ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ В КАФЕ-БАРЕ
Содержание
Введение
Основной целью прохождения производственной практики является закрепление и углубление знаний, полученных во время обучения, приобретение практических навыков работы по специальности в условиях перехода кафе к рыночным отношениям.
Так как данная практика является преддипломной, она является этапом выполнения дипломной работы, во время которого осуществляется подбор, накопление и анализ информации по теме дипломной работы.
Для прохождения практики было выбрано Общество с Ограниченной Ответственностью "Zin", которое создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" и др. законодательными актами РФ. В административном отношении ООО "Zin" расположено в г. Москва.
Объект исследования - кафе-бар ООО "Zin"
Цель отчета - рассмотреть основные проблемы и особенности деятельности ООО "Zin" на рынке услуг, проанализировать финансово-экономическую деятельность кафе.
Задачи, решаемые в настоящем отчете:
- общее описание деятельности кафе-бара;
- анализ организационной структуры кафе-бара;
- финансово-экономический анализ кафе;
- предложения по улучшению финансового состояния.
Для выполнения отчета применялись методики из научной литературы по стратегическому менеджменту, управлению предприятием, финансовому менеджменту и анализу, экономики кафе.
Отчет состоит из трех разделов, в первом из которых в общих чертах описана деятельность кафе, во втором описана организационно-производственная структура кафе, изученные мною в ходе прохождения практики. В третьей главе по приложенным данным отчетности проведен анализ финансового положения фирмы за 2004-2005 гг., сделаны основные выводы и в итоге написано общее заключение о деятельности кафе-бара "Zin".
1. Общая характеристика кафе
Кафе-бар "Zin" было основано в 2001 году. Основная цель основания - высокое качество обслуживания клиентов. Данные нашей организации следующие:
? Юридический адрес: 21059 г. Москва, Бережковская наб. дом 20., стр. 64
? Фактический адрес: 103009 г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 22/31
? Телефон: (095) 209-70-53
? Часы работы: 11:00 - 24:00 ежедневно
? Тип кухни: Русская и Европейская
В соответствии с Уставом, предметами деятельности кафе-бар "Zin" являются:
- предоставление услуг общественного питания;
- оказание совокупных услуг в области организации досуга, отвечающих общепринятым стандартам обслуживания;
- инвестиционная деятельность;
- оказание совокупных услуг в области организации досуга, отвечающих общепринятым стандартам обслуживания;
- самостоятельное ведение экономической деятельности в установленном законом порядке;
- аренда имущества и предоставление имущества в аренду;
- осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством. Вся деятельность Общества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Управление кафе-баром осуществляет единоличный исполнительный орган - Генеральный директор.
Трудовые отношения работников Общества регулируются действующим законодательством о труде.
2. Организационно-производственная структура кафе-бара
В момент своего создания предприятие насчитывало 20 человек. На сегодняшний момент количество работников изменилось незначительно и составляет 23 человека.
На рисунке 1. представлена схема структурных единиц
Рис. 1. Структурные единицы кафе
Организационная структура организации, представленная на рис. 2, наглядно иллюстрирует, что в ресторане все еще сохраняется двойственное подчинение (так, подчинение поваров одновременно шеф-повару и генеральному директору, как и подчинение уборщиц администратору зала и генеральному директоры ставит их периодически в затруднительное положение и вызывает растерянность и неуверенность, чьим указаниям следовать). В коллективе периодически возникают конфликты между уборщицами и официантами, и корни этой проблемы также лежат в двойственности подчинения. Эта проблема заслуживает более пристального внимания со стороны руководства ресторана. На схеме видно, что администратор зала, менеджер по снабжению, шеф-повар и заместитель директора по финансам находятся на одной ступени подчинения (по моим наблюдениям, между ними сложились достаточно дружественные отношения без каких-либо пересечений интересов) и зачастую делегируют свои полномочия друг другу в процессе управления работниками низшей ступени.
Рис. 2. Организационная структура кафе-бара "Zin".
3. Анализ финансовых результатов деятельности кафе
3.1 Анализ финансовых показателей
Проверка согласованности экономических показателей показала, что годовой отчет составляется верно, проверен и может использоваться для проведения анализа финансовой деятельности кафе.
Анализ финансового состояния фирмы - это расчет, интерпретация и оценка комплекса финансовых показателей, характеризующих различные стороны деятельности организации.
Цель анализа - получение информации, необходимой для принятия управленческих решений
Основные задачи, решаемые при проведении финансового анализа:
- определение ("фиксация") финансового состояния кафе на момент исследования;
- выявление тенденций и закономерностей в развитии кафе за исследуемый период;
- определение "узких" мест, отрицательно влияющих на финансовое состояние кафе;
- выявление резервов, которые предприятие может использовать для улучшения финансового состояния.
Основные направления анализа:
· анализ структуры Баланса и чистого оборотного капитала,
· анализ ликвидности и финансовой устойчивости,
· анализ прибыльности и структуры затрат,
· анализ оборачиваемости,
· анализ рентабельности,
· анализ эффективности труда.
В зависимости от поставленной задачи анализ может иметь разную степень детализации по отдельным направлениям, но в кратком виде необходимо проводить анализ по всем направлениям. Это объясняется взаимосвязанностью показателей: изменение одних показателей может быть следствием изменения других. Например, снижение рентабельности часто связано с ухудшением оборачиваемости активов.
В зависимости от поставленных целей финансовый анализ состояния кафе может быть дополнен другими исследованиями (маркетинговыми, технологическими).
Финансовые результаты деятельности кафе характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли, чем выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое положение. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности является одной из основных задач в любой сфере бизнеса.
Основными источникам информации для анализа являются данные аналитического бухгалтерского учета по счетам результатов, "Отчет о прибылях и убытках" (форма №2), Отчет о движении капитала (форма №3).
Анализ структуры и динамики финансовых результатов ООО "Zin" проведем на основе данных таблицы №1.
Таблица 1. Динамика финансовых результатов кафе ООО "Zin"
|
Показатели |
2003г., руб. |
2004г., руб. |
отклонение |
|||
|
абс. руб. |
% |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1 |
Выручка от реализации товаров |
5580811 |
6123230 |
542419 |
9,72 |
|
|
2 |
Себестоимость реализации товаров |
2271314 |
2255220 |
-16 094 |
-0,71 |
|
|
3 |
Коммерческие расходы |
387237 |
513383 |
126146 |
32,58 |
|
|
4 |
Управленческие расходы |
220 189 |
194 264 |
-25 925 |
-11,77 |
|
|
5 |
Прибыль от реализации (1-2-3-4) |
2 702 071 |
3 160 363 |
458 292 |
16,96 |
|
|
6 |
Проценты к получению |
9 627 |
-9 627 |
-100,00 |
||
|
7 |
Проценты к уплате |
24 682 |
2 373 |
-22 309 |
-90,39 |
|
|
8 |
Доходы от участия в др. организациях |
102 143 |
1 109 |
-101 034 |
-98,91 |
|
|
9 |
Прочие операционные доходы |
1 058 168 |
41 233 |
-1 016 935 |
-96,10 |
|
|
10 |
Прочие операционные расходы |
1 001 736 |
172 198 |
-829 538 |
-82,81 |
|
|
11 |
Прочие внереализационные доходы |
102 864 |
133 158 |
30 294 |
29,45 |
|
|
12 |
Прочие внереализационные расходы |
269 716 |
372 850 |
103 134 |
38,24 |
|
|
13 |
Чрезвычайные доходы |
- |
- |
|||
|
14 |
Чрезвычайные расходы |
- |
- |
|||
|
15 |
Прибыль до налогообложения (5+6-7+8+9-10+11-12+13-14) |
2 678 739 |
2 788 442 |
109 703 |
4,10 |
|
|
16 |
Отложенные налоговые активы |
6365 |
-2711 |
-9 076 |
-142,59 |
|
|
17 |
Отложенные налоговые обязательства |
10 192 |
30 297 |
20 105 |
197,26 |
|
|
18 |
Текущий налог на прибыль |
593 273 |
666 769 |
73 496 |
12,39 |
|
|
19 |
Платежи по перерасчетам по налогу на прибыль, суммы причитающихся налоговых санкций |
19 036 |
189 |
-18 847 |
-99,01 |
|
|
20 |
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного года (14-15-16) |
2 062 603 |
2 088 476 |
25 873 |
1,25 |
Вывод: Как показывают данные таблицы выручка от реализации за анализируемый период выросла на 542419 руб. (на 9,72%). Себестоимость продукции в 2003 году составляла 40,7% от выручки. В 2004 году этот показатель снизился и составил 36,83% от выручки. Сумма коммерческих расходов в 2004 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 126146 руб. (32,58%), а управленческих снизилась на 25925 руб. (на 1177%). Вследствие этих изменений, прибыль от реализации в 2004 году составила 3160363 руб., что на 458292 руб. (16,96%) больше, чем в 2003 году.
Рост выручки от продаж связан с увеличением объема оказания услуг вследствие замены и введения в действие более современного оборудования. Увеличение коммерческих расходов обусловлено увеличением заключаемых контрактов на поставку продукции.
3.2 Анализ структуры источников капитала кафе
Для анализа структуры источников капитала ООО "Zin" используются данные, представленные в таблице 2.
Таблица 2. Анализ структуры источников финансирования
|
п/п |
показатель |
расчет |
2003 год |
2004 год |
изменения. |
|
|
1 |
Коэффициент финансовой автономии кафе |
собственный капитал / валюта баланса |
0,86 |
0,75 |
-0,11 |
|
|
2 |
Коэффициент финансовой зависомости |
заемный капитал / валюта баланса |
0,14 |
0,25 |
0,11 |
|
|
3 |
Коэффициент текущей задолженности |
краткосрочные фин.вложения / валюта баланса |
0,05 |
0,06 |
0,01 |
|
|
4 |
Коэффициент долгосрочной финансовой независимости |
собственный + долгосрочный капитал / валюта баланса |
0,94 |
0,93 |
-0,01 |
|
|
5 |
Коэффициент покрытия долгов собственным капиталом |
собственный капитал / заемный капитал |
6,35 |
2,96 |
-3,39 |
|
|
6 |
Коэффициент финансового левериджа |
заемный капитал / собственный капитал |
0,16 |
0,34 |
0,18 |
Коэффициент финансовой автономии показывает долю собственного капитала в общей валюте баланса. В 2004 году по сравнению с предыдущим годом этот коэффициент снизился на 0,11 и составил 0,75. Это говорит о том, что три четверти активов кафе обеспечены собственным капиталом.