6
Введение
Возрастающие объемы информации, такие как
входящая/исходящая/внутренняя корреспонденция, факсы, договоры,
сопроводительная документация, архивы бумажных и электронных документов,
заявки, поручения и другая рабочая документация, давно стали неотъемлемой
частью бизнес–процессов и требуют регулярной обработки и упорядочения –
генерации, сортировки, анализа, согласования и утверждения.
В бюджетных учреждениях объем документации существенно выше, чем в
коммерческом учреждении. Также надзор за документооборотом более
тщательный.
Системы электронного документооборота (СЭД) значительно облегчают
обработку документов, обеспечивают актуальность хранимой информации,
значительно уменьшают время поиска нужных данных. Такие системы становятся
всё популярнее. С популярностью возрастает и их цена.
Сегодня с уверенностью можно утверждать, что информационный
документооборот признан одним из приоритетных объектов программирования.
И именно поэтому создание системы электронного документооборота требует
особой тщательности и анализа, что, в свою очередь, объясняет актуальность
разрабатываемой темы.
Рассмотрим озоновые функции СЭД:
регистрация и хранение корреспонденции;
оптимизация процессов согласования и утверждения документов;
обеспечение архивного хранения документации с настраиваемым
механизмом автоматического архивирования документов;
унификация и стандартизация форм и шаблонов документов;
ведение списка клиентов, отслеживание истории взаимодействия с ними;
создание единого информационного пространства и обеспечение
возможности полнофункциональной работы сотрудников в офисе и в режиме
удаленного доступа.
Преимущества от создания системы документооборота можно выразить
через типовые цели их внедрения: