Материал: Автоматизация контроля расчетов с абонентами в ЗАО "ХАНТСМАН-НМГ"

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
57
• Поддержка пользователей
• Проведение обучающих лекция для пользователей
• Подготовка отчетов о работе системы
Сопровождение
• Анализ ошибок и их устранение
• Подготовка отчетов по модификациям и изменениям
• Обновление функционирующих систем
На первоначальном этапе после проведения анализа деятельности
организации, необходимо поставить цели и задачи автоматизации и разработать
план проекта. После документального оформления начинается непосредственно
сам процесс разработки. Создается база данных, отчетные формы, пишется
программный код по сбору, обработке и хранению информации, создаются
процедуры фильтрации. После разработки системы, проходит этап тестирования.
По завершению тестирования готовится план эксплуатации и документация для
внедрения, а так же различная пользовательская документация. Процесс будет
происходить следующим образом. Так как в организации уже существует ЛВС и
стабильно функционирует, в ее наладке нет необходимости. Первоначально
устанавливается серверная часть системы учета продаж, далее на рабочие места
проходит установка и настройка клиентских приложений системы учета продаж и
СУБД. Тестируется работоспособность, проводится демонстрация работы
системы для руководства и персонала. Последней стадией будет проведение
семинаров для сотрудников компании. Необходимо связать всех сотрудников,
отвечающих за обработку документов в единую информационную сеть. Для этого
клиентские приложения будут устанавливаться в четкой последовательности по
определенным отделам
За эксплуатацию готовой системы, будет отвечать оператор. В его задачу
будет входить:
1. Разработка плана эксплуатации и определения набора стандартов
эксплуатации.
2. Получение и документирование сведений о возникающих проблемах, их
решение и контроль за возникновением, обеспечение обратной связи с
пользователями.
58
3. Тестирование системе в эксплуатационной среде, кооперация со службой
сопровождения для устранения возникших проблем и модернизации системы.
4. Поддержка и консультация пользователей.
Жизненный цикл (ЖЦ) ИС представляется, как ряд событий, случающихся
с системой с момента ее внедрения и до окончания использования.
Модель ЖЦ отражает различные состояния системы, от момента
возникновения необходимости в данной ИС и до момента ее окончательного
вывода из эксплуатации. Модель жизненного цикла представлена некой
структурой, которая содержит процессы, действия и задачи, реализуемые в ходе
создания, работы и сопровождения ПО в течение всей жизни системы, от
выявления требований до окончания ее использования.
Сегодня известны и применимы следующие модели жизненного цикла:
• Каскадная модель включает в себя последовательную реализацию
всех этапов проекта в заранее определенном порядке. Начало следующего этапа
говорит о полном завершении работ на предыдущем этапе.
• Поэтапная модель с периодичным контролем. Создание ИС
реализовано в виде итераций с циклами обратной связи между этапами.
Межэтапные проверки позволяют учесть реально существующее взаимовлияние
итогов разработки на различных этапах; ЖЦ каждого из этапов продлевается на
весь срок разработки.
• Спиральная модель. На любом витке спирали выполняется генерация
очередной версии продукта, корректируются требования проекта, выражается его
качество и планируются работы уже следующего витка. Особое внимание при
этом обращается на начальные этапы разработки - анализ и проектирование, где
возможность создания тех или иных технических решений обосновывается и
проверяется благодаря построению прототипов.
Каскадный подход отлично зарекомендовал себя в процессе создания
относительно простых ИС, когда в самом начале разработки можно с большой
точностью и полнотой составить все требования к системе. Главным недостатком
такого подхода является то, что основной процесс разработки системы не может
полностью уложится в такие жесткие рамки, постоянно есть потребность в
возврате к уже завершенным этапам для уточнения или изменения ранее принятых
59
решений. В итоге реальный процесс разработки ИС становится соответствующим
поэтапной модели с периодичным контролем.
На настоящий момент существуют такие модели жизненного цикла, как
каскадная, поэтапная с промежуточным контролем, спиральная.
