Дипломная работа: Автоматизация приёма заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО "Гео-СВЕТ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Осуществим расчет стоимостных показателей. Абсолютное снижение
стоимостных затрат в рублях за год составит:
C = 156 250 – 119 500 = 36 750 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 36 750 / 156 250 * 100% = 23%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 156 250 / 119 500 = 1,3.
Динамика трудовых затрат представлена на рисунке 39.
Рисунок 39. График снижения трудовых затрат
Динамика стоимостных затрат представлена на рисунке 40.
Рисунок 40. График снижения стоимостных затрат
Произведем расчет срока окупаемости проекта. Для этого необходимо
оценить затраты на разработку и внедрение информационной системы.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
До автоматизации После автоматизации
Динамика трудозатрат
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
До автоматизации После автоматизации
Динамика стоимостных затрат
87
Далее рассчитаем единовременные капитальные затраты на разработку и
внедрение системы (К
П
). Затраты на разработку и внедрение системы
рассчитываются по формуле:
допотладкавнедрпрогрпроектП
СССCK
(8)
С
проект
= 12 880 рублей.
С
прогр
= 34 714 рублей.
С
внедр
= 5 231рубля.
С
доп
= 2 300 рублей.
К
п
= 55 125 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
Т
ок
= 55 125 / 36 750 = 1,5 лет
На основании проведенных расчетов можно заключить, что автоматизация
процесса приема заявок на проведение ремонта и модернизации ПК повлечет
снижение трудовых затрат в год на 350 часов, что составит 23 %. Снижение
стоимостных затрат составит 36 750 рублей или 23 %. Стоимостные затраты по
проектному варианту ниже, чем по базовому в 1,3 раз, а трудовые затраты по
проектному варианту ниже базовых в 1,3 раз. Срок окупаемости проекта
составил 1,5 лет. На основании всех рассчитанных показателей проект
разработки информационной системы, автоматизирующей процесс приема
заявок на проведение ремонта и модернизации ПК можно считать выгодным.
88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения работы была описана и проанализирована
информационная инфраструктура компании «Гео Свет». Были построены схемы
программной и технической архитектур компании с помощью редактора MS
Visio. В результате анализа был сделан вывод о том, что уровень
информационной инфраструктуры оценивается как развитый, способный
удовлетворить потребности сотрудников компании. Уровень информационной
безопасности организации оценивается как хороший. Компании следует уделить
внимание программно-аппаратным аспектам обеспечения информационной
безопасности.
Далее было выполнено моделирование бизнес-процессов компании. Для
моделирования была выбран структурный подход. Модели бизнес-процессов
были построены в нотации IDEF0 в CASE-средстве BPwin Process Modeler. В
настоящий момент деятельность по приему заявок на ремонт и модернизацию
ПК не автоматизирована, заявки принимаются по различным каналам связи семи
специалистами ИТ-отдела. В следствии чего процесс обладает высокими
трудозатратами на прием каждой заявки от сотрудников организации.
Автоматизация процесса с помощью индивидуальной разработки программного
обеспечения позволит осуществить снижение временных затрат и повысить
эффективность процесса.
Затем было дано обоснование необходимости разработки проекта, в ходе
которого были рассмотрены решения, представленные на рынке, были выделены
критерии для оценки программных продуктов и произведен анализ выбранных
программных продуктов. В результате анализа было установлено, что все
представленные на рынке решения обладают избыточным функционалом и не
удовлетворяют потребностям организации. В связи с этим возникает
необходимость в индивидуальной разработке программного обеспечения.
Разработка программного продукта будет осуществляться согласно
стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 и спиральной модели жизненного
цикла. Наиболее подходящей была выбрана стратегия автоматизации по
направлениям. Внедрение программного продукта будет осуществляться
89
согласно стратегии «Пилотный проект». Для приобретения информационной
системы был выбран вариант разработки силами сторонней организации.
Затем был проанализирован документооборот процесса. Выявлены
входящие и результатные документы процесса, даны их описания и рассмотрена
структура. Были описаны справочники, которые содержит классификаторы
информации, использованные в информационной системе.
Для разработки информационной системы был использован язык
программирования с#, среда программирования MS Visual Sudio и СУБД Oracle.
Далее была разработана информационная модель, которая включает в себя
все справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения,
описание измененных файлов и результатных документов и отчетов.
На основании информационной модели были спроектирована модель базы
данных в CASE-средстве Erwin Data Modeler. Дана характеристика таблиц базы
данных и связей между ними. Затем было разработано дерево функций системы
и описан сценарий диалога. Было построено дерево вызова программных
модулей и дано описание программных модулей системы. Затем был писан
контрольный пример реализации проекта и проведено тестирование
информационно системы.
На основании расчетов экономической эффективности можно заключить,
что автоматизация процесса приема заявок на проведение ремонта и
модернизации ПК повлечет снижение трудовых затрат в год на 350 человеко-
часов, что составит 23 %. Снижение стоимостных затрат составит 36 750 рублей
или 23 %. Стоимостные затраты по проектному варианту ниже, чем по базовому
в 1,3 раза, а трудовые затраты по проектному варианту ниже базовых в 1,3 раз.
Срок окупаемости проекта составил 1,5 лет. На основании всех рассчитанных
показателей проект разработки информационной системы, автоматизирующей
процесс приема заявок на проведение ремонта и модернизации ПК можно
считать выгодным.
90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements».
2. ISO/IEC/IEEE 830-1998 «Recommended practice for software
requirements specifications».
3. ISO/IEC/IEEE 1016-1998 «Recommended Practice for Software Design
Descriptions».
4. ISO/IEC/IEEE 1233-1998 «Guide for developing system requirements
specifications».
5. ISO/IEC IEEE Std 42010 1471-2000 «System and software engineering
– Recommended practice for architectural description of software-intensive systems».
6. ISO/IEC 15288:2015 «Разработка систем и программного
обеспечения – Процессы жизненного цикла систем».
7. ISO/IEC 90003:2014 «Software engineering – Guide lines for the
application of ISO 9001:2000 to computer software»
8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла
программных средств.
9. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие.
- М.: КноРус, 2013. - 368 стр.: ил.
10. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ
Академия, 2012. - 328 с.
11. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. – М.:
Форум, 2013. – 544 с.
12. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные информационные
системы. - М.: Дашков и К, 2013. - 388 с.
13. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.:
Юрайт, 2013. - 378 с.
14. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные
информационные системы. - М.: ИД Форум, 2013. - 544 c.
15. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.:
Инфра-М, 2013. - 608 с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1943