Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно
Стиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:
Выберите один ответ:
a. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм
b. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороны
Стиль сотрудничество используется, если:
Выберите один ответ:
a. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленно
b. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюдным
Стиль поведения уклонение выбирают тогда, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
b. проблема не является существенной для участника
c. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтации
d. участник не желает осложнять отношения с соперником
Стиль поведения приспособление выбирают тогда, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. - участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
b. проблема не является существенной для участника
c. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтации
d. участник не желает осложнять отношения с соперником
Стиль поведения в конфликте - это:
Выберите один ответ.
a. совокупность методов и способов действия в конфликте
b. методы воздействия на отдельную личность
Стиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:
Выберите один ответ.
a. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победе
b. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
Стиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:
Выберите один ответ:
a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентом
b. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
Стиль компромисс используется, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. участники не хотят портить отношения и пытаются выиграть время и собраться с силами
b. проблема не является существенной для участника
c. участник не желает осложнять отношения с соперником
d. оппоненты равны по рангу и вынуждены смириться и принять временное, но по каким-то пунктам удовлетворяющее притязания обеих сторон решение сложившегося противоречия
Статус - положение человека в социальной системе, набор ролей, которые человек исполняет в обществе. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. не верно
b. верно
Способ профилактики конфликта выдвижение общих гармонирующих целей между руководством организации и ее персоналом – это:
Выберите один ответ.
a. каждый сотрудник должен быть наделен служебными правами, обязанностями и ответственностью в соответствии со своей должностью
b. руководитель предприятия должен уметь ставить такие цели перед организацией, которые не противоречат целям сотрудников
Справедливость - категория общественного сознания, понятие о должном в социальном, нравственном и безнравственном; стремление верно судить о человеке, умение считаться с особенностями людей. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно
Социологический подход ориентирован:
Выберите один ответ.
a. на изучение конфликтов в обществе, в системе общественных отношений
b. на изучение природы конфликтного поведения в зависимости от различных эмоционально-психологических факторов
Социальные конфликты - это:
Выберите один ответ.
a. столкновение политических групп, деятелей, властных структур по поводу распределения властных полномочий
b. конфликты, возникающие между различными социальными группами
c. столкновение экономических интересов личностей, групп, организаций
Сотрудничество – это:
Выберите один ответ:
a. такое поведение в конфликте, когда участник стремится выйти из конфликта, тактика нежелания активно отстаивать чьи-либо интересы, в том числе собственные
b. стиль поведения, ориентированный на совместный поиск участниками конфликта конструктивного взаимовыгодного решения
Случайные конфликты - это:
Выберите один ответ.
a. конфликты, возникающие стихийно
b. конфликты, в которых столкновения явно выраженные
Случайные конфликты - это:
Выберите один ответ.
a. конфликты, возникающие стихийно
b. конфликты, в которых столкновения явно выраженные
Сангвиник - это:
Выберите один ответ.
a. сдержан и терпелив, умеет владеть собой, но малоактивен
b. вспыльчив, излишне прямолинеен, несдержан, энергия и активность то бьют через край, то идут на спад
c. жизнерадостный, деятельный, легкий в общении, активный, быстро сходится с людьми, но в работе не переносит монотонности
Стиль сотрудничество используется, если:
Выберите один ответ.
a. между сторонами существует доверие и уважение к интересам, желаниям и потребностям оппонента
b. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленно
Существует в конфликтологии двумерная система координат, где ось Х:
Выберите один ответ.
a. ориентация на защиту собственных интересов
b. ориентация человека на интересы других людей
Существуют основные этапы управления конфликтом:
Выберите один ответ:
a. сбор информации и диагностики причин
b. замещение и проекция
Сублимация – это способ:
Выберите один ответ.
a. защиты, основанный на сдерживании негативных эмоций, вызванных внутриличностным конфликтом. Заключается в подмене необходимости принятия решения игнорированием самого решения и неприятных обстоятельств
b. ухода от внутриличностного конфликта, при котором тревожные состояния как бы загоняются в бессознательное, оседают там и могут оказывать отрицательное воздействие на психику и поведение человека, всплывая в самые неожиданные моменты
c. переключения психической энергии вытесненного неприятного чувства на социально одобряемый вид деятельности - художественное, музыкальное творчество, занятие спортом
Субъекты конфликта – это:
Выберите один ответ.
a. конкретная материальная, социальная или духовная ценность, на которую претендует каждая из конфликтующих сторон
b. участники конфликтного взаимодействия, интересы которых затронуты непосредственно
Существует 5 стадий развития конфликта. Это утверждение:
Выберите один ответ:
a. верно
b. не верно
Субъекты конфликта - участники конфликтного взаимодействия, интересы которых затронуты непосредственно. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно
Существует 3 стадии развития конфликта: предконфликтная, конфликтная, послеконфликтная. Это утверждение:
Выберите один ответ:
a. не верно
b. верно
Стиль сотрудничество используется, если:
Выберите один ответ.
a. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюдным
b. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленно
Стиль сотрудничество используется, если:
Выберите один или несколько ответов:
a. участники находятся в критической ситуации, когда решение необходимо принять немедленно
b. между сторонами существует доверие и уважение к интересам, желаниям и потребностям оппонента
c. проблема является важной для обоих участников конфликта, а их желание разрешить конфликт является обоюдным
Стиль поведения уклонение выбирают тогда, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
b. проблема не является существенной для участника
c. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтации
d. участник не желает осложнять отношения с соперником
Стиль поведения приспособление выбирают тогда, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. проблема не является существенной для участника
b. участник не желает осложнять отношения с соперником
c. разрешение конфликта зашло в тупик, и не остается другого выхода, как принять эту стратегию, для того чтобы избежать прямой конфронтации
d. - участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
Стиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:
Выберите один ответ.
a. использование системы вознаграждений
b. их ориентация на удовлетворение собственных интересов
Стиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:
Выберите один или несколько ответов:
a. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороны
b. их ориентация на удовлетворение собственных интересов
c. использование системы вознаграждений
d. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм
Стиль поведения в конфликте определяют ряд факторов:
Выберите один ответ.
a. стация потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм
b. в какой мере оппоненты стремятся осуществить интересы другой стороны
Стиль поведения в конфликте - это:
Выберите один ответ.
a. совокупность методов и способов действия в конфликте
b. методы воздействия на отдельную личность
Стиль поведения в конфликте - совокупность методов и способов действия в конфликте, ориентированных на достижение определенных целей и реализацию интересов. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно
Стиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:
Выберите один ответ:
a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентом
b. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
Стиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. участник конфликта обладает более высоким статусом, авторитетом, чем его соперник, считает свою точку зрения наиболее правильной и настаивает на ее принятии оппонентом
b. участник чувствует, что проиграет, что не способен соревноваться с оппонентом, сильнее его по личностным качествам или выше по должностному положению
c. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победе
Статус - положение человека в социальной системе, набор ролей, которые человек исполняет в обществе. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. не верно
b. верно
Справедливость - категория общественного сознания, понятие о должном в социальном, нравственном и безнравственном; стремление верно судить о человеке, умение считаться с особенностями людей. Это утверждение:
Выберите один ответ.
a. верно
b. не верно
Стиль компромисс используется, когда:
Выберите один или несколько ответов:
a. участники не хотят портить отношения и пытаются выиграть время и собраться с силами
b. проблема не является существенной для участника
c. участник не желает осложнять отношения с соперником
d. оппоненты равны по рангу и вынуждены смириться и принять временное, но по каким-то пунктам удовлетворяющее притязания обеих сторон решение сложившегося противоречия
Стиль конфронтация используется в следующих ситуациях, когда:
Выберите один ответ.
a. участник находится в более выгодном положении, чем другая сторона, задействованная в конфликте, и уверен в своей победе