В спиральной модели особое внимание уделяется начальным этапам
разработки – выработке стратегии, анализу и проектированию, где реализуемость
тех или иных технических решений проверяется и обосновывается посредством
создания прототипов (макетирования). Каждый виток спирали предполагает
создание фрагмента (компонента) или версии программного продукта. На них
уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество и
планируются работы следующего витка спирали. Таким образом углубляются и
последовательно конкретизируются детали проекта и в результате выбирается
обоснованный вариант, который доводится до реализации.
Для разрабатываемого проекта наиболее подойдет каскадная модель для
разработки приложения из-за возможности контроля промежуточных фаз.
Существует 4 основных способа начала использования новой системы
Параллельная стратегия;
Скачок;
Узкое место;
Опытная эксплуатация "пилотного проекта.
Параллельная стратегия не подходит , так как компания не располагает
достаточными ресурсами для ведения учета одновременно в автоматизированном
и ручном вариантах. Стратегия Скачек не позволяет плавно перейти на
использование разработки, узкое место больше подходит для использования в
крупных компаниях. Поэтому в качестве стратегии внедрения ИС была выбрана
«Опытная эксплуатация пилотного проекта».
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
На каждом этапе жизненного цикла ИС есть различные риски. Они
приводят как к серьезным неустойкам во в процессе разработки системы, так и в
ее функциональных возможностях.
60
Далее будут представлены риски в зависимости от процессов ЖЦ, а также
возможные методы их предотвращения.
Процесс подготовки проекта
Риск персонала
Риски:
• Набор необученного персонала к выполнению проекта;
• Набор в группу разработчиков «случайных» сотрудников, а не
главных участников автоматизируемых процессов производства;
• Неимение выработанной стратегии автоматизации;
• Несогласованность в общих целях и задачах проекта;
• Отсутствие мотивационных поощрений сотрудникам;
• Нежелание персонала участвовать в проекте;
• Хаотичный план ведения работ.
Методики предотвращения:
• Постоянное взаимодействие с руководством в процессе всего
проекта, оперативное принятие решений;
• Привлечение к проекту ведущих специалистов и консультантов;
• Четкая формулировка целей и задач;
• Выработка определённой стратегии автоматизации компании;
• Неизменный состав рабочей группы во время подготовки проекта.
Риск ведения проекта
Риски:
• Ошибочная установка границ и масштаба проекта;
• Выделение ошибочных функций системы;
• Подбор неверных технологий и методологий решений задач;
• Несоблюдение приведенных заказчиком требований.
Методики предотвращения:
• Поддержка стабильности границ проекта, которые выделяются еще
на начальном этапе и неизменны вплоть до финала проекта;
• Точное планирование выполняемых работ;
• Включение в проект необходимых ресурсов;
• Согласованное и утвержденное проектное решение;
61
• Высокий порог принятия изменений.
Риск неверного планирования
Риски:
• Малоэффективный план организации разработки системы;
• Несоблюдение сроков реализации работ по этапам.
Методики предотвращения:
• В начальных стадиях проекта проведение учета, организация
командной работы, выделение ролей и стимулирование;
• Описание и сохранение всех проведенных работ и открытый доступ
к этим данным для всех участников проекта.
Процесс разработки
Риск персонала
Риски:
• Увольнение сотрудников, которые отвечают за проведение
разработки;
• Несогласованность действий между участниками проекта из-за
плохой системы коммуникации;
• Ошибочное представление задачи проектирования;
• Набор разработчиком без опыта работы с подобными системами.
Методики предотвращения:
• Грамотный набор сотрудников, участвующих в проекте;
• Реализация четкой системы взаимодействия между сотрудниками,
полное документирование изменений в системе.
Технические риски
Риски:
• Остановка разработки из-за ошибок в применяемом ПО;
• Пользовательская документация состоит из описания лишь
некоторых функций системы.
Методики предотвращения:
• Работа только с проверенным лицензионным ПО, регулярное
резервное копирование данных;
• Отслеживание полноты сведений во всех документах.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1837

Смотрите также:

Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления