Дипломная работа: Автоматизация учета предоставленных услуг в комплексном центре социального обслуживания населения и анализа данных на примере СПБ ГБУСОН "КЦСОН Адмиралтейского района Санкт-Петербурга"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
Рисунок 6 — Информационная модель
Четвѐртый логический уровень — это таблицы с изменѐнной
информацией. Сведения об оказанных услугах, сколько услуг из положенных по
ИППСУ было оказано, выписанные квитанции (расчет ведѐтся на основании
оказанных(заказанных) услуг с учетом СДД, прожиточного минимума и ранее
выписанных квитанции в этом месяце), категории получателя СУ, ПД для
договоров и дополнительных соглашений.
Пятый логический уровень — это таблицы с результативной
информацией, содержащие сводную информацию по обслуживающимся, их
категориям, отделениям. Необходимость в отдельных таблицах для этих данных
связана с тем, что количество услуг в организации может достигать миллиона в
57
год, поэтому использование динамических запросов может серьѐзно замедлить
работу ИС.
Шестой логический уровень — это результативная информация в виде
файлов (договоры, акты, квитанции и другие), отчетов, и экранных форм.
Седьмой логический уровень — это получатели информации, а именно
заведующие отделениями (отчеты и оперативная информация), работники
(оперативная информация), специалисты организационно-методического
отделения (статистическая информация, отчеты, сводные отчеты и другие),
получатели СУ (договоры, акты, квитанции, расчѐты оплаты, предварительные
расчѐты оплаты, дополнительные соглашения).
Таким образом, информационная модель позволяет отследить
преобразование исходной информации в результативную информацию и
разработать ИС для автоматизированной обработки данных. Информационная
модель содержит информацию необходимую для создания схемы данных таблиц
БД, древа функций и схемы пакета программных модулей.
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации
Специалисты организационно-методического отделения заполняют
первичную нормативно-справочную информацию в ИС, такую как: список услуг
организации из отраслевого перечня государственных услуг Санкт-Петербурга в
сфере социальной защиты населения (см. Приложение В), сведения о
прожиточном минимуме установленном правительством Санкт-Петербурга. А
также сведения, об отделениях, РИПСО по которым обслуживают отделения,
работников и их права доступа.
При обращении гражданина с ИППСУ в одно из отделений, в АИС
ТриУСОН заполняются его ФИО, дата рождения, контактный телефон,
страховой номер индивидуального лицевого счѐта (СНИЛС), далее с помощью
АИС ЭСРН и поисковой системы ГУП ВКЦП ЖХ проверяются и заполняются
его льготные категории, условия проживания, номер ЭСРН и др.
Обычно ИППСУ разрабатывается с периодичностью раз в год для каждой
формы социального обслуживания (получатель СУ может иметь несколько
58
ИППСУ по разным формам социального обслуживания). Типовая программа
ИППСУ приведена в Приложении И, она содержит следующую информацию о
получателе СУ:
дату рождения;
адрес;
паспортные данные;
пол;
форма социального обслуживания;
телефон;
срок действия ИППСУ;
номер ИППСУ.
наименования и количество положенных социальных услуг
перечень поставщиков социальных услуг к которым может обратиться
получатель СУ.
Информация о СДД берется из нескольких источников:
из АИС ЭСРН — трудовая пенсия по старости, ежемесячная денежная
выплата ПФР, денежная выплата инвалиду льгот по оплате ЖКУ,
доплата к пенсии ПФР отдельным категориям граждан, а также
проверяется работает ли получатель СУ;
от получателя СУ — пенсионные выплаты сторонних ведомств;
от получателя СУ — справки с работы о доходах получатель СУ и
членов его семьи.
