Статья: Анализ индикативного планирования в организации: современные реалии и перспективы развития

Анализ индикативного планирования в организации: современные реалии и перспективы развития

Бирмамитов М.Ч.

Хашиев М.С.

Аннотация

В данной статье рассматривается организация, предоставляющая услуги в сфере туризма. Автор отмечает, что экономический субъект уже давно применяет технологии для развития, например, в организации несколько лет существует программа бронирования путевок на официальном сайте компании, которая позволяет клиентам значительно упростить выбор направления и ускорить процесс покупки. По мнению автора, стратегия концентрированного роста является наиболее привлекательной для компании. Она наименее затратна, а условия ее применения наиболее перспективны. В статье рассмотрены особенности администрирования процесса воплощения стратегии. В статье подчеркивается, что верный и аргументированный подбор бюджетной политики во время формирования методологии предоставит возможность как для сохранения времени и отказа от излишних издержек компании, так и для извлечения наилучшего результата, заключающегося в увеличении прозрачности бизнес-процессов предприятия и достижении установленных финансовых итогов по определенным показателем в кратчайшие сроки. Автор считает, что в целях поддержания устойчивого роста уровня продаж и реализации услуг компании следует заниматься повышением лояльности клиентов, осуществлять тщательно сформулированную и распланированную рекламную политику, постоянно увеличивать ценность предлагаемых услуг.

Помимо этого, в статье выделен ряд мероприятий, которые необходимо выполнять организации для роста финансовой устойчивости. Отмечается, что в организационной структуре рассматриваемого экономического субъекта отсутствует подразделение маркетинга. Автор утверждает, что для проведения эффективной маркетинговой политики необходимо нанять нового сотрудника на должность маркетолога, который будет ответственен за мероприятия по продвижению туристических услуг.

Ключевые слова: экономическая безопасность; бизнес; туристическая организация; туризм; оптимизация бизнес-процессов; финансовая устойчивость; конкуренция; индикативное планирование; внутренняя среда; экономическое развитие

Abstract

Birmamitov M.Ch., Khashiev M.S., Analysis of indicative planning in an organization: modern realities and development prospects

This article discusses an organization providing services in the field of tourism. The author notes that the company has been using technology for development for a long time - for example, for several years the organization has had a travel booking program on the company's official website, which allows clients to significantly simplify the choice of destination and speed up the purchase process. According to the author, the concentrated growth strategy is the most attractive for the company. It is the least expensive, and the conditions for its use are the most promising.

The article discusses the features of administering the strategy implementation process. The article emphasizes that the correct and reasoned selection of budget policy during the formation of the methodology will provide an opportunity both to save time and avoid unnecessary costs for the company, and to obtain the best result, which consists in increasing the transparency of the enterprise's business processes and achieving established financial results for certain indicator in the shortest possible time.

The author believes that in order to maintain sustainable growth in the level of sales and implementation of services, the company should increase customer loyalty, implement a carefully formulated and planned advertising policy, and constantly increase the value of the services offered. In addition, the article highlights a number of activities that an organization must carry out to increase financial stability. It is noted that in the organizational structure of the economic entity under consideration there is no marketing division. The author argues that in order to carry out an effective marketing policy, it is necessary to hire a new employee as a marketer who will be responsible for activities to promote tourism services.

Keywords: economic security; business; tourism organization; tourism; optimization of business processes; financial stability; competition; indicative planning; internal environment; economic development

Введение

Актуальность темы исследования связана с тем, что экономический субъект давно использует технологии, о чем свидетельствует ее официальная программа бронирования путешествий, существующая уже несколько лет. Организация упрощает выбор направления и ускоряет процесс покупки благодаря системе бронирования ваучеров на своем веб-сайте. Стратегия концентрированного роста представляется автору наиболее привлекательной в силу своей экономической эффективности и многообещающих перспектив.

Для выполнения миссии руководством обозначены следующие цели:

• повышение конкурентоспособности туристского продукта организации;

• комплексное воздействие на потребителя на всех этапах обслуживания;

• обеспечение атмосферы и условий, необходимых для развития кадрового потенциала, повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности сотрудников в работе.

Цель работы изучить влияние индикативного планирования на экономическую безопасность хозяйствующего субъекта в сфере туристического бизнеса.

Объект исследования экономическая безопасность организации.

Предмет исследования индикативное планирование.

Методы и материалы. При написании научной публикации авторами использовались методы обобщения, формализации, индуктивного и дедуктивного анализа, табличные способы визуализации данных.

Для достижения данной цели в работе были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть технологии развития организации;

• проанализировать администрирование процесса воплощения стратегии;

• составить модель гармоничной структуры баланса предприятия;

• рассчитать эффективность предлагаемых мер для роста финансовой устойчивости.

В основу исследования легли разработки отечественных авторов, посвященные вопросам экономической безопасности и финансовой устойчивости бизнеса. Отдельное внимание уделялось таким авторам, как А.В. Красников, О.В. Снегин [1], А.В. Минаков [2], К.Е. Шишмакова [3], Т.Ф. Тарасова [4], Н.В. Липчиу, А.И. Липчиу [5].

