Дипломная работа: Автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО "Гео-СВЕТ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 4
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ..................................................................................... 6
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ...... 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ......................................... 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .............................. 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ....................... 11
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И
ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ........................... 14
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ...................................................................................................... 14
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .................................................................................................................... 16
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ......................................................................................................... 19
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 22
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .................................................... 25
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ................. 25
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............................. 30
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ........................................................................................................................ 32
1.4. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ................................................ 33
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .. 33
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ......... 34
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........... 38
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .............................................................................................. 39
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ............................................ 39
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ...................................... 39
3
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................. 43
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 45
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ...................................... 46
2.2.1 Информационная модель и ее описание ....................................................... 46
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .............................................................................................................. 47
2.2.3 Характеристика результатной информации ................................................. 59
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................ 62
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ......................... 62
2.3.2 Характеристика базы данных ........................................................................ 63
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .......... 71
2.3.4 Описание программных модулей .................................................................. 72
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО
ОПИСАНИЕ ............................................................................................................. 72
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ...... 81
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности ... 81
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ........................ 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................... 93
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................... 96
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на
ремонт и модернизацию ПК повышает качество работы сотрудников ИТ-отдела
и улучшает коммуникационный обмен данными внутри организации.
Разработка программного обеспечения по приему заявок снижает
трудоемкость выполняемых задач сотрудниками ИТ-отдела, ускоряет процессы
обновления технического обеспечения и в целом положительно влияет на
уровень информатизации предприятия.
Проект разработки программного обеспечения относиться к трудоемким
процессам, поскольку предусматривает проведение предпроектных
исследований, проектирование архитектуры пользовательского интерфейса и
базы данных, создание информационной модели, отладку и тестирование
программного кода. Для качественной разработки программного обеспечения
необходимо учитывать требования отечественных и международных стандартов,
определить модель жизненного цикла, определить риски проекта и выбрать
методы для их нейтрализации.
Предметом исследования является автоматизация и обеспечение
информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью
«Гео-СВЕТ» (далее в работе ООО «Гео-СВЕТ»).
Целью работы является разработка проекта автоматизации и обеспечения
информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в
ООО «Гео-СВЕТ».
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие
задачи:
- рассмотреть технико-экономическую характеристику предметной
области и предприятия и выполнить анализ «КАК ЕСТЬ»;
- привести характеристику комплекса задач и обосновать необходимость
автоматизации;
5
- выполнить анализ существующих разработок и выбрать стратегию
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» и обосновать проектные решения;
- разработать проект автоматизации и обеспечения информационной
безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК;
- выполнить оценку эффективности предложенных мероприятий.
Методология исследования основана на методах логического наблюдения
и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии, постановки, методы
решения проблем, систематизации и классификации.
Практической значимостью работы является то, что разработка АРМ по
учету заявок на ремонт и модернизацию ПК позволит повысить уровень
автоматизации ООО «Гео-СВЕТ» и увеличить качество работы ИТ-отдела
предприятия.
Вопросы разработки программного обеспечения постоянно обсуждаются
многими отечественными и зарубежными специалистами, среди которых
следует отметить работы Волкова Д. А., Журавлевой Т. Ю., Исаченко О. В.,
Лапшина С. В., Майоровой Е. В. и других.
Выпускная квалификационная работа представлена на 133 страницах, из
которых 64 рисунков, 33 таблиц, 31 источник использованной литературы и 2
приложения.
6
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «Гео-СВЕТ» было
образовано 15 января 2015 года и в настоящее время специализируется на
оптовой торговле бытовыми товарами.
Юридический адрес предприятия: 107150, г. Москва, Подбельского 4-й
проезд, д. 3 стр. 2.
К основным видам деятельности ООО «Гео-СВЕТ» относятся:
- оптовая продажа светильников для внутреннего и внешнего освещения;
- оптовая продажа прожекторов;
- оптовая продажа прочей светодиодной техники.
На рынки сбыта ООО «Гео-СВЕТ» реализует электротехническое
оборудование различных отечественных и зарубежных производителей. В
условиях развития информационных технологий торговая организация имеет
собственный Интернет-магазин по продаже светодиодной техники, а также
использует другие цифровые каналы сбыта.
К конкурентным преимуществам ООО «Гео-СВЕТ» относятся:
- наличие собственных складов для продажи светодиодной техники;
- высокая репутация на рынке оптовых продаж светодиодной техники;
- официальный сайт в сети Интернет;
- штат высококвалифицированных специалистов;
- надежные поставщики бытовых приборов и светодиодной техники;
- постоянные заказчики, представленные предприятиями малого бизнеса и
населением.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1781