию ‘разогревания’ партнера (вступительная часть ‘о погоде’, фактическое общение). Это характеризует:
А) доминантного коммуниканта Б) мобильного коммуниканта В) ригидного коммуниканта Г) интровертного коммуниканта
4. В сфере бизнес - коммуникации коммуникативными событиями можно считать:
А) собрание, заседание Б) презентации, выставки
В) встречи выпускников, классный час Г) нет правильного ответа
5.Семиотика или семиология является наукой о :
А) воспитании подрастающего поколения Б) традициях в национальных культурах В) структуре речевой коммуникации
Г) значащих формах (знаках), средствах выражения значения
6.Намерение коммуниканта осуществить то или иное действие через коммуникативный акт или с его помощью – это:
А) коммуникативное событие Б) структура речевой коммуникации В) коммуникативная цель Г) коммуникативная интенция
7. Вставьте пропущенные слова в выражение (компетенция, стратегий,
паспорт, коммуникативной, совокупность, мотивационных) : Под
________ личностью будем понимать ___________ индивидуальных коммуникативных ________ и тактик, когнитивных, семиотических,
_________ предпочтений, сформировавшихся в процессах коммуникации как коммуникативная________ индивида, его ‘коммуникативный ________’ (И.А.Стернин)
8.Практическое владение вербальными и невербальными средствами для осуществления коммуникативных функций; умение варьировать коммуникативные средства в процессе коммуникации в связи с изменением ситуации и условий общения; построение дискурса в соответствии с нормами кода и правилами этикета – это:
А) функциональный параметр коммуникативной личности Б) мотивационный параметр коммуникативной личности В) когнитивный параметр коммуникативной личности Г) социально – психологический параметр личности
9.Легко входит в разговор, переходит с темы на тему, говорит много, интересно и с удовольствием, не теряется в незнакомой ситуации общения. Следует иногда – в собственных интересах – возвращать его к нужной теме. Это характеризует:
А) доминантного коммуниканта Б) мобильного коммуниканта В) ригидного коммуниканта Г) интровертного коммуниканта
10.Взаимное признание статусов участников общения как
коммуникантов и как членов группы; кроме того, публичное оценивание достижения других; умение вовремя разрядить обстановку (шутка, анекдот); умение выразить согласие с групповыми идеями, действиями и решениями; умение предложить нужную информацию и идеи группе – это:
А) мотивационный параметр коммуникативной личности Б) условия функционирования массовой коммуникации В) когнитивный параметр коммуникативной личности Г) правила коммуникативного поведения в группе
Практическое занятие к теме 4 1. КАКОЕ СЛОВО ЗДЕСЬ ПРОПУЩЕНО?
Национальные стереотипы
Цель: Выявление национальных стереотипов, заключенных в идиоматических выражениях, и их критическое осмысление
Количество участников Не ограничено
Необходимые материалы Бумага, ручка, листы с заданиями
Продолжительность 15—20 мин.
Инструкции Участникам (если их более девяти) предлагается разделиться на группы. Каждой группе (или дому участнику) дается листок с идиоматическими выражениями (см. приложение 1),в которых пропущено одно слово, и предлагается заполнить пробелы. Результаты ставятся на обсуждение.
Советы ведущему Упражнение хорошо подходит для введения в тему «Национальные стереотипы», так как не занимает много времени и наглядно иллюстрирует неосознанность использования стереотипов, «спрятанных» в повседневной речи (ключ к приведенным идиоматическим оборотам см. в приложении. Разумеется, преподаватель может не ограничиваться приведенными примерами и составить задание, исходя из современной
разговорной речи. |
|
Вопросы для обсуждения |
|| |
1)Вызвало ли затруднения выполнение этого задания? Существовали ли разные мнения по поводу того, какое слово пропущено? С чем это может быть связано?
2)Часто ли употребляются данные выражения в разговорной речи? Какая оценка этнических групп в них содержится? Насколько осознанно это происходит?
3)Приходилось ли вам общаться с представителями культур, упомянутых в данных идиоматических выражениях? Можете ли вы на основании личного опыта подтвердить выводы, заключенные в этих оборотах?
4)Знаете ли вы иные подобные выражения, принятые в других языках?
Ав русском языке?
Идиоматические выражения
а) Горячие ... парни.
б) ... —дело тонкое. в) Чисто ... юмор.
г) ...- не читатель, ...- писатель д) Какой …..не любит быстрой езды. е) Чисто ….шарм
Ключ к заданию
а) Горячие эстонские (финские) парни. б) Восток — дело тонкое.
в) Чисто английский юмор.