Результаты и обсуждения

Экономический субъект уже давно применяет технологии для развития. В организации несколько лет существует программа бронирования путевок на официальном сайте компании, которая позволяет клиентам значительно упростить выбор направления и ускорить процесс покупки. Также сайт запоминает историю вашего поиска, что позволяет ему самостоятельно создавать для покупателей персонализированные предложения. Программа может анализировать привычки пользователей и предлагать им услуги, которые они бы не стали заказывать самостоятельно (это могут быть новые страны, отели, горящие путевки в желаемые пункты по сниженной цене), и с помощью этого стимулировать спрос и желаемое поведение.

Таким образом, экономический субъект становится ближе к клиенту, рассказывает о новых акциях и продуктах, улучшает систему лояльности, тем самым заботится о клиенте.

Стратегия концентрированного роста является, по сути, наиболее привлекательной для компании. Она наименее затратна, а условия ее применения наиболее перспективны.

Для определения задач воплощения стратегии анализируемой компании необходимо выполнить администрирование процесса выполнения работ. Результат сведем в таблицу 1.

Таблица 1

Администрирование процесса воплощения стратегии

Анализ данных позволяет сделать вывод о том, что основные мероприятия по реализации генеральной цели компании лежат в плоскости обоснования и проведения дополнительных исследований, которые можно реализовать за счет прибыли компании либо за счет привлечения новых предпринимателей (франчайзинг).

Данные демонстрируют тот факт, что организация рентабельна, но имеет ряд отрицательных тенденций. В первую очередь они наблюдаются в управлении дебиторской задолженностью, которые связаны, вероятнее всего, с низким уровнем платежеспособности компании и низкой ликвидностью.

Чтобы оптимизировать затраты в компании обычно прибегают к использованию оперативных отчетов о настоящем финансовом положении. Основываясь на данных отчетах руководству проще принимать и реализовывать эффективные и финансово правильные управленческие решения в стратегическом и тактическом планировании бюджета предприятия. Однако на современном российском рынке лишь малая доля крупных компаний используют данные методы в процессах ведения своего бизнеса, что уж говорить о экономический субъектах среднего и малого звена. Но те из них, которые используют тщательно сформулированную финансовую политику, которая содержит в своем составе отражение бюджетного процесса, могут пользоваться данными преимуществами: в первую очередь это обеспечение управляющего персонала настоящей, максимально полной и точной информацией о текущем финансовом положении компании, а также предоставление прогнозов о будущем положении; далее, это разработка общего сформулированного подхода к созданию и реализации проектов финансово-хозяйственной деятельности компании; в-третьих, выделение финансовых, количественных и временных коэффициентов, характеризующих эффективность деятельности компании; предоставление управляющим лицам компании абсолютно прозрачного и своевременного информирования о бюджетах компании и их реализации [6].

Экономический субъект может прибегать к привлечению опытных специалистов, занимающихся построением финансовых моделей и организации процессов бюджетного планирования, при столкновении с определенными задачами, касающимися улучшения финансовой стабильности компании и улучшения показателей эффективности деятельности предприятия [7]. Данные эксперты занимаются тем, что изучают специфику предприятия, формируют экспертное заключение о допустимых методах руководства и применения финансовых моделей, а также занимаются формированием регламентирующей документации по внедрению описанных процессов.

Существует ряд задач, которые необходимо выполнить, чтобы построить систему финансового планирования. В первую очередь нужно определиться с тактическими и стратегическими целями компании и отдельных её элементов; выразить ключевые бизнес-процессы и высчитать необходимые для них финансовые ресурсы; создать систему коэффициентов для оценки финансового положения компании, охватывающую анализ прибыли и убытков, управление расчетами с экономический субъектами-контрагентами, внесение корректив в структуру активов и пассивов компании и др. Так мы приходим к необходимости создания бизнес-модели компании с главными процессами для формирования эффективной системы бюджетирования.

Финансовая модель бюджетирования определяет ключевые правила бюджетного процесса, развитие стандартизированных форматов бюджетов для компании, регулирует бюджетный процесс.

Верный и аргументированный подбор бюджетной политики во время формирования методологии предоставит возможность как для сохранения времени и отказа от излишних издержек компании, так и для извлечения наилучшего результата, заключающегося в увеличении прозрачности бизнес-процессов предприятия и достижении установленных финансовых итогов по определенным показателем в кратчайшие сроки. Помимо этого, этот механизм поможет наиболее удобным и реалистичным образом определять возможности будущего развития и роста фирмы.

В целях поддержания устойчивого роста уровня продаж и реализации услуг компании следует заниматься повышением лояльности клиентов, осуществлять тщательно сформулированную и распланированную рекламную политику, постоянно увеличивать ценность предлагаемых услуг. Для формирования маркетинговой программы с детализацией целей, тактических приемов и инструментов увеличения сбыта, ценовой политики, особенностей продаж услуг, оценкой затрат и т.д. должны привлекаться профилированные специалисты. Организация должна нацеливаться на оптимальную структуру баланса, вид которой представлен в таблице 2.

Таблица 2

Модель гармоничной структуры баланса предприятия [8]