Для подготовки договора, заведующие заполняют следующие реквизиты
договора с помощью экранных форм ввода АИС ТриУСОН:
номер ИППСУ на основании которого заключается договор;
реквизиты паспорта получателя СУ и его представителя (при
наличии);
дата начала и окончания действия договора;
номер РИПСО (получают из ПУКДССО);
СДД и дата проверки СДД;
59
адрес получателя СУ (справочник улиц Адмиралтейского района
используется для ускорения ввода, а не для ограничения возможных
значений);
наименования и количество положенных по ИППСУ услуг.
После сбора всей необходимой информации для начала обслуживания
заведующими отделений, специалисты организационно-методического
отделения назначают номер договора. Типовой договор о предоставлении
социальных услуг в форме социального обслуживания на дому приведѐн в
Приложении Е.
Список используемых в работе АИС ТриУСОН справочников приведен в
таблице 6.
Таблица 6
Справочники АИС ТриУСОН
Название справочника
Ответствен-
ный за
ведение
Средний
объѐм в
записях
(в первый
год)
Средняя
частота
актуализа-
ции
Средний
объем
актуализа-
ции
Список услуг
Специалист
ОМО
300
1 раз в год
+300
Список отделений
Специалист
ОМО
30
1 раз в год
5
Список РИПСО
Специалист
ОМО
15
1 раз в год
3
Услуги положенные по
РИПСО
Специалист
ОМО
1500
1 раз в год
+1500
Должности
Специалист
ОМО
25
1 раз в год
1
Список работников
Заведующий
отделением /
Специалист
ОМО
300
3 раза в
месяц
1
Работники отделений
Заведующий
отделением /
Специалист
ОМО
400
10 раз в
месяц
1
Справочник настроек и
реквизитов организации
Специалист
ОМО
10
2
1
Справочник
прожиточных
минимумов
Специалист
ОМО
12
4 раза в год
3
(+12 в год)
Справочник выходных
дней
Специалист
ОМО
20
1 раз в год
+20
60
Название справочника
Ответствен-
ный за
ведение
Средний
объѐм в
записях
(в первый
год)
Средняя
частота
актуализа-
ции
Средний
объем
актуализа-
ции
Справочник категорий
граждан
Специалист
ОМО
15
1 раз в год
1
РИПСО отделения
Специалист
ОМО
70
1 раз в год
1
Список получателей СУ
Заведующий
отделением
5 000
3000
раз в год
по 1 (+1500 в
год)
Список договоров
Заведующий
отделением
6 000
6 000 раз в
год
по 1 (+6 000 в
год)
Информация для
договоров и
дополнительных
соглашений
Заведующий
отделением
25 000
25 000 раз в
год
по 1 (+25 000
в год)
Выписанные квитанции
Заведующий
отделением
15 000
1 раз в месяц
на человека
по 1 (+15 000
в год)
Пришедшие платежи
Бухгалтер
15 000
1 раз в месяц
на человека
по 1 (+15 000
в год)
Услуги положенные по
ИППСУ
Заведующий
отделением
150 000
1 раз в год
на договор
25 (+150 000
в год)
Формы социального
обслуживания
Администра-
тор БД
4
0
0
Улицы района
Администра-
тор БД /
Специалист
ОМО
150
0
0
Каждая оказанная услуга имеет следующие реквизиты: дата оказания
услуги, название услуги, ФИО получателя СУ, работник оказавший услугу,
отделение оказавшее услугу, примечание, номер договора в рамках которого
оказываются услуги (срочные услуги оказываются без заключения договора).
Ежемесячно, заведующие проверяют изменение семейной ситуации или
величины доходов получателей социальных услуг, производится расчет СДД и
процента оплаты социальных услуг (также при изменении прожиточного
минимума). В случае изменения этих данных — они заносятся в АИС ТриУСОН,
и на их основе формируется дополнительное соглашение.
При машинной реализации задачи автоматизации работы заведующих
отделениями, специалистов по социальной работе и прочих специалистов
(медсестры, инструкторы ЛФК, психологи, культорганизаторы и другие)
работающих в отделениях сведения об оказанных услугах вводятся с помощью
экранных форм ввода АИС ТриУСОН.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2412